Альфа-Банк
Адрес
Контакты
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Банк
174 м
33 отзыва
1 декабря 2024
4 ноября подал заявку на открытие карты. В смс оповестили что встреча 27.11. накануне пришло подтверждение и номер курьера, в назначенный день никто не приехал. 28 утром позвонила девушка и сказала что приедет, приехала. Выдала карту и анкету для заполнения. В анкете указано что я подтверждаю что ознакомлен с тарифами и условиями договора, но никто мне этот договор не показал. Девушка не смогла внятно пояснить где мне можно ознакомиться с договором. Я не стал получать карту.
По мне так клиентоориентированность слабая, сотрудники не в состоянии ответить на вопросы, предоставить необходимую информацию и документы. Жаль.
1
2 ноября 2024
В альфе всё сделано для удобства клиентов. Просторный и светлый офис, удобные кресла в зоне ожидания. Обслуживание на высоком уровне, все вопросы решаются быстро.
4
30 ноября 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотрудницы Еве за её большой профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Такая готовность помочь не может не найти отклик у меня. Девушка выслушала, проконсультировала и подобрала хороший вариант кредитования который на 200% соответствовал моим потребностям и желаниям
2