Alean Family Doville
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
4979 отзывов
21 апреля
Не компитентный ресепшн ( амбициозные школьники ), а также их «начальница», которая при ведении диалога с гостем, «гуглит» всё в интернете, то есть смотрит при общении не на собеседника, а в телефон, пытаясь найти ответы, на задаваемые вопросы.
Никому не рекомендую данное пафосное заведение. Ни капли заботы о госте.
Это больше выглядит как одолжение, что для Вас вообще припасли номерок, за Ваши деньги.
Были вынуждены отказаться от запланированного отдыха в данном заведени из-за грубого общения сотрудников ресепшена, а именно 20.04.2025
3
3
4 августа 2024
В данный момент находимся в Doville (через 3 часа поезд), и я хочу написать этот отзыв в благодарность всему персоналу.
Отель очень классный, уборка отличная, ежедневная, в 9-30 уходили из номера, возвращались в 12-30 и всегда был чистый номер к этому времени.
Территория потрясающая, зеленая, все ухоженно, видно как постоянно что-то моется, вытирается.
Анимация - лично мне всего хватило, детский программы были иногда с большим количеством диалогов, но в целом отлично.
Отдельно хочу отметить любимых аниматоров нашей семьи - Кристина, Ася и Марина 🫶🏻
По питанию все очень разнообразно, вкусно (даже в сравнении с другими отелями сети: Сочи и Геленджик Давиль однозначно в этом плане выигрывает).
Ну а десерты - это отдельный вид искусства!
Подводя итог, хочу еще раз СПАСИБО за потрясающий отдых и любовь к своим гостям 😘
22 июля 2023
Впервые посетил Довиль, в самой сети Алиан не первый раз. Отличный отель, хорошее расположение, чистая ухоженная территория, классный песчаный пляж, чистые бассейны с горками. По питанию тоже все супер - большое разнообразие, каждый найдёт себе блюдо по вкусу.
Что не понравилось:
1) ну не должно в отеле 5* быть таких гладильных досок и таких утюгов. У первого утюга не работала функция подачи пара и он просто не нагревался. Заменили, второй нагревался нормально, функция пара также не работала, как и функция распылителя воды. Ну и гладильная доска оставляла желать лучшего. Вся кривая/косая, разобрать и собрать целая проблема. Горничная сказала, что все такие.
2) на мой взгляд слабая взрослая анимационная команда. Участвовал в дартсе несколько раз и стрелял из лука. Эти мероприятия аниматоры проводили как-то скучно, однообразно, буднично, без огонька. Я сравниваю со Спутником, в котором был дважды - ну просто небо и земля. Там аниматоры постоянно зазывали на мероприятия, а проводили их с интересом и юмором, собирали людей на волейбол и футбол. Здесь я такого не заметил.
Очень не понравилась одно вечернее мероприятие, когда проводили битву диджеев. Как вообще можно было позвать диджеев в семейный отель? Здесь же не клубная молодежь 16-24 года, здесь в основном отдыхают люди 30+ с детьми. Не зашло вообще. За день до этого выступала кавер группа из Новороссийска. Вот это было круто - зрителей было много, люди танцевали и подпевали. Ведущий вечерних мероприятий молодчик! Всех бы аниматоров подтянуть до его уровня)
8
9
27 марта
Питание ок , проживание тоже понравилось , анимация активная, понравилась карооке. Спасибо хорошо отдохнули , забыла жена наушники, вернули сдеком отправили. Молодцы не промелачились в моих глазах.
1
22 октября 2024
Замечательное место, всё отлично. 5-й раз посетили любимый отель. Сервис, еда, напитки. В этом году стало для нас открытием ,КИНОАКАДЕМИЯ, сын 12 дней ходил без колебаний, с удовольствием, преподаватели профессионалы своего дела, подход к каждому ребенку, спасибо вам Дмитрий и Валерий, вы огромные молодцы!!!
3
3 сентября 2024
Всё великолепно! Еда лучше, чем в 5-ках в Турции. Обслуживание на уровне. Персонал приветлив и исполнителен. Территория большая ухоженная. Много бассейнов с разной температурой и глубиной. Номера отличные. Одно плохо... это цена))
2
12 сентября 2024
Отличный семейный отель по системе "ультра всё включен". Питание на высоком уровне. Анимация для детей и взрослых. Собственный пляж с бесплатным трансфером на электромобиле до береговой зоны. Персонал вежливый, приветливый.
