Хм. Пока ещё не определился.
Вроде переводы и т.д. проходят. Но вот было приостановление и вместо половины суммы забирают полностью, сваливая на бухгалтера в нашей организации...
Посмотрим, что и как...
Берешь талончик, садишься в кресло, твоё имя появляется на табло потом сотрудница бегает среди всех сидящих и спрашивает кто есть кто. Интересный сервис конечно
Посмотреть ответ организации
Захар Третьяков
Знаток города 9 уровня
8 августа 2024
В плане обслуживания и сервиса, этот банк лучший. В офисе всегда подскажут и предложат выгодные условия. Сколько раз сюда обращался, мне всегда помогали
Альфа-банк предоставляет привлекательные условия для ипотечного кредитования. Я смог приобрести свою мечту - собственное жилье - благодаря их гибким условиям и профессиональному сопровождению.
Иван Воронов
Знаток города 12 уровня
5 июля 2024
В банке оформил автокредит на очень неплохих условиях. И важно, что всё это произошло меньше чем за полчаса. Страховку оформлять сразу не пришлось, первоначальный взнос не нужен, деньги после подписания договора перечислили на карту. Спасибо менеджеру Ирине за хорошую работу)
2
1
Галина Иванова
Знаток города 7 уровня
14 января 2024
Банковский филиал выглядит современно и стильно.
Просторное помещение, поддерживаемое в чистоте и уюте, проявляет заботу банка о клиентах.
Это приятно.
Гузаль Газизянова
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2024
Меня быстро обслужили:получила карту сразу,консультация понятная,ждала буквально минут десять. Все на руках и никаких сложностей
Звонят на дню по пять-шесть раз с предложением по кредитной карте. Перевели на оператора, но девушка-оператор совсем не адекватна. Ей прямым текстом говоришь, что мне не нужна кредитная карта, рассрочка и т.п., но она повторяет и повторяет свои условия. Я точно выяснила у нее что она не бот, попросила ее повторить мои слова, она их повторила и из этого было понятно, то что оператор поняла, что мне не нужна кредитная карта. Но все равно продолжает ее впаривать. Попросила оператора сделать так, чтобы мне больше не звонили из этого банка, но был ответ, что такой технической возможности нет, что мне нужно звонить куда-то там на горячую линию и просить убрать мой телефон из обзвона. Но я не понимаю, почему я куда-то там должна звонить, сидеть часами на этой горячей линии и просить убрать мой телефон. Просто не звоните мне больше!!!!!
6
2
Посмотреть ответ организации
Кристина К.
Знаток города 10 уровня
30 января 2024
Решение вопросов с ипотекой было быстрым ,и это приятно. Условия ипотеки подходят мне, банк предоставляет высокое качество услуг и обслуживания. Мне все понравилось, и здание банка выглядит отлично.
Сотрудники Альфа-банка проявили высокий уровень профессионализма при помощи онлайн-консультации. Я получил четкие и понятные ответы на все свои вопросы, и сотрудник проявил терпение и внимание к моим потребностям.
Я оформил кредитную карту в Альфа-банке, и она стала надежным финансовым инструментом для меня. Банк предоставил мне гибкий график платежей и удобные условия, а персонал банка всегда готов помочь и ответить на мои вопросы.
Очень долгое обслуживание, нужно было закрыть счёт, сказали взять талон - в итоге оказалось, что нужно было решать без талона у администратора, 2 часа впустую.
Посмотреть ответ организации
Евгений Рыжаков
Знаток города 9 уровня
11 марта 2024
Мы пришли для решения нескольких вопросов по ипотеке и были приятно удивлены тем, что все оформили за один день, хотя изначально нам говорили, что процесс займет около недели. Также понравилось, что банк не навязывал страховку, а предоставил возможность выбора варианта из предложенных.
банк не плохой. минусы : отсутсвует дисплей который бы информировал об очередности, молодой персонал ,нет опыта ,из за невнимательности менеджера не получил желаемую сумму кредита. будьте в этом отношении внимательны.
