Пользуюсь услугами банка с 20 года,и в последнее время в него инвестирую.При возникновении проблем с банком они решаются очень быстро и качественно,а не как обычно это бывает,когда с тобой разговаривают как с недалёким.Очень радует,что у банка есть мобильное приложение,с помощью которого можно что угодно делать.
Обслуживаюсь в Альфе несколько лет являюсь их клиентом и как частное лицо и как владелец бизнеса .В отделениях даже если бывают очереди ,то все равно все вопросы решаются достаточно быстро .Обычно прихожу ближе к обеду и укладываюсь за время обеда со всеми делами ,что бы спокойно вернуться в офис .
3
Регина Нуретдинова
Знаток города 9 уровня
11 мая 2024
Мы рассматривали несколько вариантов кредитования, но только разговор с представителем Альфа Банк нас убедил. Их индивидуальный подход - вещь!
Екатерина Завьялова
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Всегда выслушают и помогут. Как то душевно чтоли, не знаю как объяснить. За год с банком я в них полностью уверена. Особенно в этом офисе.
Усмирите ваших сотрудников, которые оккупировали весь ТЦ и ходят чуть ли не за руку хватают со своими картами. С 1, 2, 3, 5 раза они не понимают, что меня и других людей это не интересует.
Услугами банка пользуюсь несколько лет. У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, брокерский счет. Все услуги на высшем уровне. Очень быстро решают вопросы. Нет очередей, современный офис.
4
Мария Абраменко
Знаток города 6 уровня
21 мая 2023
По моему долгому опыту Я уверена, что лучше Альфа- банка не найти. Я долго выбирала надежный и стабильный банк с хорошими условиями кредитования и доступностью для клиентов из разных регионов России. Альфа банк соответствует всем моим требованиям и понравился мне по многим показателям.
Персонал не знает свои продукты, говорит и рассказывает одно, а по факту совсем другое оказывается. Всем советую обходить этот лжебанк стороной. Отвратительное обслуживание, а на горячую линию дозвониться невозможно.
5
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Игоревна
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2024
Я новый клиент банка Альфа. Обслуживание на высшем уровне, спасибо сотрудникам за профессионализм. Все объясняют понятно и на практике.
Светлана Белянина
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2023
В марте 2018 года я решила открыть вклад в этом банке и, честно говоря, не пожалела. Ранее у меня был депозит в другом банке, но там я потеряла все свои деньги из-за его банкротства. Здесь же у меня все отлично складывается. Мой вклад составил 1 миллион рублей, и процентная ставка меня устроила.
Не работает в выходные дни, очень неудобно, да и в рабочие дни с 10 до 19, как говорится не два не полтора, очень надеюсь посетить данное отделение, хочется забрать свою карту. После посещения добавлю отзыв и возможно оценка будет иная.
5
Алина К.
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2023
Альфа - мой банк номер #1 уже на протяжении многих лет.Банк за все это время так и остался лояльным и комфортным для меня и моей семьи,как для клиентов.А отделению лайк за оперативную и слаженную работу....
1
Андрей Б.
Знаток города 7 уровня
26 марта 2023
В отличие от банков, которые в последнее время открывают в каждом торговом центре, в офисе Альфы всегда есть свободные места для клиентопотока. Обслуживание по времени занимает не более 15 минут. Все достаточно быстро и четко.
3
1
Ильдар Шамсутдинов
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения. Они помогли разобраться с выписками по всем моим счетам. Очень благодарен. Не жалею о том, что выбрал данный банк
Возник вопрос по автокредиту, не смог найти решение на сайте, зашёл в отделение. Сотрудники быстро и исчерпывающе ответили на все вопросы. Профессионализм заметен сразу.
Пожалуйста поменяйте банкомат на советской улице 194 магазин м-видео постоянно нельзя внести деньги на карту пишет ошибку уже не первый раз такое недавно внес деньги он их сьел написал потом произошла ошибка и так они не пришли пришлось звонить в службу поддержки вернули тока через два дня деньги
2
Магомед Абдулвахидов
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2024
Девчата очень классные столько невест тама все классно обслуживание на все 100%
Хочу поблагодарить всех сотрудников банка за доброе и искренее обращения с сотруднику всего доброго всем девченкам😍😍😍
1
1
Алексей С.
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Оформление кредита под залог было проведено быстро. Процентная ставка невелика, и кредитный менеджер Светлана разработала план, удобный для моих финансов, чтобы избежать неприятных ситуаций с пенями.
