Альбатрос Тревел Египет
573 отзыва
4 января
Брали экскурсию "Прогулка на лошадях " Всё прошло на достойно уровне,возможна наличная и безналичная оплата. Организаторы озвучили сразу полную сумму без доплат.
Инструктор очень вежливый. Мделпл множество фотографий и видео без доплата.
Часовая прогулка прошла очень хорошо,рекомендуем!
Менеджер компании всегда был на связи,оперативно решал все вопросы
1
7 мая
Ездили с Альбатрос Тревел на индивидуальную экскурсию в Луксор. Остались довольны организацией самой экскурсию, а также нашим замечательным водителем Ваэлем. Расстояние от Хургады до Луксора совершенно не утомило, по дороге Ваэль рассказывал нам о быте египтян, о достопримечательностях проезжаемых городов. Было очень интересно и в то же время чувствовали себя в безопасности.
В самом Луксоре нас встречала русскоговорящий гид Фатима -это душевный и хороший человек. Мы довольны экскурсией и самой компанией Альбатрос Тревел.
Приятный момент, что цены у ребят действительно ниже рынка, за эту же экскурсию нам предлагали в 2.5 раза больше цену в известном туроператоре.
1
1 апреля
Были с мужем в Египте в марте этого года. В Альбатрос обратились первый раз, агенство, у которого раньше покупали экскурсии очень огорчило прошлым летом. Приобрели экскурсию в Петру Иордания и Голубая бездна с квадриками, снорклингом, каньоном. Очень благодарна агентству за хороших, умных и заботливых гидов, организацию, комфорт и приятные цены. По экскурсии в Иорданию только положительные впечатления. На любом этапе этого незабываемого приключения)) было интересно, радостно и хорошо. Гид Монтесир (на фото) в Иордании - просто восторг! Я читала о нем хорошие отзывы перед поездкой и была приятно удивлена встретив его на экскурсии. На самом деле, как плохой гид может испортить всё впечатление от уникального места, о котором мечтали, читали, хотели попасть туда. Так и профессиональный, знающий гид сделает экскурсию создаст прекрасную атмосферу праздника и приключений, незабываемых впечатлений. Монтесир - это человек - праздник! Спасибо вам)) Прошлым летом гид другого агенства испортил нам все впечатление от поездки на гору Моисея, вел себя безобразно, нагло. Гиды, которые работают от Альбатрос - выше всяких похвал. Вторая экскурсия в Голубую бездну была динамичной, захватывающей, веселой. Понравилось всё. Можно, конечно, снорклингу больше времени отвести, всё таки ехали за этим, но всё равно было хорошо. Гид был грамотный, интересный. Но больше запомнился фотограф (на фото, где я на квадрике). Парень успевал всё: снимать фото, видео, в т.ч. под водой, показывать, как лучше позировать на камеру, помогал надеть гидрокостюм, ласты, в общем, человек - оркестр. И фото, видео стоило очень недорого. Отдельная благодарность организаторам за то, что для туристов из России предоставляют отдельный автобус. Я хорошо отношусь к иностранцам, и они ко мне, знаю английский, но когда любая информация проговаривается на трёх языках с ужасающим акцентом, как было в поездках от другого агенства, это сначала веселит, потом дико утомляет. Поэтому Альбатрос, мы с мужем очень вам благодарны, рекомендуем вас всем знакомым и отдыхаем теперь только с вами !
1
14 января
Добрый вечер. Огромное вам спасибо за экскурсии. Всё очень хорошо организованно. Просто, низкий поклон вашему профессионализму. Человеческое вам спасибо. Желаю вам процветания и уверена, что оно есть и будет. Потому,что вы трудяжки!!! Буду всем рекомендовать и сама буду пользоваться вашими услугами. Огромное вам спасибо!!!
31 мая 2024
Заказывала экскурсии в Хургаде, Бухта дельфинов и Люксор. Онлайн сервис очень удобный и быстрый, плюс отвечают на все вопросы, всегда помогают, подробная информация о месте встречи и о том, что нужно взять с собой. Изначально очень боялась доверять, подозрительно. Но на деле оказалось идеально, особенно в сравнении с другой экскурсией от отельного гида(( в фото прикреплю как сообщают накануне экскурсии в альбатрос-тревел и отельный гид.
Бухта дельфинов понравилась очень, были нюансы в виде того, что сначала тебя привозят в заброшенный отель и там ты ждешь пока все соберутся. Очень долго и весьма аутентично. Но дальше ведут на яхту, все уже красиво) плавали к дельфинам, увидеть удалось издалека всего пару штук( затем поплыли к острову, на остров высадили тех, кто покупал экскурсию на остров, а остальные (и мы в их числе) остались на палубе и нас повезли на снорклинг. Тут было жестоко, плыли против волн, мне показалось целую вечность, но на самом деле все рядом оказалось. Я была в жилете, рекомендую, если плаваете тоже не очень хорошо, потому что волнам тяжело сопротивляться. Там посмотрели на кораллы, рыбок было не много, вода мутноватая, плюс многие поранились о коралл. Но я не доплыла до дальнего рифа, может там было симпатичнее.
Затем доплыли обратно, было легче, по волнам, подождали пока вернуться с острова остальные ребята. Но ожидание конечно долгое было, утомляет. Потом нас покормили, вкусно, как и везде еда.
Напитки тоже включены. Затем поехали на еще один риф, я сначала не хотела залезать, но молодой человек сказал, что там красиво, я решилась и не пожалела. Очень много красивых рыбок, гид их еще и прикармливает, и кажется что они плавают вокруг тебя, видела маленьких, разноцветных и даже на глубине красивых. Затем поплыли в обратную сторону, там катались на ватрушке (желающих), один пацан вывалился с ватрушки) но его быстро подобрали)
Поездка в люксор тоже очень понравилась, забрал комфортный автобус, отличный гид, первая остановка через пару часов, поесть, выпить кофе, туалет (туалет платный, лучше берите фунты). Затем едем дальше в люксор, небольшая интересная экскурсия о жизни в городе, потом встреча с еще одним гидом на месте, единственная женщина гид в Люксоре - Нивин (или Нина). Прекрасно все рассказывала, старалась все говорить быстро и в тенечке или в автобусе, потом отпускала погулять, достаточно времени на фото и на осмотр, но в целом хотелось больше, все было бегом бегом, чтобы успеть как можно больше. Карнакский храм восхищает могущественностью. Но там конечно жара, будьте к этому готовы. Затем едем к моторной лодочке, переплываем Нил и на том берегу обед, также как везде, шведский стол, вполне вкусно, напитки по 1$. После направляемся в Долину Царей (иногда можно в Долину Цариц, зависит от экскурсии). Но я брала обычный Люксор, в долину царей не хотела, но альтернативой оказалось ждать в автобусе, это не понравилось. Докупила в итоге билет в Долину Царей за 20$, и заодно решила посетить Гробницу Тутанхамона за 15$. Долина Царей красивая, очень белое все, потому что известняк. Но как по мне смотреть особо нечего, три гробницы входят в стоимость 20$, их посмотрели и Тутанхамон. Там лежит единственная мумия. Ну в целом посмотреть на ножки мумии удалось. Чуть чуть лицо. Все остальное закрыто и махонькая комнатка. В общем не впечатлили гробницы.
