Альфа-Банк
514 отзывов
19 февраля 2022
Специально приехал утром в субботу к открытию офиса чтобы быстро забрать перевыпущенную карту и поехать дальше по делам. Однако сотрудники банка сообщили, что надо ждать целый час пока откроется касса.
1
1
22 января 2023
Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут. Очередей практически нет. Есть возможность оплатить коммунальные услуги через банкомат.
3
9 апреля 2023
Очень удобное расположен, много банкоматов
1
17 марта 2023
Хочу сказать, что лично меня все устраивает в банке. Стабильно держатся в такое время.
1
28 июня 2022
Закрывал у них кредит. Сотрудник оказался очень не внимателен к деталям и вместо одной цифры написал другую. Будьте бдительны с этим отделением, так как вас могут обмануть.
3
17 июня 2023
Раньше было не очень , щас все супер и сотрудники классные все понравилось
29 сентября 2021
Удобно расположен. Обслуживание классическое: с талоном к менеджеру. Менеджеры с удивлением выслушивают нестандартные запросы, но справляются с ними достойно и быстро.
1
21 февраля 2023
Я никогда не была в этом отделение больше 15 минут. Персонал очень эффективен. Спасибо им за это, когда возможно стараюсь заходить именно в это отделение.
2
17 февраля 2022
быстро и качественно обслужили , персонал очень опытный и профессиональный
1
28 сентября 2022
Приятно, обстоятельно, вежливо. Спасибо менеджеру Ксении.
4 августа 2021
Очень не понравилось, хоть и не был. Очень странно, что бы заработало приложение как надо, которое существует для того, что бы не ходить в банк, надо в него прийти. Не логично, поэтому забил болт и решил пользоваться картой Тинькова. Так себе альтернативка, но приложение работает как Часы.
1
17 мая 2023
Навязывают лишние карты и страховки, прешел за одни предлагают другое. Обман
2 мая 2023
Сотрудникам необходимо быть лицом банка - что в принципе они и делают.
28 октября 2023
Ждала более получаса, менеджер ничем не помогла
1
6 мая 2024
Они действительно хотели помочь мне , а не просто избавиться от меня.
1
25 марта 2022
Хуже отделения я еще не видел. Отношение к клиентам на отвали. Все даже мелкие вопросы решаються через обращение в центральный офис минимум от 7 раб дней.
1
5 марта 2023
Отличное отделение банка, работают грамотные сотрудники
1
30 марта 2024
Офис банка имеет удобное расположение. Никогда не стою в очереди дольше 5-10 минут.
1
23 октября 2022
Банк на войковской где я раньше жил. Хорошие операторы, есть вайфай. Всегда принимают клиентов.
1
15 мая 2023
Час прождала в очереди в кассу. Выделите сотрудников в офис!
2 мая 2023
Наша компания перешла на эквайринг Альфа банка. Самый выгодный процент у них для нашей сферы деятельности. Терминалы новые, хорошие
11 марта 2024
Обслужили быстро!
25 мая 2023
Такое...
С интересующим меня вопросом помочь не смогли.
7 января 2022
Вежливый персонал. Все быстро. Немного тесновато если много народа
1
19 мая 2023
Понравился стикер от альфы, работает без проблем
4 февраля 2022
Хорошо работают с клиентами на ресепшен,
Вникают в проблеммы
Пользуюсь кредитом, но процент годовой 19,5% конечно ужасен.
2
1
3 августа 2023
Персонал хороший, банк разочаровал...
7 февраля 2020
После переезда работает отлично. Действительно большое спасибо. Это первый раз когда не отсылали "вообще-то у нас все онлайн" и "подождите сутки и все заработает (нет)". За 2 года обслуживания в альфе, мне четко и быстро сделали все, что просила, и даже помогли с тем проблемами которым уже год (да-да, подождала сутки и пыталась все решить онлайн) . И при этом (!) не пришлось ждать по 40 минут (такая проблема была до переезда и людей в отделении не было).
4
8 апреля 2021
К сожалению, банк перестал быть клиентоориентированным. Налицо частая смена молодых, не имеющих должного опыта специалистов. Я много лет тут обслуживалась и сейчас закрываю счета не задумываясь. Есть масса альтернативных вариантов
5
3 марта 2023
был простенький вопрос. помогли решить. претензий нет)
1
16 мая 2023
Самый адекватный процент по счёту! Советую.
5 мая 2023
Хлроший офис. Внимательный персонал
2
19 июня 2024
Очень долго работает касса обмена валют(
9 мая 2021
Всегда помогут сотрудники, спасибо им а это, несколько раз выручали советами, банкоматы всегда доступны.
1
6 июля 2021
Сервис этого когда-то отличного банка, скатился дальше некуда. А именно в этом отделении абсолютно некомпетентные сотрудники, которые вообще непонятно как там оказались! Не советую.
4
15 марта 2023
Взял в банке кредит. Условия нормальные, процентная ставка пониже чем предлагали в других банках. Все норм, плачу без проблем
1
1
28 декабря 2022
Пользуюсь банком вместе с мужем и любые трудности они решают молниеносно. Ещё не возникало проблем на фоне некомпетентности сотрудников.
1
11 августа 2023
Круглосуточный банкоматы
2
27 июля 2022
Вежливый персонал, всегда стараются помочь
2
19 октября 2023
Быстро и по делу
10 ноября 2022
Рядом, удобно, всегда помогут.
18 ноября 2020
Отделение, где собирают самых некомпетентных сотрудников. Прождала 20 минут, освободилось 2 сотрудника. 1 ушел по своим делам, оставив рабочее место, 2 стал звонить по телефону. Оба видели, что очередь растет. Апогеем стало, когда молодой человек подошёл "только спросить" и его стали обслуживать вне очереди
4
1
13 октября 2023
Отличный сервис
21 июня 2023
Внимательные сотрудники
27 февраля 2022
Мой банк, хороший персонал всегда идут на встречу без лишних вопросов.
2
1
28 октября 2022
Хороший, красивый внутри банк, но мало персонала, и очень большие очереди, может из за не профессианолизма, так как очень всё долго,
2
29 мая 2022
Приятный персонал. Все сделали быстро!
3
9 июня 2023
Ну как обычный Альфа-банк
20 февраля 2020
Близко от метро и шоссе,приветливый персонал,быстрое обслуживание. Для большого количества посетителей- офис маловат......
2
2
20 января 2022
Быстрое обслуживание, есть парковка на соседних переулках.
1