Я недавно тут открывала счёт для нового бизнеса и была приятно удивлена профессионализмом сотрудников. Специалист, которая мне попалась в качестве помощника, подробно рассказала обо всех доступных опциях и пакетах услуг для предпринимателей, помогла выбрать наиболее подходящий, показала как это в будущем все будет прослеживаться
Прекрасный офис с приятными и удобными в плане использования банкоматами. Тут я никогда не заставала больших очередей. В плане обслуживания всё хорошо, но я в основном просто закидываю сюда наличку без лишних проблем. Никогда не возникало трудностей и даже в плане общения со специалистами
Находится прям рядом с моей работой, удобно расположенно. Работники в нём милые и дружелюбные очень вежливые, всё подскажут и помогут. Ставлю им самую высокую оценку
Мы с мужем открыли здесь семейный счет, пользуемся вроде недолго, но оба очень довольны! Вообще очень рада, что нашелся такой интересный выход для семейного бюджета, все благодаря менеджеру банка, это она нам рассказала про такую возможность. Так еще и детей сюда можно включить, я в восторге!
Заходил в отделение, меня обслуживала очень вежливая девушка. Она объяснила все условия и помогла выбрать оптимальный вклад. Было приятно, что при большом потоке клиентов в офисе никто меня не торопил. В целом, остался доволен посещением.
Оперативная работа специалистов. Грамотно помогают с решением вопросов. Удобное расположение в центре города. Специалисты всегда на месте и знают свою работу .
Пользуюсь Альфа-Онлайн уже несколько лет, и у меня только положительные впечатления. Никаких сбоев, интуитивно понятный интерфейс. Все платежи проходят мгновенно, и я всегда в курсе своих расходов
Недавно я был в вашем офисе, и меня приятно удивило качество работы сотрудников. Оформление карты прошло быстро и без проблем. Спасибо за оперативность. Рекомендую к поссещению.
Я много раз обращалась к работникам этого офиса. Они всегда были очень дружелюбными и помогали мне с любыми вопросами. Спасибо им огромное за их работу!
Сюда удобно добираться как на машине так и на транспорте. Рядом остановка. Перед зданием парковка, всегда можно найти свободное место. Минус отделению график. Не работают по выходным. Тут можно было бы улучшить. А в остальном нормальный офис банка с комплексом услуг
Слушайте, ну мне у вас очень понравилось! Отделение приличное, ремонт хороший, но была небольшая очередь в обед. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли мне с оформлением всех документов (открывала вклад)
Нормальное отделение. Я был там вчера днём. Там не было очереди, и я получил всё, что хотела. Мне понравилось, как меня обслуживали. Если мне что-то понадобится, я приду туда снова.
Здесь работают очень хорошие люди! Они всё знают о своей работе. Я долго ждала в очереди, но это не страшно я просто пришла в час пик. Зато мне помогли с вопросами о кредитной карте.
Хорошее место для того, чтобы в непринужденной обстановке пообщаться с грамотным сотрудником на интересующие темы для меня. Для меня было важно разобраться в том, как именно пользоваться кредиткой, чтобы сработало условие - год без процентов. Отлично помогли. Сотрудник Ольга классно рассказала про все
Банк расположен в удобном месте. Я работаю тут недалеко и мне удобно выскочить в обед в это отделение. Оно не маленькое, здесь работает много специалистов поэтому долго ждать обслуживания не нужно. Есть возможность внесения наличности на счета юрлиц
Ужасное обслуживание. Чтобы зайти в приложение банка мне потребовалось ехать в отделение для обновления сведений, стоять там час в очереди, в конце-концов всё-таки попала на прием к оператору, который, как оказалось, так ничего и не сделал. При этом находясь в отделении, я не смогла проверить работу приложения, потому что оно плохо грузится! Обратилась на горячую линию, где мне предложили опять сходить в отделение!!!
Мне нравится Альфа-Банк, так как я считаю его самым лояльным по отношению к своим клиентам. По условиям все готовы грамотно расписать, без навязывания и подводных камней. Недавно тут рефинансировало с ощутимой пользой для себя
Михаил Белоусов
Знаток города 11 уровня
18 января
Сотрудники работают быстро и слаженно, не нужно ждать в длинных очередях. Меня приятно удивило, что менеджер сразу предложил несколько вариантов с разной ставкой и сроками, чтобы я сам мог выбрать. Если честно, до этого с таким высоким качеством сервиса в других банках не сталкивался
Понравилось, чуткие и вежливые сотрудники. Получилось пообщаться с несколькими, ребята точно не зря приходят на работу) Консультируют в деталях и говорят реальные условия, своих условий не стесняются и открыто говорят как есть.
Удобное место, рядом парковка, рекомендую. Хороший и вежливый персонал. Долго ждать не приходится, всё быстро делают.
1
К
Ксения Б.
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2024
Хороший банк, квалифицированный персонал, нет огромных очередей. Давно пользуюсь услугами именно этого банка, всегда все позитивно и профессионально.
