Полное отсутствие сервиса, грязные дома,не профессиональный персонал, не вкусная еда в кафе.
На сайте указано проживание в комфортных номерах-по факту грязные плохо убранные номера с разбитой сантехнкой, протекающим унитазом, рванным постельным бельём и занавесками. В нашем доме очень сильно пахло плесенью. На дом, независимо от количества проживающих выдают всего 3 полотенца- одно для ног, одно для рук, и одно на всех для душа.... Так что, если решитесь все таки заселиться там-возьмите свои полотенца. Постельного белья на 5 человек нам тоже, кстати, выдали 4 комплекта.
Повар в кафе - хамка, на простые вопросы раздражается. Приготовила для детей макароны с луком, мы просили ещё тефтели- сказала, что не будет готовить ради одного ребёнка, при том, что когда мы пришли ничем не занималась, пила чай с коллегами. За 2 порции макарон с луком, 2 стакана пакетированного чая с булочкой я заплатила 400 р. Далее "шеф повар" заявила, что приходить готовить завтрак для 3 человек она не будет, Дама для президента готовила, а тут мы со своими детьми... Утром все таки пришла - сварила кашу, которую никто не смог съесть , хотя мы абсолютно не притязательны.
На сайте заявлено комплексное 3-х разовое питание, только оно, видимо, очень секретное-что в него входит и во сколько оно будет никто не говорит, никакой информации о блюдах, о стоимости нигде нет. На простой вопрос :"что будет на обед и во сколько он будет?" ПРЕЗИДЕНТСКИЙ ПОВАР завёлся не на шутку, важно заявил, что кормить она нас не будет и "послала" есть в другие кафе.
Неизвестный мужчина(может управляющий, там никто не представляется), пришёл спросить, что произошло в кафе, но и не пытался извиниться за своего сотрудника, лишь говорил, что некому работать. Так может лучше тогда и не работать вовсе, чем так относиться к приезжающим??!!
На базе предлагают сплавиться по реке, опять же, никакой информации нигде нет, ни цен, ни вариантов программ, ни инструкции, все устно на словах. Жилетов, кстати, тоже не хватает - всего 6 шт, журналов инструктажей по ТБ тоже, предполагаю, нет, так что если по пути вы затерялось, вряд ли вас кто-то будет искать. Нас, слава богу, от сплава спас дождь.
Чеков как и писала выше, ни разу не дали....
Я родилась в Башкирии, но давно тут не живу, очень обидно за своих земляков, которые приезжают сюда отдыхать и за свои деньги получают здесь такое неуважительное и непрофессиональное отношение.
Кстати, нас очень вкусно и радушно кормили в кафе "Турист", его я смело рекомендую.
Отличная база с видом на реку Белая.на 5.отзывчивые и открытые сотрудники.очень понравилось.возможно приедем снова.домики уютные.есть душевая . При желании можно заказать завтрак,обед и ужин.на территории базы на берегу имеется площадка для тех кто едет дикарём (палаточный лагерь).Капова пещера находится в двух км .рядом с базой можно приобрести продукты и сувениры в магазинчиках.поесть в кафешках.
Здесь важно понять, что Вам нужно от места помещения. Мы искали уединения...место, где не будет множества туристов. Мы получили это сполна. Дом из местного сруба буквально «дышит» круглые сутки. Если Вы не сильно притязательны, вашему выбору предложены домики на несколько членов семью с несколькими, соответственно, спальными местами. Или VIP-домики, где двуспальная кровать, холодильник, кабельное TV. Домики оснащены сан узлом с душевой (водонагреватель проблем не составил). Самое главное...проснувшись, подойдя к окну, видишь в 200-х метрах р.Белую. Так же в непосредственной близости заповедник Шульган Таш с его Каповой пещерой (советуем посетить). Минус, пожалуй, лишь один..- заезжая со стороны Марково, Вас ожидаем далеко не самая приятная дорога в несколько десятков километров (серьезное испытание для подвески автомобиля).
Некоторые неадекватные гости по ночам гоняют очень громкую музыку. Непонятно зачем приезжать в такое тихое место, чтобы набухаться, многие ведь действительно приезжают отдохнуть. Вместо этого слушают всё это.
Как турбаза не очем. Подьезных дорог нет. Палаточный лагерь в пыли. Я не печален. Пищера сама по себе интересная. Кемпинг и отели для проживания незнаю, нечего сказать не могу.
Всё было бы хорошо, или даже отлично, кроме одного: всю ночь и до 9 утра пьяная компания не давала спать никому, администрации походу было всё равно на своих гостей или они сами спали пьяными. А охраны, утихомирить пьяных тоже не было