Затем показали в Храм царицы Хатшепсут, вот он очень величественный, восхищает и открывается красивая панорама на город. После посетили алебастровую фабрику, очень интересно они представляют свой товар, хором кричат. Там есть бесплатный туалет. Затем отправились на банановый остров, но там я не особо прониклась, каждому дают по три бананчика. И за дополнительную плату предлагают купить фуршет из фруктов на моторной лодке за 4$, фрукты неплохие, на фото не все, были еще гуава и арбуз, и было их побольше.
Из минусов: ценник на входных билетах указан в египетских фунтах и там 500-600 фунтов за долину Царей и Тутанхамона, что около 10-12$ за вход. А не 20 и 15 соответственно.
Остальное понравилось, сервис неплохой, помощь во всем была от гидов. И, повторюсь, очень удобно бронировать онлайн!
5
3
15 апреля
Посетили экскурсию «сафари на багги+верблюд». Очень понравилось. Организация на высшем уровне. Бронировали экскурсию заранее, больше, чем за месяц. За 1 день до экскурсии с нами связались и дали всю необходимую информацию. Трансфер прибыл в назначенное время и место. Быстро довезли до экскурсии.
На месте можно было купить арафатки (3$) и очки 5$. Группа была небольшая, всё очень комфортно. Дегустация чая и катание на верблюде входит в стоимость.
Всю экскурсию сопровождали. Очень безопасно, интересно и красиво. А самое главное, что цена самая бюджетная 🩷
Также на протяжении всей экскурсии нас фотографировали, это не относится к экскурсии, но мы купили фото и видео всего за 20$, можно перевести даже на российский банк. НО, повторюсь, это не относится к экскурсии. Уточняйте на месте.
14 февраля
Ездили в феврале 2025 года вдвоём с мужем из Хургады в Люксор в 2-х дневную поездку, включающую полет на воздушном шаре.
Вначале о самом Альбатросе. Здесь можно поставить 10 из 10. Отличная альтернатива отельному гиду с минимальной наценкой. Операторы отвечают очень быстро, на все вопросы отвечают подробно😊 Платили русской картой, все прошло без проблем, есть небольшая комиссия относительно официального курса доллара. В целом полностью довольны.
Вся дальнейшая инфа будет относиться к местным гидам и тур операторам.
👍 Начало о хорошем. Задумка двух дневной программы отличная. Так как Луксор достоин, чтобы потратить на него два дня отпуска. Исторические места потрясающие, есть возможность подглядеть, пусть и из окна автобуса, за настоящей жизнью современных египтян. Ночевали в отеле в центре города, да он был очень простой, но со всем необходимым и с приятным персоналом. Отдельно отмечу гида в первый день - Нину: отработала чётко, без излишне назойливости и доп продаж. Полет на воздушном шаре наверное запомнится на всю жизнь: Луксор на рассвете прекрасен. По времени занял 30 минут. Кстати, на месте он стоит 45 $, так что переплата небольшая. В целом : абсолютно не пожалели о потраченных деньгах и времени. Впечатления стоили того.
👎 Теперь о минусах. Самый жирный минус - организация. И судя по всему это зависит от гида, так как негативные впечатления мы получили во второй день, когда вместо Нины с нами работал Ахмет. День начался с ожидания. Причём не в отеле, а в микроавтобусе. Мы ждали больше часа, пока нас присоединяться к остальной группе. Вместо большого автобуса мы передвигались на двух микриках. Из-за этого сдвига, далее по всем точкам мы проехались в очень быстром темпе. И по окончанию нашей экскурсии мы также в течении часа ждали автобус, который бы довёз нас до отеля. Само экскурсионное сопровождение было крайне сумбурным, местами совсем непонятным, советую самим заранее все читать, если интересуетесь историей.
Автобус на обратный путь был очень старым, с продавленными сидушками и, что хуже, у мужа отсутствовал ремень безопасности. Пересесть было некуда. Водитель во время поездки курил, а гид громко разговаривал по телефону и смотрел видео - поспать не удалось.
Очень странная практика с дополнительными экскурсиями. Не понятно вообще зачем это сделано. Не захотел доплачивать - сиди жди, трать свое время. Очень странно.
Резюмируя: задумка крутая, исполнение не очень. Но альтернативы за доступные деньги нет.
1
20 февраля
Отличная компания по организации экскурсий. Через них ездила в Каир, на морскую прогулку в бухту дельфинов и дайвинг. Все максимально понятно и цены соответствуют сайту. Приятный бонусом был индивидуальный трансфер в аэропорт в подарок. Спасибо Вам за хорошую работу🤗
10 февраля
Легко забронировать экскурсию, все четко, подробно, подача трансфера своевременно. Менеджеры предоставляют всю необходимую информацию. Все организовано в лучшем виде. Бронируйте, останетесь довольны!
28 июля 2024
28.07.2024 ездила на морскую прогулку. Это был потрясающий день. Все ребята очень вежливые, весёлые, заботливые. Один там возмущался ходил, что мы медленные, но он так смешно это делал, что вообще никакой обиды нет)) погружение под полным контролем инструктора. По сути он меня там "прокатил", я ничего вообще не делала, потому что погружаюсь впервые, и психологически немного подтормаживала. За это отдельное спасибо. Были ребята, которым это не впервой, с ними и поглубже ныряли и подольше . Поэтому индивидуальный подход обеспечен. Кормили вкусно. Массаж желающим делали. Я отказалась, потому не могу на виду у всех, чтобы мне массаж делали, это мои личные тараканы. Фотки и одно видео с погружения присылают в вотсапп вечером, не дорого, я думала дороже будет. Жду вечера с нетерпением) Купались несколько раз. После погружения я с маской и жилетом нырнула просто так, потом остановка была для купания с маской, и после катания на банане мы нырнули сами с него и ещё чуть-чуть поплавали.
3
2
12 декабря 2024
Всегда покупали экскурсии у туроператоров. Решили попробовать что-то новое, но полностью ошиблись и разочаровались. Красивые картинки на сайте, привлекательные цены. И на этом все хорошее заканчивается. Договор об одной экскурсии, а по факту другие локации, а что-то из заявленного отсутствовало совсем. Зря потраченное время. Лучше переплатить и поехать по чётко организованной программе. Все отрицательные отзывы все правда.
1
1
25 мая
Гид Махмуд и водитель Мухаммад сделали нашу поездку в Каир очень противоречивой. С одной стороны величие пирамид и коллекция египетских древностей в каирском музее, с другой стороны, откровенные байки от гида (стеклянный саркофаг Эхнатона)🤦🏼♀️ , который совсем не стеклянный + заезд на папирусную «фабрику», который обычный магазин (хотя мы доплачивали за поездку в формате «без магазинов»), гид взял за поездку среди пирамид на повозке 30$, хотя как позже мы выяснили , цена в районе 15-20$ !!!
Его прикормленный владелец повозки и верблюда за 10 кринжовых фото на фоне пирамид выпросил 10$ сверху. Мозг от жары и усталости плавился и не было ни сил, ни желания все это высказывать, спорить, портить себе настроение… поэтому мы просто решили не давать на чай гиду, который явно был в конце экскурсии расстроен этим фактом, но и в накладе он не остался, просто рассчитывал «состричь» побольше
Водитель тот еще…доплачивали за машину, чтобы комфортно ехать туда и обратно 8 часов. Рассчитывали, что будем спать. Но водитель клевал носом и засыпал периодически, поэтому спал только ребенок взрослые — нет!
