Мне очень нравится это отделение банка. Здесь всё устроено так, что бы клиентам было максимально удобно. Просторные залы ожидания с удобными креслами. Сотрудники всегда готовы помочь и проявляют искреннюю доброжелательность. Они внимательно выслушивают все вопросы и предлагают оптимальные решения. Даже если возникают небольшие проблемы, их быстро решают.
Уютный офис! Грамотное обслуживание. Сотрудники вежливые, грамотно все объясняют, помогли решить вопросы с установкой приложения, рассказали все преимущества по карте, вкладу. Осталась довольна, буду рекомендовать
Я уже год обслуживаюсь в филиале и каждый раз остаюсь довольна. Очень удобное место с высококлассным сервисом. Здесь всегда приятно находиться, сотрудники вежливые и добрые)
Отвратильный банк и офис !!!!! Был вклад , по истечению начала переводить денежные средства себе на другой банк , а взяли и заблокировали все счета , якобы по безопасности большая сумма . Вот интересно по безопасности кто проверяет , головой своей могут подумать , переводы себе же !!!!!! Какие наыиг могут быть *** ?! Пришли в офис для разблокировки , тут один человек работник на всех , с порога ожидание длительное часа 3!!!!!! Вы в своем уме ?! Три часа?! и еще обед , хотя его в режиме нет !!!!!!! Много разных банков было , но сказать об этом могу одно -закрывать счета в нем и все!!!!!
Абсолютно не похоже на классический офис банка. Небольшое помещение с тремя столами, как в кафе. Сотрудники офиса молодые девушки. При оформлении продуктов банка (карты, кредиты, ипотека) с вами будут ласково общаться. Если у вас возникла проблема с банком, быстрого решения и интеллигентного общения не ждите. Для решения проблем лучше обратиться в банк через приложение в чат или в офис в Туле. Для оформления карты ждал своей очереди 20 минут. 3.10.24 попытался положить наличные на карту через банкомат, не получилось. Банкомат не работает.
Была в отделении, чтобы получить консультацию по вкладам. Сотрудники оказались очень доброжелательными. Они рассказали о всех вариантах вкладов и помогли выбрать наиболее выгодный для меня. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием. Отличный сервис!
Внутри царит рабочая атмосфера, персонал тут весь в делах но всегда есть время на персональную консультацию. Со всеми сложностями разобраться здесь проще простого, поэтому сюда и хожу
Мне нравится быстрое обслуживание в этом филиале. Персонал меня также радует время от времени. Девушка менеджер на прошлой неделе помогла мне с оформлением кредита. Надо сказать что выгоднее условий я ещё не видела. Мне все рассчитали на месте и помогли разобрать вопросы.
Посетил Альфу, чтобы получить свою карту как инстранец. Очень все понравилось, все так хорошо прошло, я действительно боялась тысячи заморочек, сотрудник объяснил все, установил приложение!
Помещение красивое и чистое, а работники вежливые. Иногда приходится ждать, но это не долго. Работники быстро отвечают на вопросы клиентов. Работать с этим банком приятно, всё понятно и чётко. Спасибо
В первую очередь хочется отметить, что офис очень уютный, приятная атмосфера
Квалифицированные сотрудники, очень помогли с решением проблемы не только мне, но и моим знакомым, всё разъяснили, наглядно показали
Хочется выразить огромную благодарность руководителю офиса, что собрала такую команду
Новый формат банка называется phygital. Новое для меня слово да и формат тоже новый. Удобно общаться за отдельными столами. Контакт устанавливается гораздо быстрее
В магазине потерял свою кредитную карту. Хорошо, что офис находится недалеко, зашёл решить вопрос. Консультант быстро проверила базу, убедилась, что карта не использовалась, никаких списаний нет, помогла мне ее заблокировать и оформить перевыпуск. Отделение советую
Нравится что сотрудники здесь сосредоточены на работе. Очень хорошо разбираются в материале и не тратят время на уговоры попробовать что-нибудь еще, если уже отказалась. Поэтому времени на посещение тратится немного.
Открыла себе кредитную карту в этом отделении банка и мне все понравилось. Тут работают вежливые сотрудники, быстро помогли оформить карту, после того как я получила одобрение. Хорошие банк, осталась всем довольна)
Этот офис навсегда останется одним из моих любимых мест. Отлично работают, всегда вовремя открывают, утром нет посетителей почти.