3
2 мая
Отлично провёл в этом месте отдых. Еда очень вкусная, территория отеля красивая и ухоженная. Анимация в отеле на высоком уровне.
2
7 сентября 2024
Отличный отель. Шикарный бассейн. Игровая зона в здании. Очень удобно в непогоду. Еда хорошая. Выбор огромный. Анимация тоже на уровне. Единственный минус это цена. За такие 6в турции будет премиум класс.
2
30 января
Были в декабре 2024. Территория ухоженная, всё красиво.
Не понравилась ассортимент еды, не было разнообразие. Например как в Геленджике этот же отель только 5+
4
1
4 июня 2024
Alean family dovil, отель, который доставил массу положительных эмоций. Сюда и в правду хочется вернуться. Приехали намного раньше времени заселения, но сразу можно пользоваться всем, что входит в концепцию. Отправились на завтрак, такого изобилия еще нигде не встречали. Любой гурман найдет себе что-то по своему вкусу. Погуляли по территории, сходили на пляж, по указателю показывает 590 м. Шли минут 7 неспешным шагом. Так же каждые 5 минут курсируют шатлы, можно добраться на них с комфортом. Пляж огромный, ухоженный. Были в конце мая, купаться холодно, вода 17°С, но позагорать идеально. Вода немного цвела. На пляже есть кафе, можно перекусить и утолить жажду. Так же, как и на территории отеля каждый день, с самого утра, и до самого вечера проводится анимация, как детская, так и взрослая, скучать не придётся. Ближе к обеду позвонили, что можно заселяться, номер шикарный, достался уровнем выше, чем был забронирован. Комфорт на лицо. Обед и ужин без претензий. Всегда мясо, птица, рыба, морепродукты в различных вариациях, диет стол, детский стол для всех возрастов с неограниченной едой. Фрукты сезонные. Клубника огонь, такой сладкой наверное ни разу и не ели. Спа по предварительной записи, можно записаться на весь период пребывания, мы ходили в 10 утра, народу поменьше. Есть бассейн, джакузи, арома сауна, хамам, финская сауна, фиточаи, все на высоте. Территория ухоженная, убираются постоянно, и это видно. 4 бассейна, вода 32 градуса, комфортно. Есть игровая зона, бильярд, аэрохоккей бесплатно, компьютерные игры платно. С 10-00 до 00.00 можно помимо основных приемов пищи перекусить в точках питания, все очень вкусно. Много детских кружков, детям есть где развернуться. Однозначно рекомендую посетить данный отель. В большей степени это семейный отель,
4
9 сентября 2024
Отдыхали этим летом в Алеане-Довиль. Впечатлила атмосфера-все такие доброжелательные. Развлечений масса-скучать точно не придётся. Территория ухоженная, просто идеальная. Бассейны всё тёплые, шезлонгов на всех встаёт. Еда-это выше всяких похвал. Мы отлично провели отпуск. Рекомендую!!! Единственный минус это море, но она идеальным в Анапе и не бывает😂
2
22 августа 2024
Отличный отель для отдыха с детьми. Прекрасная ухоженная территория, разнообразное и вкусное меню, анимация, свой пляж.
Великолепное обслуживание, вежливый и обученный персонал.
Чистые номера, в которых есть всё, что требуется.
27 января
В июле слишком много отдыхающих.
В ресторане толпа даже если приходить к самому открытию. На вечерних анимациях некуда присесть. Ну и в принципе отель переполнен.
Май/сентябрь- отдыхающих не много, находиться везде очень комфортно, но самое главное, за чем сюда приезжаем-море…и оно холодное в мае/сентябре🙂
Несмотря на все вышеописанные обстоятельства ставлю 5⭐️, отель классный для отдыха с детьми. Плачу, когда уезжаю🤣
1
31 августа 2024
Очень понравился отель были там не первый раз, еда очень вкусная, территория большая ухоженная и красивая, номер убирали каждый день, персонал и аниматоры очень дружелюбные, особенно понравились аниматоры из тин клуба,очень приятные и добрые ,всегда веселые хочеться вернуться в отель к ним
3
1
24 мая 2024
Самый лучший отель для родителей с детьми.
Огромное впечатление произвел центр поддержки клиентов, которые в первый же день решили все вопросы связанные с неудобствами и весь отдых прошёл как по маслу.
