Альфа-Моторс
453 отзыва
24 мая 2024
Был 24.05.2024г. По направлению "Альфа- Страхования", люди работают не компетентные, потребовали в евро протоколе, признания вины , виновника ДТП, на мой резонный вопрос, что все уже отражено стоят подписи под описанием дтп, кто совершил наезд , подпись под схемой с виновником. Заявили, -" мы Автосервис, езжайте в главный офис, там у вас все примут, а мы работаем так". Потерянные зря два часа времени!!
Не рекомендую, учитывая другие отзывы посетителей!!
6
13 июня 2024
Очень довольна посещением этого офиса: профессионально, быстро,уважительно. Настоящий петербургский стиль работы. Спасибо!
21 июля 2023
Делал ремонт по каско. Отличная работа, очень быстро, качественно. Мастера сергей и ярослав и эксперт валентин, администратор екатерина настоящие профессионалы. Отдельное спасибо директопу станции за бонус
1
3
3 сентября 2024
Делал кузовной ремонт, не быстро, искали достойную замену деталей авто. Качественно! Некоторые детали (фара) восстановили, сократив мои траты в общей сложности тыщ на 300, рекомендую!
6 апреля 2024
Хороший сервис , мастеру Ярославу огромное спасибо, ну и конечно хорошим девушкам с именами Екатерина ( работам и сопровождение) все супер.
1
1
2 октября 2024
Вынужденно был по направлению страховой по ОСАГО. Качество покраски отвратительное, в цвет не попали. На мои вопросы в ответ сплошное хамство.
2
1 марта 2024
Добрый день! К сожалению, хочу сказать, что ужасная компания, по страховке меняли задний бампер. Но при приемке бампер не до конца зафиксировали - пришлось ждать когда доделают. Забрал машину, доехал до дворовой территории дома, поставил, оставил, а вечером решил поехать по делам, оказалось, что в сервисе не закрыли капот (датчика нет который показывает открыт или закрыт капот) на КАД капот открылся, я не мог представить, что они под капот полезут и тем-более его не закроют. при 100 км / ч капот открылся благо никого не зацепил и не убил. Приехал обратно в контору с утра поговорить с директором (управляющий) даже не вышел ему все равно. вышел мастер сказал, мы не открывали капот. Я виноват и все! Буду подавать в суд. За такое халатное отношение! Повреждения машины: капот, крепления капота и лобовое стекло.
9
1
25 апреля 2024
Отличная страховая компания !спасибо большое Екатерине Палкиной за качественную работу! Оперативно решает все вопросы !
2
5 февраля 2023
Замечательная компания! Очень довольна сервисом! Все вопросы решают оперативно и в срок. Весь персонал очень внимательный и отзывчивый! Качество работ на высоте! Рекомендую 💯. Особая благодарность Екатерине,Ярославу и руководству компании!Ремонт был произведен через страховую компанию с франшизой.
1
1
30 октября 2023
Отличный сервис. Обращался два раза: замена лобового стекла, ремонт переднего бампера, ремонт и покраска порога, покраска передней стойки. Сделано всё качественно и быстро ( машину отдали на два дня раньше условленного срока). По цене вышло дешевле на 30%, чем у аналогичных сервисов ( предварительно мониторил). Все с кем общался (Сергей, Ярослав) компетентные и профессиональные люди. Вообщем рекомендую.
1
6 июля 2024
Обратилась по ОСАГО, через пару недель уже позвонили, сказали привозить машину. Починили быстро и хорошо, осталась довольна. С момента аварии до получения отремонтированной машины прошло 3,5 недели
1
27 января 2024
Оформлял здесь страховой случай по осаго, вежливые и веселые сотрудники, оформили все быстро не смотря на количество людей и загрузку, все доходчево объяснили, осмотрели автомобиль и даже проконсультировали по ремонту
2
1
31 января 2024
Получил удовольствие от общения со специалистами данного сервиса Екатериной и Денисом! Быстро,качественные консультации, плюс хорошее настроение! Спасибо!
2
25 апреля 2024
Приятные сотрудники. Всё объясняют, достаточно быстро осматривают. Всё чётко и по делу! Обращаюсь не первый раз. Рекомендую!
1
7 марта 2024
Ужас!!!!! Просто ужас!!!! По направлению от страховой я приехала на этот сервис. Мастер приемщик Григорий не общительный, надменный, на вопросы отвечает сквозь зубы. Две недели продержали мой автомобиль что бы сказать, что у них нет специалистов для ремонта моего автомобиля. Не в коем случае не обращайтесь на это СТО. Делали дефектовку, собрали кое как. Половину болтов потеряли. Часть деталей вообще не прикрутили. И это на автомобиле Вольво, не просто старые жигули им привезли. Бардак полный.