1
П
Платон Куликов
Знаток города 13 уровня
25 ноября 2024
Недавно был в филиале этого банка популярного – решил оформить карту. И честно, ну приятно здесь находится, нет нареканий. Офис просторный, сотрудники внимательные и очень дружелюбные. Менеджер объяснил все условия подробно и без спешки, никакого давления. Единственное – минут двадцать ждал, но это мелочь. Рад, что выбрал именно этот банк!!
Живу в семнадцатом доме. Через дорогу. Поэтому и ходить сюда мне не трудно. Я давно с банком, есть кредитка. тут получал. Теперь планирую открыть вклад, вроде условия подходящие)
Я уже несколько лет клиент Альфабанка, я вижу и мне нравится что банк развивается. Посещение данного офиса всегда приносит мне удовольствие
Мирослава Гаврилова
Знаток города 5 уровня
16 октября 2024
Я просто в восторге от нового формата банка! Это так удобно, так комфортно, никакой лишней дистанции. Молодые, вежливые сотрудники. Отлично разбираются в банковских вопросах. Что еще нужно?
Я плохо разбираюсь в банковских услугах, но понадобился кредит. Спасибо девушке, она мне всё во всех подробностях объяснила, а то сам бы я не разобрался
П
Полина Волкова
Знаток города 14 уровня
10 декабря 2024
Оформила дебетовую карту. Прошло всё быстро, чему премного благодарна.. сотрудники мастера своего дела, объяснили все детали. Банкомат прямо у входа, удобно пополнить счёт или же снять деньги. Круто, что обслуживание бесплатное. Офис стильный и просторный. Всегда бы находить такие светлые места…
Возникли вопросы по досрочному погашению кредита, зашёл в офис чтобы меня проконсультировали. Обслуживание понравилось, максимально корректно и приветливо. Ответили на все вопросы, посоветовали в следующий раз, при необходимости воспользоваться кредитной картой, объяснили насколько мне это будет выгодно.
Посетил отделение, чтобы узнать о возможности получения кредита на отпуск. Пока ждал своей очереди, зарядил телефон и выпил кофе. Менеджер уделил мне много времени, подробно объяснил мне все условия и помог выбрать лучший вариант кредита. Понравилось, что обслуживают здесь без лишних навязываний. Осталась очень довольна визитом!
В офисе работают квалифицированные специалисты, могут разрешить любой вопрос. Посмотрел в приложении перечень услуг, там много всего, подойдет каждому, я же приходил за кредиткой.
Я хотел подобрать себе дебетовую карту с более выгодными условиями. Менеджер быстро и ясно объяснил все возможности дебетовой карты. В итоге, я получил идеально подходящую карту, которая полностью соответствовала моим потребностям. Пользуюсь с огромным удовольствием)
Отличный филиал, удобный, интерьер не обшарпанный, приятно приходить.Сотрудники нормальные, с пониманием зачем они там сидят и как нужно с клиентами разговаривать. Я здесь получал дебетовую карту с кешбеком, доволен тем, как выдали, как консультировали.
Григорий Дрёмин
Знаток города 12 уровня
28 октября 2024
Свой кредит я оформлял в этом офисе Альфы, на тот момент тут было немного людей, обстановка приятная, можно было с менеджером нормально все условия обсудить, документов много не потребовалось - только паспорт и снилс, а так как у меня уже есть их дебетовая карта, всё сделать еще проще оказалось, за полчаса договор подписали.
Артём Григорьев
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2024
Тут все как я люблю, стильно, комфортно и быстро. В этом офисе видимо мои единомышленники собрались, которые тоже не любят терять время. Поэтому мы легко нашли общий язык, а главное они мне карту разблокировали
У меня были вопросы по поводу счёта и по кредитной карте. Сотрудник Даниил все доходчиво и понятно объяснил, не пришлось лишнее время проводить внутри отделения, отличный сервис, надо сказать тут)
Анна Щербакова
Знаток города 14 уровня
2 сентября 2024
Отделение адекватное, правда не могу не сказать что бывает много народу, но на качество обслуживания это никак не сказывается. Мне понравились приятные в общении менеджеры. Сразу понятно и видно кто квалифицированный специалист. Больших задержек и накладок у меня ещё не было, поэтому экономлю свое время тут
Отличное отделение, оформляю тут уже третий кредит. Менеджеры работают хорошо, подбирают выгодные условия, все прозрачно и понятно.
