Заказал дебетовую карту он-лайн с получением в этом офисе. Через пару дней пришло СМС о готовности карты. В офисе ждал своей очереди примерно минуты три. Менеджер вежливый все сделал быстро и четко. Нареканий к работе отделения нет. Как сложатся отношения с самим банком - время покажет.
1
2
Мария
Знаток города 7 уровня
31 января 2024
Обслуживание в отделении приятное. Происходит вежливо и профессионально, ответы понятны и прозрачны.
Персонал дружелюбен, открыт к разговору, не грубят и чётко знают свою задачу. Сам офис шикарен, имеется интернет, терминалы и сотрудники.
Оценка пять!
1
1
Каролина Емельянова
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Сотрудники проявили старательность, помогли с рефинансированием автокредита. Теперь выплачиваю по более выгодным условиям и долг по кредиту не накапливается
Захотела сделать депозит, на сайте не слишком понятная информация, приехала уточнять в отделении. Помогли разобраться, все сделали быстро и качественно. Спасибо!
Тихий спокойный офис, с утра не было ни души, кроме сотрудников естессна. Встретили с улыбкой, проводили к рабочему месту и проконсультировали по досрочному погашению, очень понятно
На удивление отзывчивый персонал. Просто не обычно для наших банков. Постарались решить все вопросы. Не сразу но в целом справильсь. Так что филиалу зачет.
Пользуюсь услугами Альфа банка второй год, Изначально там у меня был зарплатный проект, потом стал использовать и другие сервисы. Банк надежный, оказываемыми услугами доволен.
Банк как банк, раньше была кредитка от них.проценты башенные есть вариант,что можно остаться без всего. Ну для это банки и существуют. Чтобы ты потом кредитнулся взяв кредит на новые для себя вещи
1
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
15 апреля 2024
В Альфа - банке всё на высшем уровне - от отделений до мобильного приложения и онлайн - сервисов. Я давно пользуюсь и довольна всем.
Являюсь давним клиентом Альфа Банка и никогда не сталкивалась с проблемой ни с одним из моих счетов. Я уверена, что даже если и возникнут какие-либо сбои, то их устранят в сию же минуту, банк заслуживает доверия и 5 звезд.
1
Вероника Илларионова
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2024
Хорошо продумали прием посетителей. Сделали уютно и комфортно.
Я своей дебеткой 8-ой месяц пользуюсь. Первые 3 месяца была песня - обслуживали бесплатно, комиссии не было при снятии. У меня Премиум) Кешбек начисляют если что-то купил. Я обычно за ком.услуги ею плачу.
Заказывал здесь зарплатную карту, и были вопросы по приложению, на входе администратор быстро решил мои вопросы и помог разобраться с приложением. Карта была готова через 2 дня.
В банке 1 сотрудник занимается обслуживанием, в очереди 1 человек. Девушке на входе попросила подождать. На мой вопрос «сколько примерно по времени», мне ответили 15-20 минут. Это вообще как?!?!? Что за сервис….
Офис приятный,много сотрудников и быстро работают.Очередь была,но совсем небольшая.
1
Galina
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2023
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда вежливы и тактичны. Всегда все расскажут и покажут, помогут в решении проблемы. При том, что я являюсь клиентом этого банка давно, очень приятно сюда приходить.
Отделение банка находится рядом с ТЦ. Вышли на прогулку, зашли в отделение и быстро решили необходимые вопросы.
2
2
М
Милена Стурова
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2023
Решила взять ипотеку, выбрала Альфу. Консультация в отделении - доволен, грамотный специалист, скоро оформлю.
Анастасия М.
Знаток города 10 уровня
20 января 2024
Мне понравился банк своим человеческим подходом - менеджеры общаются понятным языком. Если что-то непонятно, можно спросить.
Нелли Богданова
Знаток города 6 уровня
10 января 2023
Отличное отделение банка,всегда есть свободные консультанты, с которыми можно проконсультироваться по любому вопросу, даже если у Вас нет карты данного банка. При этом, консультант всегда поможет Вам, подскажет и расскажет, если не знаете что-то.
Да, было - было - было..... но прошло.
Сейчас на этом месте кажется другой банк находится. Прежде, чем поехать в Альфа банк лучше загуглите, дабы зря не кататься.
3
2
Cергей C.
Знаток города 7 уровня
7 октября 2023
Впервые обратился в это банковское учреждение за кредитом, когда столкнулся с финансовыми затруднениями. Кредит был оформлен и успешно погашен вовремя.