хорошая гостиница, отзывчивый персонал. мы успели пожить в ней в разных номерах. удобные матрасы, вкусные завтраки. из минусов - сложно найти въезд в гостиницу, крутились минут 20, пока нашли. вроде вход вот, зайти понятно как, а как подъехать - большой вопрос.
Неплохая гостиница, удобно расположена - до парка Александрия можно дойти пешком за 10 минут. Номера небольшие, но чистые, ничего особенного - немного напоминает советский пансионат. Завтрак - шведский стол, достаточно скудный, но поесть можно. Персонал вежливый, чек ин и чек аут прошли быстро и без проблем. Есть частная парковка, что очень удобно.
В номере не была проведена уборка: были волосы на унитазе, в ванной и на постельном белье. В просьбе поменять номер было отказано, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Администратор просто сказала- я вам дам новое постельное белье- поменяете сами. Только после высказанного возмущения белье было поменено. Заезд был в час ночи- никакой компенсации отелем предложено не было.
Отмечали свадьбу 10.09.21 в ресторане при отеле Александрия. Остались в шоке от уровня обслуживания, официанты совершенно не профессионалы своего дела, хамили и грубили гостям. Когда заканчивались закуски и салаты, вовремя не добавляли их, при том что у нас были лишние порции. На просьбу гостя положить кусочек торта с собой получили ответ : Вам что не поесть здесь? Также просили подать одному опоздавшему гостю горячее на час позже, на что, спустя час, был получен ответ от официанта, что первый раз об этом слышит, никакого горячего уже и нет. Хочу отметить, что банкет был оплачен на 34 человека, было всего 30 гостей и при этом проплаченные порции просто куда-то растворились в воздух. В конце вечера попросили собрать еду в ланч боксы, а еды оставалось очень много, в итоге получили буквально 4 небольших контейнера с остатками сыра и мясной нарезки. Та же рыба, другие стоящие закуски и куча всего видимо пошли на стол семьям официантов и менеджеров. Собственно говоря, как и наш торт. Куски торта были выданы гостям очень маленькие, торт был на 8 кг, в итоге от него якобы осталось 0.5 кг, который нам отдали с собой.
Из всего понравилась только сама кухня и приготовленные блюда, от всего остального остались просто в шоке Ресторан довольно популярный в Петродворцовом районе, а на деле персонал просто уже стал обнаглевший в край. Не советую данное заведение.
Так-же на все предъявленные претензии толкового ответа от банкетного менеджера мы так и не получили.
Надеюсь, что получиться найти контакты самого руководства и решать уже дальше этот вопрос.
Был там на банкете, еда на 4, это хорошая оценка, персонал внимательный 5 из 5ти,
По ценам на ресторан или гостиницу, ни чего сказать не могу, не знаю.
Неплохая гостиница, чтобы преклонить голову в туристической поездке: чисто, аккуратно. Ресепшн крайне доброжелателен и готов решать любые запросы клиентов. Есть парковка. Но, шумно - гостиница, как и, почти все в Петергофе и Стрельне находится на Санкт-Петербургском шоссе/проспекте, достаточно оживленной магистрали. Лучше просить номер с окнами «во двор»!
Вёл в этом зале свадьбу. Красивый и просторный зал. Доброжелательные сотрудники. Парковка. Конечно, лучше увидеть своими глазами, но, скорее всего, не разочарует ваши ожидания!
Чисто уютно, но только если ты без тяжелых чеможанов!!!
Лестницы узкие, везде пороги!!
Гравийная посыпка на минипарковке явно не для чемоданов.
Персонал приветливый. Номер приятный. Парк рядом!