У этой машины не было климат-контроля (хотя она считается повышенным уровнем комфорта)🤦🏼♀️, поэтому дул сильный холодный поток воздуха на задние сидения, если дует — прямо холодно, если выключить кондиционер— становилось душно. Водитель сначала реагировал на просьбы выключить, затем снова включал и так всю поездку. В конце вообще посмеивался над комментариями «холодно», в общем вел себя неуважительно и не бережно. Местами вообще было опасно!
1
22 марта
Ездила в Луксор и Долину царей от Альбатрос трэвэл. Забрали вовремя, всё чётко, гид Ахмед прекрасно говорит по русски, много и интересно рассказывал, шутил. Всё очень понравилось. Еду с ними же в Каир. Альбатрос трэвэл рекомендую!
14 января
Ездили с агентством Альбатрос в заповедник Рас Мухамед в Шарм эль Шейхе. Очень хорошая организация, все своевременно, достаточно информации о безопасности и истории места. Сам заповедник прекрасен. В море красивый живой риф, а также завораживающая синайская пустыня, горы, море и тишина!
1
21 марта
Бронировали экскурсии через альбатрос: все честно, без предоплат, забирают от отеля, даже есть возможность оплатить криптой.
На экскурсии к пирамидам не повезло с гидом, не Самех, а смех какой-то, постоянно впаривал, информации рассказывал мало, по музею не дал походить, постоянно звал к себе, не давал толком рассмотреть экспонаты, в это время рассказывал всякую эзотерическую чушь. Впарил нам смотровую площадку до которой якобы нельзя дойти пешком, а по факту вполне себе можно. В итоге мы повелись, заплатили и сели на этих несчастных стеганых верблюдов, после чего бедуин стал вымогать деньги. Ситуация была до слез неприятной, испортила все впечатление о достопримечательности, которую я всю жизнь мечтала посетить. Плюс еще отказывались открывать туалет в автобусе, кое как выпросили с руганью и жалобами на проблемы со здоровьем.
От Дендеры и Луксора остались в восторге. Гид был очень хороший, много рассказывал, дополнительные экскурсии предлагал очень ненавязчиво, в основном люди сами хотели их посетить. Кроме того, гид еще и вышел в Луксоре и попробовал найти в аптеке пантенол по просьбе пассажира.
1
4 января
Э2 января мы ездили на 2-х дневную экскурсию в Луксор. Маршрут начался с осмотра храмового комплекса в Дендере. С первых же минут начинается погружение в глубину веков, это создаёт настрой на дальнейшее историческое восприятие информации. Через час езды мы очутились в величественном храмовом Карнакском комплексе. Гид рассказал о событиях, происхдящих 3,5 тысячи лет назад. Его интересное повествование окунуло нас в древний мир. Переправившись на лодке через Нил мы оказались на западном берегу, где нас ждал вкусный обед. Отдохнув, мы отправились в долину цариц, где осмотрели храм царицы Хатшепсут. Первый экскурсионный день закончился поездкой на банановый остров, где увидели кракодила, страуса и обезьян и большцю плантвцию бананов. Нас накормили экзотическими фруктами. Сытыми и довольными гид доставил нас в луксорский отель, где нам были очень рады. На следующий день нас ждала встреча на воздушном шаре. Это было назабываемо!!! После завтрака в отеле нас встречал новый гид Абдула. С ним мы направились в Луксорский храм. Гид знающий, грамотный и интересно рассказывающий всегда был рядом с нами и отвечал на разные вопросы. После обеда наш путь лежал к погребальному храму Рамзесса Iii , после чего мы совершили восхождение к захоронениям знати в скальных пещерах. Абдула везде сопровождал нас и инструктировал о безопасном посещении гробниц. После посещения Алебасторной фабрики нас передали в группу, которая направлялась в Хургаду. Выражаем благодарность компании Албатрос за великолепную организацию нашего чудесного двухдневного путешествия в Луксор. Рекомендуем туристам, увлекающимся историей, совершить эту двухдневную экскурсию с компанией Альбатрос. Мы же планируем путешествовать в дальнейшем именно с ней.
Борис и Людмила.
3
20 декабря 2024
Ездили на незабываемую экскурсию от этой компании! Очень ёмко, динамично, остались только положительные эмоции! Катание на квадроциклах 👍
Верблюд и чай в деревне бедуинов ☀️🐪
Спасибо! ❤️
20 октября 2024
Всем доброго времени суток! Ездили с подругой на экскурсию супер Каир. Все очень понравилось, хорошая организация, отличные гиды. Спасибо Магиру и Мухаммеду все очень интересно рассказывали. А так же спасибо водителям автобусы хорошие, комфортабельные, и конечно же большое спасибо организаторам за качественный отдых!!! Рекомендуем и сами ещё поедем на другие экскурсии!!!
3
1
28 марта
Хочу оставить отзыв об экскурсии Сафари:
Нам очень понравилось. Брали багги и квадроцикл. На остановках менялись. В итоге за рулем побывали и муж, и я, и 16-ти летний сын. Очень правильно выбрали индивидуальный маршрут: ехали не в колонне, меньше пыли и интереснее.
Затем попили чай у бедуинов и покатались на верблюде. Само катание очень короткое, минуту, наверное. Младший сын грезил катанием на верблюде, ему разрешили покататься дважды, так как папа наш кататься не стал. Денег нигде дополнительно не брали, кроме фотографий и арафаток, но про это мы знали. Самой экскурсией остались очень довольны. Не стала снимать звезду, но в отзыве напишу: сам трансфер до бедуинов и обратно очень нервный:) водитель спешил, сигналил и пр. - стандартная неприятная египетская езда.
25 января
Все супер, посещали Хамам в Шарм-Эль Шейхе. Менеджер быстро ответил, все забронировали и уже на следующий день утром уехали на спа. Нас ждал комфортабельный микроавтобус с приветливыми ребятами. Приехали даже раньше назначенного времени)
По дороге нам показали старый город, немного местных достопримечательностей, ресторанчики, магазины и привезли в Хамам. Хороший спа центр, красивый интерьер, очень чуткий и внимательный персонал. В программе были традиционный хамам, пилинг, джакузи, массаж, маска для лица и чай. По времени у нас заняло 2 часа. За такие деньги это просто подарок, мы остались очень довольны и рассматриваем ещё несколько экскурсий в данном сервисе. Спасибо большое за работу, всем советую
23 апреля
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об индивидуальной поездке в Луксор в окт. 2024 г. Трансфер: состояние авто старенькое, но чистое, едет хорошо, кондиционер работает, водитель вежливый, русским не владеет, общались через переводчик. Абсолютно не устроило, что в обе стороны мы везли кого-то постороннего. В сторону Луксора с нами ехал человек до Сафаги, в обратную - от самого Луксора до отеля. Мы заказввали индивид. трансфер не для этого!!! Гид, Монтасир, - все по минимуму. Я не первый раз в Луксоре, была до этого в групповых экскурсиях. Информация в храмах, о стране - минимальная, в Карнаке было 3 остановки по несколько предложений, также в Хатшепсут. Не думала, что на индивидуальной экскурсии будет меньше информации, чем на групповой. В Карнаке я останавливалась около других групп, и сравнение меня удручало. Со мной было три человека, которые первый раз были в Луксоре, и никому не понравилось. Разочарование 😞 Обед нормальный
1
4 марта
С компанией все в порядке, пока не случается сбоя и непредвиденных ошибок. До этого бронировали с ними пару экскурсий и все было хорошо. Но в последний раз, когда неадекватный гид решил уехать раньше нас недождавшись, мы оказались без помощи и поддержки и в первые полчаса наши сообщения вообще никто не читал, а ответила нам компания более-менее адекватно из серии, -- постараемся вас как-то забрать, -- только через час, когда нервы уже сдали и мы садились в такси. Ниже наша претензия, что написали по горячим следам, там все четко и по делу: У нас должна была быть экскурсия только в цветной каньон, — программа 1, без купания и катания на верблюдах и квадриках (простите подробно условия нашего бронирования, что вы прислали), — в итоге вы отправили нас на другую программу. Это раз. Далее, мы ждали вас у отеля, 45 минут, что недопустимо, так опаздывать. Далее мы любезно согласились поехать на программу, которую не заказывали. Но в итоге мы не попали в Каньон, по вашей вине. Гид озвучил нам что в магазине на краю Дахаба группа пробудет 40 минут. Мы прогулялись в Дахабе и вернулись ровно через 38 минут, но гид оскорбился, что мы не пошли в магазин и намеренно уехал нас не дождавшись. После чего мы вам написали и ЧАС ждали внятного ответа, что за нами все же кто-то когда-то может быть приедет, — этого ответа мы ждали час и потом взяли такси, за которое в итоге заплатили 25$. Ни извинений ни предложений о компенсации от вас не последовало. По справедливости надо было извиниться, наказать гида-засранца. Вернуть нам деньги за такси. Предложить бесплатно экскурсию на каньон, на который мы по вашей вине не попали. И тогда, может быть мы бы поехали с вами в Екатерину и не стали писать рекламацию. Но теперь я совершенно точно напишу ровно то что было, везде где только смогу, чтобы ваши потенциальные клиенты точно знали что их может ждать при работе с вами. Все точно, до минут и без всяких фантазий, — все как было, — ничего личного, только правда.
