Воспользовался услугами Альфабанка при покупке квартиры, и остался доволен. Кредитный специалист подобрал оптимальные условия кредитования, что существенно сэкономило мои средства.
Дебетовая карта с супер кэшбэком, которую получала в прошлом месяце в этом офисе- мне понравилась. Можно выбрать категории - супермаркет, азс и тд. Тут не было очереди и персонал нормальный
Все чисто, современно и уютно. Обслуживанием доволен-все объяснили, и даже показали, что и как нужно делать в приложении, хотя я пропустил свою очередь, пока был у банкомат. Рекомендую. Да и условия новых продуктов, карт и счетов привлекательны!!!
Пришла узнать, как подключить кэшбэк на карту, менеджер быстро все мне рассказал, теперь сама справляюсь)
1
Анастасия Борзых
Знаток города 18 уровня
14 июня 2024
Моя компания и я обслуживаемся в Альфа-Банке с 2010 года. Всё понятно, комфортно и на высоком уровне. В этом отделении уютная атмосфера, квалифицированный персонал и отсутствие очередей. Здесь всегда получаю быстрое и профессиональное обслуживание
Злата Александрова
Знаток города 12 уровня
3 марта
Альфа-Банк приятно удивил – современный подход, запись онлайн, минимум документов. Заявка на кредит в планшете, а из доков только паспорт. Все удобно, а главное – быстро и эффективно
Второй раз продлеваю вклад. Условия выгодные, процент высокий, все выплачивается вовремя. Никаких проблем. Первый раз обратилась в офис, оператор подсказал, как сделать все онлайн. Очень удобно.
Отвратительное отношение к клиента,обращались с вопросом по ИП и просидев в очереди более 20 минут,нам сказали что специалист по ИП один и надо ещё ждать,на наше возмущение нам на прямую сказали-закройте здесь ИП и идите в другой банк.Ужассный банк,не советую.
Банк рекомендую, отделение это тоже. Доволен условиями по кредиту, которые мне предоставили и уровнем обслуживания, отношением к людям. Я плохо слышу и мне сложнее понимать то, о чем мне говорят, ко мне проявили очень много терпения, за что я очень благодарен сотруднице Анастасии
Недавно открывала свой первый вклад. Хотела все уточнить у сотрудника банка прежде чем окунуться в выгоду. Мне рассказали про проценты, налоги, как пользоваться можно, что такое капитализация процентов. До общения со специалистом даже не представляла что столько нюансов есть. Но продукт выгодный)
В этом году к ним обращалась.Все хорошо.Но в прошлом году было ужасно.Сотрудники даже не хотели помочь перевести деньги из Сбера в свою же Альфу .Сама я не умела .Просто кричали ,что ничего делать не будут .
1
П
Полина Гуляева
Знаток города 12 уровня
24 апреля 2024
Всегда понятные консультации и грамотно обученный персонал. Мне нравится как тут устроен сервис, главное продуманно все до мелочей. И даже с большими очередями девушки-сотрудницы справляются, так что я их не боюсь (очередей))
Виктория Кузнецова
Знаток города 15 уровня
10 сентября 2024
Отделение находится рядом с домом. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь с любым вопросом. Такое отношение всегда приятно, и именно поэтому я продолжаю обращаться именно сюда
Хотите найти себе проблем закажите карту пятерочка от альфа банка. Вам ее привезут, на этом все ее плюсы заканчиваются. Потом вам надо будет ехать к ним в банк либо закрывать карту либо что бы они настроили приложение что бы пополнять и пользоваться картой. Потому как с 2его месяца обслуживание карты платное 88 руб и вы станите должником банку. Обходите этот банк стороной.
6
1
Посмотреть ответ организации
Милана Ильина
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Была с коляской , спасибо, что все так удобно оборудовано, забирала свою дебетовую карту, также сразу сделали платедный стикер, теперь оплачивать будет еще легче. Рекомендую
Виктория Жирова
Знаток города 9 уровня
3 июня 2024
Новый офис светлый и просторный, с красивыми комнатными растениями. Чистота поддерживается на высшем уровне. Часто бываю здесь и очень довольна нововведениями.
Подсунули молча страховку. Даже документы не дали, все молча, только дома узнали. Приехали получить документы, чтобы обратиться в альфа страхование для отмены, с такими лицами дали документы, как будто мы виноваты
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Соловьев
Знаток города 15 уровня
5 января
Ребята хорошо работают, стараются так точно! Мне сотрудник помог рассчитать и выбрать наилучшие условия под вклад. Выбрал оставить деньги на 6 месяцев, самый оптимальный вариант в плане процента и времени
Одобрили ипотеку быстро, без лишней волокиты, пока всё устраивает, надеюсь, так будет и дальше. Отношение работников очень хорошее, всё объяснили, хотя задавала кучу вопросов
Иван Некрасов
Знаток города 12 уровня
23 сентября 2024
Решил сам забрать дебетовую карту в отделении банк и заодно еще узнать подробности по кешбеку. Выбрал самое ближайшее к работе. Пришел после 14 часов, народа было не много, поэтому в очереди особо и не ждал. Консультант попался приветливый, получил всю информацию которую хотел узнать
1
Mio Mio
Знаток города 3 уровня
31 января
Осталась в приятном шоке от того каким приятным может быть отделение банка. Столики, цветы, светлые тона - очень красиво. Сотрудники профи, безупречно выполняют свою работу
В банке хорошо, тихо, народу мало, никто не ругается, это так здорово. Консультанты вежливые, информацию выдают доступно, переспрашивают не приходится.
