Я бы поставила 10 звёзд если можно было бы. Каждую пятницу выезжаем на отдых с друзьями на ночь по ночному тарифу, что бы расслабиться
после длинной рабочей недели. Посидеть в джакузи, поболтать о всём, а утром находишься в самом сердце Питера
Данный отель оставил только негативные эмоции.
Делала бронь через приложение, все было ок. Пришло несколько раз подтверждение о брони, оплата стояла при заселении, но надо было указать банковскую карту. Указала карту, но на ней не было полностью той суммы для оплаты отеля. Отель в итоге решил списать их с карты, или как сказали они «заморозить» до заселения. Но увы они не смогли. И что они сделали? Они просто отменили бронь не предупредив об этом. Узнала я об этом только в день заселении. Да, есть и моя ошибка, что я хотя бы за день до заселения не узнала, что там с моей бронью. Но и они должны были прислать хоть какое то сообщения об отмене. И при разговоре об этом, не было никакого сожаления и извинений. Начали предлагать другие варианты номером, но в окраине города.
4
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Такмаков
Знаток города 8 уровня
1 мая 2023
Хороший персонал, оперативно решались проблемы, отличная звукоизоляция.
Были сложности с джакузи - всё решили
Замечательный вариант на одну-две ночи, очень романтично
Очень хороший отель,прикрасное обслуживание,хороший коллектив.Отличная уборка номеров.Сделали все просто прикрасно.Могу сказать,мне все очень понравилось
Отель неплохой, но нужно понимать, что это отель для свидаеий. Мы узнали об этом уже по факту. Но шумка неплохая, охи и стоны слышны только в коредоре. Завтраки слабые, но они есть))
Отель неплохой, но завтраки скудные
сняла звезду за солярий, который находиться прям в отеле ,от которого постоянно воняет горелым и сыростью; и за притон на ночь ))
Очень приветливый персонал. Попал в этот отель случайно, останавливался в командировке по работе. Думаю, он скорее подойдёт влюбленным, тк рабочее место организовать сложно, но это не в укор отелю, у него другая специфика :-)
Из плюсов - отличная кровать, много зеркал, классный тропический душ, всё красиво и удобно, завтрак в номер.
Из минусов - нет холодильника в номере, некуда поставить ноутбук, забыли выдать халат и гигиенические принадлежности (выдали, когда напомнил), на запотевшем зеркале проявилась надпись с приветом от прошлых постояльцев :)
Все понравилось, но, единственное, для меня, как для человека ростом 155, джакузи высоковат, сложно было вылезти. мы были в других филиалах, где были предусмотрены ступеньки. а так, всё отлично, вернемся к вам еще🔥
Очень хорошая сеть отелей. Приезжаем уже не первый раз. В данном конкретном отеле были в начале декабря и есть одно пожелание - придумайте что-то с отоплением. Было ОЧЕНЬ холодно. А учитывая наличие джакузи ещё и сыро. В общем хорошо отдохнули, вкусно позавтракали, но замёрзли и заболели.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 19 уровня
27 октября 2022
Из плюсов: очень чисто. Тихо. Неплохой завтрак. Вежливый персонал.
Из минусов: зеркала во все стены, нет кондиционера для волос (мне с моими кудряшками ну очень неудобно); белье чистое, но проглажено очень плохо. Балконов нет и вида из окна нет, т.к. низкий первый этаж, почти цоколь.
Отличный отель. Можно романтично провести вечер... ночь))) Есть специальные предложения для устройства романтики))) Хороший интерьер и ванная комната. Можно заказать обслуживание в номер. Рекомендую.
Хуже отеля не видел, в номере затхлый табачный смрад , телик без каналов, можно смотреть чёрный экран, кондер не работает, постельное бельё просто ужас, наверное стирают раз в неделю, весь прожжённый наматрасник, полы липкие и грязные, окна выходят на облезлые дома, а в 6 утра под окном собралась местная элита и выясняла кто из них ***, короче ужас за 5000, отель-бордель, а ни для молодоженов и влюблённых, при мне на ресепшн подошла дама и сказала, что ее ожидают в номере, я думала влюблённые и молодожены вместе приезжают😝
Отличное место. Чисто, свежо. Хорошее место для свиданий. Зеркала на стенах. Можнл снять на 12 часов. Очень удобно если остаешь после клуба, не нужно выезжать в 12 часов
Были, остались довольны. Плюсы - отличное джакузи с простым управлением. Минус - телевизор на стене не повернуть и из того же джакузи не посмотреть. И номер расположен близко от ресепшн.
Это скорее бордель, чем отель. Из плюсов только месторасположение.
Ну и админы две из трёх норм.
Завтраки ни о чем. Блины/яичница/запеканка. Из плюсов -можно хоть вечером заказать.
Шумоизоляции ноль. Очень тесный номер размером чуть больше кровати.
Ремонт свежий, белье чистое, душ норм.
Фото в описании отеля сильно преукрашены. На положительные отзывы не ведитесть (мы повелись))).
Никому не советую.
В целом отличный отель, все понравилось, были в люксе. Добавила бы количество и разнообразие в завтраках, и что-то бы придумать, чтобы в номерах для курящих проветривать!
Посмотреть ответ организации
М
Марина М.
Знаток города 2 уровня
13 мая 2023
Мне понравился отель. Чисто, уютно. Вежливый, позитивный персонал. Приятный вид из окна на город. Советую.
Местоположение очень удобное. Цены кусаются, но с картой вип вроде неплохо можно сэкономить. Админ приветливая, не помню имени, с короткой стрижкой, понравилось.
Были в номере с джакузи, сделала подарок мужу на день рождения. Номер очень чистый и уютный. НО. Заплатила за услугу украсить номер, половина свечей была с севшими батарейками, джакузи попросили набрать к приходу, что тоже входит в услугу, но когда пришли воду включили минут 15 назад. И очень слабый напор воды, потребовалось 1,5 часа чтобы набрать. В целом хорошо)
Замечательное место для отдыха. Удобное расположение вблизи от метро Сенная площадь. Сам отель очень приятный, номера просторные, очень уютные и чистые. Приятный и вежливый персонал. Девочки на рецепшен отзывчивые. Очень здорово что при отеле есть ещё студия загара с мощными лампами.
Слишком много лишнего в комнате , а так не хватает окошки, просто тупо изолирован . За что так много платить не понятно наверное за зеркало которые место стены по всей комнате . Ну на счёт обслуживание так себе . Не дают даже пакетик чая . Лучше снимите что то по проще .
Так скажу сначала это не отель а какой-то не знаю как даже написать. Упр этого отеля как королева спряталось с ней нельзя выйти на связь я так понял...если хочешь что то сказать толка через админ.. Руководство всегда должно быть на связи гостами а не передавать слова через админ!!! Не кому не советую данный отель!!!! ужасный сервис и работа админа и управлявшего просто 0.