Альфа-Банк
212 отзывов
15 октября 2023
У меня есть кредитная карта Альфа банка и я очень довольна её условиями. Банк предлагает беспрецедентный период до 60 дней, что очень удобно для планирования своих расходов. Кромне того, программа лояльность позволяет получать дополнительные бонусы за пользование картой. Рекомендую!
1
1
11 июля 2024
Банкоматов много, очереди - редкое явление. Сам персонал помогал мне не раз, привыкаю к новому формату обслуживания)
2
1
23 мая 2024
Офис рядом с домом, моментально дошел. Забрал готовую кредитку, очень выгодные условия у нее. Хоть очереди бывают, зато сервис - огонь!
1
2
5 августа 2024
Мой опыт работы с этим офисом Альфа-банка просто великолепен. Они предоставляют отличные услуги, включая удобное приложение для онлайн-банкинга и оперативную поддержку клиентов. С уверенностью рекомендую этот банк!
1
26 октября 2024
Банк предлагает широкий выбор инвестиционных продуктов.я инвестирую свои сбережения в их фонды и всегда получаю хороший доход.
1
15 апреля 2024
Обратилась в Альфа банк когда срочно понадобились деньги на лечение. Быстро все оформили и без лишних вопросов. Одобрение вообще моментально пришло. Спасибо, что помогли мне.
1
1
30 мая 2023
Ждала свою очере дь, приличное время. Не увидела и не услышала свою очередь, смотрю на табло и не вижу свой номер, и нет нигде у оператора. Начинаю подходить и спрашивать, как сразу появляется другой номер. Человека еще не обслуживают, спрашиваю культурно: здравствуйте, где моя очередь, на что мне ни здравствуйте и только похамски ответили берите талон и ждите. На что спрашиваю как вас зовут, отвечает ВЯЧЕСЛАВ. Спрашиваю фамилию, на что он отвечает: фамилия слишком известная, чтобы ее называть. Такого ужасного поведения я еще не встречала. Прошу Альфа-банк обратить внимание на вашего не профессионального сотрудника. Гнать метлой, иначе клиентов потеряете.
7
1
18 июня 2024
Решила узнать, как работают вклады. Офис находится рядом с моим любимым кафе, зашла по дороге. Объяснили понятно, помогли открыть вклад
1
31 января 2024
Хороший банк. Все вопросы решают быстро, персонал внимательный. Однажды пришла, народу море, но подключился управляющий и стал принимать клиентов. Являюсь клиентом банка
1
15 июля 2024
Это один из лучших банков, которым я когда либо пользовалась. Надежность, отношение и обслуживание на высшем уровне
2
22 сентября 2024
Получил карту, сотрудница не только рассказала условия, кеш бек и прочее, но и помогла с открытием вклада. Клиентоориентированность есть, сотрудники не хотят побыстрее от тебя избавиться)
2
26 декабря 2023
В банке зал ожидания очень удобный, много банкоматов и сотрудников. Общалась с приятной и отзывчивой сотудницей, которая помогла мне все сделать без проблем. И понравилось, что время ожидания заняло всего пару минут.
2
6 августа 2023
Ходила получать карту, всё времянароду много. Один раз пришла сотрудник банка говорит вы не успеете приходите завтра, на следующий день пришла народ. Так и не попала, просто получить карту. В самом банке прохладно, чисто. Очень долго обслуживают не пойму почему. И смотрю многие уходят не довольные и с не решенными вопросами.
3
1
2 августа 2024
Обслуживания в отделе Привилегия. Очень приятно удивлён был доброжелательностью и скоростью решения вопроса. Нет очереди, индивидуальный подход, без шаблонных разговоров
1
1
28 ноября 2023
При оформлении дебетовки никаких проблем не возникло. Быстро девушка объяснила мне все условия, рассказала как пользоваться картой правильно, в приложении помогла. Спасибо)
2
23 сентября 2024
Классно когда отделение работает по субботам, чтобы попасть на консультацию не надо с работы отпрашиваться. Тут отличное обслуживание, да и само отделение комфортное для клиентов
1
19 марта 2024
Хуже некуда !Сотрудники сидят для того, чтоб сказать клиенту,что ему нужно позвонить на горячую линию!🤣
Компетенции нет от слова совсем!!!
Не посоветую это отделение даже врагу!
1
13 апреля 2024
Опыт работыс офисом Альфа банка приносит удовлетворение. Они предоставляют отличные услуги и быструю поддержку. Очень рекомендую!!!!!!
1
1
29 апреля 2024
Здесь все аккуратно и чисто. Персонал приятный, вежливый и компетентный. Они настоящие профессионалы, которые любят свою работу.
1
23 июня 2024
Немного торопилась, попросила как-то ускориться с рефинансированием. Закончили за 15 минут за что большое спасибо)
1
1
15 октября 2023
Программа «Приведи друга» великолепно справляется со своей работой. Я смогла заработать 3000 рублей, пригласив своих друзей оформить карту в банке. Это действительно честный и выгодный способ
1
2
30 мая 2023
Никогда не связывался с Альфа-Банком, считаю данный банк не достойным внимания по всем показателем, что было подтверждено при обращении в банк по просьбе знакомого. Полное отсутствие внимания к проблемам и пожеланиям клиентов, бесполезные звонки в данное отделение, при посещении нет возможности решить вопрос с нужным специалистом. Однозначно - отрицательная оценка...
4
31 мая 2023
Консультации лю блю получать вживую, видно по людям, пытаются ли обмануть. Но тут всегда все честно, быстро и надежно. Получилось быстро оформить кредитную карту, лимит отличный, работает исправно и все условия сотрудник изложил как на духу, нигде не соврал!
