Хотела получить кредит наличными на авто, не понимала шансы на одобрение, поэтому и пришла в отделение. Менеджер молодой человек, все очень правильно растолковал и при мне даже смог рассчитать сумму платежа и процентную ставку.
Ожидание в очереди прошло незаметно, сотрудники быстро справляются со своими задачами. Мне очень понравилась атмосфера в офисе, все хорошо организовано
Пользуюсь услугами банка уже третий год: отличное обслуживание и много возможностей, несмотря на санкции. Оплачиваю коммунальные и другие услуги через приложение. Недавно оформил автокредит.
Нравится, что можно выбирать срок размещения денег и вид вклада, подходящий под мои потребности. Приятно, что проценты суммируются к изначальной сумме, и я зарабатываю на своих активах.
Все мои друзья и я в Альфе. И кредиты брали, и некоторые даже ипотеки уже платят. Всегда приятно зайти в чистый свежий офис. Менеджеры в теме любых финансовых вопросов. Никогда не бывает неловко, что что-то лишнее спрашиваешь, и даже просто интересуешься подробностями, которые не понял.
Банкоматы работающие кругласуточно стоят при входе в офис и при снятии клиентами денежных средств во время выдачи зарплаты мешают пройти в офис. Сам офис не очень большой, но работники банка обслуживают быстренько, всегда помогут взять талон на обслуживание
Отличный банк, в нем всегда можно рассчитывать на помощь сотрудников все приветливые все грамотно объясняют,отвечают на все вопросы, и стараются решить все возможные ситуации, очень довольна их работой. Время ожидания минимальное это очень радует.
В Альфа банке открывала дебетовую карту. Получала ее вчера вечером, пришла за час примерно до закрытия. Народу никого. Поэтому быстро освободилась. Сервисом довольна, рекомендую.
Первое, это конечно персонал. Девочки на высоте всегда. Внимательные, грамотные. Легко справляются с любой проблемой. Время ожидания минимальное. Очень выгодное кредитование.
Как давний клиент Альфа-Банка, я решил еще и открыть вклад. Консультант помог мне выбрать наиболее выгодный вариант. Текущие условия просто замечательные. Я полностью доверяю этому банку и уверен в безопасности своих средств.
Ежегодно сдаем на работе декларации о доходах. Всегда раньше обращалась в свой банк Альфу за получением выписок и справок, необходимых для заполнения декларации. А сейчас просто заказываю их в своем мобильном приложении. С работы отпрашиваться не нужно и время тратить. Заказать выписки занимает пару секунд.
Мне приятно отметить,что все сотрудники,с которыми мне приходилось взаимодействовать были вежливыми и терпиливыми.Я иногда бываю требовательным клиентом и задаю множество вопросов,но они реагируют на это адекватно.
Очень доволен обслуживанием в Альфа банке! Все доступно объясняют, никаких тебе очередей, все быстро и оперативно. По всем вопросам можно обратиться к консультанту, если что-то непонятно.
1
E
Eleshamy
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2024
Персонал здесь действительно хороший и отзывчивый. Мне быстро и чётко все обьяснили, дали подробную консультацию, несмотря на то, что я пришла очень поздно. Огромное им спасибо за это.
В среду обратились в банк. Менеджер встретил, подсказал, куда обратится. Молодая специалистка хорошо разбирается в продуктах банка и ответила на все вопросы .
Очень понравилась альфа 4арта кредитная! Целый год без процентов! Раньше вобще боялся такими пользоваться! Но сейчас с такими условиями и удобствами ваще здорово! Доволен пользуюсь!
мама, я и даже бабушка - все получаем свою зарплату на карту Альфа-банка, и ни у кого не возникало никаких проблем, ни со снятием, ни с пополнением или переводом денег. Всегда все без задержек
Услугами банка пользуемся давно, идеальные отношения. Всё доступно, всё понятно. А если не понятно, то офис под рукой. Приехал и решил вопрос за 5 минут. Персонал знает свою работу, вежлив и внимателен. Руководитель всегда поможет. Тактична и знает своё дело.
Давно выбрала Альфа банк для себя.Взяла пару кредитов и пользуюсь картой с отличными условиями.Тепепь планирую открыть еще и вклад,благодаря хорошим пояснениям работников.
Я получила ипотечный кредит в Альфа банке и осталась очень довольна условиями и процессом получения. Сотрудники банка помогли мне в каждом шаге этого процесса.
1
1
C
Cергей C.
Знаток города 7 уровня
16 июля 2023
Обслуживание было отличным, они помогли мне с проблемой в онлайн -кабинете. Интерьер изменился, и теперь здесь очень удобно. Даже есть возможность выпить кофе, если приходится ждать, хотя ожидание недолгое.
