Альфа-Вет
232 отзыва
10 февраля
Выражаю огромную благодарность за спасение любимца всей семьи йорчика Лекса. Фрейнд Наталья Анатольевна быстро диагностировала запущенную проблему (межпаховая грыжа, увеличение простаты) и ювелирно провела сложнейшую операцию, реабилитация тоже прошла успешно. Весь персонал очень внимательный и чуткий, старается поддержать и успокоить как питомца, так и его хозяина. К сожалению, до этого мы обращались в несколько других клиник, делали узи и нам посоветовали не прибегать к операции ввиду пожилого возраста йорка, сложности самой операции, тяжелой реабилитации, заверив, что болезнь, прогрессировать не будет, -таким образом заболевание сильно запустили. Не делайте так. Всем рекомендуем обращаться в Альфа-Вет на Карастояновой, 2 за качественной диагностикой и медицинской помощью. Еще раз спасибо всему медицинскому персоналу
20 января
Хорошая клиника с компетентными врачами и приятным вежливым персоналом. Приёмная комфортная, хорошее медоборудование, адекватные цены. Удобно расположена, недалеко от остановки транспорта и метро. Остались довольны посещением! Рекомендую!
11 декабря 2024
В данной клинике я обслуживаюсь уже 10 лет. Первым питомцем была британка. Которая попала туда после полёта с окна. Всё обошлось парой швов и капельниц. Спустя 5 лет начались проблемы с желудком и нам выставили подозрение на онко, взяла нас Болматова Александра Михайловна, и оказалось, что у нас прободная, которую удачно прооперировали, хотя давали малый процент успеха. Это было в 2020. Затем в начале 2024 мы нашли вопросы по сердцу и вела нас Давыденко Светлана Александровна. Ассистенты молодцы и врачи тоже. Если были какие-то сомнения, меня направляли на консультации к другим узким специалистам, тк у нас начал появляться хилоторокс. Лечение было отличное, мы делали всё что могли, и даже врачи-терапевты, которые не узисты, по экстренной на Независимости делали нам пункции под мою ответственность. Моя кошка прожила достаточно долгую жизнь благодаря врачам этой клиники. Сейчас у меня другая бедося, которая нуждается в лечении, и это лечение максимально профессиональное, что меня, как человека с человеческим медобразованием, не может не радовать❤️
2
7 ноября 2024
Очень хорошая клиника, обращаемся только туда. Очень вежливые и квалифицированные ветеринарные врачи, отношение к животным на высшем уровне. Отдельная благодарность Давыденко Светлане Александровне, лучший врач к которому мы носили нашу Шушу, профессионал с большой буквы. Очень довольны, будем обращаться только туда.
3
1
19 ноября 2024
Приятно писать хорошие отзывы о работе специалистов ветеринарных клиник. Но, к сожалению, не всегда так получается.
Хотите потратить деньги, но не получить результатов? Хотите заплатить за подробное описание того или иного органа у вашего питомца в теории, за нытьё, что собачка отказывается смирно лежать на рентгене и что там уже другие посетители в очереди заждались? Хотите? Тогда. ветеринарная клиника"АЛЬФА-ВЕТ" вам подходит.
25 октября мы были записаны на рентген правого уха у собачки в эту ветклинику на Академической, 26. Сразу оговорюсь, что рентген собачке мы делали впервые и не знали, как готовиться к этой процедуре. При записи по телефону нам сказали взять с собой только паспорт. Хорошо. Никаких уточнений, например, что за порода собаки, с седацией ли ей делать рентген или без, не было.
Приезжаем к указанному времени в клинику, заходим в кабинет ветеринарного врача-рентгенолога Андрея Михайловича Бородко и узнаем, что у нас на все манипуляции есть полчаса. Ну хорошо. 30 минут – это в общем-то не мало. Минут десять мы слушаем теорию о том, как лучше сделать снимок, чтобы слуховой проход был лучше виден. Для того, чтобы получить полный результат, необходимо сделать снимки в трех проекциях. С третьего раза мы сделали снимок в одной проекции. Т. е., два снимка у нас не получились (но деньги за них мы, естественно, заплатили). А потом врач говорит: "А знаете, что самый точный снимок для такой породы ( у нас померанский шпиц) при положении собаки на спине с открытой пастью. Но он у нас без седации не получится". И убежал делать третий снимок все в том же положении, заведомо зная, что ничего не выйдет. Зачем? Помучить собаку или заработать денег? На вопрос, почему нас не предупредили сразу, он сказал, что всем об этом говорит. Повторюсь, что при записи никаких вопросов и рекомендаций не было. А эти снимки он взялся делать, чтобы сэкономить нам деньги и время. Какое благородство! Зная, что один из трех снимков без седации сделать невозможно, он решил сэкономить наше время. Интересный подход. Или это я чего-то не понимаю? А ещё с учётом того, что собачка постоянно пыталась вырваться, можно было столько снимков понаделать, то в итоге вышло бы дороже, чем с седацией.