В первый день показалось, что не очень хорошо готовят и для деток не было мясных баночек с едой, но в последующие дни, всё стало просто замечательно.
Хочется отметить, что это самый зелёный отель в Анапе, с домиками приятной архитектуры и похоже, что живёшь в парке с качелями и беседками, с огромным бассейном в центре и большим шведским столом.
Даже в день выезда, не ограничивают в питании и вообще, до последнего момента чувствуешь себя званым гостем, что прям контрастирует с конкурентами, когда в том же Мовенпике, сразу после сдачи ключей, ты словно с улицы к ним пришёл.
Единственное, что было бы можно улучшить это добавить в ассортимент воду для детей до 3х лет. Ну и чтобы можно было на ресепшене её тоже получить.
В общем, мы с семьёй отдыхом довольны и обязательно приедем ещё.
3
27 июня 2024
Один из лучших отелей где мне доводилось быть, крутая анимация, вкусная еда, везде чистенько, очень ухоженная территория и приветливый персонал…детям очень понравилось - уезжать не хотели. Спасибо всем кто организовывал и следил чтобы мы отлично отдохнули в Давиле, 10 баллов из 5, так держать!
3
2
7 мая 2024
Отель с прекрасной территорией и анимацией. Вежливый и приветливый персонал. Были в начале мая качество еды оставляет желать лучшего. Классная только кондитерская продукция.
Спа комплекс не контролируется работниками. Зачем туда запись если народу там постоянно больше положенного.
Пяти звёздами и своей цене отель не соответствует.
5
1
10 октября 2024
Все отлично! Минусов нет! Отдых выдался отличный, еда вкусная, развлечений для детей и для взрослых предостаточно, персонал лучше всех! А киноакадемия просто восторг! Ребёнок очень доволен!
2
17 мая 2024
Самый лучший отель, в которым мы были! Сегодня уехали, а так не хотелось) Отличные просторные номера, у нас был стандарт +, для ребенка в нем диван. Ванная комната с душем и ванной, очень удобно. В номерах чисто, уютно, ничего лишнего. При заезде в номере был комплимент в виде бутылочки шампанского и коррбочки халвы. Ребенку подарили блокнот с играми, он был рад вниманию.
Анимация и вечерняя программа просто потрясающие, особенно дискотеки для взрослых. Не знаю, где вы нашли такого диджея, но те песни, которые он ставит, просто космос для возраста 30+) Прям молодость вспомнила. Натанцевались от души) Отдельного внимания заслуживает шведская линия. Все на высоте, такого разнообразия морепродуктов, мясных блюд и вкуснейшей выпечки не встречали нигде. Включен алкоголь, вино и пиво не пробовали, а вот алкоголтные коктейли были отличные! Ребенок мечтает скорее вернуться к Вам и уже скучает. Отель однозначно на высочайшем уровне. Было пару моментов с записью в СПА, но это мелочи. Отдых удался! Спасибо!
1
14 октября 2023
Прекрасное место для семейного отдыха, лучшего качества сервиса в нашей стране я не встречала нигде! являясь очень придирчивым и брезгливым человеком, осталась довольна полностью всем!!!Это место стоит каждой потраченной копейки!
