Отличный банк, хорошее обслуживание клиентов, добродушный и приветливый персонал. Обслуживала по замене карты консультант Разиля, профессионал в своем деле. Руководителю Марселю Мансуровичу и всему персоналу крепкого здоровья, финансового благополучия.
В отделении банка бываю часто и в этот раз пришла оформить карту жителя республики Татарстан по рекомендациям знакомых.
Обслужила меня сотрудница Илюза.
Все подробно рассказала про кэшбэки, акции, награды, узнала про детскую карту.
Оформила все очень быстро.
Сделали неименную карту, что тоже позволило ускорить время ее получения.
Хочу выразить огромную благодарность Илюзе, приятно видеть таких компетентных, доброжелательных, готовых помочь сотрудников.
Замечательный банк! Приняли быстро. Вежливые и доброжелательные сотрудники, чётко и подробно все объяснили. Обслуживание клиентов на высшем уровне, всё очень понравилось!
В ДО Кукморский 1 оформила карту жителя.
Специалисты Альбина и Светлана хорошо всё объяснили, рассказали про преимущества карты, возможность оформления детской карты и об действующих акциях
Осталась очень довольна.Спасибо ща обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ак барс банка ДО Кукморский 1. Хотела оформить дебетовую карту , все понятно и хорошо объяснили! Очень приятные и опрятные сотрудники! Однозначно лучший банк
Был в данном банке по открытию счета. Меня приняла специалист Зарипова Илюза. Отдельно хотелось бы отметить её компетенцию: быстро и чётко донесла до меня всю важную информацию, внимательно выслушала мой запрос, оформила все необходимые документы. Также хотелось бы отдельно отметить отсутствие очереди, что не может не радовать.
Очень удобный оффис. Отношение персонала к клиентам на высшем уровне! Мне помогли и подробно все обьяснили, я остался очень доволен.
Отдельное спасибо Эльвире!
Очень понравилось обслуживание в кукморе, особенно 3 касса Эльвира. приятная в общении, очень вежливая девушка. выполняет свою работу быстро и качественно!
Я был очень доволен услугами банка, к которому обращался последний раз. Они предложили мне отличный пакет финансовых решений, который идеально подходит к моим нуждам. Команда поддержки была профессиональной и дружелюбной, они быстро и эффективно отвечали на все мои вопросы. Я также был впечатлен их удобным мобильным приложением, с помощью которого я могу легко управлять своими финансами в любое время и в любом месте. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и прогрессивного финансового партнера.
Сегодня обслуживалась в кукморском офисе у Газияновой Э. Р.
Хочу сказать, что девочка очень вежливая и умная, смогла решить мою проблему.
Приду обязательно еще, уже для оформления продукта
Мне очень понравилься обслужевание сотрудницы Илузэ, такие побольше бы, обясняет пусь так и продолжает своих клиентов радовать также, жальнешем дальше также продолжвть таким же успехом
Замечательное отделение, отзывчивые сотрудники. Удобный режим работы и без обеда. Вопрос решили быстро и оперативно. Помещение чистое , работает кондиционер. Рекомендую
Большая удобная парковка, быстрая, доброжелательная и качественная работа сотрудницы банка Магруповой М. М.
Возможно из-за времени посещения, около 13 часов, парковка на площади полностью занята. Пришлось некоторое время ждать, пока место освободится.
Банк нравится. Специалисты вежливые, грамотные. Удобная электронная очередь. Всем советую.
Посмотреть ответ организации
Vitaliy
Знаток города 5 уровня
22 января
Очень не удобные часы работы, заказал карту, а забрать не могу, после 17.00 не работают, и в выходные тоже отдыхают, и курьера нет, как получить карту не знаю...
Очень удобный офис,компетентный и доброжелательный персонал.
Посмотреть ответ организации
ильнур
Знаток города 9 уровня
14 марта 2023
Решили мы на семейном совете, открыть классную карточку аурум, от ак барс банка. Поехали в банк. Берем талон, поднимаемся. Вижу человека впервые, и сразу в лицо "здрасьте, чё хотели" увидев позади меня пожилого человека сотрудник маленько успокоился и начал уже более менее нормально разговаривать. Второй случай не особо опасля, произошел когда мама оформляла пенсию со сбера на ак барс. Там тоже анологичная ситуация уже первый этаж. Вообщем деградация на лицо, дайте пожалуйста, как минимум хотя бы начальные уровни этикета общения сотрудникам.
Осадок сильный остался, вообщем карточка аурум простаивает, хотя хороша, работает тинькофф. Оценка 1, хотелось бы "-5" поставить.
На днях была необходимость пополнить карту через терминал. Передо мной молодой человек оплачивал какой то счет, к нему подошла его знакомая сотрудница Ак барс банка и начала его отвлекать разговорами. На мою просьбу не отвлекать его, она мне ответила в грубой нелицеприятной форме. Хотелось бы чтобы руководство не допускало такого поведения своих сотрудников.
Огромные очереди. Не по талонам, а живые очереди. Постоянно надо ждать по часу или больше. Из нескольких касс обычно работают 1, редко 2 кассы. Отсталый банк по развитию в плане удобства клиента. Все по старинке, меняется очень неохотно.