Al Hamra Residence
510 отзывов
13 января
К отелю претензий нет, кроме того, что пляж на ремонте до 25января и об этом почему то никто не предупредил, перегорожены вся пляжная линия, в т ч 5 звезд все отели, имейте ввиду при покупке
17 февраля 2024
Добрый день,хочу оставить отзыв об отеле Отдыхала с 8 февраля по 14 февраля 2024г и скажу честно пожалела о том что мне подарили путевку в это отель.Обслуживание ужасное ,нужно сто раз сходить и написать на ресепшен что бы убрали комнату ,поменяли полотенца и в конце концов принесли туалетную бумагу.
Еда на троику ,у нас были только завтраки ,очень все безвкусно .
Скукота смертная ,один супермаркет до которого нужно идти мин 20 .
Да и на это можно было закрыть глаза .Говорят в арабских эмиратах нельзя брать чужое и честный персонал в отелях ,чего я не могу сказать об этом отеле
Конечно сама виновата, что оставила кольцо , написала в отель ни ответа ни привета .Знакомые сходив на ресепшен, объяснили ситуацию но там просто развели руками .Ни кому не посоветую этот отель ,юбилей свои был испорчен ,приездом в эту сторону .
3
1
8 сентября 2023
Минусы:
1 Рядом везде стройка. И около отеля и около пляжа и по дороге до пляжа ( отель на второй линии).
2. Самый главный минус отеля это то что спальных мест на 4 человек предоставили лишь 3. Кровать двуспальная и раскладное кресло. Предложив спать втроём с 8 летним ребенком или платить 270 $ за 8 ночей дополнительно. Номер огромный но спать негде...вилла на 1 этаже.
3. До пляжа можно ехать на баге, но долго ждать, а можно и не дождаться. Или по дороге со стройкой.
4. Анимации нет вообще. Вечером скучно. Но возможно когда будет попрохладнее, будет волейбол( сетка есть).
5. Миниклуб это просто комната с игрушками и няней. Один раз смотрели фильм на улице дети.
6. Все включено это по-сути напитки. кола Фанта спрайт и алкоголь.
Плюсы
1. Пляж шикарный, белый песок, голубая вода. Лежаков хватает. В 19.00 из воды выгоняют после захода солнца. Но это безопасность прежде всего.
2. Бассейн работает, но заканчивает работу в 19.00. вода прохладная это большой плюс.
3. Питание вполне хорошее. С напитками.
Конечно отель рекомендовать не буду. За эти деньги можно и получше найти.
1
13 августа 2023
Отдыхали в начале августа 2023
Из плюсов:
Большой номер
Уборка каждый день
Вкусное питание, голодными никогда не уходили, все набрали по итогу +2кг)
Вежливый персонал! Чудесные официанты, внимательный и улыбчивый повар, который мониторил блюда.
Языкового барьера не испытывали)
Алко и напитки включены в неограниченном количестве.
Есть детская комната, Sadaf рисовала рисунки на лице
Чудесный пляж и бассейны
Красивая территория
Из минусов:
Нет анимации (но мы об этом знали) рано темнеет и вечерами развлекались сами( пару раз гуляли в ТЦ неподалеку)
Высокая температура летом около 45( опять же знали, куда ехали) и не выходили в часы жарева с 13-15
В целом, отдыхом мы довольны!
Брали две экскурсии, обзорную в Дубай и морскую в Оман. Было здорово ! Цены в Дубае высокие, поэтому приготовьтесь к большим тратам)
3
2
21 сентября 2024
Все понравилось только не понял почему с меня взяли налог 50 долларов, а с других туристов 35 долларов . Чем я инвалид по слуху с детства их обидел ?
3
23 июля 2023
Отличный пляжный отдых. Еда вкусная, хотя не такая разнообразная. Номера классные с балконом, кухней и большой площадью. Персонал вежливый и приветливый ( только на русском не говорят). Пляж чистый, много лежаков
16 августа 2024
Очень хороший отель. Большие номера. Хорошее питание, алкоголь. Шикарный пляж.