Снимок со второй проекции вообще не получился, и доктор уже начал нервничать и напоминать о том, что после нас вообще-то тоже люди и животные ждут (а оказалось потом, что никого после нас и не было).
Представьте такую ситуацию: вы приходите к стоматологу, ваше время истекло, но зуб вам не успели долечить, и врач утверждает, что все, время вышло, ваши полчаса закончились, короче, до свидания, ходите так, потом долечим как-нибудь. Вот мы и оказались в такой ситуации.
Но потом врач-рентгенолог ещё минут семь "чужого времени" демонстрировал нам свои теоретические знания.
В итоге, мне жалко не денег и времени, а мою собачку. Я не берусь судить о клинике в целом, но если вам вдруг понадобится сделать рентген, обходите её стороной, как и я теперь.
1
16 января
Добрый день. Прекрасная клиника Альфа-вет, квалифицированный доктор Гаранчик Н.В. Самые лучшие впечатления от визита. Помогли коту, все доступно объяснили. Самые лучшие рекомендации.
17 октября 2024
Привезли собаку почистить зубы, просили предупредить если будут удалять. Приехали забирать у собаки вырвали ВСЕ зубы с оправданием "Ей так будет лучше".
У собаки опух глаз, привезли экстренно к терапевту. Там нам указали что проблема в конкретном зубе и надо его удалить. При попытке записаться на удаление сказали, что запись на удаление через 9 дней, но без платной консультации записаться нельзя. Консультация через 8 дней (явно запись на удаление станет еще через 5-10 дней).
Работают отвратило, чеки выписывают приличные за каждый чих, что никак не соотносится с получаемым результатом.
К вопросам постановки прививок и общего ухода вопросов нет. Ухаживать за здоровыми умеют, лечить – нет.
Если дорог ваш питомец, постарайтесь выбрать для лечения другую клинику.
3
2
11 августа 2024
Прекрасная вет клиника: грамотные специалисты, хорошее оборудование, адекватные цены. Однозначно рекомендую! Желаю Альфа-Вет дальнейшего развития и процветания. Благодарю за качество, профессионализм и чуткое отношение к питомцам.
2
1
19 сентября 2024
Нам все нравится. УЗИ котику делают внимательно, не бреют животик без острой необходимости, врач наша внимательная и терпеливая (я ещё та достача🤭) Котик не нервничает в этой клинике (в другой как-то были, так животное получило стресс - нервничать кот стал уже на входе и устроил). Бываем по записи - принимают бысто.
1
23 сентября 2024
Ох...
У нас очень тяжёлая история получилась. Привезли котика с мочекаменной болезнью. Прочистили ему проток, сделали 2 операции. Но к сожалению через два дня у него оторвался тромб и он умер. Приехали к ним, его ввели в наркоз и ему стало больше не больно....
Врачи бились за нашего котика до последнего. Хирург и терапевт два дня им весь день занимались. К сожалению у нас всё так сложилось...
Врачи отличные. А вот администратор второй отвратительный. Грубит заплаканному человеку, у которого усыпляют кота.
