Этому банку не когда не дозвониться, точно что странный банк. Да и приложение их нне не скачать.
1
Владимир Владимирович
Знаток города 12 уровня
25 апреля 2022
Приходил решить проблему с кредитными каникулами. Сотрудники не компетентны. Потерял час времени. Так и не смог получить внятного ответа. Такое чувство что набрали в банк специалистов лишь бы сидели. Проблему не решили, и не чего не смогли объяснить. Советую выбирать другие отделения.
Инет еле ловит. Обслуживание не очень понравилось, наверное попался ленивый оператор, объяснял плохо, действия были не очень четкими, пришлось приезжать ещё два раза.
Вообще не нравится, не знаю почему его ещё не закрыли. Несколько раз был там, и постоянно кто-то из клиентов ругается с ними. Постоянно делают бомжвызовы на телефон.
Обслуживание приятное, самочинство приятное, не очень хорошо ловит телефон, но это вопросы к дому
Александра Шутова
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2022
Это не отделение, а полный трэш! В очереди ждала не меньше часа! Сотрудники вечно куда-то уходили. Толпа, скопившаяся у входа, негодовала. Очень неприятное впечатление. Очень жаль, что нет автоматического формирования справок по уплаченным процентам по ипотеке и приходится тратить столько времени в очереди!
33 минуты я потратил, чтобы получить готовую дебетовую карту. Номер талона С024. Почему-то С025, С026, C027 обслужили раньше меня, хотя услуги у нас не отличаются.
При оформлении дебетовой карты заставляют принудительно оформить кредитную карту говоря о том, что такие условия банка, хотя это всё не законно и должно быть только по желанию клиента. Обслуживание медленное, не профессиональное, раньше было намного лучше, набрали специалистов по объявлению, это про данное отделение!
Очередь 7 человек, работают только два операциониста, обслуживают одного человека 20-30 минут, и зачем пользоваться услугами такого банка? Дата время 7.10.20 19:30
P.S. еще внутри не ловит мобильный интернет.
5
nichirin
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2021
Сотрудники данного отделения не могут оказать элементарную услугу в рамках обращения, работают исключительно "из-под палки", т.е. удалось добиться исполнения ими своих обязанностей только после оформления жалобы на конкретных сотрудников. Просто нет слов, только обсценная лексика.
Хожу туда уже полтора года . Все стабильно, проблем нет, ни со снятием, ни с пополнением. Один раз забыл карточку в банкомате, не успел отъехать позвонили сказали, что забыл, вернулся, паспорт, отдали, уехал, везде бы так..