Отдыхаем в данный момент. В бассейне буквально вчера разбили стеклянную столешницу. На дне бассейна были стекла, сказали персоналу не сразу среагировали, через какое время пришел техник что то начали чистить.
Сегодня с утра пришли тоже самое. Стекла остались до конца не очистили дно.
Уровень обслуживания зашкаливает! По мне так ultra all inclusive! Самая лучшая еда, лечение и спа на высочайшем уровне. Я приехал в очень неудовлетворительной кондиции. За 3 дня просто возродили к жизни. Огромное спасибо!!!
Рекомендую. Езжу каждый год с момента открытия. Цена оправдана 100%. Изучать, что предложенно нужно самостоятельно, т.к. каждый должен выбрать то, что больше подходит ( лично я обязательно добавляю к классической программе - контрасные ванны, пароуглекислые ванны, баро тероапию).
Санаторий не пятизвёздочный. Номер маленький, грязный ковролин. Играли в теннис, ракетки обдертые и мячик с одной звездой (самый дешёвый). Из плюсов это: бассейн и еда.
Вывод. Лучше за эти деньги поехать в Египет или Турцию на все включено ,чем платить непонятно за что!
Отдыхали в данном санатории в течение выходных (тур выходного дня). В отличие от других санаториев РБ в тур не включено даже минимальное количество спа-процедур. В стоимость входит лишь посещение небольшой аквазоны и питание. За высокую стоимость получаешь крошечный номер и ванную комнату с неработающим сливом. Цены на спа-процедуры откровенно завышены, а при нашем визите часть процедур вообще не работало. Анонсированный высокий сервис (меню подушек и прочее) можно получить лишь за дополнительную плату, несмотря на то, что стоимость самого тура откровенно высока. В прокате малое количество велосипедов и самокатов, которые естественно оказались разобраны. По питанию нареканий нет: блюд достаточно на любой выбор, есть блюда для тех, кто придерживается диеты по своим показаниям.
Отличное качество обслуживания.персонал добрый,внимательный.чистота,порядок.уборка номеров качественная.лечение на высоком уровне.территория красивая,чистая.
Очень дорого, но качественно, прекрасный сервис, еда на уровне, отличный вариант для отдыха с семьёй на выходных.
Неплохой выбор процедур, но все то же можно найти в Минске намного дешевле.
Очень достойное место ! Посудите по тому сколько тут отдыхало лиц из верхов чиновников (РФ и РБ).
Пять по всем пунктам . По всем . Был тут 4 года назад , приехал с «ревизией» , стало чуть лучше , а значит коллектив развивается и старается делать все лучше и лучше.
Гуляет Рота-Вирус ! Дети заболели во время нахождения в нем с 21.04.23 по 25.04.23 ! Руководство даже не извинилось за этот эпизод, мало того, из лекарств , что они могут предложить, это две таблетки активированного угля!
Ну и персонал разношерстный !
Впечатления самые положительные. Отличный отель(санаторий) Были в выходные все очень понравилось, но надо больше времени. Думаю дней 10 в самый раз, в планы внёс жду подходящего момента
Приятный обслуживающий персонал, хорошее новое оборудования для реабилитации. Лечение пошло на пользу. Но есть в данном санатории постоянное ощущение того, что на тебе зарабатывают деньги, буквально на каждом шаге. Также есть ряд неудобств: на балконе любого номера 1 стул, как так? Номер на двоих, но сидеть на балконе нужно по очереди? Нет чайников в номерах, хотя такою услугу предлагают уже большинство отелей 3 звезды, а тут претензия на 5 звёзд. На ночь предлагается выпить кефира, но его не выдают как в других санаториях в индивидуальной упаковке, а как в советском лагере ставят бутылки литровые на общий поднос в баре и посетители сами себ обслуживают, кто-то пролил, кто-то не закрыл бутылку... мы пить не стали. Очень неприятная главврач, самовлюбленная, слышит только себя, к сожалению. Рядовой персонал напротив, очень позитивные и только от них исходит настоящее белорусское гостеприимство.