Сотрудницы из отдела по работе с юрлицами (1 переговорная) умеют хорошо хамить и проявлять неуважение, решать вопросы при обращении не умеют. Надеюсь на адекватное руководство, которое когда-нибудь в ближайшие 10 лет обратит внимание на "достойную" работу сотрудников при ушедших клиентах.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Белякова
Знаток города 14 уровня
24 декабря 2024
Я по ошибке взяла не тот талон и попала не к тому специалисту к которому мне нужно было. Сотруднице большое спасибо, она тем не менее не отвернулась от меня и помогла с моей проблемой профессионально и оперативно. Советую это отделение)
Татьяна
Знаток города 11 уровня
18 октября 2024
Вежливый персонал, ориентирован на клиента, стараются максимально быстро и качественно решить проблему
1
Виктория Панкратова
Знаток города 14 уровня
26 июля 2024
Филиал просто отличный!) Обслуживание оперативное, персонал приветливый и радушный!) Особенно понравилась работница кассы, очень приятная)))
Очень удобно расположенный филиал этого банка. Персонал грамотный, внимательный. Однозначно рекомендую к посещению и действующим клиентам банка, и потенциальным)
2
Виктория Захарова
Знаток города 13 уровня
20 февраля
Довольно просторное помещение и столов много. Новый формат, называется фиджетал, я специально спросила в офисе. Помогли разобраться в нюансах кредита с залогом. Все стало понятно
Юлия Юдина
Знаток города 5 уровня
20 января
Обратилась в банк для получения информации о программе ипотечного страхования. Консультант предложил несколько вариантов и помог выбрать наиболее выгодный.
Мария
Знаток города 12 уровня
12 августа 2024
Ужасный банк. Оформила кредитную карту, консультанты не сказали всех нюансов, при использовании карты произошел переход денег, которые использовала с кредитной карты на какой- то дебетовый счет. В итоге ни в приложении, ни в самом банке консультанты не смогли объяснить как такое произошло и что с этим делать. В итоге, пользовалась кредитной картой с голом льготного периода, а приходится отдавать сумму за 46 дней !!!! Как произошел переход с кредитного на дебетовый никто не смог объяснить!!
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Белкина
Знаток города 15 уровня
7 января
Оформляла платёжный стикер в этом офисе. Менеджер не только помог его оформить, но и сразу приклеил на телефон, активировал, и всё мгновенно заработало. Очень заботливый подход, теперь пользуюсь с удовольствием!
Руслан Егоров
Знаток города 10 уровня
19 февраля
Вот хочу похвалить сотрудников этого отделения! К нескольким уже попадал на консультацию, каждый раз обслуживали на сто баллов) Ребята даже самые неочевидные моменты знают про услуги)
Natali
Знаток города 9 уровня
8 октября 2024
Зашла забрать новую карту и узнала, что здесь можно оформить документы на самозанятость. Быстро и профессионально помогли с этим.
1
Amina Tsibizova
Знаток города 8 уровня
23 января 2024
Отличная, приятная обстановка и дизайн. Замечательное обслуживание все вежливые, стараются полночь чем смогут. Обратиться к ним по любому вопросу, касаемо с приложением или услугами "Альфа-Банка ".
Персонал в этом банке отличный. Они быстро и без нареканий помогают клиентам, даже если иногда есть небольшие очереди.
3
P
Pavel
Знаток города 8 уровня
3 июля 2024
Удобное расположение отделения, доступное как для автомобилей, так и для общественного транспорта. Помещение свежее, чистое и приятное.
3
татьяна сельскова
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Посетила отделение для оформления кредита и была приятно удивлена гибкими условиями и конкурентоспособными ставками. Сотрудники банка помогли выбрать наилучший кредитный продукт.
1
1
Михаил Филатов
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2024
Обращался за справкой о состоянии счёта. Всё сделали за считанные минуты, без предварительной записи. Отмечу, что сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любым вопросом
Лилия Р.
Знаток города 22 уровня
20 августа 2024
Впечатлена быстрой и эффективной работой банка. Зарплатную карту оформили за пятнадцать минут. Снятие наличных-без проблем. Банкоматов много, что очень удобно.
1
1
София Старостина
Знаток города 14 уровня
5 февраля
Заходила на днях за детской дебетовой картой. Обслуживанием довольна, все быстро. Рассказали какие у карты выгоды и как контролировать её в приложении. И наклейки дали)
Отличное отделение. Мне нравится обслуживание...ребята все молодцы. Быстрое и качественное обслуживание. Так держать. Пользуюсь альфа банком и не жалею
Нужно было закрыть кредитную карту. Очень быстро всё сделали.
Байлы Б.
Знаток города 3 уровня
26 июля 2024
Прекрасный персонал и администрация, всегда готовые прийти на помощь. Отделение работает прекрасно что позволяет проводить различные операции в удобное время.
Вчера я зашла,чтобы обсудить возможность открытия счета для моей компании, и была приятно удивлена обслуживанием. Персонал проявил вежливость и профессионализм,проведя подробную консультацию и помогая выбрать подходящий вариант.