Akua Resort Hotel
96 отзывов
8 сентября 2024
Очень хорошая гостиница, одна из лучших, есть все для проживания, плюсом бассейн, обслуживание хорошее, всем чем могут помогут, уборка была частая и хорошая, администратор прекрасная девушка, всегда добро относилась к нам. Если возвращаться то туда же)) До моря можно дойти за 7-8 минут, пляжей рядом много, до набережной на машине минут 5-7.
1
1
18 августа 2024
Жили в виллах. Замечательное место, в номерах все есть для комфортного проживания: кондиционер, полотенца, фен, сушилка, телевизор.
Есть отдельное общее помещение, где можно приготовить себе покушать, постирать, есть утюг, гладильная доска.
Советую!
1
28 июля 2024
Хороший отель с бассейном. Есть кафе на территории. Бар. Белье было чистое. Есть номера с балконом и без. Рессепшн. На ресмепшене можно записаться на экскурсии от Апсуа тур. Они позвонят сами в эту фирму, договориться, и Вас заберут на экскурсию прямо от гостиницы. Рекомендую.
1
28 июля 2024
Отель не плохой. Жили 5 дней. На территории бассейн, столовая. Автостоянка на закрытой территории. Постель чистая, кипельная, полотенец в изобилии. В номере не убирались (( вынос мусора самостоятельно, контейнер на территории. Это из минусов. И второй минус, на кухне всегда что-то пригорало.. Вытяжки не справлялись, в зале иногда приходилось настежь двери и окна открывать. Ещё выход к морю не очень удачный.. Но в целом довольны! Кстати, не смотря, что всегда что-то пригорало на кухне, еда вкусная, хотя меню прям небольшое.
9 сентября 2024
«Посчастливилось» здесь отдыхать в августе, что можно сказать, отель может быть и не плохой, но если, как в нашем случае, вы попали в корпус «С», то могу «поздравить» с испорченным отпуском.
В корпусе «В» на первом этаже кухня и выспаться вам не удастся, с 8 утра открывается запасная дверь кухни и главная повариха (назвать её другим словом язык не повернется) начинает орать матом. Ночью работает бар и музыка на весь отель до часов 2-3 ночи, то есть поспать удастся часа 4-5 максимум. На просьбы к кухне ноль реакции. Обратившись к ресепшену с аналогичной просьбой (хотя бы закрывать запасную дверь кухни), сказали, что с этим разберутся, но реакции никакой не последовало.
Также из минусов стоит выделить:
1. Ужасная еда, главную повариху необходимо отправить учится, а не травить людей.
2. Администратор на ресепшене всегда где то пропадет, на просьбы не реагируют.
3. Номера маленькие, грязные (при заселение постельное белье было грязное, но стоит учесть, что эту проблему решили). Все держится на соплях, очень хорошая слышимость, в туалете был сломан ершик. Есть холодильник - но это стыд и срам, охладить ничего нормально не получится.
4. В номере нет чайника, сушилки для вещей. За дополнительную плату могут постирать вещи в машинке. Утюг можно попросить только на ресепшене.
5. У нас были условия - «не первый этаж», «двухспальная кровать»- ничего из этого не было выполнено.
