Внешние факторы не сказались.Ни в отделении,ни онлайн не встречала некомпетентных сотрудников.Всегда готовы помочь.
1
Анна Василевич
Знаток города 12 уровня
18 августа 2024
Отличный офис. Удобный график, много специалистов, есть возможность решить любой вопрос) Очереди бывают, но если прям к открытию приходить, то их и нет.
1
Наиля Альшина
Знаток города 12 уровня
5 июня 2024
При выборе ипотечного кредита менеджер не только все подробно объяснил, но и помог выбрать самое выгодное предложение для нашей молодой семьи , учитывая наш бюджет.
Обслуживание на высшем уровне! Оперативно помогли с вопросом по платежу, спасибо !!!
1
Глеб Cахаров
Знаток города 11 уровня
5 июля 2024
Альфа банк рекомендую, у него отличные продукты, в офисе обстановка хорошая, спокойный персонал, мало посетителей. Я полностью доволен своим банком.
Екатерина Гринцевич
Знаток города 8 уровня
29 мая 2024
Рекомендации коллеги не подвели - теперь у меня есть кредитная карта с отличным кэшбэком! Все прошло на ура: быстро и без лишней бумажной волокиты. Карта уже у меня в руках - просто и удобно!
re-elizaveta
Знаток города 9 уровня
2 августа 2024
Наилучшие впечатления от посещения отделения этого банка.Время ожидания минимальное. Сотрудники профи.Работают быстро ,спакойно и с вниманием к клиенту Надеюсь, качество обслуживания будет только расти !!!👍
Обслуживание на высшем уровне! Отношение к клиентам отличное! Компетентность персонала на 5+ баллов!
Время ожидания в очереди минимальное! банкоматы всегда в рабочем состоянии.
Спасибо заработу!
1
3
Надежда Карпович
Знаток города 13 уровня
28 августа 2024
Забирал в этом отделении зарплатную карту. Коллеги уже успели нажаловаться на большие очереди, они правда были, но двигались достаточно быстро. Я уложилась в 30-40 минут, для банка отличный результат))
Обслуживают в альфа по мере очереди, но очередь всегда двигается динамично, за счет слаженной работы коллектива. Решал у них вопрос по кредитке, и на решение вопроса ушло около получаса. Очень удобный банк с хорошим уровнем обслужи вания.
Персонал по обслуживанию клиентов,не выполняет свои функции и обязанности.Нет парковка,не удобное расположение банка
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Глазкова
Знаток города 8 уровня
12 мая 2024
Мне понравилось, что есть возможность оплатить кредит в любое время суток. Я пришла, оплатила и ушла. Все было быстро, удобно, не пришлось стоять в очереди. Обслуживание на высоком уровне.
Сергей М
Знаток города 3 уровня
24 января 2024
Этот банк надёжный и стабильный. Они предоставляют отличные продукты и быстрое профессиональное обслуживание, соответствующее всем моим потребностям.
Хорошее отделение с очень грамотно развитой клиентской зоной. Однако находятся в здании XIX века в котором сыро и трудно дышать. Это сразу чувствуется при входе. Хотя потолки очень высокие.
С того года пользуюсь Альфа картой, всё устраива ет. Недавно ещё и вклад открыла, чтобы сбережения сохранить и немного приумножить, очень даже классные условиям по вкладам! Рекомендую!
2
Никита Леонидов
Знаток города 8 уровня
31 мая 2024
Кешбэк по кредитным картам впечатляет, особенно понравилась карта "год без процентов". Оформил за десять минут, теперь мои покупки всегда выгодные.
2
Вовка Кириллов
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Я недавно посетил отделение Альфа банка и был приятно удивлен возможностью оформить платежный стикер для оплаты покупок. Все рассказали и показали, как это делать.
Мария А
Знаток города 4 уровня
27 августа 2023
Работники в этом отделении-вежливые,компетентные и отзывчивые.Уютная обстановка и наличие кондиционера делают пребывание здесь комфортным,особенно в летний период.Обсоуживание клиентов поддерживается на высоком уровне.
Пришла впервые в альфа-банк взять небольшую кредитную карту. по интернету она была одобрена, в офисе мне её не дали сказали, что отказано. Ну и ладно. Обращусь в друг ой банк. Т. Е. Если у тебя никогда не было кредитов ничего не выдадут.
Отделение банка понравилось, помогли оформить кредитную карту очень быстро, оперативно решили все вопросы и оставили хорошее впечатление сервисом, персонал компетентен и этичен в общении
Мне, как профессиональному человеку, очень важно качество обслуживания. Альфа - это банк, который не просто выполняет все свои обязательства, а действительно стремится помочь в решении вопросов. Благодаря этому я с уверенностью могу сказать, что это отличный банк!
2
3
Леся Напалкова
Знаток города 4 уровня
16 июня 2024
Всегда чувствую себя спокойно, зная, что мои деньги находятся в этом банке. Их безопасность и защита - на высшем уровне.
Я полностью доверяю свои финансы и знаю, что они будут заботиться о них.
1
Николай Крылов
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Кредитка у них классная. Мне менеджер рассказала как пользоваться, а ещё показала, как по ней накапливать кэшбэк
Выражаю банку благодарность за хорошую работу. Редко хочется кого-то похвалить, но тут именно такой случай. Обращался по вопросам оформления ипотеки, так мне отделение все-все подробно рассказали. Спасибо огромное, очень помогли
1
3
Диана Дылева
Знаток города 4 уровня
14 января 2024
Сотрудница оперативно помогла оформить накопительный счет.Офисы оборудованы отлично, даже есть удобные уборные.
