Замечательное отделение банка, иногда много людей, но всё равно очередь проходит довольно быстро, много мягких диванов, на которых можно подождать очереди, сотрудники за кассой обслуживают быстро и вежливо, молодой человек в холле всегда подскажет если что-то не понятно и регулирует очереди к банкоматам, очень доволен отделением банка!
Просидеть 40 минут в очереди, когда перед тобой всего 10 человек очень круто.
Каждый рад как не заеду в это отделение всегда приколы с ожиданием.
Если вы видите что ваши полторы кассы не вывозят нагрузки, так добавьте еще одну. Либо пускай хотя бы две кассы работают при большом потоке клиентов.
Судя по остальным отзывам руководство не сильно то и думает как решать эту проблему.
В этом банке если что-то меняется, то только в худшую сторону.
Если в приложении для юр. лиц взять простую электронную выписку, то у них это движение по счёту. Сразу взымаются деньги. Как у классиков "Взымать плату за Провал, чтобы он не проваливался".
Раньше в очереди в кассу была ротация для юр. лиц и физиков. Сейчас всех в общую очередь.
Советую не связываться с ними.