Отношение у персонала дружелюбное но.... Прочитав отзывы понимаешь что так оно и есть персонал толи не слышит проблемы Толи не понимает как ее решить ездила три раза (60км от дома наминуточку) проблема так и осталась не решенной даже и незнаю куда обращаться если только в Москву
2
1
Алина Курманова
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2024
Посетила отделение банка для офомоания страховки на автомобилт, и всё прошло быстро и эффективно.
Руслан Курбанов
Знаток города 4 уровня
24 июня 2023
Сотрудники отлично разбираются в своем деле. Я получил полноценную консультацию, даже больше, чем ожидал. Все проблемы были решены, и у меня не осталось вопросов.
1
Егор Чернышев
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2024
При обращении в банк для оформления кредита получил подробные объяснения. Убедился в честности банка, впечатление осталось положительным.
Менеджер предложил объеденить два кредита в один при рефинансировании. Теперь платежи удобнее, и всё оформлено в срок.
2
1
женя скичко
Знаток города 4 уровня
29 июля 2023
я полностью удовлетворена работой с Алтфа Банком. Они всегда помогут решить любую сложную ситуацию, будь то по телефону или в офисе. Кроме того, условия по кредиту меня впечатляют.
1
Ю
Юлия Гималетдинова
Знаток города 6 уровня
7 мая 2023
Очень удобное расположение отделения, всегда есть свободные консультанты. Никогда еще не подводили, вцелом могу рекомендовать.
Ожидание для получении карты 54 минуты, я был 4 в очереди, сотрудницы очень долго работают. Такого долгого обслуживания я не встречал ни в одном банке, сотрудницы параллельно занимаются иными задачами, а не вами. Лучше заказывайте услуги в приложении или через сайт, минуя поход в банк.
6
Ибрагимова
Знаток города 7 уровня
18 мая 2023
Банкоматы здесь всегда в рабочем состоянии.Никогда не возникало проблем с ними.Я обращалась в отделение только для получения карты,но сотрудники вели себя вежливо, поэтому это также плюс.
1
Екатерина Кадырманова (Шадрина)
Знаток города 5 уровня
16 мая 2023
Открыла счёт в Альфа-Банке и очень довольна выбором. Пользуюсь уже три месяца, все устраивает, веб-версия приложения удобна для использования.
1
Олеся М.
Знаток города 10 уровня
21 марта 2024
Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг,которые легко понять и выбрать то,что нужно
В этом отделении я получала карту по пригласительной ссылке с бонусом. Оформление заняло всего пару дней, забрала быстро, почти не было очередей. Сотрудники оказались очень доброжелательными.
1
София Фетисова
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2023
Слышала много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взяла себе карту, обслуживание здесь отличное, условия тоже.
Диана Р.
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Я долгосрочный клиент Альфа банка. Их веб-сайт очень удобен и эстетический приятен.
Владимир К
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2023
За все годы пользования этим банком, я ни разу не слышал о негативных моментах. Все операции проходят четко и своевременно. Поэтому, на мой взгляд, Альфа - это лучший банк России.
Очень долгое ожидание, поменять кодовое слово и ждать 30 минут? Сотрудники ходят без масок в открытую. Персональные данные не соблюдают, на ноутбуке при оформлении можно увидеть данные клиента.
Сегодня уже 23.02.2022 пытался позвонить в банк, сказали что не обновили кодовое слово, как это понимать??? Вчера я просидел 1.5 часа в пустую? Как вы вообще работаете?
Решили мою проблему. Молодцы. Единственное хотел прийти пораньше и не так долго задержаться на работу. Но не вышло. Работают с 10.00
1
1
Алёна Скрипникова
Знаток города 9 уровня
8 мая 2023
Зашли с парнем сделать себе по стикеру от альфы для оплаты с телефона. Простая штука, пользоваться телефоном вообще не мешает. Плюс и вообще бесплатная, если тратить больше 10к с карты, удобно
Сабина А.
Знаток города 5 уровня
27 мая 2023
Я пользуюсь двумя дебетовыми картами Альфа-банка и до сих пор не имела дела с кредитной картой, но честно говоря, уже задумываюсь об этом, и если решусь, то выберу Альфу. Мне очень нравится их сервис, а беспроцентный период привлекает.
1
Вика Л.
Знаток города 6 уровня
25 января 2023
Уже давно пользуюсь услугами данного банка. В отделении всегда чисто, очередей нет, все быстро и четко. Обслуживание на высоком уровне.