7
1
17 марта 2024
Подавали заявление по ДТП. Спасибо большое Дедковой Екатерине! Всё объяснила, помогла заполнить. Вежливая и позитивная. Приятно было оформлять. Ждём ремонта 😁
2
27 июля 2024
Остался очень доволен ремонтом, все сделано быстро и чётко. Цвет подобран идеально, ремонтировали передний бампер, был достаточно сильный разрыв пластика, отремонтировали, так что и следов не видно. Спасибо большое ребятам, за проделанную работу.
1
22 февраля
В день звонка записали, быстро приняли и оценили ущерб, вежливый персонал, обращайтесь не пожалеете!
26 сентября 2024
Сделали быстро. Но при покраске бампера в металлик плохо подобрали цвет краски. Видно отличие от заводской краски.
1
9 июня 2024
Посчитали очень дорого что приятно в виде выплаты по страховой , но минус в том что пытались развести на ремонт по страховой в их сервисе и пытались настоять на точ, что выплаты не вариант
Очень не приятно
4
3 октября 2024
Работают не покладая рук, молодцы. Быстро и качественно
1
4 октября 2024
Оформить страховой случай проблематично, придирки вплоть до запятой в акте об аварии составленный аварийным комиссаром. И вообще не рекомендую Альфа страхование. Геморрой!
1
22 августа 2024
Данилюк Г.Е. крайне не квалифицированный специалист, в процессе взаимодействия не может ответить на вопросы, связанные с его непосредственными должностными обязанностями,полное отсутствие навыков делового общения, крайне не рекомендую связаться с данным субъектом.
3
18 ноября 2023
Данный сервис встречаешь по " одежке", но при с первого здравсствуйте меняется представление.екатерина внимательно проверила документы,подготовила необходимые копии и акты быстро и внимательно.мастер по осмотру внимательно произвел осмотр и фиксацию повреждений,предупредил ,что после согласования через 2-3 недели меня пригласятна ремонт,сам ремонт продлиться 3-4 дня.до этого обращался не раз по страховому случаю( каско) в дилерские центры и ожидание и ремонт затягивался до 2-3 месяцев. Не поверил так как обратился по ОСаго. Приятно был удивлен когда через пару недель записали на ремонт. приехал в указаное время и после передачи автомобиля, через 3 дня получил свой автомобиль в испавности. Мицубиси Отлендер 3, N 702,разбита крышка багажника, выбито стекло
1
3
28 января 2024
Записался на подачу документов и осмотр ТС. Думал что как всегда приедешь нахомят и обманут. Но был не то что удивлён, а шокирован менеджер Екатерина такая любезная, помогла, объяснила помогла все заполнить. По осмотру было также всё на высоте, спасибо большое эксперту Григорию. Приездом в данную СТО доволен.
2
29 мая 2023
Недавно была на этой станции на ремонте после ДТП / по каско/ с автомобилем Мерседес.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам за то что они тщательно, ответственно и очень внимательно отнеслись ко мне как клиенту и к моему а/м.
При осмотре до согласования - загнали а/м всё осмотрели что нужно будет ремонтировать, а когда пригласили на ремонт, я пояснила что нужно очень сделать за 2 дня - и мне всё сделали.
При этом сообщали сами обо всем и были на связи.
Благодарю сервис за такое отношение!
1
19 августа 2024
Персонал вежливый, все быстро оформили и подсказали во всем. Советую данный сервис
1
1
12 февраля 2023
Отремонтировали машину по страховке. Сделали быстро и качественно. Гарантия есть. Всем рекомендую при выборе сервиса. Машина, как новенькая. Спасибо квалифицированным специалистам. Респект.
1
2
25 февраля 2023
Хороший сервис, доброжелательные люди, всё быстро и удобно, без очередей и потерянного времени. Быстро приняли документы, осмотрели машину, назначили время следующего визита. Осмотр произвели внимательно, машину сполоснули от грязи, осмотрели и описали все повреждения. В Альфа Мотрос на осмотр после ДТП приезжаю не в первый раз, и всегда всё проходило и проходит хорошо, за что конечно же хочу поблагодарить всех кто работал и работает со мной и моими автомобилем. Спасибо большое менеджеру Екатерине за помощь в подаче заявления, а также Григорию который качественно и профессионально произвел осмотр поврежденных мест моего автомобиля.
1
24 января 2024
Был по страховому случаю, оформили всё быстро, провёл примерно 1.5 часа, из них 40-50 минут ждали ответ от самой страховой компании.
Сотрудники адекватные, всё подсказали, рассказали.
Лишних услуг никаких не навязывали.
1
10 декабря 2024
очень быстро обслуживают , вежливый персонал
1
18 июля 2024
Быстро и качественно отремонтировали и покрасили крыло и бампер. Мастера были вежливы.
1
19 февраля 2024
Обращаюсь сюда уже второй раз по ремонту после ДТП от страховой.
