Альфа-Центр Здоровья
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
635 отзывов
22 августа 2024
Всё очень нравится. Но. Регистратура.Сидит девушка. Очень неприятного общения. Начала придираться к документам для ребёнка. Хотя все документы уже были предоставлены в предыдущих визитах.и никто из других сотрудников их не требовал больше, если посещение было в этом году. Данный сотрудник. Общается нелицеприятно. С очень наглым выражением лица. Короче, лицо клиники подпортила репутацию заведения
3
27 марта
Жена пошла по ДМС к стоматологу , хирург высказал свое недовольство почему как запустили и тп. Осадок не приятный , как в школе отчитали. Ситуации в жизни разные бывают. теперь мы всей семьёй в Альфу НИ НОГОЙ
1
1
11 апреля
Отвратительное отношение и обслуживание альфа-центр Самара. Не поставили платно систему беременной женщине при наличии всех назначений от врача , вымогали деньги. Идите куда угодно, но не сюда.
1
20 октября 2024
В медцентре работают хорошие врачи!
Обращаемся уже 15 лет.
Всем большое спасибо.
Девочки в регистратуре отлично работают, отдельное спасибо 🌹
7 апреля
Был на приеме у врача уролога Климентьевой М.С. Прекрасный,знаюший свое дело специалист. Огромное спасибо ей. М.И. Садыков
19 июня 2024
сегодня был второй раз в этом заведении, оба раза по ДМС. рассказываю подробно: первый раз пришел к стоматологу, что бы назначил лечение, откололся зуб. Толком ничего врач не сказал и не объяснил, на мои вопросы не ответил, зато несколько раз в очень навязчивой форме рассказал про платные услуги, пока их не оплачу наличными, ничего сказать не может. такой вот прекрасный врач. Зачем, если у меня ДМС (включая стоматологию). ушел не с чем. ну ладно. второй раз записался опять по дмс (так уж вышло, живу рядом), уже к терапевту. заранее согласовал и получил гарантийное письмо, записался на 8 утра. Пришел, на ресепшене первый вопрос наличными ли у меня оплата, нет, говорю, у меня дмс. интерес сразу пропал.... 8 утра, жду у кабинета. с опозданием на 10 минут приходит терапевт, проходит мимо меня с очень недовольным уставшим лицом, не "здравствуйте", не "извините за опоздание". зашла в кабинет и очень неспеша начала раскладывать свои вещи, сумки, включать компьютер. жду уже 15 минут. в итоге ушел. Естественно, никто не перезвонил, не поинтересовался, в чем причина. наплевать, по дмс же. решил позвонить сам когда ушел, хотел пообщаться с заведующим или главврачом, меня не соединили с формулировкой "мы с руководителем не соединяем". отлично. позвонил в страховую, все объяснил, аннулировал приём, оставил жалобу. все абсолютно сотрудники в данной клинике (с которыми успел пообщаться) показывали полное безразличие и всячески демонстрировали негативное отношение. действительно, ничего страшного, что врач опоздал, это ведь клиника только для безработных, которые никуда не торопятся.... в общем если вы планируете обращаться в данную клинику не за наличный расчет а по дмс, не ждите уважительного отношения, ребятам нужно зарабатывать денежки здесь и сейчас и они это даже не пытаются скрывать. за наличные не знаю, не обращался. возможно ситуация другая, предполагаю, что все сотрудники сразу становятся любезными профессионалами)). всем сотрудникам и коллегам своим естественно расскажу (а у нас в Самаре только тех, кто обслуживается по дмс более 5000 человек), что с ДМСом точно не в эту клинику. негатив на весь день. спасибо огромное.
3
3
19 апреля
Добрый день. Суббота,утро,на 9 прием,просят приехать при напоминании о визите к 8:45 ,а клиника сама начинает работать с 9. Народ собирается перед клиникой,ждёт. Смысл тогда так назначать?
23 сентября 2024
Хочу выразить свою благодарность врачу педиатру Царевой О. В. за ее внимательное отношение к моей дочери.Мы ходим на прием только к этому доктору.Она всегда очень тщательно осматривает ребенка,дает правильные рекомендации,которые всегда помогали выздороветь.Спасибо за Ваш труд, Вы нам очень нужны.
1
15 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность Врачу Волкову Максиму Александровичу.Очень грамотный доктор.Не однократно,по разным причинам ,приходилось обращаться к Максиму Александровичу - всегда внимательно выслушает,поставит верный диагноз, грамотно назначит лечение и окажет необходимую помощь.Огромное спасибо за Ваше добродушное отношение с пациенту.Всем буду рекомендовать именно этого Специалиста. С огромным уважением пациен Полина Наталья Г.