24 августа 2023
Отдыхаем в отеле Al Hamra Residence в настоящее время. Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель. Великолепный приветливый персонал, на все просьбы реагируют моментально. Кухня 5 из 5. Рыба, мясо, гарниры, фрукты, овощи всегда в большом количестве. Алкоголь весь есть, коктейли классные. Пляж чистый, с белым песочком, вход пологий. Есть несколько бассейнов, чистые. В общем - из минусов НИЧЕГО!
2
1
6 августа 2024
Хороший, удобный отель за относительно не большие деньги. Большой пляж с лежаками и кроватями на двоих. Кухня очень даже достойная. Есть детская площадка и интересный детский клуб с русскоговорящими аниматорами. Рядом в шаговой доступности есть ТЦ.
1
11 января 2024
Отдыхали здесь с семьёй и друзьями в Новогодние праздники. Были очень разочарованы праздничным обслуживанием и тем, что отель ссылаясь на свою внутреннюю документацию представил нам серебряные браслеты на новогоднем банкете, вместо золотых (с алкоголем), за которые мы заплатили при бронировании и что было прописано в ваучере. Ругаться было бесполезно, ни туроператор, ни отель в новогодний вечер так и не смогли помочь.
Питание скудное, но в принципе вкусно.
Пляж и море отличные, даже купались пару раз. Вода бодрящая.
Бассейны обычные, без горок. Туалеты и в отеле и на территории очень плошо убирают, всегда вонь и лужи.
Номера большие, но снаружи за окном всюду пыль, стекла грязные и в номерах и вообще в отеле.
Практически никто не говорит по-русски.
1
4
30 июля 2023
Отличный отель на 4 звёзды. Большие номера, доступ к пляжу, хороший бассейн. Кухня - выбор еды скудноват. Максимум на 5-6 дней хватит, потом домой охота. Чистоту в номерах поддерживают хорошо, персонал вежливый. Рядом есть большой супермаркет, такси 8 дирхам в одну сторону.
2
4 февраля 2024
Был здесь давно , но помню , что здесь хотели устроить ремонт , видел , что начался . Здесь вкусная еда , хороший чистый номер , отзывчивый персонал , для меня отель хороший , но ремонт...
3
1
2 января 2024
Добрый день! Отдыхаю в отеле сейчас. Отель не дотягивает даже до 3-х звезд. Сервиса нет от слова совсем! Первый день отдыха потратили на то, что меняли номер. Так как тот, в который нас первоначально заселили был очень грязным и вся мебель была обшарпана.
Минусов очень много, я бывалый путешественник, и знаю какими должны быть отели.
1.Очень грязно в номерах: балконы вообще не моют, стекла не протирают, мебель в номере старая и пыль на ней также не протирают годами. Разваливается душевая кабинка, даже зеркало увеличительное над раковиной отвалилось;
2.Номера большие, есть даже кухня, но в ней нет посуды, даже стаканов; полотенца застиранные;
3.Ресторан маленький, ассортимент блюд тоже. Готовят не особо вкусно. Морепродукты были только один вечер. Фруктов практически нет, только арбузы и апельсины и те не сладкие;
5.Территория хорошая, есть два бассейна. Пляж просторный, лежаков хватает. Но зонтики над лежаками дырявые. Душевые у пляжа работают частично. Туалет вонючий.
6.Персонал вроде приветливый, но особо не старается.
Вывод такой: отель вообще не стоит своих денег, нам путевка на 3-х с 2-х разовым питанием обошлась в 485 тысяч рублей. За такую стоимость можно поехать в лучший отель.
2
3
6 августа 2023
Замечательный комплекс отелей. На момент пребывания частично ремонтировался. Еда вкусная, но не сильно разнообразная. Обслуживание хорошее. Ежедневная уборка и доставка воды. Номера огромные и удобные. Немного подуставшие. В целом только положительные ощущения. Всем рекомендуем.