В первый раз сделали все хорошо. Все отремонтировали в цвет попали. Обещанные сроки ремонта не нарушили. Сейчас приехал второй раз. Не сомневаюсь, что и во второй раз все будет хорошо
1
2 марта 2024
Сервис гаражного формата. Отношение к работе отвратительное. Делал ремонт по направлению от АльфаСтрахование. Делали задний бампер.
Отдавали с поцарапанной заглушкой буксировочного болта.(отполировали после замечания). И сам бампер был словно матовый - полировкой и не пахнет. Зазоры в стиле "как получилось". Оставлять на доработку горе-мастерам не решился. Отдам в нормальные руки.
Машина Genesis G70.
Не рекомендую.
6
25 сентября 2024
Посещение Альфа-Моторс было первым положительным моментом после ДТП, приехала по времени, быстро приняли, Екатерина приняла все документы, всё объяснила, машину осмотрели. Спасибо сотрудникам
1
28 марта 2024
Обращались по страховому случаю. Обращение по осаго.
Маленькая коморка на 4 стола. И жуткий запах сигарет.
Может машины делают хорошо, оценить возможности не было.
Девушка которая оформляла документы приветливая и вежливая. Вот ей 5 из 5 баллов.
1
1 мая 2023
После прочтения негативных отзывов было опасение, но на самом деле результат работ был просто отличный! Неожиданно для обращения по ОСАГО. Обращался первый раз после ДТП не по своей вине на ул Возрождения 29.03. Все были очень вежливы и корректны. Сделали машину очень быстро, покрасили так, что не отличишь от родного цвета. Особая благодарность мастеру Ярославу. Вместо двух испорченных дисков заказали четыре. Данное сто рекомендую! Спасибо за положительный опыт. Mitsubishi Pajero sport.
1
1
24 июля 2023
Ремонтировал авто по КАСКО по направлению от страховой компании. Снаружи вроде сделали ничего. Дали подписать один акт, что претензий не имею. Других документов не дают, сказали сами всё решают со страховой. Через год появилась необходимость снять передний бампер для ТО. И вот тут я качество работ и оценил. Краска с подтеками, клипсы заменены на непойми что. Сломанный разъём залит каким то термоклеем вместо замены. Внутренний пластик никто не менял. Руки оторвать за такой ремонт. Не рекомендую. Если уж направили сюда - в акте пишите: качество работ оценить не могу. Требуется дополнительный осмотр и идите к нормальному мастеру за независимой оценкой.
8
25 мая 2024
Отличные сотрудники, все четко, дружелюбно и быстро. От души рекомендую!
1
25 апреля 2024
Сдала машину в ремонт. Боялась, что будет хуже, а оказалось, что я ошибалась. Все сделали быстро, четко и без каких либо проблем! Спасибо вам большое!
1
29 января 2023
Замечательный добрый и отзывчивый персонал, экперт профессионал с большрй буква и знает свое дело, специалист по приему документов сделал все быстро и с приятной улыбкой!) так что большой поаец вверх Альфа моторс!!!!
1
1
19 июня 2024
Делал авто по страховке. Много мелких косяков. Откручивали антенку на крыше - испоганили ее плоскогубцами, убирали вмятину - помяли в точке опора инструмента, не пристегнули гофру и самое главное НЕ ПОПАЛИ В ЦВЕТ ПРИ ПОКРАСКЕ ЭЛЕМЕНТА.
5
2 февраля 2024
Мы по ОСАГО оформляли выплату по дтп. Добираться проблемно, в каких-то гаражах, кто без машины остался - только такси. Отношения не сложились - провели в общей сложности 3 часа чтобы дождаться результата. Сидели в машине, т.к. в офисе тесновато и грязновато. Кто хочет слетать в прошлое - вам сюда. Эксперт по ущербу вел себя так, будто я ему денег должен.
5
4 февраля 2024
Особая благодарность Екатерине и Григорию за качественное и вежливое обслуживание! Спасибо!!!
1
8 декабря 2024
Ремонт по ОСАГО. На выходе авто кривой, в зазоры палец пролезает. Окраска не в цвет.
1
15 марта 2023
Прошу выразить благодарность Кате палкиной за отличную работу, а именно вежливые обращение с клиентом, знанием своего дела, и умением найти индивидуальный подход к каждому клиенту, спасибо вам большое!!!@
1
1
24 октября 2023
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники! Отремонтировали машину быстро и качественно) спасибо за вашу работу!
1
3
28 февраля 2023
Приветливый персонал, быстро и качественно работают. Делал работы по краске и остался очень доволен качеством. Никаких переделок не потребовалось. Спасибо сотрудникам за помощь и разъяснения) я остался доволен работой с этим сервисом 👍
1
1
16 марта 2024
Вечером загорелся check engine, заехал сюда, хотя и время уже было не рабочее, но мастер быстро подключил диагностику и прочитал ошибку. Ошибка оказалась по подогреву второй лямбды, так что я смог спокойно продолжить путь.
1
2 января
По работе сюда вожу авто, от этого 4 звёзды, так как знаю по работе с юр.лицом