Никита Петрачук
Знаток города 14 уровня
21 января
Сотрудники адекватные и профессиональные, посоветовали очень выгодное предложение по кредиту, который я искал где оформить. Офис выглядит отлично. Народу не сильно много
Янина Говорчук
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Я была здесь порочному вопросу, потому что у меня заблокировался личный кабинет. Несмотря на очередь которая была я ждала минут 15 максимум. И попала к хорошему сотруднику Егору на консультацию. В моей проблеме разобрались достаточно быстро, сотрудник помог составить заявление и блокировка снята была уже в течение суток, спасибо за оперативную работу
Мария Черных
Знаток города 14 уровня
22 ноября 2024
В последние полгода прихожу только в этот офис банка причём с различными вопросами. Чувствуется отношения персонала адекватное. Неформальное общение всегда происходит комфортно как по мне. На все вопросы дают чёткий ответ, никаких расплывчатых формулировок
Банк может и хороший но уже второй раз заказываю карту дебитовую и второй раз не привозят ее , из за этого кажется что на клиентов им все равно, добавьте больше больше курьеров что бы банк расшерялся а не шел на дно , спасибо! За это одна звезда
Свой стикер я получила тут быстро достаточно. Менеджер Виктория объясняла мне как им правильно пользоваться, как в приложении активировать, как наклеить лучше. Еще продублировала при каком условии он будет бесплатным в обслуживании)
Мне помогли разобраться с моим старым кредитом. Сотрудница быстро приняла, подробно объяснила мои дальнейшие действия, помогла с веб-версией. Все сервисы на высшем уровне!
1
Е
Евгения Шевцова
Знаток города 13 уровня
15 июля 2024
Весь персонал очень вежливый и приветливый! Посетила отделение для перевода средств с одного счета на другой. Работают быстро и без задержек. Удобное расположение рядом с домом. Рекомендую.
Здесь меня приняли быстро, долго сидеть не пришлось. Менеджер поменяла мои паспортные данные, ноу проблем)
Алла Камбарова
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Часто захожу в это отделение, так как оно находится недалеко от дома. Обычно всё проходит быстро, операционисты всегда на месте, помогают разобраться в любых вопросах
Решение об оформлении кредита наличными приняли в кратчайшие сроки, я не думала, что такое вообще бывает.
1
Анна Черных
Знаток города 12 уровня
11 октября 2024
Ипотечный офис Альфа банка, тут не много народу, тихо спокойно, можно вдуматься во все условия договора и никто не торопит, сотрудники вбивают данные сразу правильно,без ошибок, сервис отличный, для клиентов и их удобства
Галина Чернявская
Знаток города 12 уровня
7 января
Решила себе впервые в жизни оформить вип карту, понравились условия и я под эти условия идеально подходила, поэтому подумала почему бы и нет и пошла в отделение. Менеджер был приятный молодой человек, растолковал все очень понятным языком, у карты оказалось много преимуществ, поэтому оформила все-таки))
Ульяна Назарова
Знаток города 15 уровня
24 июня 2024
Люблю этот филиал. Тут как то по-домашнему уютно. работники молодцы, создают позитивную ауру этому месту. Придя сюда хочется просто сидеть и общаться со специалистами. Они отличные собеседники и немного психологи.
После обращения в филиал банка в Хабаровске на Суворова мой номер попал в спам рассылки микрофинансовых организаций.
В выдаче кредитной карты отказали по причине отсутствия у меня кредитной истории. Но тут же прилетело смс предложение взять кредит у "А-деньги". А после начали бомбить смс от cashlux.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алина Чернышевская
Знаток города 11 уровня
25 декабря 2024
В банке всё работает хорошо: сотрудники действуют вместе, как одна команда. По крайней мере, мне так показалось, когда я была там все разы. Особенно мне понравилось само отделение, очень симпатичное помещение.
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам вежливое. Персонал учтивый. Время ожидания умеренное. В помещении чисто. Расположение хорошее.
Альфа банк сделал мою жизнь легче! Я долгое время мучилась с долгами и переплачивала за кредиты в других банках. Однажды решила попробовать взять кредит в Альфа банке, просто чтобы разнообразить опции. И оказалось, что это был лучший выбор! Заявка оформлена быстро, процентная ставка низкая, а условия кредитования простые и понятные. Теперь у меня есть возможность расплатиться со всеми долгами и начать новую жизнь. Спасибо Альфа банку!
2
Стефания Александрова
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2024
Взяла для сына его первую дебетовую карту. Менеджер рассказал, как пользоваться картой, на что обратить внимание, а ещё посоветовал подключить кэш бэк. Всё подробно и по делу. Ребёнку всё понравилось)
1
Глеб Емельянов
Знаток города 15 уровня
23 декабря 2024
Приходил чтобы проконсультироваться, какие у банка сейчас есть кредитные карты, какие условия по ним, есть ли снятие наличных -именно эта опция интересовала больше всего. Офис чистый, народу немного, консультанты не вчерашние стажеры, люди с опытом, информацию предоставили полную, меня банк устроил
Анна Александровна
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Я обсуждала вопросы инвестирования с экспертом из Альфа банка. Я знала,что другие банки также предлагают такие услуги,и хотела узнать,как это делается здесь. В результате уже два месяца пользуюсь услугами Альфа банка в этой области.
v0lginarita
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Взяли ипотеку с мужем вообще без проблем, а то обычно в банках с этим сложно дела обстоят, мы были в других отделениях у ваших конкурентов, просто небо и земля, остались с мужем довольны выбором вашего банка