Самое восхитительное здесь это конечно еда! Шведский стол из самых разнообразных блюд высокого ресторанного качества, каждый день просто выкатываешься с любого приема пищи как колобок! И это по мимо всех сене баров, с перекусами, а их на минуточку дофига на территории.На питание реально можно оставлять отдельный отзыв: во первых еда на любой вкус и цвет, веганское, диетическое, сладкое соленое, жаренное, пареное, десерты просто отвал всего!) Отдельный детский зал, с маленькими столами для деток и каждый ребенок может сам положить себе что ему понравится, даже детское питание в огромном количестве для малышей на выбор. Второе супер это - Анимация - она просто огонь!!! Программа на каждый день в целом достаточно насыщенная хоть и простая, повторяющиеся конкурсы и мероприятия,но аниматоры такие зажигательные ребята преданные своему делу, дочка осталась в восторге, даже обнималась с ними, хотя обычно никого чужих и близко не подпускает к себе! Просто золотые ребята были с нами во время нашего отдыха и всегда поднимали настроение и заряжали своей позитивной энергетикой! Спасибо им отдельное ! Вика! Максим! Ася! Александр! Милана! Роман! Михаил! Екатерина! ))) С погодой не так повезло конечно уже в октябре, но все равно успели искупаться в открытых теплых бассейнах , и в прекрасной спа зоне по записи побывать удалось, всё очень здорово. Приятно что каждый раз ты получаешь сухие чистые полотенца и можешь тут же их сдать)Очень круто что до пляжа и назад катается трансфер, на пляже тоже замечательно всё организовано!) Приятно там проводить время даже в отсутствие должного тепла. Единственное по минусам это номера, местами уже требуют косметических вмешательств и ремонта каких то деталей, на пример у нас был ковровидный весь в пятнах, по мне так лучше б просто пол был бы, его просто помыл и всё. И было много пыли на тумбочках и столах. Смена белья раз в три дня, полотенца и уборка каждый день.Запасной комплект для ребенка был в шкафу, и даже топпер для дивана.Все для дополнению по ребенку по запросу можно заказать.Может позже ещё дополню отзыв, но в целом отдых шикарный на территории удобно гулять, или брать в прокат велики и по району покружить можно)
3
14 июля 2024
Второй год подряд мы проводим отпуск в сети отелей «Алеан». В прошлом году отдыхали в Ривьере, сейчас приехали в Довиль. Оба отеля имеют красивую ухоженную территорию, прекрасные оборудованные пляжи, для детей и взрослых предусмотрены разнообразные развлечения. А для того, чтобы запечатлеть самые яркие моменты долгожданного отпуска я хочу порекомендовать прекрасного фотографа ВАЛЕРИЮ, которая работает с отелями «Алеан»г.Анапа. Её работы передают положительные эмоции всех участников съемки и красоту окружающего мира. Фотографии очень яркие, запоминающиеся, умело и неизбито выстроены позы для снимков. Без сомнения, фотосессия с Валерией будет прекрасным дополнением для всех, кто также планирует отдохнуть в отелях «Алеан» г. Анапы и запомнить свои лучшие моменты на фотографиях.
2
25 июня 2024
Лучшее место из всех "Алеанов". Разнообразная и очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, свой пляж с лежаками и кафе, аниматоры нон-стоп как для взрослых, так и для детей. По вечерам развлекательная программа (включая приглашенных гостей, фейерверки, тематические вечеринки).
19 мая
Отличный отель! Ухоженная территория, продуманная инфраструктура, дружелюбный персонал (редкость для Российской сферы туризма).
1
10 января
Очень хороший отель. Душевный. По логистике пятёрка. Вкусная еда в ресторане. Хороший бассейн бани и сауна. Мега приветственный персонал
27 мая
Отдыхаем здесь в настоящее время. Буду сравнивать с Биарритц, так как любим отдыхать в этих двух отелях. Были и в Ривьере, но она явно хуже. По мнению нашей компании анимация и еда лучше в Биарритц. Бассейны и их расположение нравится больше в Довиле. В Биарритце анимация была как бы целый день так сказать "ровным слоем". В Довиле этого нет. Ребенок 9 лет скучает. Анимация не комильфо.
1
1
14 марта
Отличный отель, с красивой ухоженной территорией, замечательной анимацией для взрослых и детей и вкуснейшей кухней!
3
1
16 апреля
Откуда такой рейтинг непонятно. Хотите испытать шок за такие деньги , приезжайте. Запланировали отдых на 14 февраля, который был испорчен!начиная с номера🤦🏻♀️
Просто уставший отель, с холодными номерами, где не работали батареи в ванной, в номере еле теплые. На минуточку это был люкс! Пришли толпой администратор, горничная, сантехник через 2 ч после вызова, принесли коврики для решения ситуации. Февраль месяц , мы оплатили 60 тыс руб, за что? Холодный номер?! Еда как в столовой, выбора нет, просто отвратительная. Алкоголь наливается из кранов, что там непонятно, на вопрос бармен нам тоже не смог внятно ответить. Снэк бар это просто как пирожочная, никаких вытяжек, просто дым стоит от жареных закусок. Сявство такое, шок! Ночью обоим стало плохо, отравление после этой еды. Пролежали день в номере с температурой и всеми последствиями. Заключение врача есть, урегулировать данную ситуацию никто даже не попытался. Написана была претензия, на которую ответили шаблоном. « концепция семейного отдыха» - так это не значит что еда которую есть невозможно. В бассейн идешь со своими халатами, полотенцами, тащишь эти пакеты . Нигде нет такого!