1
28 июля 2023
Отличный, удобный центр! Чисто, приятно, персонал вежливый. Хотя было бы странно, если было бы наоборот 😃
Обращался к ЛОРу - доктор Светлана настоящий профессионал своего дела👍.
К минусам отнесу парковку. Ее в принципе нет. Оставлял машину у Вавилона и гулял пешком.
Но это не критичный минус… к чему то же надо было придраться 😃
3
6 октября 2024
Была с ребёнком в детском отделении. Очень понравилось всё - и обстановка, и врачи, и другой персонал. Однозначно рекомендую!
27 апреля 2024
Хочу оставить отзыв….
Положительные эмоции клиника вызывает от входной двери
Зона регистратуры всегда приветлива, улыбчива, доброжелательна, всегда помогут в решение самых сложных вопросов, отдельная благодарность им за их труд.
Доктора все высококвалифицированные, внимательные и грамотны!
1
1
23 июля 2023
Хорошая клиника, прекрасные специалисты, пришла на приём, сразу узи, не нужно по 100 раз записываться, ждать своего времени. Врачи очень вежливые, чуткие, грамотные, Везде чисто, спокойно.
Вот девочек на рецепции можно отметить- улыбаться почаще и быть пожевее, а то сколько раз приходила, растекуться по стулу и еле разговаривают. Не улыбнётся, не пожелают "всего хорошего" "досвидание " и т.д. Думаю следует им напомнить, что вежливость сейчас очень ценят!!! Они лицо клиники, они встречают пациентов! Мнение складывается не однозначное.
А в остальном всё прекрасно, советую клинику. Хотите быстро и качественно получить услугу, вам точно сюда. Врачи очень хорошие!!!
3
1
21 октября 2024
Мне нравится эта больница, все быстро и без очередей, пришел и в этот же день можно попасть на другой нужный прием, не надо ждать никаких направлений) цены средние по городу, все специалисты попадались вежливые и помогали на 100%
1
31 января
Хорошие врачи по всем направлениям. Но Очень расстраивает низкая организация. Вечная очередь в регистратуре по 5-6 человек, приходится стоять минут по 15.
25 октября 2024
Отличный центр, проходил обследования рентгена, сделали быстро, результат выдали на руки сразу. Обследование у врачей тоже проходит быстро, врачи выдают полный объем нужной информации по вашему состоянию.
5 марта
В самой клинике все хорошо, но для посетителей можно и предусмотреть стоянку для автотранспорта.
11 февраля 2024
Очень благодарна Блаженко Татьяне Александровне🙌. Врач стоматолог с большой буквы, помогла вылечить своевременно зубы. Очень чуткий, добрый человек и профессионал своего дела. Спасибо Вам большое🙌❤🌺.
3
3 сентября 2023
В клинике чисто, светло.
Есть кулеры на каждом этаже, и уборные для различных нужд.
Врачи все отзывчивые, консультанты на ресепшене грамотные, наверно нюанс, что нет рядом аптеки, но это не к клинике.
1
1
24 августа 2024
Персонал внимательный, ответственный, разъясняет что и где и как нужно пройти, по телефону связывалась - то же самое, ответственные, все обьясняют, строго по времени, особая благодарность врачу Марине Олеговне Сакеевой.
18 августа 2023
Не люблю оставлять отзывы, а придется. В данной клинике обслуживалась с 2012-2014 года все всегда было великолепно, всем рекомендовала и могла поручиться за врачей. Сегодня поразило просто от начала до конца всей ситуации. Прием у эндокринолога 17.08 в 20.25 по ДМС с вопросом о правильном поставленном диагнозе (диабет 2 типа) . Пришли в клинику, отметились у девушек, пошли к кабинету и застряли в лифте минут на десят, но ладно бывает всё таки электроника. Жду в коридоре до 20.37, терпение закончалось зашла и спросила успеем ли мы провести прием, на что был дан ответ да, ну хорошо жду. Прием был беглый, именно по вопросу как можно выяснить первый или второй тип диабета, какие нужны для этого анализы и т д и уточнила какие может надо еще таблетки присоедерить к лечению. Выходили из клиники в 9 часов, клиника пуста в регистратуре тоже. Сегодня поступает звонок с неизвестного номера не представляется девушка и начинает со мной разговаривать как коллектор с задолжником о том, что я не оплатила услугу. Со слов не известной особы мне врач выдал квитанцию, не извенился и грубо разговаривал, кроме выбивания денег сформулировать она нечего не может, оставить претензию для связи с руководством тоже. Мне не выдали ни квитанции, ни извинились что вышла такая ситуация, вопрос не в деньгах, а в СВИНСКОМ ОТНОШЕНИИ. В эту клинику желания нет идти теперь после этой особы никакого, надеюсь на вменяемость руководства и решения ситуации. Если нет, прибегнем к роспотребназору.