Если не хотите испортить себе отпуск, не стоит здесь бронировать ночлег, а если забронировали, то сразу говорите, чтобы не корпус «С»
3
1
2 мая 2024
Очень хороший отель. Питание отличное, месторасположение хорошее, на территории есть бассейн. Персонал вежливый и общительный, номера хорошие. Если вам предложили путёвку в этот отель, берите не пожалеете. Всем хорошего отдыха
2
2
3 июня 2023
Отдыхала впервые, с первой минуты переступив порог нас встретили оочень гостеприимно. Номера чистые, на территории хорошо,до моря 10 минут ходьбы. Были нюансы с бассейном и питанием, так как сезон открывался с 1.06,а приехали мы 21.05,еще ни чего не работало. И этому мы быстро нашли альтернативу,конечно если вы едете с детьми в такой период будте готовы к тому что готовить вам придется самим или ходить в кафе с самого утра в это время,к нашему отъезду все заработало как надо и бассейн и кухня))) Так что я рекомендую… А вы не забывайте,что атмосферу отдыха мы создаем себе сами
4
2
3 сентября 2023
Хороший отель с отзывчивым персоналом, в номерах чисто, но пару раз замечали муравьёв, в корпусе А отличная шумоизоляция, не было слышно ни соседей, ни дискотеки
Вечером всегда проходит дискотека и там же можно заказать шашлык
Wi-Fi есть на всей территории отеля, также на территории есть спорт площадка, бассейн, детская площадка, бар (честно говоря, ничем из этого не пользовались, потому что у нас всегда был план на весь день)
Мы взяли проживание с завтраками, завтраки сытные: каша + овощи и яйца или сосиски/колбаска
В кафе обычная домашняя еда
До моря 5 минут (нужно повернуть после кафе агава, который находится на адлейба и свернуть в узкую улочку с вывеской "шашлык")
3
12 июля 2023
Были здесь два раза и оба раза это разрыв сердечка. Персонал отеля душевный, отзывчивый, добрый! Территория чистая. Номера очень уютные. Большая парковка если вы на своем авто. Очень вкусная еда в кафе. Вечером можно посидеть в баре. Рядом классный дикий пляж у старого маяка. Очень подкупает закрытая территория, ребенка можно спокойно выпустить бегать на площадку и не переживать, что куда-то денется. Однозначно рекомендую
3
2
18 июля 2022
Великолепное место! Очень приветливый персонал! Территория закрытая, есть место для автомобилей.
На территории есть кафе с приемлемыми ценами, кормят вкусно (завтрак 8:00-10:00, обед 13:00-15:00, ужин 18:00-21:30). Цезарь и пицца просто божественны! Есть блюда национальной кухни. Большой выбор блюд для детей (пюре, спагетти, картошка фри, наггетсы). Вечером работает бар, можно покурить кальян, заказать шашлык, выпить домашнего вина.
На территории хороший бассейн, регулярно чистят. Перед бассейном детская площадка. За бассейном песчаная площадка для волейбола. Есть зона с гамаками.
На ресепшене могут организовать выезды на экскурсии.
Пляж в пешей доступности, неспешно с ребенком минут 10. Пляж широкий, мелкая галька.
В 2-3 минутах остановка общественного транспорта, который доставит и до центра и до Мокко.
В пешей доступности магазины, аптека.
2
12 августа 2023
Обслуживание на 5, персонал доброжелательный и очень вежливый, как и все абхазцы. Номера на 4, так как необходимо лучше прибираться и присутствуют муравьи. Расположение неплохое, 10 минут до моря, слева пусто, справа детсад. Бассейн необходимо чистить, сделать подсветку и отремонтировать лестницу. Еда вкусная, но необходимо разнообразить местной кухней.
15 июня 2023
останавливалась в этом отеле в начале июня. персонал отзывчивый (отдельное спасибо администратору Оксане), повара свою задачу выполняют (хотя лодочка и все изделия с сыром не понравились, как будто разбавлено творогом безвкусным). в номере, где я спала, всё работало и уборку проводили, когда просила. не хватало стула на балконе (чтобы там посидеть отдельно от других людей на улице) и вешалок в шкафу. стены тонкие и всё ОЧЕНЬ слышно. не понравилось, что нет определенного графика "дискотек", бар с громкой музыкой работает "до последнего клиента" и ничего тут не поделаешь. отдыхать с "русским колоритом" в Абхазии норма, но не для современного адекватного человека, который ночью хочет спать /не музыку слушать/, а утром ехать изучать достопримечательности Абхазии. в целом хороший отель!
3
1
30 июля 2024
Отличное место, гостеприимные хозяива. Кухня домашняя. Выспаться точно можно, матрицы отличные, бельë качественнте. Всë отлично. Рекомендую!
23 сентября 2023
Очень вежливый персонал! Повара Батыр и Ахмет готовили очень вкусно! В номерах всегда чисто, бассейн и территория ухожены, до пляжа 10 минут прогулочным шагом! Спасибо за прекрасное время! Море тёплое и чистое!
