Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудницам данного офиса Альфа-Банка.К сожалению не помню их имён.Одна из них вроде Мария)Очень оперативно была решена проблема со Сбер Банком.От решения которой сам Сбер самоустранился.Сотрудницам Альфа-Банка,ещё раз,огромное спасибо.Настоящие профессионалы.
Банк стабильно работает в условиях санкций и кризиса. Это заслуживает похвалы.
ХХХ
Знаток города 12 уровня
27 января 2023
Хороший, современный, просторный зал с креслами для посетителей, есть кабинеты для vip клиентов, два банкомата, парковаться можно вдоль дома, мне всё понравилось и атмосфера в целом и обслуживание в частности)
Приятные сотрудники банка вежливые и общительные !
Обстановка в банке не обычная , комфортно находиться , как дома , стулья, музыка . Приятно ожидать свою очередь в такой обстановке.
2
2
Наталья Ю.
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2024
Я оценила проффесионализм сотрудников отделения Альфа банка.
Они помогли мне быстро оформить кредитную карту, а банкоматы здесь надежные и всегда в рабочем состоянии.
3
1
Оксана Хажомия
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2023
Очень хороший банк.Отдельное спасибо менеджеру за консультацию по вкладам.Он отлично разбирается в своем деле!
Григорий Дрёмин
Знаток города 13 уровня
26 марта 2024
Формат отделения оценил, хоть и сотрудников мало свободных, поэтому пришлось подождать. Зато это компенсируется объемной консультацией тет-а-тет без посторонних слушателей. Рассадка такая, что тут относительно тихо
Из минусов конечно неудобный график, до 18 и только по будням, однако эти мелочи не смертельны, карту можно оформить курьером на дом бесплатно, а для решения более серьезных проблем не грех и отпроситься.
В остальном негативных отзывов так же не разделяю.
Сегодня обращалась за выдачей карты, мне смс пришло, но в базе её ещё не было. Этот вопрос менеджер решила оперативно, попутно решив вопросы иного рода и оформила все необходимые мне справки, при возникновении трудностей так же помогали другие сотрудницы. В общем все сделано было быстро, сотрудники были предельно вежливы и компетентны, и оставили лишь положительные эмоции от посещения отделения.
Ранее так же обращалась в это отделение для закрытия счетов, за выписками, и так же ни разу не сталкивалась с негативом.
4
Настя
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2023
Хочу выразить большую благодарность Альфа банку за их важный вклад в восстановлении моей кредитной истории. С тех пор я остаюсь верным клиентом этого банка и с удовольствием пользуюсь их кредитной картой. Условия меня абсолютно устраивают, и я довольна своим выбором.
Оплатила коммунальные услуги ошиблась реквизитами направили в саррц.рф, там пришло письмо обращаться в альфа банк, пришла в отделение написали заявление на возврат денежных средств, в среду в понедельник поступил звонки что в течении 14 дней деньки вернут, я в шоке была деньги поступили через час после звонка, пользуюсь альфа банком более семи лет картой 100 дней без процентов самая понятная и лучшая карта, оплата штрафов и коммунальных услуг без комиссии спасибо огромное очень довольна банком
Не всегда понятен принцип работы и менеджеров и условий. ( Ваш менеджер Марина и фото на экране. Кто из них Марина...) ( Басплатное обслуживание карты, а за смски 100руб.). Проценты выгодные, бывают розыгрыши денежных призов. ( на новый год).
3
Ксения М
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2023
Отделение Альфа банка-идеальное место для решения финансовых вопросов. Здесь я получила полную информацию о кредитах и условиях страхования от компетентных сотрудников.
Сегодня была в этом отделение, осталась крайне не довольна работой ПРЕМИУМ менеджера в лице Громовой Радмилы Руслановны. Сотрудник совершенно не знает условий получения премиальных карт, так ещё и клиентов информирует не корректно! Из-за ее не знания мне заблокировали премиальную карту , которая уже была выпущена и ждала меня в отделение банка. Теперь ещё раз придётся отпрашиваться с работы и ехать в отделение банка, чтобы забрать свою карту... Кстати время работы тоже очень неудобное, т.к большинство людей работаю в графике 5/2 с 8 до 17/18:00.
В будние дни не успеваешь доехать до закрытия, а в сб/вс отделение банка не работает....
8
ОлеЧка Г.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Работа менеджеров поразила меня своей вежливостью, корректностью и доброжелательностью. Каждый визит приносит удовольствие. Спасибо за ваши усилия, уважаемый персонал банка!
3
1
Марина Семенча
Знаток города 16 уровня
17 июня 2024
Классный банк и классные сотрудники! Благодарна за работу и внимание!
julia rastorgueva
Знаток города 11 уровня
30 мая 2024
Закрывала депозит, который открыла год назад. Все условия были выполнены, проценты выплачены в полном объеме, как обещали.
1
Светлана Ф
Знаток города 11 уровня
13 мая 2024
На все мои вопросы в банке отвечают подробно, компетентно и с улыбкой! Жаль, что нет таких банков больше! Спасибо!
Юрий Назаров
Знаток города 5 уровня
19 октября 2023
Остался доволен! Оформил кредит на несколько лет. Всё процессы прошли без заминки и в комфортной обстановке.