Альфа-Банк приятно удивляет! В отделении чисто и уютно. Отличный сервис, вежливый персонал, готовый помочь в любых вопросах. У меня лично открыто несколько вкладов с высоким процентом и я спокойно планирую свои финансы.
Классное отделение, удобное расположение, можно спокойно припарковаться рядом. Захожу сюда, если нужно быстро решить финансовый вопрос. Очередей почти не бывает, а если и есть, то двигаются быстро. Сотрудники молодцы, работают чётко и с улыбкой на лице. Люблю, когда всё по делу и без лишних разговоров!
Большое отделение альфа-банка, уютная обстановка, вежливые, тактичные специалисты. В холод в помещении тепло это добавляет комфорта и можно погреться. Довольно рядом от метро, это удобно.
Хороший офис, мне удобно обращаться именно в него. Здесь очень терпеливые, отзывчивые и приятные специалисты. Спасибо за отличный уровень обслуживания и хорошее отношение к клиентам!
Очень доволен обслуживанием в этом филиале . Никаких очередей. Специалисты очень быстро, вежливо и профессионально ведут прием клиентов. Понятно и доступно объясняют про все новые Альфа-продукты. Я здесь был несколько раз, никаких курьезных ситуаций не было)
Обращалась с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем. Одно из лучших отделений Альфа-банка, удобно расположено. Менеджеры всегда компетентны.
Являюсь клиентом Альфа банка много лет. Офис на Автозаводской самый лучший! Грамотные сотрудники, светлый красивый офис. Качественное обслуживание. Девочки всегда помогают решить любые вопросы. Спасибо
Топовое место, приветливые сотрудники и довольно часто попадались милые девушки, с которыми в процессе оформления карты мило и хорошо болтали! всё быстро и четко!
Обслуживание клиентов в данном офисе проходит достаточно быстро и хорошо. Консультанты помогут вам и проконсультируют по вкладам, картам, кредитам и прочим вопросам. Сотрудники вежливые и общительные
Удобное расположение. Имеется клиентская зона. Три банкомата. Вежливый персонал сотрудников банка. График работы банка позволяет без проблем выполнить широкий спектр финансовых услуг. Рекомендую.
Это один из лучших банков страны, офисов по городам много, офисы хорошо обустроены. Отделения, в которое я заходил все удобно располагались. Большого скопления народа в очереди не наблюдал.
Отличный офис Альфа-Банка! На днях открыла здесь дебетовую карту, всё прошло максимально удобно и быстро. В очереди ждать почти не пришлось, что тоже большой плюс. В офисе чисто, спокойно, интерьер радует глаз. Очень довольна обслуживанием.
Отличный банк, всегда вежливые сотрудники. Быстро решают любые вопросы. Удобное мобильное приложение, можно просмотреть всю необходимую информацию. Рекомендую!
Отличное обслуживание ,все подскажут и помогут ,вежливый персонал,относятся к своим клиентам очень отлично очень рада что пользуюсь именно только этим банком.
Банк нравится, персонал работает активный и грамотный. Всегда подберут индивидуальное и интересное предложение по кредиту, поэтому по необходимости обращаюсь именно сюда.
В банке оформила детскую карту для дочери. Все подробно рассказали. Обслуживанием довольна, дочь сейчас сама расплачивается, как взрослая, и копит кешбеки.
Классный банк!
Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформила Кредитную карту и получила консультацию про бонусы и рекомендации.
Уже не знаю куда жаловаться всему, что связано с Альфа банком. Не посчастливилось стать их клиентом. Ощущение, что у них чудовищный бардак и нехватка кадров особенно в онлайне. Из последнего, написано, на сайте для юр. лиц приходите в отделение и установим вам новую версию приложения без глюков. Прихожу — говорят, что могут только иконку веб. версии установить. Просто смешно. И так в банке, к сожалению, по большинству вопросов.
Кто-то ведь не удаляет это сообщение в старом глючном приложении айфона о смене на новое (хотя чего может быть проще взять и убрать эту информацию?), в итоге клиенты массово тратят время.
Здесь работает вежливый и приветливый персонал. Ребята хорошо разбираются в своих услугах и всегда со всем подскажут. За сервис и обслуживание 10 баллов
Выбрал этот филиал удобный по локации. Никаких очередей. Отдельно физлица, отдельно юридические лица. Мой вопрос по счету ИП решили быстро и профессионально. Персонал дружелюбный, старается помочь решить вопрос клиента!