Уже давно нужен ремонт отелю
Отзывы напишу на всех сайтах, потому что за эти деньги так кончено я еще не отдыхала
10
8
15 июля 2024
Отличный отель для отдыха с детьми любого возраста!Мероприятия и анимация рассчитана на любой возраст!Дети с большим удовольствием бегут на мастер-классы!Особенно хочется сказать Спасибо руководителям киноакадемии!!!Подход к каждому ребенку!Ну и конечно же Очень круто просмотр фильма с участием детей!
1
25 сентября 2023
Атмосферный отель в стиле французской деревни. Удобен для семьи с детьми(как у нас) территория и занятия с детьми дают много свободного времени взрослым. А для семей, где детей больше двух(как у нас) это хороший бонус. Понравился гастрономический ресторан Сен-Мишель, ели только в нем.( у нас он входил (обед, ужин)по системе ультра все включено, т.к. мы жили в четырехомнатных апартаментах) Завтраки тоже хорошие на шведском столе, но после Сен-Мишеля, хотелось только обедать и ужинать)). Хотелось отметить, что я особо не привередливый к количеству звёзд отеля и т.д. выбор делала жена, имеющая большой туристический опыт, в том числе фешенебельный, я мог оценить ее опыт и вкус. Были в октябре прошлого года в отеле Алеан Спутник, там атмосфера шведского стола более кулуарная, здесь хорошая столовая, хотя перечень продуктов схож. Остались довольны отдыхом на 100%.
3
3 октября 2023
Приятно удивлены высоким уровнем сервиса и комфорта. Для отдыха с детьми просто супер, даже манежи-кроватки были предоставлены по запросу. Чистая и обустроенная территория пляжа и теплый бассейн для детей. Трансфер до моря. Неплохие развлечения для детей. Анимация весь день, хоть мы и не особо участвовали в силу возраста детей. Вкусная еда, в ресторане интересные блюда и закуски, хорошее местное вино и пиво. Удобно, что программа пребывания all inclusive plus. Вежливый персонал, чистые номера. Понравилось все! Спасибо за прекрасный отдых в бархатный сезон❤️
4
1
30 августа 2024
Сегодня уехали домой. Были в Довиле первый раз, в принципе как и на Кубани. Сам отель порадовал, вложено много труда, знаний и денег. Организовано всё на высшем уровне, есть с чем сравнивать. Весь персонал отеля, Вам низкий поклон за ненаплевательское отношение к людям и ко всему что расположено на территории отеля. Всё очень чисто и ухожено, бассейн хороший, зона у бассейна большая, шезлонги удобные. Каждый день уборка номера и замена полотенец, дважды за неделю меняли постель. Жан, тренер футбола, ты классный, дети заболели футболом! Еда очень вкусно приготовлена, кроме рыбы, она всё время пересушена или переморожена, десерты респект, есть огромные минусы))) август-Кубань, фрукты-овощи, огурцы всю неделю были ватные и переросшие, помидоры будто это зима и магазин пятёрочка, персики не понятные. Арбузы, дыни, зелень очень качественные. Детский стол супер! Про алкоголь кот.включен в стоимость путёвки ничего не скажу, не пробовали, потому что отзывы были плохие и запах вина, дешёвая изабелла. Один раз в баре за деньги взяли коктейль и 100г виски((( виски спирт не понятный с ароматизатором. За отпуск так и не смогли ни одного вечера расслабиться((Будьте аккуратны. И вообще для меня недопустимо в отеле ультра всё,
сколько платных услуг, о которых никто не предупреждает. В рекламе написано что дети будут заняты на каждой локации, за дополнительную плату возможно, но не точно. Сын захотел разрисовать меч деревянный, мы подошли спросили, нам сказали безучастно, садитесь красьте, с Вас 1200)))).Взяли морскую рыбалку, яхта вместимость 6 чел., нас было 2 взрослых и двое детей, в это корытце еле поместились, было всем очень не комфортно, а если бы 6 взрослых человек???? Рыбалкой сие действо назвать сложно, убогие спининги и на дурь лови. По приезду в отель пожаловались, нам пообещали разобраться с ситуацией, т.к. яхта явно была не та кот.предусмотрена, но за 3 дня пребывания в отеле нам никто так и не позвонил, грустно. Хотя для уточнения поездки нам много раз звонили и писали)))
И наконец, Анапское море.... ужас. Вонь стоит невыносимая, водоросль гниет, в море зайти невозможно, напротив нашего пляжа море намыло островок и образовалось болотце с гниющими медузами и тухлой камкой. И последний ляп, в ночь перед выездом вздумали откачивать канализацию, окна открыть невозможно, воняет как из общественного туалета, благо кондиционер. Думаю на этом,знакомство с Анапой у моей семьи закончилось.