3
29 ноября 2024
Отель уставший. Не очень понравились номера внутри. В ресторане ощущение, что официанты больше заняты разговорами друг с другом, чем уборкой столов.
1
7 марта 2024
Феврале 2024.
1. Еда так себе. Мясо, любое, жесткое. Рис вкусный
2. Отель на 4 дня принимал какое-то мероприятие. Тарелок, приборов и тд вы будете ждать в очереди.
3. Отель уставший, ржавчина, сколы и тд. У нас например отключилась система доступа в номер, решали 2 дня.
4. Рядом хороший гипермаркет, минут 20 ходьбы.
5. Анимации никакой. Но есть Шон. Если говорите по англ. то присоединяетесь, прикольный чувак.
6. Гиды б дут врать. До Абу даби далеко. Экскурсия займет весь день. Вернетесь поздно, поешьте на фуд корте, около мечети.
3
5 июня 2023
В Арабских Эмиратах отдыхаем впервые. Наш выбор пал на Отель Al Hamra Residence 5*. Этот отель порадовал нас замечательным песчаным чистым пляжем, шикарным морем и зоной бассейнов (здесь их 2). На территории царит атмосфера спокойствия и релакса. Особенно хотелось бы отметить располагающее и чуткое отношение персонала, всегда спокойно ответят на ваши вопросы, помогут, очень доброжелательные и улыбчивые. Хотелось бы отдельно поблагодарить замечательного официанта Joyal и шеф-повара Annesh за их профессионализм и внимательность к нам, за те положительные эмоции, которые они нам подарили. Очень вкусная еда, каждый день что-то новое в меню. Я много где бывала и, честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким прекрасным отношением со стороны сотрудников отеля. Также очень благодарна администру Sheroz за его отзывчивость и профессионализм, всегда выслушает и от него идёт конкретная помощь.Спасибоо!
У отеля собственный песчаный пляж, в номерах есть фен, в некоторых - гладильные доски с утюгом, каждый день дают несколько бутылок воды (по просьбе могут дать побольше:)). Номера в принципе очень просторные, есть номера с собственной кухней на первом этаже, они являются апартаментами здесь.
Ещё пару хотела бы сказать о сотрудниках клининга, в особенности, об уборщице Sadika. Уборка производится каждый день, Sadika очень профессионально, быстро и с прекрасным настроением выполняет свою работу, что очень ценно! Sadika - очень улыбчивый и доброжелательный человек! Очень благодарна ей!
P.S. на территории отеля летают райские птицы, а кошек и собак в округе вообще не видели,то здорово!
3
1
9 ноября 2024
Отель конечно хороший, но в столовой мягко говоря пахнет не очень. Этот отель "уставший", хорошо бы сделать ремонт. Ну а так очень красивый.
21 декабря 2023
Отель отличный,но идёт рядом стройка,свою цену оправдан но по выходным приезжают местные,крики и часто набирают еды и не съедают,в главном бассейне плесень,рекомендую плавать в бассейне который находится что ближе к пляжу,там обычно нет людей,выбор еды отличный,рядом везде стройка😅,ну если пройти можно за час дойти до ТЦ.
2
28 сентября 2023
Одну звезду поставил за обалденное море и песок на пляже!
Самую высокую часть гостиницы сейчас кап. Ремонтируют , соответственно всё с верхних этажей выбрасывают вниз по пластиковым трубам. Пыль столбом. С другой стороны сносят 2'этажные виладжи, сзади гостиницы делают дорожную развязку, а в море насыпают остров и строят новые гостиницы. Шум строительных работ стоит с 7 утра до 22 вечера.
Кормят на 2+, вроде еда есть, но всё не вкусно! Из фруктов кусочки арбуза и дыни, иногда ананас! Всё. Больше фруктов никаких мы не видели. Бар один у бассейна и один ближе к морю. У бассейна можно попросить бесплатно "даже" Чай и кофе, но если у вас all in, но пиво если захочешь не из банки или пластикового стаканчика, будет стоить 30 дирхам примерно 800₽.