15 января 2024
Мои впечатления от возможности настроить вклад под свои финансовые потребности полностью положительные. Открыл Альфа-вклад Максимальный с различными сроками депозита. Это очень удобно, особенно при необходимости получения денег через три месяца.
31 января 2024
Все было понятно и проиллюстрировано. Впервые в этом отделении, но впечатления положительные. Коллектив очень дружелюбный, что особенно приятно без очередей. Приятно после опыта с другими банками.
29 апреля 2024
Приложение простое и понятное, мне когда его установили сотрудник банка помогал разобраться что где. какой раздел, какой кешбек)
1
31 июля 2024
Это самый отвратите льный банк в плане клиентоориентирования( вопросы простые не решаются даже спустя 2 месяца
2
1
9 декабря 2024
хотел получить дебетовую карту,наивный.. как я ошибался))
29 мая 2024
Это комфортное отделение Альфа банка с достаточным количеством банкоматов. Сотрудники всегда на месте, готовы разобраться с заявками и обслужить клиентов. Хочу выразить благодарность за отличную работу!
1
1
4 сентября 2023
Рекомендую к посещению отделение. Хороший персонал, грамотный, приятный офис, внутри красиво, чисто. Мне менеджер помог разобрать возможности кредитной карты очень подробно
1
3 июня 2023
Отличный банк, сразу на входе девушка консультант подскажет куда вам надо взять талон. Персонал очень вежливый, грамотный, отвечают чётко, конкретно на ваш вопрос, ни какой лишней информации, не затягивают время приёма.
1
2
21 мая 2024
Хороший банк, благодарна за широкий спектр предоставляемых услуг, у них есть все, что мне нужно. Дружелюбный персонал, всегда поможет.
1
17 мая 2024
В этом банке замечательный персонал, отзывчивый и готовый ответить на все вопросы. Они всегда информируют о всех акциях и предложениях, подбирают наилучшие условия и продукты.
1
31 августа 2023
Отделение старого формата. Проходное место. Постоянные очереди. Обслуживание неплохое.
Предложили супер предложение. Хотели нагреть на страховке 240000.
Нужно держать ухо востро.
1
14 июля 2023
Быстрое, обслуживание, вежливый и грамотный персонал!
Менеджер Арина большая молодец, решила мой вопрос за 5 минут(так держать:)
1
27 мая 2024
Банк не без минусов конечно, но точно хороший, я бы даже сказал единственный нормальный банк в стране.
1
26 декабря 2023
За максимальной выгодой и хорошим сервисом - только в Альфу. Пользуюсь большим количеством продуктов и довольна каждым, который пробовала. Самой выгодной для меня оказалась кредитная карта, использую её на ежедневной основе
1
1
29 января 2024
Меня обслужили тут очень быстро, выдали мне карту и помогли с оплатой. Считаю Альфа-Банк первоклассным в своем роде. Отличные сотрудники и вежливые, а главное не пытаются впарить кредитную карту.
2
23 января 2024
Приятно удивлен условиями банка для малого бизнеса. Никогда не рассматривал альфу как фаворита, но в результате мониторинга всех вариантов увидел и их. Решил попробовать и не пожалел. при оформлении так же порадовала работа сотрудников, все быстро и просто
1
18 августа 2023
Первый раз пишу хороший отзыв, уж очень зашло тут обслуживание. приятный и ненавязчивый персонал, расположение удобно. Живу не так далеко-можно дойти пешком. что самое удобное-много банкоматов.
7
28 сентября 2023
Сам банк вроде хороший, несколько раз были предварительно одобрены кредиты, причем сам банк и звонил. Однако по приезду, сразу были отказы, не знаю с чем связано, время зря тратила. В других банках одобряли.
1
2 января 2024
Не очень-то , так и не перечислили обещанные 10000 руб на карту, для покупок. Должны были в конце октября перевести деньги, зря так обманывают тех кто приобретают карту.
1
27 февраля 2024
Удобное расположение и приятный интерьер делают посещение отделения приятным. Атмосфера соответствует моим представлениям о банковском сервисе
10 сентября 2023
Для финансовой организации такого масштаба всё очень печально. Очереди просто всегда ,по полдня приходится там сидеть. Обслуживают очень медленно , то ли опыта не хватает, то ли весь коллектив сонный.
10 августа 2023
В банке работают невнимательные люди . Приходится много раз ездить подтверждать информацию!Консультанта наберёт себе людей и все сидят в огромной очереди,хотя все остальные консультанты сидят свободные!
25 августа 2023
Работают всего два менеджера. Долгое ожидание своей очереди. Во время обслуживания менеджеры часто отвлекаются на личные звонки. Через банкомат открывать счёт опасно и неудобно. Часто банкомат не принимает купюры.
1 декабря 2024
Открывала дебетовый счёт. Всё заняло максимум 10 минут,даже не пришлось долго заполнять документы . Удобно иметь с банком дело.
18 декабря 2023
Очень маленькое помещение, при входе много народу. Обслуживание отличное, специалисты знают о своем продукте, который предлагают, очень четко, лаконично отвечают на вопросы, не навязывают, как ни зайду всегда грязные полы.
1
26 января 2024
Вежливый граммотный персонал чистое помещение летом работает кондиционер
18 июня 2024
Обратилась в альфа банк по совету из-за низких процентных ставок по ипотеке. Оформление прошло гладко и быстро , без неприятных сюрпризов. За несколько дней успешно оформили ипотеку,все условия ясны и прозрачны.
1