5
4
13 мая 2024
Добрый день! Неоднозначные эмоции после посещения данного отеля. Всё же данный отель больше для летнего отдыха запроектирован, т.к. СПА ОЧЕНЬ маленький для такого количества отдыхающих, в бассейне людей..., как шпроты в банке, в саунах тоже один на одном. Нет ощущения что 5* вообще ни в чём. Спиртное можно найти везде но, сомнительного качества, за такие деньги отели за рубежом наливают импортный алкоголь из бутылок, а не на розлив вино...Вечерние шоу хорошие. Питание нормальное, но опять же главный ресторан запроектирован с большой экономией пространства, из-за чего люди толпятся, не пройти спокойно. Обслуживающий персонал отличный, тарелки убирают моментально, приветливые. Но соотношение цена-качество очень слабое, честно говоря, ездим только на выходные в наши отели, в отпуск предпочитаем за рубеж. Например, сейчас только забронировал Rixos Sharm El Sheikh 20 000руб. в сутки выходит, конечно ещё есть перелёт, но разве можно сравнивать уровень и качество еды и предоставляемых услуг!!! А Довиль стоит на эти же даты с 30% скидкой 21800 сутки ну как такое может быть...
3
3
7 августа 2024
Были в Алеане в Анапе в июле 2024, очень понравилась территория, много бассейнов, питание все включено, анимация особенно для детей и для взрослых тоже, особенно хочу отметить очень приветливый и обходительный персонал, и на рецепшене и на воротах, особенно охранник Владимир. Спасибо всем за мой хороший отдых
2
29 мая
Были в отели в мае . Мой отзыв для тех кто еще там не был. Пять звезд не оправдали мое доверие. Начну с ресепшена,. Зашли, никто не дернулся , я сама подошла чтоб уточнить про заселение, это первое. Когда пришли на обед, я была крайне удивлена, что" ультра все включено" не все включено, спиртное надо купить отдельно, если хочешь нормальное, а не понятно что льется из крана. Фрукта по сезону, как они сказали, это яблоки и апельсины, в мае то месяце. Утром на завтрак, мы обнаружили макароны , по всей видимости от ужина остались, присохли к лотку, детский суп пошла брать, а там бульон без ничего. но голодными не были. На бассейне разрешено пить и кушать, зачем не понятно, тогда убирайте быстро, ведь грязь развели. А поздравление с днем рождения, отдельная сказка. В один день поздравляют и дарят сертификаты, в другой просто руку жмут. Могу сказать за анимацию, сильная, видно она и спасает этот отель.
22 мая
Отдыхаем в данный момент в Довиле, были здесь 2 года назад в мае. Шведская линия спустилась до уровня столовой, на жалобы никто никак не реагирует. 5 дней подряд стекшие, свекольные салаты, селедка под шубой , тефтели, горелые котлеты, и свиной непонятный жир. Нет никаких морепродуктов, стейков, красивых овощей гриль, ни разу клубники, все не аппетитно и не вкусно. Ссылаются на шеф-повара, смените его, он топит ваш отель , или указ руководства о полной экономии-не понятно. Полный ужас с питанием, люди жалуются, это видно и слышно!!! Ни разу не было сырников, орехов, нутеллы, ничего того, что было ранее, конечно уже никто не делает эффектные огромные торты- это была фишка Довиля. Завтраки остались хорошими. С ситуацией с пляжами-мы думали вы наоборот будете стараться не растерять своих гостей, но видимо все наоборот. Больше сюда не вернусь, еще и друзей с собой взяли, полное разочарование и позор!!!! Никогда нет пледов, в Бон Аппетите постоянно парни с недовольными лицами. Бар Марине -требует полной реставрации, мягкие сиденья все в пятнах, пол липкий, не приятно вообще там находиться. Территория шикарная, как всегда и уборка номеров идеально! А так же вечерние программы очень эффектные! Думаю руководство отеля все знает, я думаю даже отзывы отключили в соц.сетях по этой причине!