В номерах очень много сломанного и самое интересное, что никто не собирается это ремонтировать! Сломанная дверца душевой кабинки, рваные полотенце, не выключался свет на кухне, при этом капала вода с потолка и т. Д. Всем всё пофиг!
Мы приехали, в 9 утра и первое, что нам сказали: заселение в 15:00 до этого времени можете делать, что хотите, но завтрака у вас сейчас не будет, а в день выезда не будет обеда!
Напитки до 15:00 за деньги!!! Даже просто вода!
Вообщем давно я не сталкивался с таким сервисом. В самом отеле только ресторан, бара нет! Бар до 23 у бассейна. Не рекомендуется!
3
1
22 сентября 2023
Отдыхаю второй раз в этом отеле. Все устраивает на 100%. Отзывчивый персонал пытается помочь и решить любой возникающий вопрос. Красивая зелёная территория, чистый огромный пляж, питание разнообразное, уборка номеров каждый день.
1
1
16 апреля 2023
Очень хороший отель! Вкусная еда, хороший алкоголь аккуратно с ним. Поиграл в большой теннис, два корта, супер. Минус очень дорогие услуги на пляже покататься на банане, каяке и другие услуги очень дорого, поэтому никто не катался,
1
3 марта 2024
Отличный отель, обслуживание и персонал, еда вкусная, пляж великолепный, везде все убрано и чисто, подходит для отдыха с семьей.
1
2 марта 2024
Красивый и продуманный отель, качественное питание. Поработала бы с персоналом, не все улыбаются, есть не очень довольные и любезные сотрудники.
1
4 ноября 2024
Самый ужасный отдых в ОАЭ
Многое видали, но с таким кошмаром не встречались. Хорошее только море, но даже оно не компенсирует этот ужасный отель.
3
3
12 декабря 2024
Отличный отель, еда вкусная, в номерах чисто,море хорошее
30 апреля 2023
Соотношение цена-качество на 5. Были три раза, брали номера one bedroom и deluxe . Первый для нас двоих показался очень большой. Две комнаты, два санузла и полноценная кухня. Делюкс более компактный, но так же с отдельной кухней.
Для нас было важно что номера с полноценной кухней, брали только завтраки, готовили сами . В пешей доступности торговый центр, можно купить всё и вещи и продукты. Персонал клиентоориентированный все вопросы решали быстро!
5
1
17 августа 2024
Шикарные номера, приветливый персонал. Были в августе - очень жарко на улице, море очень горячее
1
15 июля 2022
Отдыхали семьёй в июле с 07 по 13. 2022. Хороший отель, большие номера, приятный персонал, кухня и питание в достатке, но однообразное. Анимации в это время нет, закусок и у бассеина и на пляже нет. Большой и чистый пляж, персонал подходит спрашивает, какие напитки принести. За каждый напиток, который вы выпьете, вам необходимо расписаться, если вы захотите купить картофель фри, то вам это обойдётся в 15 долларов, мороженное по аналогичной цене. Вечером, если вы хотите посидеть на улице попить вина в баре, то одно вино на одного человека, как следствие, если вы приехали поздно вечером у вас ничего не получится. В 1 км от отеля, есть торговый центр, стоимость проезда 10 дирхам или 3,8 доллара. Итог: спокойный отель, для семейного отдыха.
5
18 мая 2023
прекрасный компактный отель. все рядом. хорошее обслуживание. море прекрасно,пляж. второй раз в этом отеле и поедем еще. еда вкусная,но без изысков,напитки кола фанта спрайт,ром,виски,пиво. удобное расположение
28 октября 2024
Замечательное море. Сервис очень страдает. В ресторане очереди, кофемашины не работают, еда однообразная, хотя, голодными никогда не были. Съездить на экскурсии обязательно! И на шопинг! Камиль организует замечательный шопинг!