1
10 декабря 2024
Брали экскурсию пирамиды на самолете! Прочитав отзывы уяснили для себя некоторые моменты, спасибо людям, что описывают детали из-за этого все прошло абсолютно на высоте! Менеджер по телефону дал пояснения на вопросы все объяснил !НЕ БОЙТЕСЬ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ! Даже если они самые глупые на свете эти вопросы:) лучше 7 раз отмерить, чем один раз отрезать!Экскурсия начинается в самом каире, до каира вам просто необходимо приехать в аэропорт и сделать простые действия , зарегестрироваться , сесть в самолет прилететь в назначенное место. Из отеля нас встретил трансфер, он любезно позвонил заранее прям в номер и сказал, что уже ожидает , мы спокойно собрались и направились к нему! По прилету в каир , нас встретил гид именно на выходе из аэропорта, не на выходе из зоны прилета! Имейте ввиду!
Классно рассказывает, шутит ! Отдельное спасибо гиду Вера( русское имя гида Египтянки) помогала в случае если нет денег наличных, всегда можно оформить переводом на русскую карту! Группа была небольшая , все слаженно все четко и интересно ! Из минусов только то, что было долгое ожидание самолета после экскурсии! Если кто устал и хотел выпить в аэропорту бутылочку пива- знайте в каире в междугородних перелетах нет ни дьюти фри ни кафе, которое продает алкогольные напитки! Но soft drinks и перекусы есть. Гид рассказывала где можно купить дешевле , пожелания туристов ! В срочном порядке могла раздать вайфай , хотя не обязана это делать!
PS. Покататься на верблюде будет лучше, чем на колеснице! Мы выбрали верблюда , а наши соседи по экскурсии колесницу и попу отбили знатно, но это не входит в экскурсию , оплачивается отдельно ! Просто личное пожелание для будущих покупателей данного тура)
Заклбчение все супер круто ! Понравилось ! Пишу отзыв и бегу получать скидку на следующие 2 экскурсии. Не бейтесь-ка через эту компанию они четкой грамотно делают, НЕ ОБМАНУЛИ!
3
26 марта
Были на экскурсии в Каир на пирамидах 25 марта.
Сначала думала, что 8 часов в автобусе это жесть. Долго собиралась с силами. Но это КАЙФ!
Организация лучше не придумать. Автобус просто райский. Взяли с собой подушки, но они не понадобились, кресла на столько удобные, что лучше всяких подушек. Дорогой прям наслаждалась.
Остановок с туалетом по дороге прям нужное колличество. Не много не мало.
Никаких не нужных остановок с магазинами.
Долго ждали когда же нам гид начнет что-то рассказывать. Оказалось, что мужчина, что нас забирал, не гид, а просто организатор перевозки😁.
Гид присоединился позже, Хемил или Хелин, не помню как зовут😔.
👍 Вот такой мужчина!
Когда начал нам рассказывать что-то в автобусе, сначала все ужаснулись, потому что речь была не понятна. Но проблема оказалась в микрофоне!
Знание языка у гида шикарное!
Рассказывал все с историческим и научным уклоном, на языке фактов. Просто потрясающе!
Рассказывал не только про историю и традиции Египта, также провел некую инструкцию по безопасности, никогда не видела, чтоб гид так переживал за туристов.
Гид не просто нам вел лекцию, нет. Экскурсия скорее была в формате диалога. Старался, что бы мы все запомнили. Переспрашивал как какого фараона зовут😄. Отвечал на все вопросы, даже на те которые не относились к теме экскурсии. Сложилось впечатление, что гид знает ответы на вся и всё😃.
Благодаря организации времени гида успели посетить абсолютно всё! Никаких задержек не было. Время он организовал просто идеально!!
Лучше гида я не встречала!
Везде нас водил чуть-ли ни за ручку 😊. Подсказывал какие сувениры купить, где лучше сфоткаться, никакой навязчивой рекламы каких-либо покупок.
Я была на многих экскурсиях, но эта определенно лучшая!
От организации до полученной информации и эмоций.
1
20 марта
Все очень понравилось! Ездили с компанией Альбатрос Тревел. Комфортный трансфер. Заботливый и позитивный гид Мандо. Самые красивые локации с Шарм яэль Шейхе.
1
2 мая
Очень хорошая компания. Заказывали у них трансфер в Египте, все четко и по времени как и договаривались. Отвечают быстро. Виды оплаты удобные. Водители вежливые , улыбчивые, не лихачат. Спасибо за поездки.
13 февраля
Отличный сервис. Решают все возникшие вопросы оперативно. Лояльный к клиенту.
Ездили на сафари на баги. Отлично провели время. Попросили по быстрее нам поменяли баги. И мы помчались . Все супер спасибо огромное.
1
21 февраля
Брали индивидуальную экскурсию на самолете в Каир за 470$.
Второй раз еду на пирамиды. СПЕЦИАЛЬНО для этого прилетела в Египет. С дочкой, чтобы ей показать. В 2022м тоже брали индивидуальную экскурсию на машине из Хургады - 350$ на троих. Тогда не очень понравился гид - достаточно плохо разговаривала по русски/ уже через час устали ее слушать, было напряжение. Поэтому , сейчас , я специально обозначила этот момент!!!! Попросила дать нам гида с отличным русским языком! Но меня не услышали! Гид оказался еще хуже, чем был два года назад - просто 0 каких либо знаний - он просто рассказывал размеры сооружений и даты постройки. ВСЕ! Мы просто ходили за ним или он за нами , в добавок отвратительный русский.