10
3
12 июня 2024
Хороший отель, хороший сервис, отзывчивый персонал, большая зеленая территория с множеством разнообразных растений, хорошая анимация, интересная программа на каждый день. Хорошая кухня, напитки. Все понравилось. Дети довольны особенно , взрослые тоже 👍
4
1
4 мая
Добавлю к своему отзыву)
О плюсах написано много, повторяться не буду , напишу коротко минусы
1. Платная парковка для гостей. Дорогая(
2. Дети 12+ по взрослому тарифу, и заняться им особо нечем.
3. Особая моя печаль- Кафе Карамелька, очень скудный выбор десертов. С учетом, что в основном ресторане невероятное количество десертов… почему их нельзя добавить в кафе Карамелька и в снек-бары ?🤷♀️
А так в целом, если есть денюжки🙈советую!
1
2
19 сентября 2024
Отдыхали с мужем и детьми (1 год и 5 лет) с 7 по 16 сентября. Сказать, что были довольны ...мало сказать. Остались под огромным впечатлением. Одни плюсы, минусов не увидели. Однозначно Турции не уступает, а в некоторых моментах даже выигрывает. Персонал доброжелательный. Территория большая, ухоженная. Номера комфортные и уютные, убирают каждый день. Скучать некогда любому поколению. Для детей несколько игровых клубов. С детьми в основном были в клубе до 4 лет. Там замечательная команда Виктория и Кирена. Им сердечный привеееет. Вечером программы сначала для детей, потом для взрослых. Еда разнообразная, вкусная. Голодными никто не останется. Меренговые рулеты чего только стоят))))Детский шведский стол отличный, все вкусно. Есть и творожки, пюрешки в банках, сырки, и даже кашки и смеси детские. Единственное пожелание.........в детской зоне основного ресторана можно установить телевизор с мультиками. Так как наблюдала, дети многие кушают под телефоны,мои в том числе.А с телевизором их проще отвлечь и родителям спокойно тоже покушать. Мы с мужем в восторге от отеля. Алеан.....в самое ❤️.
3
1
5 августа 2024
Мне очень понравился этот отель, команда анимации там наилучшая, особенно хочется выделить Алексея Евгеньевича, который работает в органици teen club, с ним не соскучишься и он постоянно работал, можно сказать горбатился за семерых, этот человек проводил различные интереснейшие активы, такие как стрельба из лука на которой не было потеряно ни одной стрелы, также дартс организация которого мне очень понравилась, еще он очень хорошо проводил мафию, когда наступала ночь было настолько интересно что даже не хотелось закрывать глаза, в любое время суток всегда был народ, особенно когда на смене Алексей, этот человек тянет к себе, очень советую хоть раз приехать в этот отель, чтобы пожать руку данному аниматору
1
30 июля 2024
Ездили в этот отель уже очень много раз. Анимация и организация мероприятий в отеле на высоте ! В данном отзыве хотелось бы отметить Teen Club. Самый запоминающийся год Тин клуба был 2022, но этот год гораздо лучше , чем предыдущий ! Очень хотелось бы похвалить аниматора - Алексея. Прекрасный человек , любящий свою работу и дело , которым он занимается. Очень приятный в общении , а самое главное солидарный ко всем гостям. Алексей заряжал всех подростков своим позитивом , и каждое утро хотелось приходить в Тин клуб на активы. Очень надеемся увидеть его в следующий сезон !
2
1
13 апреля
Доброе время суток, отель удивил нас сегодня, нам очень нравится отдыхать в сети алеан!!! Как всегда отели пошёл нам на встречу, комплементарно нам дал выезд с номера в 15.00, так же прислушался к нам на счёт взрослой дискотеки, спасибо вам большое, хорошего процветания!!!!
1
1
11 октября 2024
Потрясающий отель, ооочень всё понравилось. Отдыхала с сыном первый раз, ещё обязательно вернёмся сюда, после такого отеля никуда точно не захочется ехать) вкусная еда и разнообразная, классная анимация, всё чисто и аккуратно, вежливый персонал. Спасибо отелю за заботу ❤️
7 июня 2024
Замечательный отель! Красивая ухоженная территория. Уютные номера. Море рядом, очень комфортный пляж. Вкусная разнообразная еда. И конечно же профессиональный обслуживающий персонал. Одни только плюсы, минусов не заметила. Очень хорошо отдыхать в таком отеле!
