Альфа-Банк
212 отзывов
13 июня 2024
В этом отделении я оформляла разные банковские продукты и всегда оставалась довольна.Сотрудники компетентны и вежливы, работают слаженно.
1
1
14 июля 2023
В челом всё хорошо Иногда собирается очередь И вот здесь начинается все не очень Кулер с водой есть Но стаканчиков нет И сотрудники говорят что у них их тоже нет Причем давно !
1
2 июня 2024
Брала кредит на лечение в новом отделении банка. Боялась, что не дадут большую сумму, но была приятно удивлена уровнем обслуживания и подходам менеджеров. Кредит одобрили быстро
2
1
24 мая 2023
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Банка,особенно тем кто встречает и интересуется вопросом с чем пришли.Обратила внимание на обслуживание людей старшего поколения.Спасибо БОЛЬ ШОЕ.
1
20 октября 2023
Альфа банк выпускает разные кредитки. У меня всего 60 дней не было процентов, но ничего. Продолжаю пользоваться, только теперь трачу по 12-15 тыс в месяц
2 июня 2023
Была 1 раз, больше не хочется, куча раб отников, которые со скоростью звука носятся мимо, как будто ревизор приехал. И вопрос задать не успеваешь, а если успеешь, то в ответ презрительно взгляд как на дурочку.
22 октября 2023
Приходили на консультацию в Альфа-банк по поводу ипотечного кредита, узнали что оказывается их несколько видов, можно выбрать под свои возможности
1
1
5 сентября 2024
Очнь вежливый и грамонтный персонал, а дальше посмотрии
18 февраля 2024
Многократно посещала отделение Альфа Банка и каждый раз получала отличное обслуживание. Сотрудники всегда проявляют высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
24 октября 2023
Я очень довольна хорошими услугами, которые предоставляет этот Банк. Они всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы.
10 декабря 2023
Прекрасный коллектив!! Вежливый персонал, всё объяснят, рекомендую!
8 июня 2023
Огромное спасибо за внимательное отношение ко мне сотрудника Евгении Катиной. Мне было очень приятно и комфортно с ней общаться.Она отвечала вежливо на все мои вопросы. Очень много зависит от того как к нам относятся сотрудники .
4
1 августа 2024
Хотел бы поблагодарить менеджера в этом филиале, мне помогли объяснив как правильно делать переводы на другие карточки, всё максимально просто и комфортно
1
1
13 октября 2023
Больше пяти лет уже платим ипотеку в Альфа-банк, брали на очень выгодных условиях, минимальный первоначальный взнос и низкая процентная ставка
1
1
20 января 2024
Не могу не оценить высокий уровень клиентоориентированности в банке, решение проблемы касательно моей веб версии в приложении не заставило себя долго ждать, сотрудница в отделении помогла мне разобраться где и как можно скачать приложение банка. Все без очередей и удобно)
22 июля 2023
Когда получила карту в очереди был угарный чел гражданин советского союза который не давал паспорт и требовал обслуживания. Ушёл только когда вызвали гбр
3
7 августа 2024
Стала зарплатным клиентом банка и на днях забирала свою карту. Поправилось обслуживание, чистота отделения и что есть где с комфортом подождать
11 июня 2024
Радуюсь, когда человек хорошо работает. В этом офисе есть менеджер Алиса, отличный специалист, на консультации хожу только к ней
1
9 июня 2024
Удобное мобильное приложение для платежей, а отделение банка обеспечивает уютную обстановку. Смогла закрыть вклад через приложение, это сэкономило мое время.
6 июля 2024
Хорошее расположение банка рядом с работой и домом.
6 июня 2024
Узнала, что на кредитке можно заработать во время льготного периода, положив деньги на накопительный счёт. Благодарю менеджера за ценную подсказку, информация оказалась полезной.
6 ноября 2023
Ни одна моя заявка не осталась без внимания . Банк оперативно реагирует на все мои запросы и всегда находит решение.
1 марта 2024
Для юр лиц - менеджер ответил на все вопросы, гораздо удобнее виртуального помощника.
