Отличный отель, 2 бассейна(взрослый и детский), своя столовая, номера чистые, со своими санузлами(туалет, душ, умывальник), кондиционеры. До пляжа 5-7 минут. Есть частные магазины-лавочки при выходе из отеля на улицу.
Отдыхали в данном заведение с 12 по 19 августа.
Скажу сразу, что есть шанс переночевать на улице если ваш самолёт будет поздно. Лично присутствовала, когда люди приехали в час ночи и никто не брал трубки, чтобы их заселить, сидели бедолаги в беседке. Заселение только в 8 утра и выселяют тоже в 8 утра.
Номера никто не убирал, за туалетной бумагой ходите сами. Кровать при заселение заправляете сами. Белых комплектов постельного белья нет. Номер в целом нормальный, жить можно. Готовят вкусно, можно выбрать что-то одно, но система такая что салянка идёт без гарнира, кабачки только на ужин можно брать, на обед нельзя, очень часто будете слышать что какую-то еду брать нельзя, только за деньги, например, фаршированный перец, за лишний кусь руку оторвут. Видела как у мальчика отняли сосиску, который хотел две вместо одной. Но еда у них вкусная, претензий к качеству нет в этом молодцы. Фруктов нет, лимона к чаю нет, кофе нет,питьевой режим не установлен. Но есть их магазин где можно купить. Территория красивая, чистая, ухоженная, два чистых бассейна. Пляж 10мин пешком, чистый. А так в целом нормально.
Готовят неплохо, но однообразно. Обслуживание впринципе неплохое, но есть нюансы-выселяют в 8 утра, хотя номера свободные, оставить до вечера (до приезда автобуса) не согласились, даже за деньги. Комната ожидания автобуса отвратительная-задрипанные диваны, телевизор не подключен, одна вывалившаяся розетка. Бассейн хороший, чистый, но его мало для количества отдыхающих. Персоонал норм. Номера!! Самое интересное-в путевке прописано, что номера комфорт класса все одинаковые-по факту нам достался номер на крыше, где нет балкона для сушки вещей, сам коридор не проветриваемый где стоят сушилки, окна заколочены. Впринципе в номере есть все, но на крыше... Это все испортило. Расположение не понравилось-тут нет ничего, от слова совсем-магзинчик, пару ларьков с фруктами и сувенирами-и все это пренадлежит хозяевам гостевого дома, а так как нет конкурентов цены ставят таакккииеее.... Территория чистая, опрятная. Но самое важное-это то, что в наш заезд... А это очень большое количество народа... Через одного подцепила, что то похожее на ротавирус-рвота, понос, темература.... Не поняли от чего(еда, вода, море, бассейн или, что то еще). Спасались самостоятельно своими препаратами.
Питание отличное, есть два бассейна, чистейшие, персонал доброжелательный, близко от моря, чистота на территории, номера со сплит системами, телевизором, удобства в номере
В гостинице не жила а бассейном пользовались, когда к морю ходить было нельзя выручал бассейн. Красота, здесь и лежаки и столики где можно съесть мороженое, попить соки, лимонады, пиво. Даже покушать можно, есть столовая неплохая, пирожки и тд Вечером можно поплавать, очень даже прикольно на 5 с +
Отдыхали в этом году 2021, все очень понравилось, номера уютные, 2 супер к Х бассейна детский и взрослый, красивые, ухоженные дворники, столовая просто супер, сотрудники столовой очень приятные и приветливые. Очень тихий и спокойный посёлок. До моря 5 минут спокойным шагом, рядом есть продуктовый магазин, много магазинчиков с товарами необходимыми для моря и отдыха.