1
2
15 декабря 2023
Очень многое хочется сказать, н о постараюсь быстро и по существу. На Академической - самый шикарный врач, профессионал своего дела это Болматова Александра Михайловна. Попали к ней с котиком, которому было плох почти неделю. До этого были в двух клиниках (ДокторВет на Скрипникова и Айбивет в Лошице (трындец тот еще) и Ветклиника в Боровлянах (не помню название, но там коту поставили онкологию и посоветовали Болматову А.М.). Попали к ней случайно, потому что запись была на два месяца вперед (и после знакомства с ней я не удивлена). Она делала две операции коту, и если б не она, он бы уже ушел по радуге. Очень отзывчивые сотрудники - помощница Александры Михайловны, медсестра Антонина и врач Бородко Андрей настоящие специалисты и профессионалы своего дела. Миру ветеринарных услуг очень везет, что есть такие люди, которые выбрали эту профессию. Но не обошлось без проблем и отвратительного отношения со стороны врачей из Уручья. Не могу не написать об этом. Может руководство обратит внимание. Коту после операции назначили госпитализацию на ночь и отправили в Уручье. Оставили его, уехали, в 6 утра не могли спать переживали, девушка медсестра подняла трубку, сходила посмотрела котика, за что мы очень благодарны. А потом начался полный трындец. Позвонила врач стационара, начала говорить про плохие анализы и что кота надо усыпить. По телефону.... Не выбирая выражений.... И когда ей несколько раз повторили, что пока не готовы принимать такие решения и еще поборемся и хотим посоветоваться с Болматовой - нам сказали, что на улице и в приемниках столько котов, что лучше деньги потратить на них и дать им шанс, чем спускать деньги вот так вот. это был ужасный разговор, отношение отвратительное. после этого мы поехали и почти сразу кота забрали, ибо никакого ни доверия ни желания попасть к таким врачам нет. Я не убираю количества звезд только из-за Александры Михайловны, потому что ее профессионализм перечеркнул работу так называемых "докторов" с Уручья. Котик жив, по-тихоньку справляемся, поддерживаем здоровье. А тем кто предлагал в такой форме его усыпить и говорил что куча котов вокруг на которых можно потратить деньги, хочется пожелать полечить голову или поменять профессию.
7
1
11 сентября 2024
В ответе к данному отзыву ветклиника указывает, что я был направлен к врачу-терапевту. При записи по телефону утверждалось, что принимать будет окнколог, и были даны указания к подготовке узи и анализам. Очень неприятно, что вы юлите в этом ответе!
Прием ради приема. Ситуация: у собаки вылезла опухоль. Звоню, хочу записаться к опытному врачу, узнать как быть. Мне говорят, что запись только на зиму к тому врачу что я хотел, можем предложить другого. Я соглашаюсь, а какой выбор? Решать проблему нужно ведь срочно! Разница ведь у врачей только в опыте (нет). В итоге прусь из другого города в эту клинику, доктор осматривает, говорит, да вот опухоль, надо резать, у нас есть чудесный хирург-онколог, он все сделает в лучшем виде, идите записывайтесь, прием окончен. Ну иду я на запись, мне назначают дату к опытному врачу который все сделает в лучшем виде, я интересуюсь рекомендациями перед операцией, а мне говорят, какая операция, это будет обычный прием.
Т.е. я ехал из другого города в надежде на скорую операцию, пока опухоль еще не разрослась, а по итогу меня записали все к тому же врачу что я и хотел сразу, но перед этим проведя осмотр? Так а смысл осмотра? Ваш врач, который проводит осмотр не является действующим хирургом? Зачем он мне нужен? Бабки стрясти и перенаправить к другому?
1
2
22 января
Приятно - отзывчивые, внимательные и добрые, специалисты своего дела!!!Респект вам!!! Сил и терпения в этой не лёгкой профессии.
20 января
Очень хорошая ветклиника! Отличные врачи и специалисты своего дела! Большое спасибо вам за работу и хорошее и бережное отношение к питомцам.
5 сентября 2024
Прекрасная клиника и персонал. Все сотрудники лучшие в своем деле. Хочется оставить огромную благодарность Болматовой А.М. Данный врач вела нашу кошку от и до. И огромная благодарность всему персоналу . Спасибо , что выполняете свое дело на все 200%
1
26 февраля
Приятные впечатления. Собаку внимательно осмотрели, сделали узи, сразу же предварительноопределили возможную причину недомогания, назначили анализы , после результата - лечение. Сейчас мы опять здоровы. Будем обслуживаться и дальше
16 мая 2024
Была 2 раза на прививках с котиком. Оба раза всё прошло быстро, внимательно и качественно. Спасибо врачам!
Из минусов - узкий коридор - он же зал ожидания, и когда посетителей много, то не комфортно, т.к. я, например, с котом, а рядом большие собаки, которых он побаивается, а отойти подальше или даже развернуться нормально некуда.
2
1
26 февраля 2024
Самая лучшая клиника ! Особенно хочется выделить Макаревич Викторию Константиновну, сочетание ее профессионализма, внимательности и чуткости по отношению к питомцам- говорит о многом. Для нас она лучший врач!
