Здесь работают исключительно вежливые операционисты,готовые помочь клиентам разобраться во всех вопросах.Если что-то остается непонятным ,всегда можно обратиться к компонентному специалисту. Я настоятельно рекомендую Альфа банк всем.
Полина К.
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2023
Сотрудники вежливые и всегда помогут с решением вопросов быстро и качественно. Большая благодарность им за это!
Отношение ужасное, я пришла попросила мне сделать беспроцентный период. Мне отказали, потом пришёл другой клиент. Так та сотрудница которая занималась мной отошла к той клиентке. В течении часа ко мне некто не подходил.
2
Посмотреть ответ организации
Maxim K.
Знаток города 5 уровня
17 марта 2023
Я был поражен отличным обслуживанием, которое получил в этом отделении. Работники были внимательны и профессиональны, а все процессы были быстрыми и эффективными. Очень рекомендую!
2
2
Ольга З.
Знаток города 4 уровня
13 января 2024
Ранее воспользовалась кредитом в этом банке и осталась очень довольной. Теперь решила взять ипотеку. Менеджер помог подобрать программу, учтя наличие неиспользованного материнского капитала в нашей семье.
1
Юлия Маленьких
Знаток города 9 уровня
21 марта 2024
В отделении банка предоставляются разнообразные услуги, начиная от снятия наличных и заканчивая оформлением кредитов. Все операции проводятся оперативно и без лишних хлопот
Огромное неудобство связано с тем,что банк убрал уличный банкомат,внутрь попасть в выходные не удается,т.к. либо банк не работает,либо охрана не открывает двери...в округе банкоматов больше нет-поэтому минус звезды...
Обслуживание интересное в самом банке, то есть не ты ищешь куда тебе идти, а садишься и работники сами тебя находят) необычно, но прикольно
3
1
Нина Никитина
Знаток города 8 уровня
20 июня 2023
Я ходила в это отделение каждый день, как на работу, потому что у меня там открыт вклад. Сотрудники очень вежливые и компетентные! Они всегда готовы рассказать и показать все, что мне нужно. В отделении очень уютно, чисто и комфортно. Обслуживание и условия вкладов просто отличные.
1
Алиса Сулейманова
Знаток города 15 уровня
21 сентября 2024
Офис достойный. Забрал дебетовую карту не потратив на это много времени. Считаю что такое обслуживание соответствует ожиданиям
Алсу Хабибуллина
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Мы рещили оформить Альфа-карты для наших родителей, рассмотрели варианты в разных банках, но остановились на Альфа, так как она казалась нам более приемлемой. Родители не слишком разбираютмя в этом, но они легко освоили все нюансы.
Однажды нужно было получить информацию, взяли талон, прождали 35 минут, так и не дождались приема… ушели. Хотя мимо проходящие сотрудники спрашивали, что у нас за вопрос. И каждый обещал , скоро вас пригласят…
2
1
Лидия М.
Знаток города 6 уровня
14 августа 2023
Моим выбором был отделение Альфа банка для получения кредита, и я осталась весьма довольной скоростью и эффективностью процесса оформления. Сотрудники продемонстрировали дружелюбие и профессионализм.
По ночам с 2020 года воруют деньги с карты кредитной с пометкой что комиссия за страховку. Согласие не давали ничего не подписывали. Украли 32000 пока не заметили. Будем в суд подавать. Почитайте в интернете пол страны так кин ули
1
1
Посмотреть ответ организации
Дина
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
С мужем решили взять ипотеку, предварительно, конечно, посмотрели отзывы. В итоге решили оформить все в Альфе. И остались очень довольны! Все сотрудники очень вежливые, доброжелательные, все объяснили, рассказали. В общем, мы остались очень довольны банком!
Заказал себе пластиковую карту МИР. Выдача карты заняла 3 дня. Но потом я получил уведомление, пошел в отделение банка и забрал карту. Все удобно.
Максим В.
Знаток города 5 уровня
25 января 2024
Рефинансирование кредитов в других банках часто долгий и сложный процесс. В этом банке все оформили быстро, даже кофе успел выпить. Процесс оказался максимально комфортным.
Захар Исаков
Знаток города 8 уровня
18 февраля 2024
С начала текущего года стал клиентом этого банка, и меня поразила оперативность и профессионализм обслуживания. Всегда быстро и эффективно, без лишних задержек.
2
Динара М.
Знаток города 5 уровня
9 октября 2023
Персонал проявил высокий профессионализм, предоставив полную информацию и оказав помощь. Особенно я хочу выделить кассира, который не только владеет навыками обслуживания клиентов, но и отличается вежливостью в общении.
Отвратительные работники у данного банка, звонят уже полгода, ищут какую-то Ольгу Петровну, каждый раз объясняю, что: нет такой, не знаю, никогда не знала, номер у меня да вно, прошу удалить мой номер из базы. Безполезно... С завидной периодичностью, звонки продолжаются. Увы прийдется предпринять более действенные методы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Саакянц
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2023
Очень понравилось обслуживание. Операторы не просто быстро обслуживают, а ещё и консультируют. Всё понятно объясняют и рассказы вают. Я была приятно удивлена.