5
2
Дарья
Знаток города 6 уровня
20 июля 2023
Никогда , слышите никогда не ездите сюда, если хотите хорошо отдохнуть. Моя первая поездка на море обернулась разочарованием. После этой поездки я сомневаюсь что я вернусь на море вообще. И дело в том что заселившись в данную гостиницу меня ждал сюрприз. Я приехала с пятилетним ребёнком после самолёта ночью , меня не встретили никто к сожалению. Пришлось ходить вокруг гостиницы и искать вход. Зайдя в номер я увидела два больших таракана чёрных, задав вопрос мужчине который мне дал ключи, я услышала ответ что они забежали с улицы через балкон. О'кей я заселилась. Но спустя пару дней я снова увидела таракана и плюсом муравьёв. Неприятная картина тем более с ребёнком весьма неприятно. Жуткая антисанитария. Обратилась к туроператору и к администратору гостиницы Светлане, и после этого якобы в моём номере провели уборку и обработку от насекомых но через день снова та же картина тараканы и муравьи, я была вынуждена переехать просто-напросто в отель. Единственный плюс из всей поездки это только массаж и питание конечно хорошее , у меня был завтрак и ужин, но в холодильнике стоят заветренные продукты ; как я заехала 12 июля так и по 20 июля они стоят по сей день)) никому не советую данную гостиницу. Отношение потребительское. Магазин есть на данной территории цены космические. Море близко но пляж не оборудован. Чтобы дойти до пляжа нужно пройти семь кругов ада. И ещё на сайте гостиницы указан адрес Якорная щель а по факту это нижняя Беранда. Те кто собирается первый раз внимательно посмотрите карту. Это введение в заблуждение туристов. Насчёт питания ещё раз хотелось бы сказать что всё вкусно но в последний день мне в еде попался непонятное инородный предмет. Я об этом сказала хозяйке гостиницы Эмме но она утверждает что это приправа, видимо посчитав что я не различаю приправу от других предметов. Говорю всё что накипело если кому-то нужны доказательства я их предъялю и прикреплю к моему отзыву. Итак если хозяева гостиницы прочитают данный отзыв я вам скажу так Я знаю что вы меня обсуждали на своём языке за спиной потому что я понимаю ваш язык но вы об этом не знаете. Да я жаловалась на вас туроператору и буду жаловаться везде и говорить своё недовольство и разочарование. Ещё один момент очень много людей и шум постоянный курят и пьют на территории гостиницы. Этот факт мне тоже очень не понравился, так как я с ребёнком и беспокоюсь за её моральное воспитание и принципы .порядка никакого нет
Ужасный отель,некому не советую сюда ехать.От аэропорта доехали на такси за 3 тысячи.Рядом нет ни магазинов ,ни аптеки.Везде надо нанимать такси за 200 рублей в одну сторону,чтобы съездить в магазин.Хозяйва ормяни очень жадные ,в столовой однообразие,каждый день одно и тоже,порции очень маленькие,ребёнок не наедался ,что уж говорить про взрослого.картошку размажут 1
ложку по тарелке вышел со стола , что ел,что не ел.Номера не убираются.Как заехали всё 10 дней постель и полотенце не стиранные ,приходилось самим мыть убирать номера.В 8 утра уже выгоняют из номера ,а самолёт летит в
10 вечера,куда хочешь туда и иди с вещами.Продают чачу 0,5 и вино по 350 руб непонятного качества.Очень много молодых мамаш с детьми постоянно пьяных и сигаретами в руках,которые подают пример своим детям.Вечером рано темнеет,где то погулять вообще негде,какая то зачуханая деревня в которой даже оптеки нет.Стоят магазинчики
хозяйки оттеля Эммы,в которых заоблачные цены.Токая тоска не знаешь куда себя деть
вечером.Вообщеммм ужасный отдых,мы ещё не где так отвратительно не отдыхали .Не кому не советую такого отдыха,просто деньги на ветер.
6
235949 Цихун
Знаток города 2 уровня
26 сентября 2022
Гостевой дом Рафаэль (п. Якорная щель)
Средняя оценка в Google
4,6
Отлично
53 отзыва
Отзывы гостей
"Уютная атмосфера, домашняя кухня, два бассейна, пляж рядом"
"Отличное место отдыха, гостеприимные хозяева."
"Дети работников отеля отрываются по полной!"
Ещё
Отзывы
Поиск отзывов
Часто упоминаемые темы
Татьяна Цихун
1 из 5
вчера в сервисе " Google"
Отдыхали с подругой с 11.09.2022 по 22.09.2022.
