Вносил у альфы вклад на три года с возможностью пополнения, как чувствовал. Комфортная ставка, забрал недавно. В трудное время совершенно не потерял денег и только благодаря банку.
4
Е
Евгения Шепелева
Знаток города 16 уровня
23 января 2024
Не зря послушалась друзей и оформила карту по реферальной ссылке. Помимо приветственного бонуса у меня теперь отличная дебетовая карта с выгодным категориями кешбека. Думаю и кредитку оформлю позже
3
А
Александр Миллер
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
В этом филиале сотрудники действительно заботятся о клиентах. Объясненили мне непонятные аспекты ипотеки и варианты досрочного погашения. Обслуживание на самом высоком уровне.
Нашла персонал здесь услужливым и вежливым. Одна молодая женщина по имени Татьяна, очень помогла мне с банковской услугой, которая мне потребовалась. Почувствовала себя ценным клиентом. Спасибо.
Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка уже более года. Притянула меня карта своим условиями по кэшбеку. Банк предоставляет кэшбэк от 1,5 % до 30 % от партнеров. Среди партнеров наиболее используемые мной магазины, среди них hoff, перекресток, м-видео, эльдорадо, золотое яблоко и много других популярных сервисов. Карта уже давно бесплатна в обслуживании.Так же банк часто проводит классные акции для своих клиентов. Супер. Советую всем Альфа-Банк.
1
Евгения загориева
Знаток города 4 уровня
24 октября 2023
Просторный офис с несколькими окнами для обслуживания клиентов.Все банкоматы работают без нареканий,а команда профессионалов всегда готова помочь.
Заказала карту в 6 вечера. Привезли через сутки. Активация началась после того, как я ввела пин-код. Это вручную все можно сделать через приложение
4
В
Валентина Минеева
Знаток города 14 уровня
25 августа 2023
Офис красивый, ремонт свежий, а банкоматов много, в отличие от людей-клиентов. Тут всегда нравилось что народу минимум. Часто после работы забегаю наличку забросить)
8
Ильнар С.
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2024
Я очень доволен качеством обслуживания в этом банке. Никогда не возникало проблем, всегда все вежливо и быстро!Большое спасибо за это!
Самый отвратительный банк из всех, что я видел. Обещают кучу ништяков ровно до того момента, пока не откроешь у них счёт. Потом эти вещи не для тебя. Могут заблокировать счёт в день вашего 45-летия, потому, что по их мнению ваш паспорт становится просроченные, и им плевать на то, что по закону это не так. И как вишенка на тортике: за почти три недели пользования без малого четверти миллиона, щедрый банк начисли процентов аж целых 64! рубля
Пользуюсь уже более 5 лет данным банком, недавно зашел получить справку для гос учреждения, при входе аппаат сразу опознал меня и моментально занял место в очереди. Обслужили быстро и качественно помогли получить нужную справку без лишних вопросов. Пять баллов.
Меня работа банка и его отделения устраивает полностью во всем. Но главное- это стабильность и надёжность. Никаких сбоев в онлайн-банке или приложении, все работает быстро. И также в отделении-не стоишь в очередях по полчаса, и сотрудники работают оперативно
Я давно являюсь клиентом этого банка, и всегда обращаюсь в офис на Ленина 51. Всегда девочки операторы доброжелательные, прекрасно знают свою работу всегда проинформируют дадут дельный совет, я могу об этом банке сказать только хорошее.
2
4
Эллина🥰 Шаменкова 🍓
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2024
Обслуживание в этом банке на высоте. Всё понятно и доступно.Сотрудники внимательны и приветливы,отвечают на все вопросы доходчиво
А
Анатолий Косарев
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2023
Сразу видно, как в Альфе заморачиваются с обучением персонала, когда сотрудник не просто вызубрил условия, а понял и осознал всю сферу банкинга. И подход к клиенту у них особенный
1
Оля Е
Знаток города 11 уровня
27 мая 2024
Без проблем увеличи лимит по кредитной карте, что было очень кстати. Думала, что рассмотрение займёт день-два, а сделали всё быстро. Спасибо за оперативность.
