Обманывают в бонусах , что б не давать накопленные бонусы уменьшают интернет заказ. Привезли товар не соответствующий заказу. Из 50штук профиля 10 были другого размера и более дешёвые в цене. В общем не доволен.
Гипермаркет типа Леруа, но поменьше. Для Владимира вполне достаточно. Удобно набрать всё, что нужно, в одном месте. По ценам особо не сравнивал, вроде в среднем дешевле.
Можно заказать и через интернет.
Этот магазин хорош ровно до того момента, пока вы не столкнетесь с трудностями. Поддержка никакая. Покупали плитку, в коробке 1,04 кв.м. на сайте же автоматически забивается цена за 1.4 кв.м. Т.е. по факту заплатили за несуществующие кв.метры. Что бы вернуть деньги надо быть другом Данте и пройти все 7 кругов ада. Никто помогать с возвратом и не думает, люди на телефоне заточены только под впаривание и оформление товара.В чате говорят, звоните в магазин. Ок. Звонишь в магазин говорят, ой а у нас интернет магазин, езжайте в магазин в котором забирали, хотя покупали то как раз в интернете...
Так же хочется отметить организацию работы по выдаче товаров. Заходить на склад нужно по пандусу, по этому же пандусу летают бешенные типы на погрузчиках, разгружают фуры, того и гляди как бы тебя не переехали. Летают они так, что при въезде на верхнюю часть пандуса погрузчик подпрыгивает и лежащий на нем гипсокартон ломается пополам.... После чего можно услышать много громкого отборного мата тех самых типов (они даже на водителей погрузчиков не тянут). Ладно добрался до склада, заходишь, думаешь пронесло, ан нет. На складе происходит ремонт стеллажей. И опять наш любимый погрузчик. Теперь на нем стоит человек, прямо на вилке (хоть бы паллет ему выделили) и снимает фрагмент металлоконструкции с которым не очень хорошо справляется, того и гляди уронит кому нибудь на голову. В общем полный бедлам, нарушение всех мыслимых и не мыслимых правил техники безопасности. Вы хотя бы лестницу сделайте на склад, что бы люди не рисковали. Ведь если кого то придавят проблем будет больше.
Надеюсь что только во Владимире так отвратительно все организованно.
Ассортимент нравится. Интернет-магазин тоже радует.А вот живое общение с сотрудниками магазина не сложилось ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза. Поясню. Мой последний визит был за барными стульями и ,в планах была люстра. Со стульями без проблем:выбрала,минут через 20 к кассе привезли. А с люстрой подходила к сотруднице раза три. Она одна и очень занята. Сначала с такой же клиенткой, а потом какими-то еще очень важными делами. На мои попытки привлечь её внимание ответ был один: занята. В результате уже будучи на кассе со стульями, услышала от неё, что могу пройти выбрать люстру. В результате за люстрой заехала по пути на ТАНДЕМ. Как пожелание: цените своих клиентов, будте с ними повежливее, либо увеличьте штат сотрудников
Что-то дешевле, что-то дороже. Гипермаркетов не так много такого плана,выбирать не приходится
Можно набрать на сумму,чтобы была бесплатная доставка (в интернет магазине)
Попросил работника зала проконсультировать по краска, сказала сейчас позовёт специалиста... Ждал минут 10 повторно обратился к ней же, она ответила ну я же позвала, ждите. Вобщем решил доехать до другого магазина(
Приехал вечером чтобы оплатить товар а с утра прислать машину сказали это невозможно приехал с утра с машиной грузчиков искали 45 минут машина не дождалась уехала из всех грузчиков дали одного надо грузить шифер на палет 1.5 тонны мы с ним загрузили я испачкался и вспотел вызвал другую машину она приехала и 25 минут стояла все ждали когда освободится погрузчик я вежливо на ресепшене поинтересовался почему так? мне вежливо сказали у нас же самообслуживание а если девушка вдруг за цементом приедет таскать ей его на себе самообслуживание че
Разочарован! В наличии почти нечего нет.
Хотел купить плитку, не оказалось. Под заказ, не доставили. Купили занавески одна короче другой. Если что-нибудь покупать надо сначала на сайте уточнить есть ли наличие.