Отпуск испорчен отсутствием сервиса (ключевое слово совсем). Прием гостей - отсутствовал. Хорошо, что мы приехали около 18.00 и было ещё светло. Если бы приехали ночью, то не удивилась бы ночлегу на улице. Нас встретил мужчина бомжеватого вида (потом выяснилось, что это рабочий), и сказал что Эмма (хозяйка гостевого дома) уехала снимать брикеты. На территории, кроме сотрудников столовой никого не было, привели нас в столовую, мы отдали ваучер, нас покормили ужином. Это отдельная история. В общем, кое -как нас определили в номер. Ужин- столовая ложка гарнира, котлета такого- же размера. Овощей нет. Если на гарнир тушёные овощи, пюре, греча или рис, то взять пюре и тушёные овощи нельзя. Либо овощи либо другой гарнир. Порции рассчитаны, наверно, на детей. Мужик точно будет голодным. Завтрак на нас произвел впечатление: масло сливочное разрезано на кусочки 1см*1см, и попробую возьми 2 кусочка. Были свидетелями, когда мужчина пытался взять второй кусок масла, поднялся такой ор от повара, чутли не руками стала забирать кусок масла, но потом успокоилась т.к. мужчина сказал, что их двое. Каша 2 видов на воде, омлет ( мне попался с скорлупой от яиц), иногда сырники или блинчики.
Т.к. у нас оплачено было питание завтрак и ужин. На завтрак мы не ходили, на ужине нас всегда спрашивали из какого мы города. Потом до нас дошло почему: по профсоюзным или каким ещё путёвкам в количестве порядка 30 человек прибыли на отдых из Иркутска пенсионеры возраст+ 65 вместе в сопровождающейся, она же аниме,тамада и.т.д. Дама с незакрывающимся ртом. Наверное, у них было другое меню. В столовой почти нет освещения, на раздаче стоит повар и со словами следующий, что будет брать, а что брать если ничего не видно. Огласите весь список. С каждым ударом руки по поверхности стола и со словами следующий не задерживайте очередь. В общем, сложилось впечатление, что ты находишься в столовой в местах лагерного прибывания. Хамское отношение и хамское обслуживание. В номере : совмещенный санузел, шторки отсутствуют, после принятия душа одним из проживающим, нужно ждать около 30 минут когда уйдет вода в сток т.е. ты посылая с верху, а ноги моешь в своей грязи. Уборка в номере отсутствует полностью, туалетную бумагу выпрашивали, 1 раз дали, потом покупали в магазине, который принадлежит этому же хозяину гостиницы. Попросили мусорный пакет, на что был дан ответ мусорные пакеты продаются в магазине. В результате мы отказались полностью от питания. 1 день посвятили экскурсии в Абхазию, попросили ланч бокс, на что получили ответ, что это Ваши проблемы, ничего предложить не можем. Мы возмутились, питание оплачено предоставьте ланч бокс, была предложена выпечка. Выезд это отдельная тема: в нормальных но гостиницах всего мира выезд в 12, а здесь в 8 утра. Мы предупредили, что будет выезд 22, в завтраке и ужине нам было отказано. Такого нахальства мы не ожидали, целый день оплачен. Эмма - хозяйка, сказала, ну ладно накормим кашей, т.к. мы редко ходили на завтрак и ужин. Сделала большое снисхождение. Результат: отдых испорчен, туда приезжают только по проф.путевкам, есть свои агенты, которые поставили на поток приезд организованных групп пенсов, которым за 65. Хозяева на такой территории на все забили. Бассейны грязные, на все корпуса работает одна девушка, которая убирает, стирает, гладит. Мы прозвали ее Золушкой. В данном населенном пункте куда не плюнь все принадлежит хозяину гостинице Ашоту. Развлечений нет. Хочу отметить отдельно одно нормальное место, где можно остановиться, поесть, отдохнуть. Это кафе ", Баклажан". Классный отдых, гостеприимство, шикарная кухня.
