Отвратительно, такое ощущение, что положительные отзывы накручивают. Без Вашего ведома подключат все, что угодно и если вовремя не заметите, то будете платить, будьте внимательны и аккуратны, не повторяйте наших ошибок при оформлении кредита
Посмотреть ответ организации
Даниил К.
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Удобно, что есть запись онлайн, пришел к определенному времени и помогли решить вопрос с картой, все четко и без задержек
Отлично! Изменили концепцию,без напряга,почти на сели !
Артём Андреев
Знаток города 14 уровня
6 февраля
Банк нормальный, но с особым вниманием к делу. Понравилось, что все вопросы всегда решаются без утомительных ожиданий. Сервис настроили и работников обучили - за это респектос!
Банк предоставляет отличное обслуживание. Сотрудники всегда отзывчивы и готовы помочь. Кроме того, у них отличная программа кэшбэка.
3
Яна Попович
Знаток города 15 уровня
4 февраля
Два раза была только. Но за эти визиты поняла насколько тут круто устроен процесс работы с клиентами и насколько серьезно подготовлены специалисты банка к выполнению своих задач
В офисе мне помогли заблокировать потерянную карту и оформить новую. Сотрудник был очень вежлив и учтив. Услугой довольна, я получила дебетовую карту прям на месте
3
Михаил Люблин
Знаток города 11 уровня
3 апреля
Я бываю тут в основном чтобы снять нал. Банкоматы в рабочем состоянии, всегда имеют наличку. Мусора и грязи нет, да и в целом офис очень симпатичный и чистенький
Как IT специалист воспользовался возможностью льготной ипотеки, созданной для такой категории граждан, как я. Обратилась за консультацией в ближайший офис, всё подробно рассказали. Буду брать.
Получала карту, заявку оформили быстро, карту доставил курьер через 3 дня. Приветливый менеджер, помог разобраться и закрыть не нужные счета. Большой,чистый офис
Раньше офис был удобнее. В потом его "обновили", окна отменили, и девочки стали с ноутами сами ходить по клиентам. Не очень удобно и жалко их. Еще бы к ноутам их наручниками приковали... В прошлом месяце зашел уточнить, на какую из моих карту положить деньги для погашения кредита. Вроде подсказали, положил, но ошибочка вышла - деньги попали на другой счет. Позвонили из центрального офиса банка и объяснили, мы потратили несколько минут и по телефону разобрались. Привязали одну из карт к этому кредиту. А в офисе на Ленина почему-то до этого не додумались....
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бармина
Знаток города 4 уровня
29 января
С банком нет проблем, всегда каждый визит для меня заканчивается успешно. Я не могу припомнить случая, чтобы плохо обслужили. Четко и по делу всегда
Гарри Рустемов
Знаток города 16 уровня
10 января
Подавал заявление на изменение условий по кредиту, платить тяжело стало. Офис солидный с приятными работниками, и у них нет и намека на осуждение твоей ситуации.
Отличный банк! Все удобно , все чётко. Сотрудники грамотные, в своих сферах разбираются достаточно, приветливые, отзывчивые. парковка достойная, все удобно. Продуктам их тоже пять из пяти баллов. Всю супер ,всем доволен, РЕКОМЕНДУЮ
В филиале всегда хватает налички. Могу легко и быстро получить нужную сумму без беспокойства. Благодарю за надежность и качественный сервис.
2
Алина Муллабаева
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
обслуживание на высшем уровне! Не ожидала такого от нашего города. Очень приятное и внимательное обслуживание. Большое спасибо за такой замечательный сервис! Я всегда буду обращаться только в Альфа банк.
Покупал девушке новый телефон и оформлял у вас для этого кредитную карту, менеджер мне еще рассказал, что льготный период есть:)
1
Yuma
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2024
Единственное отделение, где сотрудница корректно умеет закрывать карты, счета и лк!
До этого была в другом отделении дважды и не просто отмахивались с «ну заполните еще и это заявление». Тут просто 10 минут разговора и все готово!
Единственное, оупен спейс для банков лютая дичь ИМХО
Все вопросы по кредитам решаются быстро,без каких-либо проблем. Очень удобный и комфортный банк,в котором все продумано до мелочей! На сайте банка есть возможность отслеживать свою задолженность перед банком,а также просматривать свои кредиты в любой момент времени. Это очень удобно!
7
Сергей Селидов
Знаток города 19 уровня
10 апреля 2024
Консультировался по поводу автокредита. Понравился сам офис и отношение к клиенту. Дизайн современный. Удобная мебель. Девушка проконсультировала на ура, знает продукт от А до Я. Не понимаю, почему раньше не пользовался услугами Альфа Банка
Стала клиентом альфа-банка недавно, думала скачать приложение для удобства, но не нашла в сторе. Пришлось сохранять вкладку в браузере. Сайт хорошо заменяет приложение, очень удобный в использовании
В Альфе самое простое обслуживание! Заявку на ипотеку отправляли прямо из дома с помощью интернет приложения. Потом документы принесли, теперь платим. Зато квартиру успели купить до поднятия цен.
