Стационарный телефон в течении всего дня не отвечает, при том что номер не занят. Сотрудник Мария дала визитку с личным номером, дозвонился и обещали перезвонить, жду 6 часов. При повторных звонках не берёт трубку. Зачем давать визитку? Обслуживание отстой, и одной звезды много.
8
С
Серафим Г.
Знаток города 4 уровня
9 июля 2023
Отделение Альфа банка предоставляет отличный сервис! Когда я посетил их для обмена нескольких купюр, персонал был внимательным и доброжелательным.
Персонал ленивый плохо знает свой продукт, клиентов отфудболивают проблемами заниматься не хотят, дерзят и огрызаются.
2
Посмотреть ответ организации
Иван Т.
Знаток города 10 уровня
11 августа 2023
В июне мне пришлось обратиться в этот банк для оформления кредитной карты. Условия карты оказались выгодными, ни каких процентов и комиссий. Доволен результатом!
Не пользуйтесь кредитами банка. А вот дебетовая карта очень даже выгодна.
1
1
Посмотреть ответ организации
Юля Рой
Знаток города 4 уровня
19 мая 2023
Я уже около года пользуюсь кредитной картой Альфа банка , и недавно мне увеличили лимит. Если мне нужно что-то дорогое, я всегда нахожу средства.
Спасибо!
Виктор Васильев
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2022
Быстрое качественное обслуживание. Вежливое отношение к клиентам.Минимальное время ожидания удобное место нахождение
Вообще невозможно дозвониться по горячей линии ни днём ни в обед ни вечером отвратительный банк
1
Посмотреть ответ организации
Зарина
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
В банке я обслуживают давно, с момента его открытия . И вот, пришла пора менять карту. Карта была готова уже через пару дней. Альфа всегда радует оперативностью работы
Каждый день, выходя на улицу сотрудники этого банка пытаются втюхать мне карту, под предлгом, что им надо это для отчётности
6
Кирилл Базаров
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2022
Нанятая орда продаванов на улице совсем надоели. За день могут подойти 5 раз, предложить опрос, но на деле записывают данные и выдают карту. Если не согласен на опрос, то придумывают ещё поводы. Орудуют стаей, окружают, встают стеной посреди улицы. И смешно и злит одновременно, клиентом данного банка я уже, видимо, не стану.
Возникла проблема по вопросу моего вклада. Решил обратиться в данное отделение . В очереди простоял минут 5-7,вопросы решили очень быстро и в мою пользу.
1
Юлия
Знаток города 14 уровня
19 марта 2024
Получила кредитную карту с максимальным кэшбэком тут, пока довольна)
1
Ольга
Знаток города 6 уровня
7 мая 2022
Безразличное отношение к клиентам, высокомерие зашкаливает, вот только непонятно из-за чего.. Вроде бы работа как работа, банк как банк.. Ничего особенного. У всех короны на голове. Очень неприятно пребывать в такой обстановке. При выдаче карты ничего не объясняют ни по тарифам, ни по кэшбеку, ни про что вообще. Хорошо, что сама все знаю.