Мне понравился отель но столовая просто ужасная, как то раз после тренировки зашли по ужинать нам тогда давали плов и ночю у меня была большая и долгая рвота и понос,а так отель норм👍
Гостиница хорошая,но вот хозяева хотелось бы чтоб как то к своим постояльцам были более доброжелательнее,ключ дали и все иди сам ищи номер,ищи сам где что находиться нечего не показали не расказали,в номере уборки ноль,полы мыли сами,а уезжали в сильный ливень с ребенком,не кто даже зонт не дал,хотя просили,не пришли не проверили номер не проводили,ушли и все,мы вам платим деньги а не за ваш счет живем,будте более уважительнее,и вам же будет лутше
Номера не отапливаются толком
Бельё давно пользованное, хотя чистое и даже совпадает с тюлем расцветкой (сшито из одной ткани)
Если захотите на новый год (расхотите скорее!), тут предлагается банкет скромная еда и вино в пластиковых бутылках
Отдельно можно затронуть "гостеприимных" хозяев, которые вряд ли помогут с вашей проблемой или вопросом, поэтому решите для себя, вы спартанец или любите уют?
Рядом есть пятерочка и море, не самое живописное, но оценку сделали именно они!
Как то не то рядом со столовой бассейны, не хочется есть и смотреть на не одетых людей, да и поесть там не решились... Прошли к морю ещё 300 метров и там лучше были
Мне лично понравилось все,кому интересен спокойный отдых, рядом есть все необходимое, до моря 5 мин,очень доброжелательные и гостеприимные хозяева отеля
Спасибо большое за отличный отдых. Бассейн, кондеи в номерах, простая вкусная кухня, шашлыки божественные, турецкий кофе отличный. Нам очень понравилось. 👍
Отдыхали с семьёй с 21.06. по 30.06 4человека двое взрослых и двое детей. Все понравилось.
Но есть моменты которых не хватает(анимации для дитей ну и слишком скушно, море, пляж ну и в прицепе все!есть электрички которая может вас доставить по всему побережью куда захочите. р
Рядом Сочи, и Сочи парк лазаревское, лоо.
Если хотите провести время с семьей на море в тихом месте, это то что надо для вас.Цена и качество соответствует.
Есть минусы но не так они уж критичны что бы писать. Еда вкусная,комнаты чистые,море рядом. Кто не любит муравейник( очень много людей) то вам сюда. Приеду еще
Ужас, а не удобства, стирка сто рублей, обещали хороший вайфай, но нет его, телевизор постоянно виснет, персонал на вопросы не отвечает, на автобус не провожают, выгнали из номера рано утром и без всякой информации когда приедет трансфер, пока сами туристы не созвонились с водителями, а затем пошли к автобусу километр, а обещания трансфер,?..
живая музыка, это враки, стоки септки прямо стекают в море. И за этот сервис мы оплатили, потеряли день и не кто не вернул деньги. Выбора в питании практически нет, чтоб что то купить нужно ехать, в магазине обманули.
Отдыхали с мужем и внуком в этой гостинице в августе 2020года. Отель неплохой, соответствует цене, территория хорошая, чисто.Замечательные 2 бассейна,питание отличное, домашнее.Не объядитесь, но голодными не останетесь. Мы брали с собой дополнительно сметану, лимон или колбасу копчёную....Но на этом хорошее заканчивается.В номере не убирается НИКОГДА !А из слива под душем такая вонь, что до рвотного рефлекса.Я положила на него мокрую тряпку, только тогда смогла входить. Были 11 дней и никто даже не спросил живы ли вы там.С просьбой поменять постель ответ был ,таков что постель не меняют за всё ваше прибывание.Полотенца пошла и сама поменяла, пока никто не заметил.Расположение отеля ужасное, рядом нет вообще ничего, только магазинчик, который и принадлежит собственно хозяину отеля Ашоту.Чтобы чтото купить надо ездить в Лоо или Вардане,а это расходы на проезд.. Вечером выйти из отеля некуда, дабы рядом нет вообще ничего.Пляжа нет! Просто насыпь гальки длиною метров 40.Ни душа ни туалета, на пригорке полукафе с нереальными ценами, принадлежащее тому же Ашоту.Знала бы такое
расположение, никогда не приехала бы в это место. Никому не советую.