1
С
Софья Васильева
Знаток города 3 уровня
31 августа 2024
В этом офисе можно рассчитывать на высокий уровень обслуживания благодаря приятным и опытным сотрудникам. Удобное местоположение и парковка - это тоже большой плюс.
Хотела проконсультироваться на счет кредита. В принципе информация и на сайте есть, но как то скудно. Мне нужно, что бы живой человек рассказал и помог сделать выбор. В офисе несколько менеджеров, я попала к лучшему, к Александре)) Все рассказала и очень помогла.
1
Т
Тимофей Жуков
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2024
Я получил хорошую и понятную консультацию по вопросам автокредита. Менеджер помог с подбором кредитной программы и подобрал под меня подходящий вариант. Все понравилось и по условиям тоже, так что оформляться только тут
1
В
Вера Шарова
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2024
Пришла почти ровно в 10, по клиентам никого, а сотрудники на месте. Работает несколько молодых девушек, улыбчивых и отзывчивых, заряженных на работу) По общению мне все понравилось, по выданной карте тоже. С картой рассказывают ее преимущества, где и какие есть скидки и кешбеки, такая информация не бывает лишней)
Приходила сюда за консультацией по карте. Был непонятен один момент. Доступно все объяснили, подробно, на вопросы все ответили. Получила то, что хотела. Всем осталась довольна!
Сделали перевыпуск моей карты быстро и просто. Я подал заявку и уже через день она была готова. Сервис порадовал
1
Оксана Овчаренко
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
Обожаю Альфа Банк за его стиль общения с клиентами. Никакой формальности, всё просто и понятно. Атмосфера лёгкая, сотрудники улыбаются и помогают на все сто. Здесь приятно находиться, буду приходить ещё!
Филиал, в котором никогда косо пероснал не посмотрит, а наоборот постарается помочь разобраться с любыми, даже казалось бы простыми задачами. Уверена что помогут, и с приложением, и с кредитной картой, и оформить все просто, мой респект перосналу)
Консультировался по автокредиту. Машину покупал новую, в других банках нужно было обязательно оформлять каско сразу при покупке, а я хотел страховку оформить в компании, с которой давно сотрудничаю. В Альфе оказались более лояльные условия.
3
Дарья Ефимова
Знаток города 12 уровня
27 ноября 2024
Небольшое отделение, но сотрудников достаточно работает и много комфортных кресел. Пришлось подождать пока менеджер освободится поскольку пришла когда людей было много. Все что хотела узнать по кредиту, узнала, теперь буду принимать решение
2
Юлия Богданова
Знаток города 10 уровня
12 июля 2024
Отделение Альфа-банка приятно удивило. Широкий спектр услуг, внимательные сотрудники, которые быстро помогли открыть новый счёт и получить кредитную карту. Альфа-банк для меня один из лучших.
1
Дмитрий Осипов
Знаток города 11 уровня
8 декабря 2024
Здесь бывают незначительные очереди. А также удобные есть стулья, на которых можно посидеть, пока сотрудник освободится. Для клиентов есть бесплатный Wi-Fi, чтобы ожидание не было скучным. Советую
2
К
Константин Родин
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2024
В Альфа-Банке вообще крутые. Зашёл узнать про кредит на машину, а сотрудники мне такие фишки предложили, прикольно, доволен. Очередей бы поменьше, но в целом все супер. Тут прям своя атмосфера какая-то!
Небольшой, уютный офис. Сотрудники работают, как на конвейере. С клиентами работают быстро, вежливо, вместе с тем успевают доходчиво объяснить особенности того или иного продукта. Рекомендую.
Очень хорошо , что в Щёкино есть круглосуточный банкомат Альфа-Банка.
Л
Леонид Рыжов
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2024
Очень приятно, что здесь ценят такие рекомендации, как если ты приглашаешь друга, и он делает карту или кредитку оформляет. Нам так с товарищем начислили по бонусу, после такой лояльности хочется всех кентов сюда позвать.