3
1
29 апреля 2023
Отличный отель для спокойного отдыха, самый большой номер из моей практики 86 м, шикарный пляж с белым песочком, теплое море хороший заход. Сервис ненавязчивый и еда вполне на уровне. В апреле прям рекомендую!
3
17 декабря 2024
Отель в целом хороший, антуражный. Не хватает анимации, и однообразная еда.
19 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года. Из плюсов чистое море,прекрасный пляж ,большой номер . Уборка каждый день-по центру комнаты. Неприятно удивило , что взятый туристический депозит в размере 100 долларов вернули при выезде дерхамами-готовьтесь потерять 30 долларов при этом расчёте. Выселяют ,при выезде из отеля ,до 12 часов, так что если вы вылетаете вечером или ночью, ждать трансферта прийдётся в холе отеля-у нас это время составило 7 часов.)Продлить пребывание в номере( естественно за дополнительную плату ) отказали.
1
25 октября 2023
Отдыхала, в октябре ... Реконструкция отеля, дорог и всего что только можно)))) сам отель не плохой, море прекрасное.. но ... Им до турков далеко по качеству обслуживания.. что 4* и 5* .. лежаков не хватает... в 4*- ресторан ... Это не Турция)))( но так как отпуск быстро заканчивается, это можно потерпеть))) еда стандартная , номера уборка на 3-ку.. слава богу воду ставили))). Не рекомендую (((
3
19 сентября 2023
Приветливый персонал, номера требуют ремонта, но в целом все хорошо. Пляж рядом, три бассейна, один из них детский. Еда вкусная, есть детское меню. Отель подходит для семейного отдыха.
3
5 ноября 2023
Еда средняя, не разнообразная, персонал старательный и отзывчивый, номера большие но неудобные, пора обновляться, в 2023 году осень - крупномасштабное благоустройство территории и ремонт одного из корпусов, как следствие пыль, грязь, шум, пыль .....
3
30 апреля 2024
Всё супер, но сходить, что то посмотреть некуда, только экскурсии до Шарджа или Дубаи далеко. Пляж свой, шезлонгов много, басейны открытые и детские и для взрослых.
1
26 августа 2024
Мне очень понравился!!! До сих пор помню как отдыхал и скучаю по этому отелю!!! Надеюсь скоро увидимся!!!
1
9 декабря 2023
Гостиница супер , обслуживание персонала мне так понравилось ни одного человека без улыбки не видела все так добро душная пляж прикрасна вода соленый ну полезный повара очен вкусно готовить Я рада что выбрала эту гостиницу Al HAMRA
3
8 ноября 2023
Море через дорогу. Есть большой бассейн. Персонал отзывчивый есть в шаговой доступности торговый центр. Номер чисный есть телевизор холодильник. В номере есть балкон.
1
16 марта 2024
Отвратительный отель! Худший отель в моей жизни ! Не верьте в положительные отзывы об этом отеле. Я также на них купилась, когда выбор по цене был одинаковый с 5* другими отелями ( Хилтон, Рэдиссон и тд) и все кто попал в этот отель в шоке. Очень грязно! Особенно в столовой , разбитая посуда, грязная, на столах грязно! Это 3* Египет ! На территории отеля бар с алкоголем и приезжают в этот бар с города иностранцы , пьют и курят. С ребенком не погулять.
1
2
6 мая 2024
Отличный отель . Есть мелкие огрехи, убирать номер иногда приходилось просить . Кухня хорошая , может быть не хватало салатов, их делать они не умеют . А так отличный пляж , вежливый персонал , ну и арабская ночь во всей красе
2
1
7 мая 2024
Еда вкусная, у нас была система "все включено", в т.ч. алкогольные напитки. Номер чистый, убираю ежедневно, также ежедневно меняют постель полотенца.