Я не очень капризная , НО в номерах отсутствуют стаканы /чашки и тарелки . В коридоре нашли какие то плафоны от светильников и сделали из них тарелки . Туалет оформлен так , что душ сделан прямо на полу без ограждения все течёт под ноги ..Сырость постоянная и слизь на полу.
Обслуживания нет,еда не вкусная,бассейн чистый,номера обычные с ужасными матрасами. Туалет и душ вместе не удобно. Кухня общего пользования жутко грязная. Расположение хуже не придумаешь. Не рекомендую
Приехали раньше времени заезда, нас сразу заселили, хозяйка была в нетрезвом состоянии.
Отсутствует заявленная отелем парковка.
В номере: кондиционер, холодильник, телевизор, свежий ремонт, мебель раритетная из 90х гг.с сервизами в серванте, скрипучий стул. Грязный графин и 2 стакана.
На корпус: 1 чайник, 1утюг и гладильная доска.
За 2 недели уборка была 2!!! раза (должна быть каждые 3 дня).Хозяйка Эмма говорила, что у нее нет горничных или ей некогда, т.к. заезжают новые постояльцы. Полотенце и постельное заменили 1 раз, принесли в номер и оставили. Меняйте и уносите грязное сами.
В санузле нет мыла, вонь из слива в душевой. За туалетной бумагой и мусорными мешками надо было ходить самим. Мусор выбрасывали сами.
Питание однообразное. Завтрак каша, иногда блинчики полуфабриты подогретые, несъедобные. Цена за завтрак завышена.
Территория отеля небольшая, ухоженная, 2 бассейна, детская площадка, беседки и зона барбекю.
Весь отель, за исключением столовой, под управлением большой семьи, работают как взрослые так и дети, которые там и живут.
До моря 5-10 мин, пляж дикий.
Возвращаться в этот отель нет никакого желания!
Отель не справляется с потоком туристов. Грязный. Номера ужас. Персонал приветливый. Территория большая. Инфраструктуры рядом нет. Аптек нет. Гуляет ротовирус.
Все хорошо ! Хозяева хорошие , добрые люди ! В столовой вкусное и бюджетное питание ! Единственный минус , в 10 вечера выключался свет и музыка . На бассейне не посидишь и не отдохнёшь .
Еда ужасная. В бассейне подцепили ротавирус. В номере душ течёт. Пришлось чинить самим, так как персонал можно ждать очень долго. При дождливой погоде можно застрять там на долго. Одни пробки. Вообще там не понравилось .
Самый лучший отель! В Якорной ЩЕЛЬ!Не доррго ...детьми самое то! ХОЗЯЙКА Эмма и Ашот её супруга,отличные и добрые люди,всё для отдыхающих делают.Хорошая столовая.В магазине нет сахарного песка,рефенат только,не привозят сказали....Магнит далеко,ехать на такси,или на общественном транспорте а так....в целом спокойно....
Хороший Отель. Если вы заранее забронируете , то вам предоставят хорошие скидки. Обязательно заранее уточняйте у администраторов о всех необходимых для вас удобствах. До моря 10 минут пешком. Берег мелкая и крупная галька.
Питание столовское, бассейн конечно желает лучшего, но сносно. До моря рукой подать, а вот до магазинов нормальных ехать надо или идти минут 40. Такси сюда не дождешься. Если местные предлагают услуги, то обговаривать ЦЕНУ за ранее!!!
Заехали в обед, номер ужасный. Обещали 2-х спальную кровать в номере, в итоге нет таких у них, соединили две полуторки и между положили одеяло, это ужас какой то. В туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги, ничего, вонь стоит ужасная. В номере не убираются совсем. Что бы постирать надо заплатить 150 рублей. Качество ужасное, никому не советую сюда ехать. Были 13 дней. Еда тоже так себе, каждый день одно и тоже. Море и правда далеко, никаких условий там нет. Ценник высокий на фрукты.