1
4
25 июля 2024
Получилось записаться день в день, очень компетентный и приятный врач аллерголог Самойлова Наталья Евгеньевна, уточнила буквально всё, предоставила рекомендации, успокоила и назначила лечение. Благодарю
9 февраля
Гинекологи-ТОП
А вот стоматологов не советую, грубые. И не особо понравилась чистота (на зеркальном столике увидела волосы)
30 сентября 2023
Современный центр, обслуживают быстро, цены приемлемые. Ходим сюда правда только к одному специалисту - Маковой А.В. Педиатр хороший, грамотный, ответственный.
Звезду снял за то что парковки совсем нет! Порой кругами вокруг петляешь и потом с ребенком на руках чешешь откуда-нибудь из пригорода)
3
22 декабря 2024
Была здесь у ЛОРа и с дочкой приезжали делать рентген ТБС, без очередей и нервотрёпки. Всё понравилось.
1
8 июня 2024
Работают по ДМС. Большой выбор специалистов если вдруг нужно экстренно что либо подлечить или сдать анализы.
Из минусов- отсутствие парковки (лучше на машине не приезжать, в радиусе 4 кварталов все обычно занято)
Большая сменяемость персонала.
Если хотите лечить или диагностировать что то серьёзное, то лучше обращаться в другие больницы.
1
24 января
Обращалась ранее сама к гинекологу, кардиологу. Пришла теперь с дочкой к дерматологу. Очень довольна. Рекомендую.
1
4 апреля 2024
Не корректный рентген
С детства страдаю плоскостопием и ежегодно прохожу обследования. На левой ноге были самые сильные проявления заболевания, её и решил проверить.
10.03. Пришел делать снимок и как потом оказалось плёнка в стоимость не входила (но это не главное) Главное результаты, как оказалось у меня 148 градусов свод и высота 20 мм, о чудо воскликнул я, так как год назад результат был 150 градусов и высота 18 мм. Но плоскостопие не может пойти в обратную сторону, решил перепроверить результат в гос поликлинике. Результат 156 градусов и высота 17 мм (на той же левой ноге).
Ладно погрешность в 2-3мм, но почти в сантиметр. Как оказалось и правда, на снимке, компьютерное построение линий, шло в разрез с костями.
Зря потраченное время и деньги
8
24 декабря 2024
Дружелюбный персонал, специалисты проффесионалы, всё понравилось, не долго ждали
9 октября 2023
Отличная клиника. Грамотные специалисты. Никаких очередей (что очень и очень важно). В клинике все отзывчивые и внимательные. Всё чисто и аккуратно. Есть детское отделение.
3
8 сентября 2024
При оформлении медкарты школьника очень понравилсяДетский педиатр. Осмотр от ступней до ушек, прокоментировал все данные анализов, УЗИ и тд, дал рекомендации. Неудовлетворены взрослым дерматологом - консультация с так сказать осмотром за ДВЕ минуты, больше времени заняло заполнение договора об оплате "оказанной" услуги
12 июля 2024
Записались на прием к ортопеду через сайт, накануне поступил звонок и подтвердили запись. Приехали и как итог врач не принимает детей в 1 год, только с 14 лет.
На сайте информации о том с какого возраста принимает врач нет, при этом во время записи я указывала дату рождения ребенка. Ни администраторы, ни система не определили это как ошибку, а мы потратили вечер зря.
1
1
14 сентября 2024
Руководителям стоит обратить внимание на работу регистратуры-хамство проскакивает часто. В платной клинике должно быть,как минимум, уважение к пациентам. Бесплатно за хамством можно и в гос.поликлинику сходить.
1
19 января 2024
Приятно болеть, когда есть такие заведения. Удобная запись, нет очередей, все быстро, вежливый персонал!
В городе есть сомнительные клиники без опыта работы, с выдуманными отзывами, например "медспектр", так Альфа не про это!
12 мая 2024
Рекомендую всем кто экономит время, и хочет получить качественную медицинскую помощь, желаю процветания и врачам творческих успехов здоровья счастья любви
2 апреля 2024
В этом центре работает высоко квалифицированный персонал. Всегда с удовольствием его посещаю. Врачи очень внимательные и все подробно объясняют
10 мая 2024
Это был худший прием врача из тех, что были в моей жизни. Никогда сюда не приду… воспаление глаза (предварительно ячмень) врач даже не посмотрел, не проверил веко… пока я ему не сказала , а будет ли он это делать…
Попросил в очках посмотреть 3 строчки и просветил сам глаз… все я была свободна… я говорю какое у меня зрение, а он мне говорит вы видите 8 и 9 строчку… смешно… говорит через неделю приходи посмотрим как ячмень… ноги моей здесь не будет….