Персонал на Автозаводской работает быстро и качественно. Всегда внимательно выслушают, все понятно разъяснят и предложат решение проблемы. Оформили стикем и карту для сына.
Красивый чистый офис, близко к метро. Отзывчивый, вежливый персонал. Молодой человек на стойке администрации помог с проблемой сразу же, ответил на все вопросы
В этом отделении нравится что сотрудники адекватные, знают свое дело. Оперативно решили мой вопрос, все рассказали. Очередей можно сказать нет, сотрудники работают быстро, что очень порадовало.
Отличное отделение и банк. Быстрое, профессиональное и доброжелательное обслуживание. Все мои вопросы были решены, я получила исчерпывающую информацию и осталась всем довольна.
Зашла в банк, чтобы узнать о вкладах. Персонал отзывчивый и вежливый. Девушка-менеджер все подробно обьяснила, без лишних "банковских"слов. Плюс, здесь вы найдете зарядку для любого телефона-это удобно.
Являюсь клиентом Альфа банка достаточно давно. Очень вежливые и отзывчивые специалисты, всегда стараются пойти на встречу клиенту и оказать помощь в возникших вопросах. Услугами пользоваться понятно и удобно.
Как по мне, в Альфа-банке на сегодняшний день одни из самых выгодных условий по вкладу. Обслуживание в банке оперативное, консультанты помогут с любым вопросом. Отличный банк, все устраивает. Рекомендую
Решила открыть накопительный счёт, понравились условия. В отделении меня быстро обслужили, объяснили, как следить за средствами в приложении. Атмосфера спокойная, чувствуется профессионализм.
Хороший банк, своевременное обслуживание, все возникшие вопросы были решены. Грамотный персонал, всё очень понравилось! Спасибо! Вернусь сюда ещё не один раз.
Отличный банк, просторное помещение, очередь проходит быстро, с подставленной задачей сотрудники могут всегда справиться, не льют воды в уши и только по делу, обслуживание производится оперативно.
Ужасное отношение к клиентам по моему мнению, заставляют открывать карту и личный кабинет, в противном случае пугают, что не откроют депозит, деньги тоже говорят через кассу не получу, если не заведу карту. Никаких бумаг, что заключил депозит не дают, говорят, что теперь так. Диктатура, не приятно посещать, живу рядом, но ездить приходиться на Пролетарскую, где к клиентам относятся по человечески. Прошу руководство банка заняться руководством данного филиала, если, конечно, это не установка банка на превращение во второй тинькофф, чтобы клиентам не возможно было открыть вклад без заведения личного кабинета с картой.
ИСПОРЧЕННЫЙ ПЯТНИЧНЫЙ ВЕЧЕР!
С хорошим настроением в преддверии выходных решил зайти в отделение Альфа Банка на Автозаводской 5.
И... затем очень пожалел - погрузился в "театр абсурда" обстановки 90х. На входе ресепшен, где по идее сидит менеджер, выдавая талоны, по факту сидела девушка, которая с невозмутимым лицом занималась клиентом. Их общение видимо уже было довольно длительным, т.к. собралась большая очередь. Ок, думаю - спокойно подожду. Но... закончив наконец то с посетителем, менеджер начала нервно перекрикиваться с другими менеджерами из зала приема. Затем в хамской форме начала кричать на беременную посетительницу, объясняя какие то правила. Дама была мусульманкой и видимо поэтому девушка/менеджер пыталась её послать, предлагая прийти с переводчиком если та не понимает её комментарии.
В условиях не большой входной группы, крик сотрудницы банка резал уши.
