Aldemar Royal Mare
34 отзыва
4 ноября 2021
Отличный отель, хорошие номера, большое количество бассейнов,ухоженная территория по которой приятно прогуливаться, вежливый персонал,готовый всегда и во всем оказать помощь,отличная кухня с большим количеством разнообразных блюд. Но, в каждой большой бочке мёда, есть маленькие ложки дёгтя, которые все портят.. ежедневная уборка номеров, это не про это, а если и что то делалось, то так, показать, что эта услуга есть, тоже самое на пляже, ветер свалил зонты от солнца, так и лежали несколько дней, ну и с уборкой пляжа тоже не ахти, но больше всего поразило наличие в номере рыжих муравьёв, в огромном количестве, это было вообще шок... все эти мелочи и немного испортили впечатление от шикарнейшего отеля.
3
28 сентября 2021
Провели в отеле 12 дней/11 ночей в формате завтрак + ужин.
В целом, все было на высоком уровне: ухоженная, просторная территория, комфортабельный пляж и очень разнообразное питание в ресторане (отдельно хочется отметить прекрасную баранину).
Из недостатков: не самый свежий, хотя и качественный ремонт в номерах и отсутствие одеял в привычном нам смысле (были вафельные пледы). Но потрясающая доброжелательность и высокий уровень персонала всё нивелируют.
Классическая 5-ка для тех, кто любит спокойный отдых и подъемы в горку перед ужином
2
28 августа 2021
Отель имеет большую красивую территорию, номера swim up с выходом к бассейну очень удобны! Большой выбор еды на шведской линии, все вкусно! Но при этом все время присутствует впечатление, что ты в столовке! Может дело в контингенте отдыхающих, особенно, кто на все включено не знающих меру ни в алкоголе ни в еде ! Пляж хорош лишь для созерцания закатов, для купания, на мой взгляд совсем не предназначен и к тому же не безопасен, особенно для детей! Уборка никакая, в номере был песок на полу при заселении, что уж говорить о санитарной обработке во время Ковида, если даже полы не постарались подмести! На ресепшене приятные ребята, пытающиеся помочь во всем! Игристое при заезде тоже не может не радовать )
4
1
7 сентября 2023
Это совсем не уровень пятизвёздочного отеля. Скорее это 3+. Дьявол в мелочах.
1. Номера:
- В номере всего три розетки: на столе для чайника, в углу возле пола (нерабочая) и в санузле. Возле кроватей розеток нет.
- Под кондиционером лужа, т.к. из него капает конденсат. Можно поскользнуться.
- Унитаз висит так высоко, что даже высокий взрослый человек до пола достаёт лишь пальцами ног.
- Капсульные кофемашины только в номерах suit.
2. Сервис и удобства:
- Нет никаких буклетов с информацией об отеле. Мобильное приложение неинформативное. Что, где и как приходится узнавать или на ресипшене, или гуляя по отелю и читая вывески. Либо вообще не узнаешь.
- В отеле нет резервных источников электроэнергии. ДВА ДНЯ не было электричества. Неработающие кондиционеры при +35 - это 🥵👎
В номерах на этот случай отсутствуют фонарики, персонал их тоже не предложил. Передвигайся в полной темноте как хочешь. ☠️ За эти два дня никто из персонала отеля не поинтересовался, всё ли у меня и моей семьи хорошо. 🤦♂️
- Просьбы к персоналу, сделанные на ресипшен по телефону из номера, игнорируются. Но если подойти на стойку, то реагируют быстро.
3. Питание.
- Завтраки однообразные. Обеды и ужины с достаточно большим выбором блюд. Всегда можно что-то найти на свой вкус.
- К чашке с кофе ни разу не дали чайную ложку. Приходится просить.
Note: Пляж: под водой камни-валуны. Можно вихнуть ноги. Не для детей.
1
1 ноября 2021
Отдыхали там в 2018 и поняли, что смысла нет брать пятерку. С номерами проблемы - маленькие, изношенные, даже занавесок нормальных не было. Все напитки платные. Анимации никакой нет. Напротив отеля вход в море огромный камень, который нужно аккуратно обходить справа или слева, так чтобы не ударится ногой. В отеле кондиционеры из ресторана выходят прямо на таунхаусы с номерами, с одной стороны и с другой стороны на таунхаусы выходят кондиционеры (промышленные) от Aldemar Creta village. Меньше всего их было слышно из номеров ближайших к морю. собственно у нас - но все равно слышно. Когда постоянно живешь в городе хочется уехать на отдых и послушать тишину - в крайнем случае море. Тут же вариантов не было. Спасибо проектировщикам.( Брали номер с отдельным бассейном, но в соседней четверке, также Aldemar, не всегда хватало мест и людей заселяли на ночь к нам. Молодежь резвилась в бассейне пол ночи. Дверь выходит на улицу - так что слышимость отличная. Территория красивая, но маленькая. За территорией приличное кафе - периодически питались там и было вкуснее, чем в отеле. Больше за территорией ничего не было - ну может несколько туристических магазинов со всякой мелачевкой. снеками и напитками. До города нужно ехать на автобусе или такси. Да, в ресторане не работали или работали очень плохо кондиционеры. Я плохо переношу жару и поесть в нормальной обстановке не удавалось. Ассортимент был хуже чем в Турции и таком же отеле на Родосе. Служба Guest relation занималась отговорками и объяснениями - "почему происходящее необходимо считать нормой" Ну и еще своими делами занимались - вечно в компьютере. то соцсети, то магазины. Очень ответственные сотрудницы.)) Мне не понравилось - отель таких денег не стоит.