1
Владимир Бушуев
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2023
Восторге от работников банка! Все четко, дружелюбно, вежливо, быстро! Отдельное упоминание - работа сотрудницы, давшей советы и помощь
2
Фируза
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2024
Обратилась в Альфа Банк, чтобы получить консультацию по вкладам .
Сотрудники были очень внимательны и компетентны , и я получила исчерпывающие ответы на свои вопросы.
Самые клиентоориентированные сотрудники,подобрали подход к моей маме,требовательной и строгой женщине :) Этому банку я точно могу доверить обслуживание своих близких, и рекомендовать друзьям не зазорно :)
Анкета 5 минут заполняется. Указываю фио, теленоф и мне перезванивают в течение часа. В последний раз я так кредитную карту закалала
1
Мария Иванова
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2023
Как представитель юридического лица, с уверенностью заявляю, что банк работает в интересах клиентов и на их благо. Здесь всегда предлагаются наиболее выгодные условия, а также удобное мобильное приложение и веб-сайт. Мои слова искрении- спасибо!
Отделение-суперклассное! Девочки-сотрудницы помогли мне разобрать все вопросы по кредитной карте год без %. Оформление не заняло дольше 5-10 минут! Такое классное обслуживание и отношение к клиентам вижу впервые, рекомендую, однозначно!
11
Дарья Игоревна
Знаток города 7 уровня
21 января 2024
Благодарность за оперативное предоставление справки о состоянии ипотеки. После обращения к менеджеру, через два дня получили готовый документ, что было приятным опытом)
1
Валерия Ахметова
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Пришла с проблемой по картам,и её быстро решили. Большое спасибo за оперативность!
В ожидании получения карты можно просидеть час , даже если операторы свободны , обслуживание по выдаче производит один. Странный подход!
1
1
Посмотреть ответ организации
настя т.
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2024
Все сотрудники вежливы и готовы помочь. Даже с неидеальной кредитной историей относятся с пониманием. Очередей нет.
1
Aleksey Nikiforov
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Мой ипотечный кредит в Альфе оформлен так, что не требуется сразу списывать всю сумму счета, как это обычной бывает в других банках. Полагаю, что во всех аспектах это удобный банк.
Народу мало,очередей нет,все четко и быстро.Обслуживание на высшем уровне.Можно делать переводы,оплачивать коммунальные услуги,можно переводить деньги с карты на карту ,снимать наличные деньги,менять валюту.Мне очень понравилось
3
Любовь Карпова
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Удобный график работы. Всегда можно получить нужную сумму. Все банковские операции можно провести в одном месте
Оборзевшие работники банка даже те вопросы которые без проблем но могут решить на месте не решают, объяснить клиенту четко что и как не желают, гоняют за сто километров пожилых людей чтоб получить переплату по кредиту с абсолютным равнодушием, при выдаче обманывают, лучше не связывайтесь с ними..
Я не очень дружу и все вопросы предпочитаю решать по старинке заходя в отделение. Народу конечно обычно много, но сотрудники оперативные, очередь двигается быстро.
3
Станислав Турецкий
Знаток города 7 уровня
4 мая 2024
Сотрудничество с банком Альфа длится уже несколько лет и за это время не возникало никаких проблем. Этот банк также пользуется доверием моих партнёров.
Отправил деньги в другую страну. Комиссию не заплатили, цифра улетела с круглым числом. Человек вывел, все у нас получилось
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мартынова
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2023
Моя поездка в отделение была связана с оформлением вклада, и я хочу подчеркнуть, что сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм. Оформление прошло быстро, большое спасибо!
1
Виктория Г.
Знаток города 7 уровня
17 мая 2024
Альфа карта - это просто находка! Год без процентов - это просто супер! Оформляла онлайн, много раз спасала.
Недавно потеряла карточку, перевела средства на карту мужа, свою быстро заблокировала , пришлось переиздавать. Забирала из этого отделения банка. В офисе аккуратные сотрудники , один из сотрудников сразу подошёл , помог, направил,куда идти.
Сотрудники компетентные, наконец хоть в каком-то банке они всегда на своем месте, а не где-то ходят занятые. Отделение удобное, есть все необходимое для работы. В целом, очень довольна.