1
19 августа 2023
Хороший отель, доброжелательный персонал, чистый, достаточно большой бассейн. Есть место для "тусовок" (по типу наших местных кафешек), в 21 час приходит ди-джей, можно сидеть "со своим". Местная столовка не соответствует отелю, за 10 дней один раз там поели, чтобы убедиться, что лучше питаться в другом месте). Рекомендую останавливаться тут.
3
19 июля 2023
Уютный отель. Всё чисто и комфортно. Приветливый персонал. Есть своя кухня, вкусно по-домашнему. Отличный Wi-Fi на всей территории. По ТВ, правда, 1500 иностранческих каналов, поэтому он бесполезен.
13 сентября 2023
Классное, уютное место. Находится в тихом районе. Море рядом. Приятный персонал. Помощь в организации экскурсий, не нужно тратить время на поиск. Не хватало тусовок на территории))), а так все очень понравилось. Отель больше семейный.
3
29 февраля 2024
Обожаю эту гостиницу. До моря метров 800 по частному сектору. Территория гостиницы закрытая, посторонних ни отдыхающих, ни местных нет. Есть бар, есть бассейн, уютные номера. Душевный отдых, рекомендую!
9 сентября 2024
Обычный отель, на краю Сухуми, можно сказать среди деревни... Номера большие, чистые, вечером можно посидеть на территории, попить вина!
5 октября 2023
Отель неплохой, чисто, Куня нормальная, но без разнообразия. Ближе всего к отелю пляж Маяк, но нам больше понравился Центральный. До Маяка пешком минут 10, до Центрального на автобусе 10 минут за 10 р.
2
13 августа 2023
Приятное место. Недорогое. Чистое, опрятное. Прекрасно провели время в июне. Не вкусная кухня на территории- единственный минус. Все остальное отлично за эти деньги.
12 октября 2022
Отель очень понравился,в Абхазии впервые.Сервис отеля порадовал,чисто и уютно!Персонал отличный,приветливые.Отдыхали с ребенком,номер двухместный,все как на фото!Полотенца и белье белоснежные,матресы новые,одеяла и подушки качественные!на территории есть чем заняться тоже,для деток площадка!рекомендуем,и возможно вернемся еще!
2
3
9 августа 2024
Кафе хорошее, оплата наличкой или переводом. В самом отеле убираются плохо, да и при заселении грязно, за 7 дней ни разу не поменяли постельное бельё, один раз полотенца.
Бассейн тёплый. Есть зона барбекю.
1
30 августа 2022
Отдыхали 9 дней в середине августа. Прекрасный, небольшой, уютный отель. Находится в тихом районе. До моря ходили минут 10 максимум. Чистейшее море и мало людей в этом районе. Есть стоянка на территории отеля, чистый бассейн, поле для игры в волейбол. Много столиков на улице, есть бар. Вино, кальян и прочее. Номер убирали раз в 3 дня(смена полотенец, белья, вынос мусора). Жили в номере люкс. Вполне довольны. Завтраки прекрасные(входили в стоимость). Каши, яишница, блины,чай,кофе. Обедали и ужинали пару раз и в самом отеле. Вкусно, цены приемлемые. Небольшой минус слышимость в номерах. А в остальном прекрасный персонал, милый отель👍🏻
3
1
14 сентября 2022
Прекрасный отель. Персонал очень отзывчивый, проблемы решают быстро. Красивая, ухоженная территория. Есть бассейн. В отеле прекрасная столовая. Номерной фонд большой. Номера от эконома до люкса. Были в отеле с 08.08.22 по 26.08.22. До моря немного надо прогуляться, море огонь. Всё очень понравилось. Обязательно закажите пиццу.
1
15 августа 2023
Еслиб можно было 0 звёзд я бы так и поставила! Никому в жизни из своих знакомых этот отель не посоветую! На второй день проживания сломался кондиционер, и обещали каждый день, что завтра починят! В итоге так и жили с вентилятором..... Администратор ничего решить не может! В столовой из меню ничего нет, 1-2 блюда всю неделю! В номере не убираются! Курят везде, нет отведенного места, приходится дышать, если хочешь посидеть. Хозяин привозит почти каждый вечер своих гостей и они сидят толпой.