Никто нас в аэропорте с табличкой не встретил. Ждали пол часа. В итоге, пришел водитель (не гид), который вообще по русски 0. «Комфортное авто - это KIA с грязным салоном. По дороге забрали гида, как только он открыл рот, стало понятно , что гидом для дочки буду я! Гид обманывал по стоимости- например, вход в пирамиду Микерина стоит 5$ за человека - это мы узнали уже после того, как туда зашли. Еще в машине он сказал, что вход стоит по 10$. Прогулка на лошади тоже стоила по 5$ , но он с нас взял по 10$, делая вид , что договорился для нас подешевле. В общем, уже в самом начале мы ходили с ужасным настроением.
О самом Каире ни слова. 80% времени гид общался с водителем.
Кроме того, было впечатление , что он торопится - ему надо было побыстрее завершить программу и отправить нас в аэропорт. На минуточку , мы специально взяли индивидуальную экскурсию, за которую заплатили почти 50000₽, чтобы нам можно было провести побольше времени на объектах. Но нет, через 2 часа нас уже везли на обед. После, был музей - мы попросили Новый большой музей . Что делал гид? Он ходил с нами и читал надписи - информацию у каждого экспоната 🤣✌🏻
Конечно же , там нас тоже ограничили по времени. Самостоятельно немного погуляли- нам дали 50 минут. Поехали в старую часть Каира - в прошлый раз , гид хорошо рассказала историю этих объектов , это я поняла в этот раз ))) когда наш гид почти молчал - как обычно , выдал размеры сооружения 😂 и все! Чьи мощи тут , зачем … это очень интересная история , на самом деле, в мире христианства. Но гиду насрать ! Время было 15.40, он сказал, что надо уходить , так как все закроется сейчас и нас будут выгонять. А мы хотели там походить - места для осмотра много. На Выходе, нам попались группы , которые только заходили! Оказалось , что все это работает до 18.00!!!! Итак , уже в 16.00 нас везли в аэропорт. Конечно же , мы голодные . Но ужин не включен - почему это не учтено , непонятно. Пришлось просить завести покушать . Завезли в ларек с шаурмой . И на этом спасибо. Вылет был в 23.20. Нам предлагалось просто сидеть и ждать самолет. Это жесть!!! Специально брали самолет , что бы было побольше времени посмотреть что то . Между прочим , вечером , у пирамид проводят светомузыкальное шоу, у нас бы хватило времени. Но нет, мы уже на пути в аэропорт. Эта программа Гиза - Музей - Старый город : это стандартная программа всех организаторов! Это не заслуга альбатроса)))
Клиентоориентированность 0!!! Ужасная подача! Не продуманно. Хочу сказать - все билеты на объекты выходят не более 60$ на двоих. Билеты на чартерный рейс ~150$. Все остальное это услуги гида и организационные моменты. Можно сделать более достойно !!!! Индивидуальную программу! Или вы только хотите заработать и вам совершенно пофиг на людей ? Можно вообще ехать самостоятельно, с таким же успехом.
До этого , мы брали у отельного гида экскурсию Дендера- Луксор. Это было настолько интересно- гид египтолог, историк с прекрасным русским . Он рассказывал с выражением и очень интересно. Видно , что любит свою профессию. Уж лучше переплатить , но почувствовать заинтересовать организатора . Получить качество и знать с кого спрашивать. Тут же , на все мои вопросы отвечали - «вы же с гидом рядом сейчас , обращайтесь и решайте с ним». Извините , но я не предполагала, что мне надо будет что выяснять, доказывать и просить - это вообще не мое.
Испорченный отдых от таких как вы !
3
1
19 февраля
Заказавали экскурсии в альбатрос тревел. Остались очень довольны. Во первых как организован сервис. Выбрали экскурсию, написали в чат и все заброрировали. Оплата по факту. Ничегт лишнего. Платишь на месте, когда тебя забирают.
Мы уже успели посетить Каир, ездили в хамам. Не смотря что пишут, забирают на выезде из отеля, нас забрали прям из отеля, подьехали и пришел человек за нами. В общем организация проверенная. Сервис как и везде. Все тоже самое, что и у гидов, только дешевле.
1
10 декабря 2024
В конце ноября заказала у Альбатрос 2 экскурсии из Шарма:
1.Пирамиды в Каир
2.Иордания.
Пирамиды.
Сумашедшая экскурсия на 27 часов!!! Система такая что собирают несколько автобусов, и по пути вы постоянно кого-то ждете в отставании, автобус далеко не комфорт. На самих пирамидах из всех 27 часов мы быди лишь 1,5 часа!!!
Нас завозили на фабрику масел и папируса(конкретный развод туриста) на каждый потратили больше часа, музей национальный пробежали бегом, чуть чего-то посмотрели.
И еще в организацию, не нужно совмещать граждан России и Польши в один автобус, в самом конце российские соотечественники наглядно показали как нужно Россию любить!)
Иордания.
Экскурсия 24 часа, с пересадками автобус-паром-автобус, здесь не так сильно устали, от пересадок и смены, все было интересно и прекрасно.
Но, почему у нас нагло собирал бакшиш товарищ который нас забирал с отеля и привозил в Табу нам стало не понятно) больший процент всей экскурсии сыграл именно гид в самой Иордании, но не как не этот перевозчик.
Компания в Шарме действительно является самой низкой по оплате экскурсий, но с организацией нужно поработать.
2
20 февраля
Благодарна организатору за быстрые ответы в сообщениях, очень удобную бронь и хорошо организованную поездку! Несмотря на то, что дорога на экскурсию в Петру, Иорданию была не легкой, это того строило! Хорошо выстроена логистика, вкусно кормили, удобные автобусы и просто супер классный гид Монтесир! Лучший гид за все наши поездки и хороший человек.
Спасибо!
25 апреля
Отлично организовали экскурсию на сафари на квадроциклах. Трансфер туда-обратно точно по времени .
Гиды на месте тоже четко отработали , все объяснили и показали
Спасибо
1
25 января
Я с'ездила на три экскурсии от данной компании, морская, Луксор, и Каир. Сказать могу следующее, да дёшево, и это +. Но абсолютно не информативно и некачественно. На яхту напихали столько людей, что сесть было негде, и заплатив одинаковое количество денег, кто то плыл на палубе с ветерком, а кто-то в каюте с грязными окнами, но это тоже никого не волновало. В Луксор автобус тоже утрамбовали так, что даже заднее сидение было полностью занято. Спинки кресел у некоторых сидений были сломаны. И пассажиры лежали на коленях других пассажиров. В Каир автобус дали получше. Все экскурсии основанны на том, что экскурсовод не рассказывает историю, а пытается вам продать, в Луксоре картуши, чай, травы, мази, в Каире те же картуши, смотровую площадку и т.д. В общем если посмотреть, да дёшево, если что то узнать, Альбатрос не про это.
1
1
27 сентября 2024
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о индивидуальной экскурсии в Луксор.
Спасибо большое за организацию данного мероприятия!!
Особая Благодарность нашему гиду Ахмед Абдусалам!!!
Чистая речь, грамотный русский язык! Профессиональный египтолог!! Просто ходячая энциклопедия!!!
Терпелив, внимателен,
не навязчив.
Просто идеальный гид!!
Очень рекомендую именно его!!!
Также огромное спасибо за трансфер в Луксор и обратно.
Чистая свежая иномарка(тойота королла)
Хороший водитель тоже зовут Ахмед.
Всё было просто отлично!!
Спасибо Всем Огромное!!!!
2
1
19 сентября 2024
Большое спасибо за организацию экскурсии в Каир и Луксор-Дендера! Отличная команда! Во время забирали с отеля. Хочется отметить работу гидов Ахмеда, Мухамеда и Нины! Молодцы ребята, очень много знают по истории Египта, интересно рассказывают, отлично владеют русским языком! Автобусы большие, с кондиционером, туалетом, охраной. Два водителя. Рекомендую обращаться в эту компанию. Оценка 5 из 5.