Среди всех банков,куда я захожу по работе -это лучший . Сотрудники всегда расскажут и покажут ,как и что работает . Даде самые сложные проблемы решаются за 20 минут. Очень довольна их работой .
1
Катя
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Я уже давний зарплатный клиент Альфа банка, все без нареканий. Финансы поступают на счет без задержек. Служба поддержки работает быстро.
Обслуживание на высшем уровне, девушки профессионалы своего дела, отношение ко мне , как к клиенту впечатлило. В помещении чисто и уютно .
1
Сабрина
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2023
Этот банк действительно отличается! Здесь всегда оперативно и качественно решаются все вопросы. И сотрудники банка всегда вежливы и доброжелательны!
Zalina
Знаток города 10 уровня
4 июня 2024
Давно сотрудничаю с этим банком. В моем филиале работают лучшие специалисты, настоящие профессионалы. Не могу говорить за другие отделения, но здесь уровень сервиса на высоте.
Всем привет. У меня лично в альфе автокредит, всю информацию по которому удобно отслеживать в мобильном приложении и на сайте, вносить платежи. Если что обращаюсь а тех. поддержку, но на памяти всего несколько таких случаем
1
Альбина Гималетдинова
Знаток города 11 уровня
18 июня 2024
Посетила отделение Альфа-банка для международного перевода. Сотрудники были профессионалы и готовы помочь в любых вопросах.
Л
Лапина Наталья
Знаток города 11 уровня
19 апреля 2023
Главный офис Альфа банка. Была там несколько раз и всегда с улыбкой приходила в это отделение. Персонал очень вежливый и приветливый, все быстро и четко! Да и обслуживание просто отличное, очередей нет, всегда есть место где присесть, чтобы дождаться своей очереди
Хороший внимательный отзывчивый персонал, любые вопросы решаются быстро. Девочки всегда все объяснят покажут, внимательно выслушают. Условия кредитования одни из лучших
Е
Екатерина Х.
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2023
Обслуживание на высшем уровне. Всё быстро, оперативно и вежливо. При мне специалист, который обслуживала клиентов, помогла девушке с оформлением кредита. Очень понравилось отношения к клиентам.
1
1
А
Андрей Даллакян
Знаток города 4 уровня
8 августа 2023
Уровень обслуживания клиентов в данном отделении Альфа вызвал у меня приятное удивление. Все мои запросы были оперативно и профессионально решены, и я уверен, что мой выбор банка был верным.
У меня в использовании есть две дебетовые карты от Альфы, и ещё неделю назад забрала тут кредитку. Решила и её оформить тоже в Альфе, потому что этот банк уже как-то привычнее, да и год без процентов это удобно.
1
IraLu
Знаток города 8 уровня
30 мая 2024
Меня поразило отсутствие рекламных брошюр и плакатов, услуги не навязывают. И менеджеры не пытаются продать дополнительные продукты, что очень приятно.
1
А
Алия Туктагулова
Знаток города 5 уровня
19 марта 2024
Пришла в отделение, чтобы узнать о досрочном погашении ипотеки. Была встречена компетентным менеджером, который доходчиво объяснил все нюансы. Обслуживание на высшем уровне!
2
1
Е
Екатерина З.
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
Мы обслуживаемся в Альфа-Банке два года и остаемся довольными внимательным персоналом и качеством обслуживания при оформлении кредитов.
1
Ксения Лисина
Знаток города 8 уровня
23 июня 2024
Мне предоставили три месяца отсрочки по ипотеке в форме кредитных каникул. Хотелось бы получить полгода, но даже три месяца оказались очень полезными.
Татьяна Кузнецова
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
После каждого посещения Альфа-банка я остаюсь в восторге. Высокий профессионализм и забота о клиентах-вот так я могу охарактеризовать работу банка. Если у меня возникают какие-то вопросы, то я всегда могу прийти в отделение и получить на них подробные ответы.
Анастасия Г.
Знаток города 7 уровня
26 мая 2024
Сотрудники очень старательные, менеджер помог с рефинансированием автокредита. Теперь плачу на более выгодных условиях, и долг по кредиту не увеличился.
1
Надежда Тамашова
Знаток города 10 уровня
23 октября 2023
Обращалась за оформлением виртуальной банковской карты. Посоветовала подруга, она уже несколько месяцев такой пользуется. Никаких отличий от пластиковой карты, только за выпуск пришлось заплатить 49 рублей. Обслуживание абсолютно бесплатное, пользоваться легко. Жалею, что раньше так не сделала.
Супер дружественное отделение, почувствовал себя ценным клиентом, особенное упоминание Анжеле, которая приняла меня с большим профессионализмом, я рекомендую
1
Яна Чеснокова
Знаток города 8 уровня
21 января 2024
Перешла в этот новый банк и искренне благодарна за отличное обслуживание клиентов и понимание. Продолжайте в том же духе! Уверена, что и в будущем всё будет прекрасно.