Заметив смущение посетительницы, я решил за неё заступиться - сделав замечание сотруднице банка на ресепшене, указав на её хамское поведение. И тут, вместо извинений, началось - полилось....: "да почему вы делаете мне замечание? почему, якобы она хамит? .... и все не так/ не эдак.". Столкнувшись с какой то неадекватностью, попросил позвать администратора. Оказалось...., она и есть администратор! На мою просьбу позвать другого - старшего по должности сотрудника, меня просто послали в зал приема - он там..... Ок.., сходил, нашел. Этот начальник сначала просто включил "непонимайку", но когда его стали снимать на камеру, начал просто повторять вопрос о цели моего прихода в банк. Не поверите - нашелся "крепыш-ащитник" из числа посетителей, который увидев меня с камерой начал угрожать мне, что типа силой готов объяснить "политику партии". Не понятно, что это был за агрессивный тип, но во изежание эскалации конфликта, я попросил просто вызвать охрану банка. Только лишь вызов охраны банка и мой звонок в полицию явно смутил агрессивного мужчину, который решил быстренько ретироваться из отделения.
Свои финансовые вопросы я конечно решил - спасибо персональному менеджеру, но......
НЕПРИЯТНОЕ УДИВЛЕНИЕ, ОЩУЩЕНИЕ ОТСУТСТВИЯ БЕЗОПАСНОСТИ, РАЗОЧАРОВАНИЕ и ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ в качестве осадка остались у меня от посещения отделения банка.
Или со мной что то не так стало, или видимо не те времена сейчас настали, чтобы посетителей банка встречали с улыбками доброжелательные и приветливые сотрудники. Очень печалит во что стало превращаться ранее прекрасное отделение Альфа Банка. Страшно представить, что нас в таком случае ожидает дальше в сфере финансовых услуг.
Теперь я точно знаю, что Собянин - реально красавчик, т.к в московских МФЦ такого хамского отношения персонала сейчас точно не встретишь!
Посещал офис на этой предновогодней неделе. Приходил сюда с конкретным вопросом. Вопрос был решён достаточно быстро и качественно понравилось, что сотрудник не навязывал дополнительные услуги.
Хорошее обслуживание, менеджеры работают быстро, четко, слажено, качественно. Здесь я оформил заявку на кредит и через 30 минут деньги уже были на моей карте. Я остался очень доволен таким сервисом. Если нужно что-то срочно и быстро оформить, сюда вам точно по адресу. Рекомендую!
Я иногда пользуюсь услугами этого банка, и он всегда хорошо работает. Мне нравится, что сотрудники банка знают своё дело и всегда помогают. Мне ни разу не пришлось снова обращаться к ним с одним и тем же вопросом. Все проходит хорошо
Нравится как сотрудники здесь работают. Посещаю данный офис давно и ни разу не было чтобы мне дали неверную информацию или настаивали на выгодных для банка условиях. Обслуживание простое, но надежное, все менеджеры отлично владеют информацией и умеют ее применять на практике, что многократно мне уже доказали
Большой современный офис. Очень просторный. Чистый и светлый. Бывать тут удовольствие. Получила смс с предложением кредита с интересными условиями по процентам и решила уточнить. Пришла сюда. Немного подождав в очереди, получила шикарную консультацию касательно кредита и его преимуществ. Судя по информации процент ниже, чем у конкурентов. Получить его в Альфе банке просто. По итогу посещения приняла решение воспользоваться предложением банка.
Год назад узнал про кредитку Альфы и имел её в виду на всякий пожарный)) И вот тот случай настал😅 Пришел в это отделение и быстро с помощью менеджера отправил запрос на карту. Позже мне одобрили. Получал тут же. Выдали достаточно оперативно. Сотрудники помогли, спасибо.
Сегодня посетила первый раз данное заведение. Вежливый прекрасный персонал, без очереди провели с ребёнком, ещё и администратор заняла его играми, пока я была на кассе. Спасибо, осталась довольна
Привлекательные условия кредитования привели меня сразу в этот банк. Все документы были подписаны здесь и я была очень довольна оперативностью обслуживания!
Отделение супер! Помогли здесь открыть вклад на выгодных условиях. Мне нравится процентная ставка, которую предоставляет банк, поэтому без раздумий все оформила☺️
Очень плохо. Сколько раз не обращался, стараются побыстрее избавиться от клиента. Спросил справку о закрытии кредита, отправили в личный кабинет. Спросил уточнить снятие залога, посоветовали позвонить на общий номер. Клал деньги на счёт через банкомат, деньги банкомат принял, а на счёт не зачислил. Вроде отделение есть, а толку меньше чем в банках, где нет отделения. А что не так с моим отзывом? Альфа банк просил не публиковать плохие отзывы?