2
2
18 сентября 2024
Были на экскурсии Рас Мохаммед и Белый Остров 18/09/2024 с дайвингом (с сертификатами). Впечатлений масса. Потрясающие инструктора, шикарные места, вкусный и своевременный обед, мега залипательный риф! От мурен до скатов - все есть! Очень довольны, взяли тут же экскурсию с дайвингом на остров Тиран, надеюсь останемся с такими же шикарными впечатлениями! Спасибо, Альбатрос и дайвинг клуб Аквамарин Шарм!
3
1
13 апреля
Не знаю откуда такие рейтинги, самая оптимальная оценка -2! Были на экскурсии Супер Каир 12 апреля. Трансфер прибыл вовремя и на этом положительные моменты закончились. При оплате экскурсии гид чуть ли ни на зуб попробовал доллары в итоге отказался брать одну сто долларовую купюру, сказав что на ней было написано что-то ручкой 🤦♂️ С нам были двое детей - за них оплатили полную стоимость по прайсу, а при покупке билетов в музей и на пирамиды гиды ребенку билеты не дали, сказал что говорите что ребенку 5 лет и он бесплатно, положив деньги себе в карман. Всю дорогу гиды рекламировали товары и что-то впаривали, вместо того чтобы рассказывать про каир. Гиды Халид и Мегер. Полное разочарование от экскурсии.
1
1
8 апреля
Каталась на квадроциклах от компании альбатрос, все очень понравилось, забрала машина вовремя, водитель вежливый, само катание удовлетворила все потребности, виды были шикарные. Спасибо
19 марта 2024
Очень крутая компания по организации экскурсий! Быстро, качественно и самые низкие цены, на мой взгляд!
Путешествовали с Египет (Шарм-эль-Шейх), туроператор при отеле предлагает те же самые маршруты в 2-3 раза дороже! Покупать экскурсии в торговых рядах тревожно, да и цены там тоже разные.
Альбатрос прям спасение в этом. Понятный сайт, с развёрнутым описанием экскурсий и внесением актуальных правок! Например, про период Рамадана и корректировку программы.
Оформили экскурсию за 3 минуты через Телеграм (кому удобнее через WhatsApp можно)! Предоплата НЕ нужна. Отвечают быстро, все подскажут, всегда на связи.
Организация и проведение экскурсий на высшем уровне. Все по времени, чётко, хорошие гиды, цены соответствуют заявленным на сайте. После первой экскурсии с Альбатросом приобрели ещё несколько у них же. Большое спасибо!))
4
2
25 мая
Заказали индивидуальную экскурсию на яхте, выбрали большую трехпалубную со всему удобствами. Внесли предоплату. Последнюю неделю были сильные ветра, первыми сами написали спросили все ли в силе? На сколько комфортно и безопасно ходить в море в сильный ветер, может надо перенести? Что б нам заранее планировать свое время
В ответ нам сразу написали, что если мы отменяем, то деньги никто возвращать не будет. ( Хотя про отмену и речи не было)
Спустя пару часов видимо додумались посмотреть погоду и перенесли.
На кануне выезда снова смотрим что сильный ветер, уточняем точно ли все в силе.
Нам говорят да в 8 вечера.
И потом ночью в 23 пишут сообщение что море будет закрыто и надо перенести.
( все уже спят, утром намерены ехать, не у всех есть интернет что б проинформировать об отмене)
Мы согласились на перенос ( на наш крайний день в Египте и они это знали), в очередной раз на кануне пишем и спрашиваем все ли в силе,
В ответ да конечно
И опять по среди ночи нам приходит сообщение что конкретно нашу яхту не выпускают в море, но есть старая маленькая можете взять ее за дорого. Понимая что ночью мы других вариантов не найдем, и уезжать без морской прогулки мы тоже не захотим.
Это все было крайне не красиво!
В итоге на лодке нет поручней что б забираться обратно из воды, а сама лестница шаткая, один человек упал и поранился.
Мы заказывали дайвинг, нас привезли к другой лодке со снаряжением и инструктором, и сказали перелазить между кораблями, где можно запросто упасть и сломать себе все что угодно
Персонал лодки не говорил на Английском
1
1 декабря 2024
Замечательное экскурсионное бюро, несколько раз бронировали экскурсии у Альбатроса, в Хургаде были в Луксоре, на сафари и индивидуальной яхте, в Шарме на индивидуальной яхте, очень хорошая организация программ и разнообразие выбора. Спасибо вам за качество и конечно же цены !!!!
1
2 мая
Брали 3 индивидуальные экскурсии. Все прошло замечательно! Сначала волновались, потому что чужая страна, берем экскурсию не от туроператора, ну думаю все понимают. Наши переживания были абсолютно напрасны, нас не украли 😂 провели хорошие обзорные экскурсии. Хватает времени на обзор достопримечательностей, фотографии. Машины комфортные, водители адекватные и очень выносливые (могут сутки не спать, проверяли в поездке). Цена намного ниже, чем у туроператора, а качество лучше. Рекомендуем!
2
5 апреля
🚀 Сафари на квадроциклах + верблюд в Шарм-эль-Шейхе!
💰 Стоимость:
✔️ $15 с человека (сафари + верблюд)
✔️ +$10 личный инструктор
✔️ +$5 чаевые инструктору
✔️ +$10 фотограф
✔️ +$5 2 рафатки
⏱ Время катания: около 60 минут
📍 Место: Пустыня в 20 минутах от Шарм-эль-Шейха – нас забрали последними и привезли первыми .
🔥 Впечатления:
Раньше катался в Сахаре – там ездили группой, не разгонялись (максимум **20 км/ч**), за превышение скорости орали. Тут не прогадали с инструктором, до первой остановки ехали ~ 30 км/ч. После первой остановки дал 5$ чая и поехали под 40-50
Верблюды были 50/50, 4 минуты нас покатали, сделали фотки и вернули обратно. Белый верблюд красивый был, а мне грязного дали, но не претензия к нему, просто как факт.
В целом остались супер довольны, брали от местного турагенства, в отеле такую же за 30$ с человека просят. Катались долго, на хорошей скорости и даже фотки нормальные есть теперь.
Ставлю экскурсии 8/10 ✅
1
1
1 марта
Здравствуйте. Хотел бы оставить отзыв после сегодняшней поездки на багги в пустыню с посещением бедуинской деревни и катанием на верблюдах. Нам очень понравилось. Я оформил путёвку через сайт. Все очень легко доступно. Оформляется в боте в телеге. Информацию очень хорошо предоставили. За несколько часов до конца рабочего дня прислали информацию о выезде. Приехал комфортабельный транспорт. Нас встретили, нас довезли до точки сбора каждому завязали арафатку. Все комфортно. Из пожеланий Хотелось бы, чтобы на базе был улучшен туалет, но к этому надо быть готовыми. Все-таки это пустыня. Мы брали багги. Другая часть нашей группы заказывала квадроциклы, нам очень понравилось баги, (очень мягко ехать в отличии от квадроциклов по бездорожью) мы поехали с хорошей скоростью(нужно быть реалистом что 200 лететь не будете, но скорость разгоняете где это разрешено) все безопасно, комфортно остановились для фотографии мы пофотографировались, потом поехали к бедуинам у бедуинов, выпили чая, прокатились чуть чуть на верблюде нам все понравилось, потом немного поднялись на гору, сфотографировались и спокойно поехали обратно. Мы считаем то, что это прекрасный способ провести полдня, чтобы потом ещё целый день был. Все понравилось. Рекомендуем и с удовольствием поедем ещё с этой Компании.