Давно был в этом офисе, на этой недели заскочил вновь. Персонал конечно поменялся, тоже грамотные, как и в прошлые года. Вообще банк на глазах растет и хорошо обучает свой персонал.
Отличный банк, пользуюсь им уже год , все устраивает , предложения от банка, кредиты .
Хороший и отзывчивый персонал. Красивая атмосфера.
1
Vikt45t
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2024
Хотя в отделении бывают очереди, я не считаю это проблемой .Сотрудники всегда стараются предоставить качественное и оперативное обслуживание, чтобы никого не задерживать долго.
Всё понравилось. Ходил оформлять дебетовую карту. В этом банке был впервые. Как только зашел, так сразу подошла девушка специалист. Всё рассказала и объяснила. Народу было много, но это не напрягает. Электронная очередь идет очень быстро
Отношение к клиентам уважительное , очередь стараются не создавать.Персо́нал грамотен, ответ есть на все вопросы.Кредит можно получить свободно,если хорошая кредитная история.
Удобное месторасположение, хотя не очень заметное. Большой оперзал. Много рабочего персонала, знающих своё дело. Минус- выдача кредита занимает много времени (онлайн). Советую.
Сотрудники видно когда работают с отдачей. Очень дружелюбны и любезны, спасибо вам за вашу работу!
Прихожу сюда не в первый раз, и всегда ухожу с улыбкой на лице, и в хорошем настроении.
Очень заметно ,когда банк искренне заботится о своих клиентах и готов идти к ним на встречу.Это действительно ценно!
1
К
Катерина Винокурова
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Не зря обратила внимание на этот офис. Когда нужно было ребенку делать карточку мне тут очень помогли. Рассказали о функциональных возможностях продукта банка. Что снять деньги можно, делать переводы и родительский контроль идея классная)
Рустам Аленов
Знаток города 13 уровня
1 апреля 2024
Выбор банка для меня дело серьёзное и ответственное. Я пообщался с работником банка на счет вклад, и меня отлично сориентировали. Появилось понимание чего я хочу. Прием прошел оперативно и с пользой.
Стал очень хороший сервис, раньше было как в остальных банках, а щас столик и стулья очень удобно, встретят обьяснят, расскажут, самый лучший банк по моему мнению.
Операции через мобильное приложение Альфа-банка были быстрыми и безопасными. Я осуществляю переводы, оплачиваю счета и управляю своими финансами в любое удобное время и место.
2
Марта Фильчак
Знаток города 17 уровня
26 марта 2024
В отделение можно прийти с собакой, узнала это уже по факту. Сама к ним не особо, особенно к маленьким и шумным. Но сотрудница не растерялась, заметила мое недовольство и мы переместились в более тихое место)
Анастасия
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2024
Банк максимально клиент ориентированный, на открытии было мероприятие, очень понравилось, и потом ходили, получать карты дебетовые на всю семью
Приятно были удивлены, когда нам тут без проблем одобрили кредит на покупку новой машины по не сказать что низкой цене. Даже если честно особо не надеялись, можно сказать решили попытать удачу, потому что подтвердить доход было нечем. Удача улыбнулась в лице приятной девушки- сотруднице отделения, которая нам очень помогла со всеми бумагами.
Прекрасное отделение банка. Каждый раз удивляюсь отношением персонала к клиентам. Менеджер достаточно для оперативного внимания всех обязанностей. Да и видно, что все проблемы решаются очень быстро и люди уходят довольные, в том числе, и Я.
При оформлении детской карты много не требуют. Понадобился мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. за 10 минут сделали все, а позитивных впечатлений от пользования масса. Удобство и кешбэк
1
1
Анастасия Р.
Знаток города 7 уровня
9 июня 2024
Когда я зашла в банк со своим пушистым другом, нас встретили с улыбкой и даже предложили воду для питомца. Такой жест создал дополнительный комфорт и позитивное впечатление о банке.