2
26 октября 2024
Это другая жизнь, много движа, много шума, постоянно громко и что очень важно бедновато... со стороны это вот так выглядит
2
6 мая 2023
Уютный отель, чистый, со своим пляжем. Людей не так много. Кухня не очень разнообразная, но голодными точно не останетесь. По всей территории летают попугайчики. Отель подходит для очень тихого и спокойного отдыха. В 5-10 минутах пешком есть несколько кафе/ресторанчиков. В 20- торговый центр
3
1
9 августа 2022
Отдыхаем в отеле в настоящее время (август 2022).
Отель хороший, в выдержанном стиле, брали питание все включено ( считаю это важным, так как отдых с ребёнком, также в это питание входят напитки как алкогольные, так и безалкогольные), покупать самостоятельно тут напитки очень дорого, один безалкогольный коктейль стоит более 1000 руб… Меню не слишком богатое, но все очень вкусное, особенно рыба. Еда в большинстве своём перечная, но можно для ребёнка попросить гарнир без перца и вам ее приготовят. Пляж хороший, чистый, белый песок, много свободных лежаков, есть 3 бассейна, они небольшие, 2 слишком тёплых, один с прохладной водой. Есть детский клуб, работает с 9 до 18.30, там работает девушка Садаф, очень милая, занимается с детками, рисует, играет, танцует) Ещё нам подарили панамку клуба и футболку, очень круто) Персонал отзывчивый, если что-то попросить, стараются все выполнить, в этом плане все очень хорошо. Трансфера до Дубаи нет, ехать на такси-цена примерно 7000 руб в один конец, экскурсии в Дубай примерно 70 долларов на взрослого и 60 на ребёнка.
3
24 июля 2023
Приехали в 9 утра в отель, к 10 часам уже подготовили номер + сделали апгрейд и предоставили номер с балконом. Номер нормальный, единственное в темное время суток мало источников света в основной комнате - только 2 прикроватных светильника. Не хватило также европейских розеток (2 штуки на номер), поэтому берите переходник на американские.
Территория отеля чистая, зеленая, постоянно убирают и что-то делают. До пляжа пешком 5 минут, можно позвонить на ресепшен и приедет гольфкар. На ресепшене, как и во всем отеле, вежливый и улыбчивый персонал, но только по-русски практически не понимают.
Пляж песчаный, лежаков хватало в любое время суток, большинство отдыхающих располагались возле бассейнов.
Кухня не такая разнообразная как в Турции, но все, для того чтобы наесться, присутствует. Всегда есть выбор между рыбой, курицей и говядиной (свинина отсутствует по понятным причинам), несколько гарниров на выбор, десерты, фрукты )очень вкусные ананасы). Алкоголь на барах подают с 11 до 23, пиво импортное немецкое, крепкий алкоголь неизвестных брендов, но неплохого качества, в коктейлях заходит на ура.
Экскурсии рекомендую покупать у египтянина Мустафы, он располагается на 1 этаже в Residence, у него дешевле, чем у гидов, на 10-15%. ТАкже через мустафу можно поехать на шоппинг в промо-магазин мехов и кожи, оттуда отвозят бесплатно в сетевой магазин Brands For Less, советую закупаться одеждой, обувью и парфюмом там, цены на оригинальные брендовые вещи ниже, чем в России в 2 раза.
3
6 ноября 2024
Отель, хоть и не новый, но очень понравился. Есть минусы, но не критичные.
8 июня 2023
Самое большое разачарование Эмиратов(( выбирали специально этот отель из-за детской площадки, там татарам и ее не оказалось в реальности ((
А в остальном все отлично персонал ровно 50/50 есть абсолютно адекватные сотрудники, София например , или хороший человек на входе, который просто так покатал ребёнка на электрокаре по району)) и есть полные неадекваты, которые не дают пиво в банке с собой,попить на шезлонге у моря вечером, а наливают в стакан пластиковый в одном экземпляре )) клиенту у которог все вкэчено все все ))) замещены из уде открытой банки ))) ребята это не 5 *
И да стройка стройка вместо музыки по ночам - это на любителя ))) номер с видом на море ( стройку )))
Но мы на позитиве - море, солнце и в е хорошо!
4
1