1
15 октября 2024
Брали экскурсию купание с дельфинами, здесь на порядок дешевле, чем у отельных гидов.Все замечательно. Нас встретил у отеля, замечательный водитель, отвёз нас, проводил, все рассказал, подсказал, ждал нас. Отлично все организовано, заказала экскурсию из Москвы за 1.5 недели. Никто про нас не забыл, по приезду в Египет списались и все нам организовали. Спасибо огромное. Заказывайте здесь экскурсии все замечательно))))
1
1
8 декабря 2024
Хочу поблагодарить компанию Альбатрос Тревел за отличную организацию экскурсии в Гранд аквариум. Трансфер приехал как и договаривались в 9.30 по местному времени. Водитель доставил нас до места и купил билеты. На двоих с учётом скидки от оператора вышло 64$. Нам очень понравилось, рекомендую к обращению к оператору Альбатрос Тревел 👍
3
6 апреля
Брали 5ти дневной круиз по Нилу. Сам круиз был хорошим - спасибо команде корабля. Однако у Альбатроса серьезнейшие проблемы с коммуникациями, организацией, воспитанием и ответственностью. Если не хотите тратить время на их ошибки кот они всеми силами отказываются исправлять - не бронируйте с ними.
Брали у них круиз по Нилу на 5 дней. Все обговаривали на берегу - практически по пунктам. Нас уверили что все будет как описано. Проблемы начались практически сразу. Отмечу сразу- страна великолепная, места захватывающие и посетить непременно стоит. Но только не с ними. Организация практически никакая - врут и на каждом шагу пытаются обмануть, недоделать и если пустить на самотёк то в итоге это будет катастрофа. Сам круизный лайнер - был отличным. У нас был Tia - и персонал и еда - высших всех похвал! А теперь об организации. Нас забрали из Хургады и присоединили к 1 дневной группе по Люксору. Казалось бы - что может пойти не так? Нас на борт а группу по туру. По программе мы должны были в первый день посетить Карнак а во второй Долину Царей. Отмечу, что круиз с макс кол-ом предлагаемых дней был выбран нами именно из-за комфортного посещения всех мест. По приезду в Люксор выясняется что они хотят присоединить нас к однодневной группе и бегом за пару часов по всем локациям запланированных на 2 дня..Естественно, мы отказались и потребовали чтоб нас завезли на корабль. И тут началось - пишу в чат, этот скидывает ответственность на того тот на другого, группа ушла а мы сидим в автобусе и так 2 часа(!!) Группа уже вернулась с Карнака а они отказываются нам вызвать такси - выясняется что даже название лайнера операторы не знают. Меня с ребёнком после всех нервов посадили на полуразрушенное такси и тот довёз нас до порта. В порту как раз выясняется что никто не знает где наш лайнер. При этом название я запрашивала задолго до приезда, а на месте оказалось что такого корабля ВООБЩЕ НЕТ!! А теперь картина - я с ребёнком в порту, кругом непонятные люди, никто не говорит на англ а группа уже благополучно уехала. Проторчав ещё с 40 мин там наконец высаживают нас на другом конце и выясняется что это буквально 6-7 мин пешком от Карнака. То есть 2.5 часа потрачены на выяснения тогда как можно было дойти за пару минут. И нюанс - таксист начал требовать денег а я прежде чем сесть у этих "организаторов" спросила оплатили ли они за дорогу - получаю ответ что да. А нет! Зайдя на лайнер я пол часа потратила на то чтоб убедиться на тот ли лайнер я дошла. В этот момент со мной связывается кто-то из их команды и начинает выговаривать а чего это я не пошла с русской группой. Отправляю ему программу и говорю - присылайте гида, наша программа начинаетсяв1:30. Нет, говорит в 4 могу. Для ясности - Карнак закрывается в 5. Отказываюсь - говорю не хочу бежать по локации чтоб успеть все посмотреть, пришлите свободного гида на указанное в программе время. Добилась. Прислали. Гид был очень хорошим - рассказал, объяснил- спасибо. В тот же день посылаю им их же программу и прошу все перепроверить подтвердить. Подтвердили что все без изменений. Ещё раз говорю что бегать по локациям не хочу - оплатила тур только из-за комфорта программы. Ок . Вроде все. На след день тоже был гид - рассказал, все ок. В тот же день ко мне подошла другой гид Фатима - она сопровождала итальянскую пару на корабле на англ языке и спросила не хочу ли я все свои экскурсии делать на англ. Я отказалась. На третий день дали гида кот вообще ничего толком не рассказывал бежал по локации и торопил. На 4 день мы поехали в Абу Симбел с Фатимой так как компания пыталась сэкономить на гиде. Но англ у нас свободный, а Фатима очень увлекательно все рассказывала поэтому мы остались очень довольны! И вот на обратном пути началось. Спрашиваю выкуплены ли наши билеты на поезд. Поезд был ключевым моментом в трансфере обратно в Хургаду. Это НЕОДНОКРАТНО обсуждалось с командой вплоть до за день до вылета. И вот выясняется что бесплатно я могу попасть только на поезд в 7 утра и 10 утра (второй класс) . А за поезд в 15:15 мне видите ли надо доплатить 50 usd. Пересылаю программу ЕЩЕ РАЗ, где чёрным по белому написано что поезд в 15-15 из Асуана в Люксор, а оттуда трансфер до отеля и все это включено и оплачено. И тут мне начинает писать менеджер Махмуд что я мол достала всю его команду (я так понимаю это отсылка к первому дню когда меня фактически оставили на улице с ребенком и я пыталась найти хоть кого-то и добиться каких-то действий) и что мой поезд в 7 утра нравится мне это или нет (?!) Отвечаю что у меня на 5 день запланированы посещения и экскурсии кот я ФИЗИЧЕСКИ не успею сделать если уеду 7 часовым поездом. Говорит что ему все равно и что поезд уедет по-любому, и если я не уйду то останусь в Асуане сама по себе. Спрашиваю почему не могу уехать в СВОЕ время - ответ, дороги закрываются (!!) В 16-30. Спрашиваю как же тогда возвращаются с однодневный экскурсий - вразумительного ответа не последовало. Дальше больше- отправляю программу, переписки, подтверждения - ему все равно, "кому хотите жалуйтесь - с ваших стран никого не воспринимают всерьез". Говорю а может это в нем проблема раз все жалуются?В результате "переговоров" предлагает мне доп экскурсии- цитирую - батискаф (10 usd на сайте) и тарелку фруктов ))))) фруктов, Карл! Убеждает меня что все мои экскурсии проведены - перечисляю оставшиеся а мне в ответ летит - ну пойдите на другие в Люксоре. Тот момент что на Люксоре я уже все посмотрела его ну никак не интересует - предлагает музей мумий и обещает что сделает аж целую программу если приеду 7 часовым поездом. Конечно отказываюсь потому что уже знаю что меня сразу примкнут к одновневнлй экскурсии чтоб я дальше каталась по уже увиденным местам. Я говорю раз дороги закрыты присылайте отдельный транспорт - у меня и отель и билеты все под оговорённую программу. Говорит плати 100 usd - скидку 40 usd он мне с царского плеча сделает. Отправляю переписку ЕГО ЖЕ сотрудника где трансфер стоит 50 то есть со скидкой 25, хотя тот же сотрудник уже согласился двигаться по программе. При этом этот менеджер позаботился чтоб на 5 день экскурсии в Асуане у меня не было гида - мол как охочешь так и гуляй. Фатиме отдельное спасибо конечно - она старалась помочь. Но вот это
сплошное вранье и желание надурить, зажать, недоделать. Просто ужасно. Именно из-за таких непорядочных туроператоров снижается уважение к людям, к стране, к народу! если не хотите отстаивать свои деньги и программу - держитесь от них подальше! Это просто мошенники!
