Брала кредит 16.10.2024 г. Его дали, естественно, оформили плюсом все карты и тд,которые мне не нужны, это опустим! Конечно, же счет заблокировали и приложение тоже! Мне этот кредит уже не нужен был в этот день, на что сотрудники банка хором ответили, что его нельзя закрыть уже! Оказывается-можно все!!!! Не использовав кредит, не видя эти деньги, мне только через месяц разблокировали приложения и еще я заплатила проценты! А все из-за ошибки сотрудников! Это худший банк и худшее отделение, где сотрудники не хотят помочь! А делают только себе проценты от продаж! Стыдно должно быть!и да… сотрудники мне не дали никакие документы при оформлении кредита. И указали левую почту , что я даже в приложении не смогла посмотреть договор
обманывают клиентов только так, пришла закрыть счет и карту, женщина уверяла что можно не закрывать счет, не будут приходить счета за обслуживание - как итог прихожу объясняю ситуацию на что мне отвечают что надо было и счет закрывать, не верьте никому из тех кто там находится, если уверены в чем-то - стойте на своем, обманут за милую душу.
Сотрудница Маргорита не компетентна в помощи, при разговоре с службой безопасности, в присутствие человека говорит о нем в третьем лице, оценивает эмоциональное состояние. В итоге, предложила написать заявление в полицию на службу безопасности, за то, что они отказались в разблокировке счета.