Своей очереди ждала долго. Обслуживание на низком уровне. Понимаю народу много, но хотя бы надо соблюдать хотя бы какие рамки, а не смотреть на клиента как на врага народа
Очень хороший банк, имею карточку дебетовую этого банка, делаю оплаты через ак-барс Персонал вежливый Девушка на ресепшине всегда придёт на помощь, если что быстро
В офисах периодически нарушают закон о личной информации, говорят людям вслух называть личную информацию, если отказываешся и просишь предоставить стикер - могут отказать в обслуживании без причины (второе нарушение).
Задаешь один вопрос, каждая отвечает по разному, такое чувство что людей с улицы просто затащили и посадили на места, вечная очередь, жалею что зарплатная карта может быть только их, с удовольствием бы зп получала в другом банке, в Сбере.
В мобильном банке кредит предодобрен. Заявка с приложения не отправляется. При обращении в банк предложение уже не действует или приходит отказ по кредиту.
Ужасное поведение сотрудников и отношение к работе ... Ждала 50 минут что бы заплатить за 5 минут
... Сначала касса , потом две , потом снова одна... 🥵
В самом банке царит атмосфера спящих мулаток, их бы еще и в хид-жаб приодеть! Если подробно, то на простой вопрос заданный мною связанный с казалось бы простейшей для них, финансовой операцией, была пауза и что то не внятное бурчание себе под нос сотрудницей банка, на вид девочки лет 16-ти, поставленной при входе в виде разукрашенной куклы. СберБанк рулит! И не только в этом, но и в других профессиональных отношениях в сравнении с этим акбарсом!
Любые вопросы, связанные с банковской деятельностью, решают быстро, т.к. там работают профессионалы. А очередь, так это хорошо! Значит банк востребован. В ненадежные банках клиенты не ходят.
Очень долгое обслуживание, приходила с беременной сестрой , она клиент банка , ее перенаправляли с одного отдела в другой и по итогу просидев в банке 20 мин вопрос остался открытым . Нас направили выяснять наш вопрос на горячую линию банка( где кстати наше обращение было рассмотрено в течении 2 мин. и все заработало).