Оформил кредитную карту 365 дней, пока ничего не покупал, но полонирую обновить кухоный горнетур.
Мария Шмидт
Знаток города 6 уровня
28 января 2024
Взяли ипотеку на дом. После оформления возникли вопросы, но нас не отфутболили в отделении, а помогли разобраться. Условия по ипотечной программе хорошие, скрытых комиссий не выявили.
Очень комфортная обстановка, вежливый грамотный персонал. Однако очень долго приходится ждать получения готовой карты в кассе - это напрягает. Зато у банка удобный и понятный мобильный банк
1
Любовь Белова
Знаток города 10 уровня
14 февраля 2024
В Альфа банке, предлагается несколько видов вкладов, подходящих для разных ситуаций. Это удобно и выгодно
Арендовала сейфовую ячейку в данном отделении. Никому, никому не советую арендовать в этом отделении ячейки. Ячейка была вскрыта, но доказать этот факт невозможно. Не было камер наблюдения в помещении с сейфовыми ячейками, без видио невозможно доказать факт проникновения. Написала обращение по электронной почте по этому поводу в банк, но конкретного ответа получить мне не удалось, мне его просто засчитали по телефону. На все мои требования получить официальный ответ, оператор отвечала, что нет моего адреса электронной почты. Просто без предел. Никто не за что не отвечает и отвечать не желает.
Не советую арендовать ячейки ни в этом, ни в любом другом банке. Кражу и проникновение в ячейку невозможно доказать. И ответ на свое обращение вы не получите.
Картой практически не пользовался и тут раз и в минус, поехол выяснить откуда долг, паспорт забыл дома, предоложил им другие документы удостоверяющие личность и фото паспорта, меня вежливо послали. И не стали разбираться откуда долг. На мои предупреждения что я закрою счет, улыбнулись и сказали делойте что хотите. Отстойная организация, даже одной звезды много. Однажды был горький опыт сотруднечества с ними, не помню подробностей, и вот опять. Не советую
Интересный формат. Нет девочек и мальчиков за столами в классическом понимании. Свободная зона. Кресла и к вам подходит менеджер (если я правильно их называю) и на вашем гаджете учат вас работать, т.е. заказать услугу. Для молодёжи отлично. Для возрастных клиентов это не тот формат.
Прекрасное отделение. НО! У них один менеджер для юр. лиц, я жду уже 1.5 часа, а его все нет и нет.
Сколько еще я буду ждать в подштанниках и горнолыжных штанах….😢
1
Максим Позевич
Знаток города 5 уровня
9 мая 2024
В конце недели всегда жду обновления кэшбека в приложении) выгодный банк особенно если следишь за акциями))
Екатерина Г.
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2024
Перевыпустила карту в этом отделении. Получила невероятное впечатление от вежливости и оперативности сотрудников👍👌
Руслан
Знаток города 4 уровня
10 июля 2024
Близкое и очень быстрое обслуживание. Полностью доволен.
Никогда не берите кредиты в этом банке, ни открывайте кредитные карты. Закрыть потом невозможно!!! По телефонам горячей линии голосовые помощники и до операторов не дозвониться. Закрытие кредитных счетов производится полтора месяца, по непонятно каким причинам. И в эти полтора месяца могут проходить списания по обслуживанию. Я так понимаю закрыть просто НЕВОЗМОЖНО! Офисов в городе почти не осталось! Хотите проблем, обратитесь в этот банк!
Не компетентные сотрудники работают, заявка на карту была оформлена, и предодобрена по одним условиям, а по факту не смогли выдать карту так как якобы поменялись условия, после звонка на горячую линию сказали, что можно было на преддодобренных условиях получить карту, так вот Артём который работает на Мира 10 в г. КРАСНОЯРСКЕ и консультирует клиентов БАНКА, тебе ещё получится по всей видимости нужно, прежде чем давать такие консультации
Пользуюсь дебетовой зарплатной картой. Есть возможность откладывать часть зарплаты на накопительный счёт. Также в банке широкий выбор инвестиционных продуктов и удобное мобильное приложение.
Очень сложно получить консультацию специалистов, всегда делают вид, что очень сильно заняты...причем все и сразу, даже при отсутствии клиентов. Два раза пыталась, больше не пойду...
Ответственные сотрудники. Возникла проблема, сама я ее решить не смогла, решила обратиться в офис. Оказалось, что ошибка была с их стороны, долго извинялись, все закончилось очень положительно, без негатива.
Ужасный офис на Мира 10. Просидели 30 минут. Ни одного сотрудника на рабочем месте! Стоит барышня - наблюдает. На вопрос где все сотрудники - ответ "все заняты". Кто все, и где они заняты - непонятно. И барышня даже не сдвинулось с места, чтобы пригласить сотрудника на его рабочее место