Великолепный санаторий по архитектуре,расположению,новейшие технологии прохождения процедур.Но к сожалению с каждым годом происходят видимые перемены и не в лучшую сторону.(Я являюсь долголетним,постоянным гостем,этого санатория)С самого открытия санаторий зарекомендовал себя как 5*санаторий,и это было заслуженно.Великолепный персонал(профессионально обучен,дружелюбный.готовый придти на помощь в любую минуту,по любой просьбе)Но частая сменяемость персонала(осталось не более 5% от первоначального состава) сказалась на всех областях жизни гостя.Новая горничная 6этаж не так дружелюбна,как постоянная и на просьбу принести со 2этажа минеральной воды,т.к.трудно ходить,ответила,что есть вода в кране.правда после повторной просьбы,все таки принесла воду.Процедура(грязи) трижды была не подготовлена и задержана по вине сотрудницы отделения.Эти огрехи были допущены новыми сотрудниками.В этом году были крайне удивлены обстановкой в которую попали.Это был детский санаторий,с большим количеством малолетних детей.Поэтому о тишине и спокойствии не было речи,особенно в ресторане(Писк,визг,беготня по ресторану).Говорить о с.амом ресторане,уже честно говоря уже не хочется.Был ресторан с прекрасным,разнообразным меню и прекрасной выпечкой.А сейчас это столовая,с холодной пищей,кроме первого блюда.Об этом неоднократно говорилось директору ресторана.Но ничего не меняется,кроме цен,которые выросли в 1,5раза.При неоднократном посещении ощущается направленность администрации на нахождении способа, на чем ещё сэкономить.Не работал мед.рецепшен.Масксимально сокращен штат сотрудников.Да,очень жаль,что из прекрасного санатория уходит всё хорошее,чем он мог гордиться.Это был действительно лучший санаторий Белоруссии.И даже мог посоревноваться с санаториями Европы.Заработать авторитет трудно,потерять легко.Хочется,что бы администрация санатория не почевала на лаврах,а обратила внимания на отзывы.И вернул себе былую славу.Хотелось бы,чтобы об отзывах знала не только администрация санатория,но и учредители.
Очень классный санаторий.
Чистейший воздух, тк находится в лесу.
Птицы поют от рассвета до заката.
Сам санаторий отличный. Врачи, весь медперсонал замечательный, знатоки своего дела. После санатория состояние вновь родившегося человека. Питание отличное. Всем рекомендую.
Все,в принципе,отлично. Еда,чистота,природа. Не повезло в феврале с погодой. Конечно,ездить сюда лучше в другое время.
3
Посмотреть ответ организации
В
Ви В.
Знаток города 9 уровня
15 июня 2024
Из другого корпуса вход на любое мероприятие платное. 10 белорус рублей.
Хотели в кинотеатр. Обычно ходят несколько человек. Пройти нельзя. Хотели прийти на аромавстречу, в записи было 2 человека. Платите тоже. Спа процедуры по заоблачным ценам...
По костям считаю лучшим санаторием в Беларуси. Брали путевку с лечением. Результаты лечения считаю положительные! Прошел месяц после пребывания в санатории. Общее состояние только улучшилось!Базовых процедур считаю достаточным! Но есть куча дополнительных платных процедур. Только надо понять что тебе нужно!
Мы были всего 2 дня, но впечатления успели сложиться и очень благоприятные. Были с ребенком , 4 года , и у него не было свободной минутки для родителей, весь был в игровых мероприятиях.
Питание и атмосфера в санатории тоже располагают к качественному отдыху
Номера отличные. Персонал весь доброжелательный, еда на высшем уровне. Лечение, это просто отдельная история. На столько классного лечения я ещё нигде не видел, советую посетить
Прекрасное обслуживание, хороший набор лечебных процедур, достойное питание, хороший номерной фонд. Безупречная работа медперсонала и горничных.
Приезжаем уже в третий раз и очевидно не в последний!
Я всем советую здесь побывать. Можно добавить только + к пяти.
Уровень сервиса, я уже давно такого не встречал, мне очень понравилось.
Услуги медицинские заслуживают очень высокой оценки. Заезжайте более 10 суток, так вы почувствуете, что получили качественные медицинские услуги...
Персонал отзывчивый - оценка 5+
Отдельное спасибо шеф повару 5+
Попробуйте экзарту - вы просто будете в восторге...
Спасибо большое Альфа Радону за такое гостеприимство!