Обслуживание консультантов на высоком уровне! Всегда вежливые,улыбаются и очень приветливые.И очень приятно ,что они не смотрят на тебя как на клиента,а относятся к тебе как к близкому человеку.Спасибо большое за вашу работу!
Очень интересно и необычно. К каждому клиенту свой подход . Садишься за столик работник сам подходит с ноутбуком и все вопросы решены за считанные минуты. Доброжелательные работники банка. Очень чисто и уютно.
2
1
Анна Лебедева
Знаток города 15 уровня
24 июля 2024
Примерно три раза тут была и осталась довольна каждый раз. В этом альфабанке не так много места, как хотелось бы, но сотрудники стараются быстро обслуживать всех, чтобы народу было немного
1
Роман Стрищенко
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2024
Отличное отделение банка! Решаю вопросы по расчетному счёту быстро и профессионально. Удобное расположение и оперативное обслуживание делают это место идеальным для банковских операций.
1
Елизавета.
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2024
Банк предоставляет широкий спектр услуг, соответствующий моим потребностям. Выгодные ставки по вкладам и кредитам делают его привлекательным выбором.
Елена З.
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Я и моя семья безгранично довольны работой Альфа банка. Особенно хотелось бы отметить отличную работу сотрудников в отделениях. Здесь всегда вежливый персонал, готов помочь и понять клиентские проблемы. В случае возникновения сложностей они всегда готовы помочь найти решение. Искренне благодарю Вас за ваш труд.
Ужас, менеджеры все не грамотные, очень всё долго и пришлось приезжать несколько раз, так как сотрудники не правильно заполняли, подгружали, я в шоке...такое ощущение ,что вчера их взяли на работу и ни кто не обучал, а обучение проходят на клиентах банка
В свежих отделениях банка не видно бумажных талонов для очереди. Как только твоя очередь, менеджер подходит, уже зная информацию о клиенте. Смогла оформить кредитную карту всего за 10 минут
1
Виктория Лунёва
Знаток города 3 уровня
27 мая 2024
Пришла с непоседливым ребенком, сотрудники отнеслись к его капризам с пониманием. Обслужили быстро и качественно. Дружелюбие и внимание - большой плюс для меня!
1
1
Роман Шатамаев
Знаток города 2 уровня
17 января
Обратился в банк для консультации по налоговым вопросам. Сотрудник подробно ответил на все мои вопросы и дал полезные советы.
обслуживание просто прекрасное! с клиентами все очень добры и вежливы, быстро помогли в моей проблеме и решили её, спасибо огромное! 5 звёзд однозначно
Очень понравился данный филиал,доброжелательные сотрудники. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника Аксинью, очень вежливая, помогла абсолютно во всем, рассказала как что и почему. Спасибо данному банку и филиалу за таких сотрудников!
Оксана .
Знаток города 5 уровня
19 марта 2024
Менеджер здесь очень внимателен, вежлив и приветлив. Сотрудники в целом доброжелательны и всегда готовы помочь. Огромное спасибо ща ваш труд.
Очень удобно с Альфа Банком работать Индивидуальным предпринимателям и малым предприятиям - можно подобрать довольно щадящий тариф. Кроме того к счету привязана мгновенная карта (без ежемесячной оплаты). Внесение на счет бесплатно, а в Сбер-0,2%, тариф на эквайринг почти в полтора раза меньше, чем в Сбер. Остальные расходы можно регулировать согласно тарифу. Короче, пока все плюсы на стороне Альфа Банка. По поводу кредитов ничего сказать не могу, в крайнем случае, нужно внимательнее читать ВСЕ пункты и даже сноски.
4
2
Ветлугин Валерий
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Отличное отделение, и это не просто слова. Я клиент банка уже долгое время и не нашёл ни одного недостатка. Все сотрудники приветливы и всегда рады помочь.
2
Юрок
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2023
Абсолютно Неодэкватный банк, заказал именню карту мне позвонили и сказали ожидать три дня, прождал неделю в итоге пришло смс что карта готова и я могу её забрать, пришёл в банк, с начала проверили сказали что да пришла но времени сейчас нет, вам подождать надо минут 40,ну думаю зайду позже, пришёл опять и сразу подошёл к менеджеру она проверила и сказала что оформление займет пол часа минимум я спросил что за оформление? У меня именная карта её надо забрать, в ответ мне говорят никакой карты нет это так бАНК людей обманывает чтобы они приходили к ним.