Сама Абхазия просто супер! Обязательно еще приеду, но только этот отель буду обходить стороной и никому не посоветую!
5
3
6 октября 2023
Хороший отель, приятный персонал, номера чистые и ухоженные. Кафе на четверку по вкусу и обслуживанию, заказы выдают по мере приготовления, просто выставляют на стойку выдачи и не понятно чей заказ готов. Пару раз забирали чужие заказы
4 сентября 2023
Мы в шоке! Я 4й раз в Абхазии и знаю как тут умеют принимать гостей.
Но в этом отеле забудьте об этом!
Грязь, хамство, ничего не сделано для отдыхающих.
Мы читали отзывы и думали, что нас будет ждать прекрасный отдых.
Но это совсем не так!
5 утра, нас заселяет очень странный мужчина на качающихся ногах.
Мы были в дороге 13 часов и чтоб вы понимали, в номерах НЕТ приветственной воды! Кулера с водой так же нет! Отправили в круглосуточный магазин, который мы так и не нашли!
Покупайте воду в баре, но бар до 22.
Грязные номера, рваное грязное белье. На контакт персонал не идет!
Персонал тыкает, хамит, проблемы не решает!
Знайте, что если вы едете сюда, то вы еще должны останетесь!
Ни о каком слове «сервис» тут вообще не слышали.
Не выбирайте этот отель!
1
2
17 августа 2023
Очень пожалели,что выбрали этот отель. В номерах грязно,мало того за 11 дней проживания ниразу не убрались. Постельное белье всё в катышках и так же не меняется. Персонал отеля не очень то и заинтересован гостями, такое ощущение,что отель для отдыха хозяев,которые каждый вечер с толпой гостей своих устраивали посиделки и персонал столовой их обслуживал, а гостям приходилось ждать долго заказ. В бассейне лестница вся шатается, чтобы его убирали и чистили тоже не видел. Еда однообразная и не вкусная,ходили кушать в кафе Агава. Из плюсов только море очень чистое,но до него идти 10-15 минут по дороге без тротуара и вдоль мусорок.
3
4
10 августа 2023
Нам понравилось. Очень хороший отель да и еще за такую цену. Чистый номер, парковка во дворе, вкусная еда, детская площадка и большой бассейн. Рекомендую
11 июля 2023
Должны были заехать в отель 10 июля 2023, но на Абхазию обрушились сильнейшие дожди, дороги смыло. Попросили возврат денег или перенес даты. Сначала нам администратор сказала-действительно не стоит ехать с маленькими детьми, это опано. Потом сказали, что в сухуме все сухо, мы вас ждем. А то что Гагра перекрыта, это не важно, по воздуху добирайтесь. По итогу нам отказали даже в частичном возврате денег. Остались очень разочарованы! У нас двое маленьких детей, ехать жействительно страшно. Дороги смыло, машины унесло, людей эвакуируют. Нужно быть человечнее!
Не рекомендуем отель с таким обслуживанием!
8
8 мая 2024
Неплохой гостевой дом, на территории детская площадка, бассейн. В 1 квартале несколько магазинчиков
1
16 июля 2023
Отель хороший, один из плюсов это бассейн, который нас спасал в непогоду. Все рядом. Из минусов это повара, хинкали толстое тесто, мясо не приготовилось внутри, с кем отдыхали ни кому не понравилась блюда. И еще минус для меня это муравье в номере, неужели раз в неделю обрабатывать балконы
18 ноября 2022
Мы отелем довольны, недалеко от центральной набережной ( ходили пешком до неё) до рынка тоже монут 40 примерно, но удобнее на транспорте ( рядом остановка) до моря тоже минут 7-10. Пляж маяк очень хороший. В отеле всегда помогали во всем отеле чем только просили. Там обстановка как в большой семье))
1
2
29 июня 2023
Руководство отеля просто настоящие ***! Люди будьте осторожны, если оставили предоплату за бронирование, знайте: деньги вам не вернут, если по какой то причине вы не сможете приехать!