Ольга Ушакова
Знаток города 3 уровня
11 марта 2023
Альфа-хороший банк. В первый раз открыла там счет, во второй - зарплатный проект. Нареканий нет. Все четко, оперативно, без лишних заморочек. Счёт открыли, все сделали - и деньги пришли. Рекомендую всем знакомым.
1
Наталья Глазкова
Знаток города 8 уровня
17 марта 2024
Очень признательна за оперативную обработку документов и профессионализм сотрудников. Работаете как часы, спасибо!
Вот, что значит, Альфа-банк заботится о своих клиентах) Спасибо за такой стикер, который экономит время! Наклеил на телефон, рассчитался и пошел себе счастливый))
3
Юлия Григорьева
Знаток города 4 уровня
4 мая 2023
Отличный банк с широким и удобным спектром услуг! Я обратилась в отделение Альфа банка для перевода денег на карту другого банка, и все было сделано очень быстро и профессионально.
Артём
Знаток города 5 уровня
31 июля 2023
Сотрудники этого банка всегда готовы сделать все возможное для своих клиентов. У меня накопилось несколько положительных впечатлений от банка, включая получение кредита и открытие сберегательного счета. Альфа-банк предлагает различные финансовые продукты и услуги, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
Хожу выплачивать свой кредит,что взяла пару лет назад.Удобная система автоматической оплаты,все уведомления призодят во время,никаких задержек
3
Екатерина
Знаток города 2 уровня
15 октября 2024
Ужасное обслуживание. Принемают без очереди и своих людей. Игнорирует.
Посмотреть ответ организации
Маша С.
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2023
Сотрудники банка проявляют настрящую приветливость и доброжелательность. Особенно приятно было заметить, что весь процесс оформления карты прошел без грубости и хамства, что, как и известно, не всегда характерно для других банков.
3
ольга котова
Знаток города 10 уровня
13 декабря 2023
С последними событиями мне пришлось очень часто и одновременно общаться со всеми банками . Альфа банк оказался самым клиентоориентированным . Даже полностью перешла к ним на обслуживание
Отличное отделение банка! Великолепный персонал! Сотрудники адекватные! Они всегда готовы помочь и дать совет! Радует, что существуют такие отлеления.
Наталья П.
Знаток города 7 уровня
21 июля 2023
Посетила это отделение всего один раз,чтобы получить дебетовую карту.Моя подруга поделилась со мной ссылкой,где предлагались бонусы за оформление.Я решила воспользоваться этим предложением,поскольку здесь предлагается бесплатное обслуживание и значительный
кэшбэк.С тех пор я с удовольствием пользуюсь этой картой
Пользуюсь платежным стикером уже несколько месяцев и даже немного отвыкла от карт! Очень удобно!
1
М
Маргарита
Знаток города 3 уровня
8 марта 2023
Не могу не отметить доброжелательность и вежливость сотрудников операционноого зала . Отделение действительно находится в жилом районе, что очень удобно для меня и моих родных.
3
саша лео
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2023
У меня не было никогда проблем с обслуживанием. Всегда вежливые и отзывчивые консультанты. По поводу очередей - да, бывают, да в основном в пиковые часы, обычно вечером, после работы, так что я просто не захожу в часов 6-7.
3
С М
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2024
Очень долго ждал очередь чтобы получить карту так и не дождался. Медленно работают
Посмотреть ответ организации
Алёна Костюкова
Знаток города 7 уровня
7 мая 2023
Очень удобный и приятный интерьер отделения Альфа банка, персонал приветливый и всегда готов помочь. Очень довольна обследованием.
1
Оля Стадниченко
Знаток города 6 уровня
29 июля 2023
Мне нравится система обслуживания в этом банке, когда на входе всегда есть администратор, который проводит к нужному специалисту. В зале не толпятся, очередь движется очень быстро.
1
Алексей
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2023
Всегда очень внимательные сотрудники! Очень доволен, что открыл вклад именно в этом банке. Даже не думал, что можно так просто открыть вклад, всего лишь приехав в отделение и показав паспорт. Все очень быстро и оперативно
Анастасия Р.
Знаток города 7 уровня
21 января 2024
Менеджер участливо предложил стакан воды, когда у меня пересохло в горле во время оформления документов. Внимательное отношение заслуживает похвалы.
1
Анастасия Ли
Знаток города 7 уровня
24 февраля 2024
Альфа банк предлагает высокий уровень обслуживания и безопасности. Я уверена в надёжности своих финансов, обслуживаясь здесь.
Любовь Худякова
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Я посетила офис для получения информации о рефинансировании кредита. Консультация была качественной и без лишних слов. Условия показались привлекательными, теперь я довольный клиент. Спасибо.
отличный банк, рекомендую! я много лет с Альфой и не описать словами, как уважаю и люблю данный банк!
1
Зерова полина
Знаток города 7 уровня
15 мая 2023
Я получила высокий процент и быстро оформила вклад. Менеджер был очень профессиональным и помог мне легко оформить всю бумажную работу. Я точно рекомендую этот банк своим друзьям.