Находится далековато, не удобно добираться
Ставлю 2 звезды только из-за того что выбор товара большой, Обслуживание ужасное, покупая сегодня клей для плитки 25кг, хотел довезти его на тележке до машины, все тележки оказались со сломанными колёсами, пришлось везти его в неудобной корзине не предназначенный для перевозки мешков, загружать неудобно как и доставать. Купил шкафчик для кухни, поехал забирать его на склад, попросил распаковать чтобы осмотреть его, осмотрел, попросил заклеить упаковку, что бы донести до машины, мне отказали т. к на складе не оказалось скотча, пришлось нести в разрезанной коробке, хорошо, что он оттуда не выпал. Этот магазин я бы не посоветовал своим знакомым, да и сам больше не поеду туда.
Магазин хороший, но сотрудники магазина, не все конечно, так себе. Хорошо, что не обругали....
Кассир просто отказалась меня обслуживать, видите ли, я долго искал номер заказа, вместо помощи по его поиску просто игнор, так что имейте ввиду и может быть, невысокие цены магазина Аксон - это есть экономия на персонале, который, ну в общем Вы поняли...
Интернет магазин, который держит в тонусе местных торговцев. Асорртисент конечно хотелось бы побольше, но и за то что есть спасибо. Персонал магазина обычно не особо вежлив.
Здесь ко мфортно, удобно выбрать нужный товар по хорошей цене. Ассортимент большой. Короче, советую. Вперёд за покупками!
1
3
Сергей Ш.
Знаток города 7 уровня
2 марта 2021
Единственный в городе сетевой строительный гипермаркет. Цены нормальные, ассортимент удовлетворительный.
С сайтом последнее время беда - личный кабинет полурабочий, информация постоянно пропадает, заказ не формируется.
Два дня не дозвониться - трубку не берут.
С доставкой проблем не возникало, а вот на выдаче постоянно беда: ни разу нормально не отгрузили, то заказ не найдут, то товар перепутают (нужно знать и проверять).
Отвратительное отношение к клиентам, привезли не то что заказывали, потом через весь город ехать , ещё и объяснять почему мало того что не то так ещё и не собирается, объяснили тем что ошиблись складе, причём это у них постоянно
Была впервые сегодня. В одном месте любые стройматериалы. Есть скидки, это радует всегда. Работа с онлайн заказом самостоятельно на их терминале немного отняла время. После оформления заказа приходит смс на телефон и нужно идти оплачивать на кассу, а потом ждать новой смс о готовности. Чтобы получить заказ снова надо возвращаться к кассе и получить квитанцию, с которой идёшь дальше вокруг здания для получения. Есть заморочка в этом в первый раз. В целом хорошо. Рекомендую.
Ассортимент мог бы быть и побогаче, консультанты в зале стройматериалов сами не знают что и где, личный кабинет на сайте висит постоянно, но на безрыбье и рак - рыба)
Акций маловато, но это самый многоассортиментный магазин с довольно низкими ценами (например :однотонные обои шириной 1 м. 350 руб,,остатки хороших обоев 450 руб, а ламинат есть по 250 руб) хотя на некоторые товары есть и дешевле цена в городе.
Получила неко рректную консультацию по поликарбонату, продавец совсем не поняла, что ответила. Хочу что бы научили или отправили на курсы. Даже стыдно за такие вещи. Прочность поликарбоната 0,6 мм. Научите своих продавцов!
заказывали через интернет плитку, привезли на неделю позднее. Вообще очень большой магазин, товаров для ремонта великое множество. но... Заехала за плиточным клеем, мешок 25 кг. Подошла к молодому человеку, на куртке , которого было написано Аксон, попросила помочь. На тележку мешок загрузил и говорит, ....А в машину вы попросите представителя Аксон загрузить...Блин, а он тогда кто? У кассы девушка- кассир и охранник. Всё оплатила и карячилась сама, загрузила в багажник мешочек весом 25 кг. Пока загружала спиной чувствовала взгляды охранника с кассиршей.Так что вот еще и так бывает.
Позиционируют, что все есть. Но это не так. Простой пример: нужен был красный ондулин на крышу. Он есть, но вот гвозднй для него не оказалось совсем...
От интернет магазина пришло сообщение, что заказ готов к выдаче, по факту мой заказ собирали при мне по моему чеку. Пришлось ждать, извинения даже никто не подумал принести
Большой выбор, удобная система интернет-заказов, система скидок по карте, хороший торговый центр. Минус в том, что если не имеешь собственного транспорта, то от остановки общественного идти по неухоженной тропе по грязи.