Как и получилось в нашем случае: оплатили предоплату 4300 , но за 3 мес до заезда отменили бронь и 3 мес нам обещают вернуть деньги. По факту - денег нет! Обидно и не приятно как относятся к отдыхающим и своему бизнесу хозяин отеля!
PS : Дополняю отзыв. Деньги вернули в день планируемого заезда.
4
25 сентября 2022
Отдыхали в сентябре в этом отеле. Встретили нас как родных. Очень комфортный отель. Номера очень удобные, с кондиционером, В номере водонагреватель, так что проблем с душем не было. Уборка каждые три дня. На территории свой ресторан и готовят там с любовью и учитывая все пожелания. Бассейн на территории большой с чистой водой и большая зона отдыха с шезлонгами где можно позагорать. Море в 9 минутах ходьбы. Большое спасибо всему персоналу за их заботу о гостях.
2
31 августа 2023
Приветливая администратор, помогает с выбором экскурсий, по самому отелю: не сказать, что плохо, но желания возвращаться нет. В номере есть оооооооочень маленький холодильник, фен, кондиционер, телевизор (адекватных каналов -2), столовая- дорогая и не вкусно, есть бассейн, до моря далеко - минут 15, пляж галька.
1
14 августа 2022
Все замечательно, кроме уборки. Убираются в номерах редко, раз в 4 дня. А сам отельчик хороший, персонал доброжелательный и отзывчивый, особенно кухня. Женщины повора готовят вкусно из хороших продуктов и всегда накормят, даже если ты проспал завтрак))
5 августа 2023
Обсуживание не очень,персонал хороший,номер нормальный вайфай есть в номере,еда не очень от слово совсем не возможно есть,чистота норм,расположение хорошее,бассейн есть нормальныйтерритория тоже норм,до пляжа идти надо
1
23 июня 2022
Всем привет. И так мы начнем не большой отзыв об этом отеле. Начнем с приятного. Отель находится в тихом месте в районе маяка. До моря примерно метров 500 это 5 минут ходьбы. Многие пишут что до моря 10-15 минут всё это ложь. Можно посмотреть карты и вы сами всё поймёте. Отдыхали мы с 16 по 22 июня 2022глда. В отеле нас встретил администратор Елена. Очень приятная девушка. Всё рассказала всё объяснила, проводила до номера. Встреча нас приятно удивила. Бассейн всегда чистый. Многие пишут что его не чистят. Они все эти работы делают ночью , чтобы не мешать отдыхающим в течении дня. Территория чистая, столы всегда чистые. Персонал всегда приветлив. Номер я бы не сказал что прям идеален. Но давайте будем ставить объективную оценку этой стране. Во первых вы попадете в то место где в 90-х была война и жители до сих пор не могут привести всё в порядок. Во вторых если вы хотите другой сервис: например как у нас в России, тогда езжайте в Сочи там вам самое место с вашими хотелками. Здесь они немного отстают от российского сервиса примерно на лет 30. Так что вам решать что для вас лучше. Либо сервис где с вас за всё будут драть деньги. Либо спокойный размеренный отдых с семьёй и детьми без лишний трат на всякую ерунду. У нас был сделан акцент на спокойный отдых без всяких вечеринок до утра. Для этого есть другие курорты. По поводу качества еды и номеров в отеле это уже намного всё на оборот. Еда могу так сказать на твёрдую четвёрку. А вот постельное делает лучшее. Полотенца с пятнами, одеяла тоже самое, мебель не мешало бы хотя бы немного следить за ней. А то приходится при заселении всё проверять и потом говорить администратору что там и там есть пятна и сломаны петли на дверях. По поводу моря могу сказать только одни плюсы. Вода чистая. Как говорят местные течение воды меняемся три раза за сутки. Мы были на пляже Мокко как многие считают самый лучший пляж в городе. Могу сказать одно. Если хотите купаться в грязной воде то милости прошу вас сюда. Самое место для вас. Но если хотите чистую воду то лучше в районе маяка где мы и жили неделю. Галька в том районе средняя ноги не режет, вода прозрачная, каждый день плавают дельфины 🐬. Есть кафе с очень вкусной едой и достаточно хорошим выбором как для взрослых так и для детей. Надеко от отеля есть магазин , в 5 минутах так же кулинария, столовая. До центра минут 10-15 на машине. Смотря какой таксист попадётся. Правила они мало кто соблюдают так что готовьтесь к классным поездкам 😀. Из отеля видны горы.