1
Наталья Казакова
Знаток города 7 уровня
13 июля 2024
Обслуживание было превосходным, помощь получила мгновенно, без ожидания. Всё ясно и доходчиво объяснили.
Сергей Бондарчук
Знаток города 6 уровня
1 июля 2024
В этом отделении банка уделяют внимание комфорту клиентов, не только предоставляя качественные услуги. Благодарю за возможность решать вопросы в приятной обстановке. Очереди стали прошлым!
Не совсем могу понять для чего столько там сотрудников,зашла просто взять элементарную выписку со счета.
Мне пытались заставить зайти в онлайн и там все посмотреть, когда уже психанула и крикнула что мне надо бумажную выписку, тоесть на бумаге,нервно забег али друг к другу и пытались меня скинуть друг к другу,делая вид ,что все заняты, хотя кроме меня был один клиент всего, при пустом!!!!!зале я получила её через 25минут,кошмар,больше не зайду.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Игоревна
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Их офис просто великолепен, создает позитивное настроение, что все будет отлично) И действительно, кредит на образование одобрили моментально, это огромный плюс !
Когда отключили все платежки, решила переходить на МИР. С этим проблем нет, заказала спокойно, получила в отделении. Вообще банк очень клиентоорентированный, как-то хорошо отслеживают все изменения и потребности.
1
2
Диана Матвеева
Знаток города 7 уровня
5 июля 2024
Обмен валюты прошел идеально: быстро, профессионально и без проблем. Банкоматы всегда надежны.
Валерия Кузина
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2024
Отделению и обслуживанию ставлю 5+. Была здесь впервые, меня встретила специалист и помогла сориентироваться. Менеджер на приеме уже ответил на все вопросы по оформлению кредита, я осталась довольна.
2
Джамиля Казиева
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Отделение расположено удобно, с банкоматами и парковкой. Персонал всегда вежливый, что приятно.
Решил оформить кредитку. Очень понравилось отношения при оформления. Поэтому ходил счастливым пока не встретился с действительностью.
По началу звонили сотрудники банка, где ничего не могли объяснить, не могли связать двух слов.
Дальше я позвонил на горячую линию, чтобы мне объяснили то, что я не понимаю. В итоге меня начинали отчитывать, говорить, какой я ленивый. Так же не давали договорить, додумавали мои мысли и выражали свое личное мнение. Только после того, как я поставил работника на своё место, то мне наконец-то смогли объяснить без унижений, то что меня волновало.
После такого отношения решил перейти на другой банк.
Маленький закуток, но квалифицированно обслужил специалист. Главное: получ ил результат без мозго...ва.
2
Шахина Устабаева
Знаток города 6 уровня
21 июня 2024
Альфа-банк привлекает своими разнообразными услугами и картами с кэшбеком. Особенно довольна кредитной картой с беспроцентный периодом
Р
Рома Лазарев
Знаток города 14 уровня
27 января 2024
Есть дебетовая карта Альфабанка, очень выгодная. При её оформлении не возникло никаких сложностей. Оказалось всё можно было сделать прямо в приложении банка. Представитель объяснил мне как это сделать в дальнейшем, а также проинформировал касательно всех условий и возможностей
Спасибо сотрудникам Альфа-банка, что так вовлечено занялись моим вопросом, хочу оформить через них ипотеку, меня полностью проконсультировали по данному вопросу и посоветовали как лучше поступить с документами, думаю все получится, настроен решительно
4
1
Kirill G
Знаток города 11 уровня
29 января 2023
В данном отделении работает очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и расскажут в любой ситуации. Что еще нужно для счастья? Так же, что немаловажно, здесь достаточно мест для посетителей. Большое спасибо за работу
2
1
Валерия
Знаток города 4 уровня
26 мая 2024
Оформили платежный стикер для ребенка. Удобно, что можно отслеживать траты ребенка, хороший кешбэк, и все заняло 10 минут.
Татьяна
Знаток города 17 уровня
10 апреля 2024
Обслуживание на самом высоком уровне, со всеми услугами, доступными для клиентов. Большое спасибо за Ваш труд!
Екатерина К.
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2023
Хотя в целом ситуация с очередями, как и во многих других банках, неминуема, сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм. Всегда готовы помочь и дать совет. Обслуживание проходит быстро и без сбоев. Особенно хочу отметить девушек, работающих в зале. Больше таких сотрудников.
2
1
Светлана Белянина
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2023
Получила зарплатная карту. Профессионал подробно объяснил всё и помог настроить приложение. Он нашел оптимальное решение и отключил ненужные услуги по моей просьбе. Я очень довольна этим опытом.
Очень нравится это отделение, недалеко от моей работы, потому что локация для меня - это самое важное. Не хочу тратить много времени на поездки до банкомата или отделения. А здесь удобно, вышла с работы, зашла в любое время, ну и сделала все свои дела в банке.
Хорошое отношение к клиентам. Всегда много посетителей и немного приходится ждать. Помогут в решении проблем, если возникнут. Я считаю надёжным банком.Можно оформить медицинскую страховку при выезде за границу.