Делайте выводы господа по поводу честности этого псевдо бАНКА.
Отличное обслуживание и очень профессиональный персонал! Я обратилась в жто отделение банка несколько раз и каждый паз получила быструю и эффективную помощь. Очень рекомендую!
Ужасный банк в приложении даже нет обратной связи дпньги снимают в наглую при этом звоню оператору она отвечает что мол сняли все правельно а баланс за вчерашний день не видит,я говорю если вы не видите исходную сумму то как вы можете высчитать правельно сняли или нет,отве конечно порази-у меня другого ответа нет хотите принимайте его хотите нет,можно типа составить жалобу я говорю смысла мол нет на прошлую ответа так и не поступило а прошло уже 9 месяцев
Решил открыть депозитный вклад и обратился 10.10.2022 в данное отделение. Девушка на ресепшене в «корявой» форме на «ихнем» русском пыталась довести что кассы у них нет и открытие счета будет через оформление депозитной карты и последующего зачисления денег на счет через банкомат!! И эти она пыталась объяснить в течении 10-ти минут!!! При этом рассказать о счетах (размер ставки, сроки, пополнение итп) не смогла!!!
Что это!!!
Пришлось открыть счет в другом банке!!!
Удачи Альфа-банку с такими сотрудниками и такой организацией работы!!
Офис чистый и аккуратный! Сотрудники проявляют максимум желания помочь и вникнуть в проблему. Было предложено много альтернативных кредитных продуктов! Очередь двигается быстро, не приходится подолгу ждать. Спасибо!
3
Елизавета Никишина
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2023
Отмечу профессионализм Менеджера. Она доступно объяснила все важные моменты, что особенно ценно для пенсионеров. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество с банком.
Лучшее отделение и удобно расположено ! Советники всегда доступны , профессиональные и компетентные . Банк предлагает выгодные условия по картам , начисляют приличный кэшбэк.
Анастасия Кузнецова
Знаток города 5 уровня
5 мая 2024
Стильное место! Современный дизайн,уютные уголки для отдыха - приятно как визуально, так и эмоционально
Банк отличный, их акции вызывают интерес. Не гарантируют выигрыш, но их оформление и концепция точно заслуживают внимания! Отделение тоже приятное, уютное и гостеприимное.
1
Светлана К.
Знаток города 11 уровня
12 июня 2023
Я регулярно посещаю это отделение в будни. Сотрудники работают очень быстро, и очереди не такие большие, что очень радует. Все сотрудники очень вежливы и приветливы. Обслуживание на самом высоком уровне, и я настоятельно рекомендую его.
Здравствуйте, хочу оставить свое мнение насчет Альфа-банка. Мне все понравилось, в отделение работают хорошие специалисты, быстро со всем помогли. Онлайн чат в приложении тоже на уровне, легко узнать необходимую информацию. Есть приятные кешбеки и акции. В планах полностью перейти на альфа-банк, думаю это будет лучшим решением.
Обслуживание мне понравилось, если много людей банковские служащие стараются всё сделать побыстрее. Меня всё устроило. Но кредит не дали .
1
2
Наталья Алексеевна
Знаток города 10 уровня
14 июня 2023
оис очень приятный .Сотрудники максимально ориентированы на клиентов, вежливы, хорошо обучены. Пока я ожидал своей очереди, мне предложили водичку или чай. Здесь сотрудники действительно знают своё дело и делают всё, чтобы клиенты получили то, зачем они пришли. Оценка 100 из 100
Могу сказать только одно отвратительное заведение. При вопросе ( будет ли при досрочном погашении возвращена страховка) сотрудник уверял что да. Я несколько раз спрашивала ,, она отвечала да, да.
Через месяц я погасила кредит, но страховка в размере 80000 тысяч не была выплачена. И разговаривать со мной некто не стал, я и приезжала и звонила. Всё бессмысленно. Почему нельзя сказать правду , что мол Незнаю уточняйте в алфостраховании , зачем нагло врать??????????
Уточню , в полюсах не написано ,, что возврата не подлежит.Пойду к юристу, но Незнаю что будет.
Сотрудникам данного заведения здоровья!!!
Уважаемые граждане желаю Вам не попасть в такую ситуацию.