6 апреля 2024
Ходил на прием к терапевту Михеевой Екатерине Сергеевне, подробно проконсультировала по моему вопросу, назначила дополнительные исследования и посоветовала записаться к неврологу и офтальмологу по другим вопросам касательно зрения и нервной системы.
На ресепшен приняли быстро и подсказали, куда идти. Очень чисто, уютно и современно, в клинике очень приятно находиться 😍😍😍
19 июля 2024
Отличная клиника, где собраны все врачи в одном месте) самый лучший педиатр Кузин Максим Эдуардович! Легко записаться) вежливый персонал)
2
23 сентября 2024
Большое спасибо стоматологу, хирургу Сабанаеву Алексею Давлеткуловичу, хотела удалять зуб, но врач сказал, что можно вставить коронку, без удаления. Назначил план лечения.
26 августа 2024
Персонал на рецепшен и на кассе портят все впечатление о клинике бонусную систему не подключили за парковку не возместили. Ходим только из за того, что Бажанова хороший специалист
9 апреля
Помещение старое, столиков для грудничков нет, чтобы переодеть, парковочных мест нет, здание на дороге
16 сентября 2024
После «вежливого» разговора с администратором, у которого нет никакого желания помочь пациентам, желание посещать клинику полностью пропало. Надеюсь, что мой отзыв увидит руководство учреждения.
1
4 апреля 2024
Прекрасное место, но всегда есть одно но. На регистрации девушки, будьте с более приветливыми лицами. Вы первое лицо что человек видит. У вас врачи более дружелюбны, чем прекрасные девушки на регистрации.
28 февраля 2024
Прекрасные врачи и медсестры! Но! Один большой и жирный минус - ресепшн: начиная от того, что не могут записать нормально, постоянно что - то отменяют и приходится ждать, не могут сказать стоимость услуг, отправляют не в те кабинеты, но сегодняшняя ситуация просто топ: взрослая женщина с темными волосами НАМЕРЕННО пыталась меня задержать, чтобы я опоздала на свою запись, отправив туда перед этим другого пациента без записи прямо передо мной)) и нагло мне врала о состоянии моего депозита)) такую дикость встречаю впервые!
5
18 сентября 2023
Прекрасная клиника с хорошими специалистами. Много раз бывал у терапевта по ДМС. Никогда не был в очередях, всё вовремя, всё по записи. Отличный, вежливый персонал. А если нужно сдать анализы, то баночки прекрасно дадут в регистратуре по запросу
1
14 февраля
Всегда принимают не по времени. Ждать нужно дополнительно от 15 минут и больше. Разберитесь с логистикой
1
9 октября 2023
Я являюсь военнослужащим, получил ранение на СВО более года назад. Мои анализы были отвратительными а исследований компьютерной томографии оставались желать лучшего. Медиальный мыщелок левого коленного сустава более года не хочет срастаться, а достойной и эффективной медицинской помощи к сожалению, за это время, я так и не получил. По стечению обстоятельств, мне приходится периодически приезжать в Самару на лечение в военный госпиталь, но к сожалению шевелиться военные травматологи начинают лишь тогда, когда их ткнешь пальцем, если даже не лицом, на видение и рекомендации гражданских врачей. Бибаев Евгений Евгеньевич, прекрасный врач и не раз помогал мне в этом не лёгком деле, профессионально подходит к обследованию, всё тщательно проверяет и все его назначения носят лишь положительный характер. Каждый мой диагноз был правильно вынесен и сформулирован. Огромная ему благодарность за всё и мои наилучшие ему пожелание, а самое главное, спасибо ему за понимание и человеское отношение к военнослужащим в это не лёгкое время.
3
15 апреля 2024
Ставлю одну звезду персонально менеджеру рецепции за хамское отношение к пациентам. Человек считает, что все документы нужно подписывать, не читая - даже если ты отошёл от рецепции и не мешаешь ни менеджерам рецепции, ни другим клиентам. Если вы вдруг решите почитать договор, прежде чем подписать, администратор может быть крайне не доволен.
К сожалению, есть вопросы и к качеству услуг врачей.
8
6 августа 2023
Отличная клиника. Всегда помогали и при скорых обращениях с острыми болями без записи, и по записи всегда вовремя. Моментальный и безболезненный забор крови с моими тонкими венами, очень профессионально . К каким врачам обращалась: терапевты, лоры, невролог, узисты, уролог - все помогли, большая благодарность!
В регистратуре тоже прекрасно и быстро сориентируют, всегда идут навстречу и помогут договориться на самый ближайший прием и даже незапланированно в "окна" врачей.
3
1