28 января
Прекрасное место для отдыха всё включено чистота уважительный персонал автостоянка охрана очень обширная спа-зона с прекрасным бассейном
1
6 декабря 2024
Отель не плохой, но честно сказать на 5 звезд не тянет. Мы проживали в начале декабря, возможно летом были бы другие впечатления. Нас поселили в 8 корпус на 3 этаж двухкомнатный крошечный уставший номер. В номере прохладно и слышны неприятные звуки с чердака. Единственное что понравилось это ресторан вкусная и разнообразная еда большой выбор. Чтобы попасть в бассейн нужно одеваться не совсем удобно, хотя есть рядом корпус с теплым переходом. Нам повезло меньше. В день заезда бассейн не работал, попытались попасть в сауны, так они в 20.15 нас уже не пустили. Спа работает до 20.30!!!!! Ну собственно делать в отеле зимой нечего кроме как есть и спать! Спасибо сделали возврат и нам пришлось спасать наш отдых в другом, более адаптированном к всесезонному отдыху отеле! Ставлю 4 звезды только за вкусный шведский стол. Спасибо!
1
23 апреля 2023
Отдыхали с подружками с 19 по 22 апреля. Была приятно удивлена высоким уровнем отечественного курорта. Отель великолепен. Большая, ухоженная, зелёная территория, есть где погулять. Чисто, красиво, комфортно. Уютный номер (8 корпус, двухкомнатный). Удобная кровать, халаты, тапочки, комплимент от отеля - бутылочка шампанского - была очень кстати))). Подруге-имениннице отель презентовал тортик), приятно). Очень отзывчивый, внимательный персонал. Удобно, что общается с вами отель в вацап, все оперативно решается. Мы попросили дополнительный фен - через 5 мин его принесли. Уборка ежедневно. Есть аквапарк, СПА, павлины и белочки ))). Много чего для детей. До моря минут 10 пешком.
По питанию: еды много, разнообразно, но без изысков. Фрэш утром. Фруктов не много, но может ещё рановато, низкий сезон. Выпечка великолепна!
По алкоголю: тут слабовато для 5* UlAll. Выбор скудный. В основном ресторане шампанское только утром, в обед и на ужин - пиво и вино. В бесплатном баре один вид виски, один коньяк, текила... Ну, слабовато. Ожидали лучше. Но это не испортило нам отдых))). Девушка-бармен в этом баре - огонь))).
На территории есть ресторан, который не входит в UlAll, отмечали там ДР. Супер! Вкусная кухня, прекрасный персонал, приятная обстановка, музыка.
Отель ориентирован на семейный отдых с детьми. Уверена, в высокий сезон там ещё лучше, веселее, разнообразнее. Спасибо за хороший отдых).
2
1
30 декабря 2024
К сожалению, на 5 звезд не тянет. Жили на первом этаже с мурашами на полу. Зубные принадлежности только по запросу. Дополнительные места для детей - голые доски. Еду, для подьехавших позже друзей, не разрешили взять, хотя она оплачена. Зимой ходить в бассейн в дальний корпус не удобно. Раздевалка на первом, а бассейно-банный комплекс на втором этаже. Много мелочей, к которым можно придраться, но из мелочей и складывается отдых! Очень порадовала еда в ресторане, бани и анимация! К НГ красиво украсили отель!
6 мая
Парковка автомобилей ОЧЕНЬ тесная и не удобная, если поставил машину в ряд на место выделенное разметкой, попасть в машину очень проблемно, не говоря уже о извлечении вещей, контакт с соседним автомобилем практически неизбежен.
По остальным параметрам все шикарно. Безопасно. Вкусно. Чисто. Весело. С детьми идеальное место для отдыха.
Анимация как вид искусства.
1
13 октября 2024
Самый лучший отель в Анапе. Приезжаем несколько раз и всегда уезжали с отличным настроением. Питание разнообразное, спиртное на любой вкус, детское питание. Уборка номера ежедневно. Свой пляж, анимациия на 5+Вики особая благодарность. Однозначно рекомендую.