5
9 июля 2021
Для Абхазии хороший отель, чистый, уютный, на территории отеля открытый большой бассейн, кафе (готовят вкусно), бар (можно заказать черноморские морепродукты, кальян). До моря минут 10-15 по частному сектору. Море в этом районе чистое, спокойное, каждый день наблюдали дельфинов недалеко от берега. На пляже кафешка, где можно пообедать, есть местное вино и пиво. До набережной и рынка можно добраться на такси или общественном транспорте.
4
30 июля 2022
Очень крутой гостевой домик. Вернёмся ещё, но уже с компанией! Готовят вкусно, как дома. Персонал отличный, отзывчивый. Территория чистая, есть где посидеть. Бассейн как приятный бонус.
2
1
4 июня 2023
Обслуживание 4. Сервис 4, уборка 2, расположение 4, еда 5, бассейн 5, бар 5. В июле 22 г было так. А в мае 23 г даже не предупредили, что не работает бассейн, столовая и бар.... Сезон с июня 23 г, учитывайте при заселении. Еще и кружку за собой мыть заставили.
8 июля 2023
еда дорогая и не вкусная, скрипучие и жесткие кровати, постоянно отключали свет, до моря далеко, ночью очень громко орет музыка, никакой шумоизоляции, на телевизоре показывает всего 3 канала на русском в общем делайте выводы. я бы не советовала.
1
1 июля 2022
Красивый небольшой отель на удалении от города(минут 20) до Сухума, есть бассейн, но он не работал в мае. В дождливое время там сыро и холодно в номерах, отапливать можно только кондиционером. В доступе кухня в отдельном здании. Тихо. Номера редко убирали, возможно из-за межсезонья (май), хотелось бы больше чистоты. Телевизор почему-то показывает баптиские проповеднической каналы :3 Звоните и уточняйте все, что вам нужно. А то я так и не подавала в бассейне, а выбрала только из-за него это место
14 августа 2022
В принципе не плохо.
Но есть конечно некоторые недостатки, поэтому 4 звезды. Недостатки это по поводу проживания в номере. Кондиционер не работала планка направления воздуха, телевизор жил своей жизнью, душевая кабина тоже делала оставлять лучшего.
Персонал вежлив, приветлив, отдельное спасибо поварам . В столовой еда нормальная, цены средние повсеместно, Можно и со своими напитками. До моря идти минут 10.
28 августа 2022
Сейчас расскажу почему 4 звезды. Звездочку снижаю за уборку номера, возможно не повезло только нам. Когда мы заехали полы не помыли и в ванной особо не убирались, сменили только постельное бельё. Какие были причины, к сожалению не можем сказать. А в целом все хорошо, персонал отзывчивый, атмосфера очень приятная. На территории есть бассейн и столовая. До моря идти примерно 7-10 минут, море чистое. Тут просто нужно понимать за каким отдыхом вы едите, но считаю месторасположение очень удачное. До цента Сухума примерно 15 минут на такси. Если бы спросили поехала бы ещё, то точно ДА😉👍
16 августа 2022
Обслуживание на четверку, вынуждены были потерять день из-за переселения в другой номер из-за накладок в бронировании через Библио Глобус. Басс чистый, рабочий. В номере более-менее, все работает, но протекает (кондей, душевая кабина). Номера маленькие, третья детская кровато встает впритык. Кухня часто закрывается пораньше или отказывается брать заказ, т.к. не успевают приготовить до закрытия. Пляж минут 10-15 (ходили на Парадиз), море теплое и чистое. Такси до центра 300р, до пляжа Мокко 350р.
25 октября 2024
Отлично отдохнула. Выспалась. Персонал лучший в мире.
22 октября 2023
Оооооочень крутое место, вежливое обслуживание, душевная обстановка.