Ленина 90. Была рано утром. Солнце светит прямо в глаза. Окна грязные. Хотя бы жалюзи повесили. Некомфортно.
Вопрос был по ИП, выписки предоставляют не с начала месяца, а с конца (как по "физикам"). Очень неудобно для заполнения отчетности для налоговой. Вопрос так и не был решен. Разочарована!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Константинова
Знаток города 16 уровня
29 января 2024
Мне нравится тут хорошее обслуживание, организация просто отличная. Сервис порадовал оперативностью, очередей практически нет. После работы нужно было зайти и забрать дебетовую карту. Менеджер все выдала и дала грамотную консультацию по использованию карты
Операционисты отлично разбираются в своей работе, что делает обслуживание на высоком уровне. Я полностью удовлетворен!
Савелий Наумов
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2023
В этом отделении работает замечательный персонал. Все было организовано четко и оперативно. Никаких очередей не было. Все сотрудники весьма вежливы и гостеприимны. В целом, мне очень понравилось! Спасибо им за отличное обслуживание!
2
1
Анна Лазарева
Знаток города 3 уровня
20 августа 2024
Нужна была кредитка, выбор пал на Альфа банк. Оформила и не пожалела, кредитка реально выгодная, пользуюсь с удовольствием. Рекомендую всем!
1
Катерина
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2024
Отделение Альфа банка предоставляет комфортное обслуживание с достаточным числом банкоматов. Сотрудники всегда готовы помочь и разобраться в заявках клиентов. Благодарю за проделанную работу!
Прекрасное помещение. Ответственный и добрый персонал, быстрое обслуживание и вежливость. Приходила насчет карты - обслужили достаточно быстро и подробно все рассказали
Я хочу сказать, что платёжный стикер от Альфы это самый лучший их продукт в 2023 году! В условиях когда бесконтактная оплата стала недоступной, стикеры настоящее спасение
Обслуживание прекрасное...Отношение к клиентам доброжелательное.... Обслуживание быстрое..... Успехов вам в работе.... И больше внимание к клиентам👍👍👍👍👍👍👍👍
Офис для банка странный, очередь живая. Похоже на кафе. Постоянные клиенты как в парикмахерской. Долго, но оформили. Главное чтобы работало. Посмотрим.
Карту для ЗП, платежный стикер и приложение на телефоне. Это все, что я получила в офисе на Ленина 51 в течение 20 минут.
1
Регина Фатеева
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Здесь все работают с улыбкой на лице и сохраняют приветливость. Это заслуживает восхищения! В этом банке замечательные сотрудники, благодарю их за это. Обслуживание на высшем уровне
Все красиво сделано, консультанты сами подходят к тебе и решают ваши вопросы и проблемы. То есть не нужно ждать очереди и подходить к какому-то окну. За это однозначно лайк.
1
Татьяна С.
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2024
Сотрудники не только вежливые, но и знающие свою работу. Оплата услуг прошла без проблем, быстро и четко, без лишних хлопот.
Alina
Знаток города 4 уровня
27 августа 2024
Я довольна банком и регулярно посещаю его для оплаты счетов. Обслуживание всегда на высоте , сотрудники вежливы и готовы помочь.
Iваn И
Знаток города 6 уровня
6 августа 2024
Часто посещаю это отделение для операции с банкоматами. Здесь всегда чисто, и обслуживание на высоте.
Анатолий Назаров
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2024
Друзья, этот банк действительно четкая тема. За кредиткой зашёл, а вышел с улыбкой. Менеджеры знают своё дело, все по феншую. Помещение тоже классное, тарифы выгодные. Огромный респект Альфа Банку!
Пользуюсь уже более 5 лет данным банком, недавно зашел получить справку для гос учреждения, при входе аппаат сразу опознал меня и моментально занял место в очереди. Обслужили быстро и качественно помогли получить нужную справку без лишних вопросов. Пять баллов.
Отделение-суперклассное! Девочки-сотрудницы помогли мне разобрать все вопросы по кредитной карте год без %. Оформление не заняло дольше 5-10 минут! Такое классное обслуживание и отношение к клиентам вижу впервые, рекомендую, однозначно!
Удобно что в этом офисе банка есть возможность зайти в приложение с ноута. Мне очень помогло, когда телефон был разряжен, а нужен был доступ в приложение.
1
Валерия Махова
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
Банк на Ленина прекрасный. Очень даже довольна тем, как тут идёт работа коллектива. Всё делается на совесть и с хорошей скоростью.
Изумительный офис в новом домашнем стиле. Располагает к долгой беседе с менеджером о продуктах банка. Уютно, стильно, элитно. Хочется продолжать сотрудничать с банком и дальше.