1.Деньги за некупленные билеты на ребенка в Ком Омбо и остров Филе -мне НЕ ВЕРНУЛИ( Билеты покупались при нас, так что говорить что они выкупались заранее бесмыссленно)
2. В Абу Симбеле у нас НЕ БЫЛО экскурсии на русском языке, там компания почему-то решила что нам и так сойдёт. Фатима конечно прекрасный гид, но нам нужен был СВОЙ на Абу Симбел
3. На 5й день гида нам НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. Никакой информации по ботаническому саду и нубийской деревне нам НЕ ДАЛИ. Чтоб вы понимали весь масштаб - нас сопровождал лодочник кот управлял лодкой.
Дополнительные проблемы во время тура:
1. В первый же день меня ЗАСТАВЛЯЛИ пойти на 1дневную экскурсию по всему Луксору вместе с группой из автобуса которая приехала все посмотреть за 1 день, а когда я отказалась нас с ребёнком продержали 2 часа в автобусе и потом бросили на улице с незнакомыми людьми БЕЗ ИНФОРМАЦИИ о названии лайнера.
2. В день заезда на лайнер я получила ПОДТВЕРЖДЕНИЕ от Albatros что программа остаётся без изменений, несмотря на это в последний день меня ЗАСТАВЛЯЛИ взять ранний поезд чтобы не оплачивать автобус указанный в программе
3. Гид в Ком Омбо абсолютно НИЧЕГО не знал, не мог отвечать на вопросы из-за чего мне ПРИШЛОСЬ отказаться от его услуг для острова Филе. Они ОТКАЗАЛИ в предоставлении компетентного гида
4. И самое главное - менеджер компании Альбатрос УГРОЖАЛ оставить нас на дороге, ОСКОРБЛЯЛ за национальность, ГРУБИЛ И ОТКАЗАЛСЯ брать ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ СВОЕЙ КОМПАНИИ. ХОТЕЛ ЧТОБЫ МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ПРОГРАММЫ 5ого И ЧАСТИЧНО 4 ДНЯ (ДАМБА) ВЗАМЕН НА КАКИЕ-ТО ЭКСКУРСИИ В ЛУКСОРЕ
5. НИКАКИХ форс мажорных ситуаций не было - была лишь их некомпентность, постоянная дезинфлрмация, перекидывание ответсвенности, желание обмануть и построить под себя ОГОВОРЕННУЮ ПРОГРАММУ чего я не позволяла и поэтому произошёл конфликт
6. Меня ЗАСТАВИЛИ оплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО 25 usd за трансфер кот УЖЕ был ВКЛЮЧЕН И ПРОПИСАН В ПРОГРАММЕ И ПОДТВЕРЖДЕН 31 МАРТА 2025. Угрожали тем что вычтут эти деньги из зарплаты водителя трансфера. Просто дно!
Тем не менее, отдельное спасибо гиду Фатиме, водителю лодки Билалу и водителю трансфера за их помощь и поддержку! Все разговоры, переписки и доказательства моих слов по каждому пункту у меня зарегистрированы.Я надеюсь что мы больше НИКОГДА не пересечемся с этой компанией, организаторами и партнёрами! За 20 лет путешествий я НИ РАЗУ не сталкивалась с подобной неорганизованностью тур оператора и безответсвенным отношением к путешественникам! Очень жаль!
2
1
9 ноября 2024
Катались на квадроциклах. В плане организации все отлично, трансфер приехал заранее, почти новый микроавтобус тойота, водитель ехал аккуратно. Мы выбрали индивидуальную программу, гид был вежливый, оперативно начали, отлично покатались, останавливались в фотозонах, потом у Бедуинов и обратная дорога. Все понравилось, 2 с лишним часа пролетели незаметно.
2
23 апреля 2024
Рекомендую агентство , ездили с ними на 3 экскурсии из Хургады. Все очень понравилось. Оперативность , вежливость и надежность. Цены приятные , намного дешевле туроператора в отеле ! А качество ничем не хуже!
Хочу сказать отдельное спасибо гиду Азизу! (Ездили с ним индивидуально в Люксор! Было потрясающе. На комфортабельном внедорожнике , с комфортом и интересным рассказом про город древних храмов !!! )
Также благодарность гиду Амиру! Как же он любит свою работу, глаза горели у него и было очень познавательно , интересно и емко. Ездили с ним в Каир на пирамиды в большом комфортабельном автобусе!
Огромное всем спасибо и искренне рекомендую ! Проверено 🙌🏻
4
1
21 октября 2024
Хочу оставить отзыв на об индивидуальной экскурсии в Луксор от компании «альбатрос». Ездили с подругой, хотели полюбоваться красотами древнего Египта без спешки и большой группы туристов. Именно поэтому выбор пал на индивидуалку от «Альбатроса». Поначалу все шло хорошо, быстро забронировали на выбранный день, внесли предоплату, машина пришла вовремя, шофер был вежлив и предупредителен всю дорогу и туда и обратно. А вот гид… представился Мухамед, как у всех египтян у него вчера был день рождения. Русский не на все 5 баллов, всю информацию давал в машине. Уговорил нас взять лишние экскурсии, долго отнекивались, потому что жарко и мы понимали, что нам и так будет несладко. Чудесным образом во время препирательств цена предложенных экскурсий упала в два раза (только сегодня и только для нас). Ладно, поехали. И если в первом храме, карнакском, гид еще походил с нами немного, во втором только добежал до одной их стен, что бы показать барельеф с отрубленными руками и другими частями тела (название храма вылетело из головы, потому что все было просто бегом), то третий, храм Хатшепсут, просто показал издалека, рассказал что было на первом втором третьем этажах и отправил одних. Сам сидел в кафе. Вот такая получилась индивидуальная экскурсионная поездка. Подруга, которая приехала в Египет впервые, сказала что ничего нового и интересного не узнала. Это было в сентябре, приехали домой, сначала думали забить на все, но потом все же решили написать отзыв, причем именно в чат турагенства. Оказалось, что во всех косяках мы виноваты сами. Если что то не устраивало, почему не написали сразу в чат, на наше возражение, что не у всех туристов есть интернет вне отеля, ответили что надо было попросить раздать его гида. И вообще, надо предупреждать что интернета у нес в поездке не будет. WTF????? Мы должны вас об этом предупреждать? Разве не вы должны нам рассказать обо всех способах связи с вами? Вас не устроил гид?? Мы вообще не имеем к нему отношения, так как все гиды это фрилансеры и кто вам попадется одному богу известно, агентство выступает как агрегатор и заказывает туры у организаторов. Навязанные услуги? Это заработок гида, мы к этому отношения не имеем. Не хотите нас рекомендовать? Ну и пожалуйста, не особо и хотелось. Вместо спокойной экскурсии мы получили забег, вместо принятия критики - обвинения, что виноваты сами.
5
3