Мне не очень понятен переход на такой вид обслуживания клиентов, сотрудников банка на мой взгляд недостаточно, чтобы оперативно решить все вопросы посетителей. Отсутствие кассы тоже не очень понятно мне как потребителю
2
1
Алёна Павленко
Знаток города 13 уровня
27 февраля 2024
Работники отличаются высоким профессионализмом и всегда готовы помочь с продуктами и услугами банка. Они честно и понятно объясняют все детали.
Хороший большой офис. Современные банкоматы. С парковкой сложновато, но я всегда нахожу место))
1
1
Юлия
Знаток города 11 уровня
12 августа 2023
Это отделение Альфа банка - одно из наиболее удобных мест для клиентского обслеживания. Профессиональные сотрудники банка всегда готовы помочь и разрешить любые вопросы.
1
Аделя Макарова
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2024
Работаю с альфой как самозанятая. Все оформлено через сайт, который заслуживает высокую оценку за удобство и понятный интерфейс. Спасибо.
Максим
Знаток города 12 уровня
9 июля 2023
Это первый современный офис банка, в котором я был. Френдли атмосфера, интегрированная в коворкинг зону для работы персонала. Персонал молодой и активный, это радует
Часы работы не удобные. С 10-19 , многие люди люди работают 5/2 до 18-19 часов и в банк зайти не успевают, а по субботам вообще не работает, хотя бы до 16-17 сделали. Заказала карту , но забрать не могу, потому что работаю по будням. Другие офисы работают до 8 вечера, и в субботу до 18. Чем этот отличается - не понятно.
Этот банк действительно заботится о своих клиентах! Я имел опыт работы с другими банками, но уровень сервиса и внимания, предоставляемый этим банком, невозможно сравнивнить. Они всегда готовы выслушать мои проблемы и помочь мгновенно их решить.
Nastya
Знаток города 5 уровня
3 мая 2023
Была приятно удивлена гостеприимством сотрудников Альфа банка. Консультант вежливо и профессионально ответил на все мои вопросы о вкладах. Спасибо!
1
Алена Гудкова
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2024
Удобное расположение банка. В этом отделении работают отличные сотрудники, которые помогут в любых вопросах.
Сотрудники оперативно закрыли вклад и предоставили доступ к деньгам. Получение процентов прошло без замедлений. Открыла новый вклад, воспользовавшись выгодной ставкой
Альфа банк - это не просто банк, а настоящий помощник. Они помогли мне решить сложные вопросы по кредиту, как по телефону, так и в отделении. Условия кредита впечатляют.
Alexander Kolchanov
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2023
Обратился в данный офис альфы для открытия вклада. Сотрудники были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящий вариант вклада. Я был доволен сервисом и скоростью обслуживания.
Стильно, высокий кэшбэк, без заморочек. Так держать!!!
Валерия Михайлова
Знаток города 11 уровня
28 июля 2023
Мы решили сделать нашей бабуле дебетовую карту, чтобы облегчить процесс перевода денег.Она сама посетила отделение и осталась довольна ,отметила,что сотрудники были вежливы,не предлагали лишнего и помогли разобраться с приложением . Спасибо!
Мария Шмидт
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2023
Я попала сюда всего за 25 минут до закрытия, и, несмотря на оживленность, моя очередь наступила через 10 минут, а проблема была решена всего за 5 минут. Впечатлила оперетативность сотрудников.
Хотела забрать карту, которую заказала в приложении. Отделение по субботам не работает, пришла к 19 00 народу куча, специалист сказал что ожидание от 25 минут. Блин карту получить. Не стала ждать, карту закрыла. Больше не пойду туда
Наконец-то услышали просьбы и изменили график работы. Теперь работает в субботу отделение в Пушкино. Спасибо.
1
Соня Антипова
Знаток города 7 уровня
18 июня 2023
Сотрудники очень вежливв и приятны в общении. Если вы не уверены, какой кредит взять, они дадут вам исчерпывающую консультацию и подскажут наилучший вариант. Я даже не ожидала, что все будет сделано так быстро и качественно.
3
Кирилл Колычев
Знаток города 6 уровня
24 августа 2023
Уже второй раз я выбираю Альфа-банк для открытия вклада. Привлекательная процентная ставка делает его для меня очень интересным. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Этот банк - мой лучший выбор.
Наконец-то в Пушкино открылся филиал. Очень ждали! Очень отзывчивый персонал, спасибо.
1
Екатерина Х.
Знаток города 9 уровня
19 марта 2023
Быстро проконсультировали по вопросам получения кредита. Отличные кредитные условия и много вариантов для вкладов, но, думаю, ограничусь пока кредитом. Все понравилось
Открыла для себя кредитную карту с годовым беспроцентным периодом в Альфа-Банке. Жаль, что раньше я не узнала о ней. Это действительно удобная возможность. Сотрудникам данного отдела спасибо, они про нее рассказали и оформили.
Хорошо, что в Пушкино есть Альфа-Банк. Не всем Подмосковным горадам так повезло :)
1
наталья Вячеславовна
Знаток города 7 уровня
8 июля 2023
При каждом моем посещении данного отделения, я всегда уверена,что получу ответы на все мои вопросы . Сотрудники всегда ясно и грамотно объясняют различные ситуации и стараются помочь с их решением
Взяла кредит наличными в Альфа-Банке на ремонт в новой квартире. Процентная ставка более чем адекватная. Деньги я забрала на следующий день в агентстве.
3
Громова Светлана
Знаток города 6 уровня
31 октября 2024
Отличный , отзывчивый персонал!
Д
Дмитрий Котов
Знаток города 4 уровня
7 марта 2023
Отделение Альфа банка - это одно из самых удобных мест для быстрого получения кредита или снятия наличных . Работники всегда доброжелательны и готовы помочь, а обслуживание клиентов на высшем уровне
Отличный банк и персонал. Отличный руководитель. Успехов Вам в работе!!!
1
Арсений Б.
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2023
После обычной операции по переводу в отделении меня заинтересовали проценты по вкладам в этом банке. Я наконец-то решился их открыть, прямо здесь в этом отделении. Процесс прошел гладко и комфортно, и условия действительно, прекрасные
nadezhda baby
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2023
В этом банке я получила кредитную карту и осталась довольной. Условия очень хорошие, и я хочу выразить свою благодарность сотруднику Александру за помощь в оформлении.
Который раз прихожу и не могу дождаться сотрудника по своему вопросу…говорят все заняты, при этом двое каждый раз стоят у стойки либо слоняются по залу… несколько раз ожидала по полчаса, так никто и не подошел, постоянно говорят ждите… безобразие полное!
Если у Вас возникли вопросы всегда можно обратиться к менеджеру, который подробно исчерпывающе ответит на все вопросы. Я лично получила помощь при открытии нового счёта, и процесс был четким, понятным и быстрым.
3
1
Валентина Г.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Обычно я решаю все свои вопросы в чате приложения,но на этот раз возникла сложная ситуация,и мне пришлось посетить отделение. Я искренне благодарна сотрудникам за быстрое решение проблемы!
Людмила Шаматова
Знаток города 4 уровня
2 марта 2023
Отличное отделение банк! Оперативно работают, работают на результат. У меня были проблемы с переводом денег на карту, но при обращении к сотруднице банка, все проблемы были решены в течение 10 минут. Приятно общаться с таким персоналом.