1
25 октября 2023
Дебетка Мир появилась в этом году. Я рада, что банк наконец ее выпустил. Она и за границей работает, если банк принимает Мир
31 января 2023
Поддержка не чемна я Колл центры которые работаю когда захотят тогда берут трубку, вонючий бот просто отнимает время ну как банк застрял в 90х так таки и остался. Просто обертка изменилась а так все старое и прогнившее уже пора бы этому банку закрыться
4
16 июля 2023
Грамотное разъяснения, сотрудники вежливые, все хорошо объяснили. Спасибо большое
1
1
20 декабря 2023
Карту Альфа я могла оформить и раньше! Кэшбэк стал приятным бонусом, особенно при частых покупках.
16 октября 2023
Думаю что Альфа наберет обороты и будет лучшим банком в России , судя как он обслуживает клиентов и степень его работы.
19 сентября 2023
Опыт открытия нового вклада в Альфа - банке всегда приятен, так как сотрудники проявляют свою грамотность и информированность. Они не только принимают студентов без опыта, но и предоставляют информацию и рекомендации , которые действительно полезны и выгодны.
14 марта 2024
Хотел взять кредитку,сотрудников мало,очень медленно.Возможно в другой раз получиться.
5 февраля 2024
Помогли избавиться от ненужных, случайно подключенных ребенком, подписок.Каждый месяц со счета уходило около 1000 рублей,но девушки в офисе помогли мне решить эту проблему. Жаль,что деньги уже потрачены.
9 января 2023
Удобное расположение, современный офис. В основном пользуюсь только банкоматами, всегда все рабочие и чистые.
2
1 октября 2024
Открыли мне дебетовую карту за пару минут. Девушка объяснила условия и помогла мне разобраться с приложением. Спасибо
26 августа 2022
Популярный банк: всегда есть небольшая очередь, но в офисе прохладно, и места хватает всем
Специалисты учтивы и вежливы
1
11 июня 2024
Пользуется спросом этот банк, значит есть интересные предложения
19 сентября 2024
Пришла в отделение утром,и сотрудники уже активно работали. Я была первым клиентом и подала заявку на ипотеку. Всё пошло гладко.
3 мая 2023
Не являюсь клиентом банка , поэтому сказать что-то трудно, но судя по всему банк достаточно стабильный и клиентуру свою имеет. Если столько лет держатся.
28 августа 2024
Благодаря сотрудниквм отделения уверенно вложилась в инвестиции и смогла оптимизировать свои финансовые потоки.
5 июля 2023
выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за оказанную помощь в решении срочного вопроса. Благодаря Вам сделка состоялась!
11 декабря 2022
Был ресторан " Волга" открыли очередной банк. Место хорошее, но ресторан был бы более на месте. Правда и гостиницы больше нет, из номеров сделали офисы и сдают...
1
8 мая 2023
Наглый банк,меняют условия как им хочется,не ставя в известность. Не выплачивают кэшбек. Обманывают с ком иссией за переводы. Не советую пользоваться продуктами данного банка
1
28 января 2024
Отличный сервис в отделении. Мне нужна была копия договора по ипотечному кредиту. Менеджер решил мой вопрос всего за пять минут. Благодарю за оперативность и эффективность!
25 января 2024
Сделка по ипотеке прошла легко и быстро, всего за час. Возможность использовать машинку для пересчета денег заранее организовали. Теперь я владелец квартиры.
16 марта 2024
Получила кредитную карту в Альфа Банке , все было быстро и профессионально. Осталась довольна своим выбором
6 августа 2023
Спасибо за консультацию сотрудницы. Она очень помогла разобрать все условия по кредитам, которые есть в Альфа-банке. Девушка предложила несколько вариантов. посчитала самый выгодный и помогла оформить.
2
1
22 апреля 2023
Плохой сервис! Не дозвониться совсем! Бот никчёмный, отнимает много времени и по итогу бесполезен! Банк и громким именем, но по факту сервис на нуле!
1
26 ноября 2023
Обслуживание мне не понравилось. Отношение к клиентам мне тоже не понравилось. Время ожидания долгое.
18 сентября 2024
Ужасное обслуживание, ужасные консультанты
7 мая 2022
Вставил карту в банкомат на снятие наличных, но банкомат не выдал денег на сумму 40 000 руб. а с карты списали эту сумму. Звонил на горячую линию банка, а там бот, который на автоповторе и не распознает речь. Это такое обслуживание банкоматов Альфы. Списали деньги и не возвращают. Советую ни когда не пользоваться услугами Альфа-банка, чтобы не потерять свои деньги.
6
1
14 ноября 2023
рецепшн оказался не компетентен в моем вопросе.Получал премиальную карту отстоял в очереди 40 минут