4
1
27 октября 2021
Хороший отель, большая территория, отличная еда, большие номера, приветливый персонал. Единственное, что может быть не удобно - заход в море, камни, но мы нашли место где небольшой участок песка.
5
3 марта 2021
Замечательно отдохнули. Очень понравилась территория, все устроино так, что потоки людей не пересекаются. Гостиница подойдёт тем кто хочет отдахнуть от суеты, анимация в соседнем отеле. Много людей преклонного возраста, в основном иностранцы. Очень вкусно и разнообразно кормят, каждый найдет на свой вкус. Персоонал очень приветливый, есть русскоговорящие. Заход в море трудноват. Мечтаю ещё там отдахнуть.
3
1
26 июня 2020
Альдемар меня, конечно, впечатлил, но не *****, и не сервисом, и не огромным спа, в который я даже не дошла, и не кучей баров, а своей организацией территории. Только приехав сюда, можно понять задумку этого бунгало-отеля и оценить все предлагаемые виды номеров. И сделать вывод, что в идеале сюда ехать в категорию не ниже vip-сьюта, чтобы уж вкусить все плюшки и бонусы (в том числе в отношении сервиса, так как что-то доступно только категориям vip и выше). А ещё лучше - vip-сьют с личным бассейном или с приватным, на несколько домиков, поскольку именно эти категории образуют самые восхитительные уголки отеля, абсолютно скрытые от глаз и проходных путей остальных постояльцев (бунгало простого типа Sea-view и Garden-view). Поэтому приезжаешь на место и пару дней недоумеваешь, а где?! где все эти красивые виды, которые я видела на рекламных фотках? (хотя и так территория, построенная на рельефе, живописна) И только тщательное исследование и наглое заглядывание во внутренние бассейные дворики и за живые изгороди (они их тут используют мастерски!) открывает суть, задумку и самые красивые виды в отеле. "Ааа, вот это где, оказывается! Ооо, круто здесь у них! Блин, как всё так разнообразно и в то же время в едином стиле сделано? А тут так уютно! " - то и дело думаешь при исследовании внутренних дворов отеля. Выбрать "правильный" номер для меня было бы реально, только уже побывав разочек.
На ужин в ресторан нельзя прийти в шортах или по пляжному. Этикет! Но мне нравится.
6
1
11 декабря 2021
Всё прекрасно. Вкусная еда, можно кататься по Греции на машине, отель чистый и уютный.
3
1
4 мая 2020
Если бы не требования, что вечером только в штанах, было бы 5.
А так, уютный отель, с тремя тематическими ресторанами и одним большим общим.
У каждого здания есть собственный бассейн, что непривычно, но удобно...
А вот пляж каменистый, стоит на вулканической плите, часто большие волны и ветер. Море ни чем не выделяется, обычное и рыб красивых нет.
Рядом место какого-то святого и неплохой рыбный ресторан.
Машину на прокат лучше брать за территорией, только следите за страховкой...
4
11 августа 2021
Нам очень нравится. Рекомендую для семейного одыха, в том числе с детьми.
Очень душевные там "затейники" нам встретились летом 2019
3
1
4 декабря 2021
Отель чистый, территория ухоженная, но нет впечатления что тебе здесь рады
1
2
16 февраля 2020
Шикарный отель. Территория отеля просто изумительно, людей мало ю, создаётся ощущение, что вы находитесь одни.
Очень вкусная еда, большой выбор.
5
1
23 августа 2021
На пять звёзд не тянет, максимум на 4. Были проблемы с заселением: заселили в 16:00 часов. Забывали убрать номер. Менеджмент не фрэндли
2
1
19 сентября 2020
Отличный отель. Мне очень понравился. Бассейнов уйма! Номера хорошие. Кормёжка - отменная
3
1
27 сентября 2020
классная гостиница.Удобное местоположение, комфортные номера, хорошее питание
2
2
30 июня 2019
Вкусная еда,приветливый персонал,всегда есть свободные лежаки у бассейна и на пляже.Номера небольшие но чистоту и комфорт обеспечивают.
3
20 сентября 2019
Замечательный шикарный отель. Громадное количество бассейнов. Чистый пляж. Приятный персонал. Вкусная еда. Все просто замечательно. Рекомендую!!
6
1
17 октября 2019
Хороший отель,отличный персонал.Территория и кухня отлично.Хочется туда возвращаться
4
1
18 мая 2020
Размеренный отдых, приветливый персонал. Очень вкусная еда
3
1
10 ноября 2019
Если будете в этом отеле, то только без детей, им там нет развлечения, для взрослых и компаний- супер!
5
2
27 сентября 2021
Супер отель. Сеть прекрасна
5
1
12 сентября 2020
Хочется вернуться ещё, отдых был чудесный
3
1
31 октября 2019
Мне понравился данный отель, его минус в том что старый, но остальное высший класс
4
2
25 октября 2019
Великолепное место для отдыха! Самый лучший отель на Крите!
3
1
3 июля 2019
Территооия ухоженная. Номера хорошо. Вход в море все портит
4
1
1 августа 2020
Пляж только с большими камнями
2
1
4 августа 2021
Все понравилось!
2
2
29 августа 2018
Большая территория и пляж с крупным песком. Питание. Номера.
Реальные 5 звезд.
6
5 декабря 2021
Безупречно!
3
1
23 апреля 2021
Шикарный отель
5
1
17 февраля 2021
Райское место!
2
2
8 сентября 2019
Идеальный отель
5
1
24 июля 2019
Отличный отель
3