В самой клинике на Академической очень душевная атмосфера. Пришлось ездить несколько дней подряд на капельницы, познакомились наверное со всеми администраторами, мед.сестрами. Все сотрудники мега профи!
3
1
29 сентября 2024
Хороший медцентр для животных. . Быстро и аккуратно взяли анализы. Персонал опытный и внимательный.
1 марта
Зависит от человека. Одна не увидела трещину у котика, но другой ветеринар отправил на снимок , нашел проблему и назначил лечение. Кто-то говорит "на ваше усмотрение" , а кто-то даст практические советы.
31 марта 2023
Здесь, на Академической, работают настоящие профессионалы, любящие животных. Прием по записи, широкий выбор услуг, посетителей почти всегда много, но места для ожидания всем хватает. Результаты анализов присылают на почту.
Мы попали тут к лучшему онкологу, жаль, что из-за ошибки другого ветеринара в другой клинике, обратились мы уже поздно - рак был в тяжелой стадии. Но весь период, пока мы боролись за жизнь нашего Хани, мы были уверены, что врачи делают всё, чтобы ему помочь.
2
2
15 июля 2024
Доктор-рентгенолог - просто волшебник! Все сделал быстро, четко. Котенок был как шелковый.
Все терпеливо обьяснил, ответил на все вопросы. Общение на высоте!
1
23 декабря 2024
Замечательная ветклиника. Очень понравилось отношение врачей к питомцу. Компетентные и внимательные специалисты.
1
17 ноября 2024
Отказали в экстренной помощи, денег с собой не было. Предлагал оставить в залог ценные вещи. Не помогли. Типичные коммерсанты.
В другой клинике помогли под честное слово.
30 августа 2024
Спасибо ветврачам, обращалась сначала на Филимонова с нулевым результатом увы, проблема у кота сохранилась еще и блох хватанули. Сейчас лечим кота в Альфавет, выходит не только дешевле но и эффект на лицо. Поставлен диагноз наконец и лечение дает видимый результат.
1
1
11 февраля 2024
Я хочу написать о наболевшем, за наше отношение вет работников, стоимость услуг, диагнозстика и назначения лечения наших питомцев. Моя семья приобрела котенка 3х месячного. Радовались и умилялись к сожалению не долго. В 5 месяцев коту стало плохо. Мы сразу обратились в ближайшую вет клинику, по месту жительства. Все вет клиники которые мы посещали в течении 1.5недели я не хочу. Но количество клинек составило 4-е.Не считая независимых лабораторий. За полторы недели мы 6 раз сдали кровь , 4раза сделали УЗИ и 2раза облучились. К сожалению диагноз не поставили, не одна клиника. В последней клиники рекомендовали усыпить за 232рубля или оплатить 460руб,но диагноз так и не установили. Итого, за 1.5недели, мы так не установили диагноз, но потратили 920рублей.Да Бог с ними деньгами. Страшно и обидно смотреть в глаза питомцу, которого хочешь спасти и при этом ничего не можешь сделать. Я мужик и мне 47лет, и я плачу. Котик наш умер. Любите своих любимцев.Да хранит Вас Господь.
3
2
27 апреля 2024
Пришли как то в назначенное время по записи, но на прием так и не попали прождав 30 мин,т.к. врач вынужден был уйти на операцию, а специалистов способных сделать УЗИ не оказалось. Было предложено подождать час- два либо придти через пару дней,но ни то ни другое не устраивало. Не теряя надежды пришли по записи спустя 2 недели, УЗИ сделали все хорошо,но потом как оказалось доктор к сожалению не заметил опухоль у собаки размером больше 3 ех см. Понятно что это все зависит от квалификации доктора и т.д.,но в этой клинике обслуживались длительное время и уровень персонала ранее был намного выше и всегда решались проблемы питомца, но в последнее время посещение клиники это стресс
2
21 января
Спасибо Давыденко Светлане.
Именно она нашла причину наших проблем и боролась за жизнь до последнего, но к сожалению было уже поздно…
Если у меня когда-нибудь будут еще питомцы - буду наблюдаться у нее.
Также запомнилась Яна своим отношением к питомцу, удачи ей в карьере, спасибо.
Несмотря на мой печальный исход, клиника понравилась, удавалось попадать по живой очереди, персонал любит животных, а я конфеты с ресепшена.
Раньше наблюдался в других клиниках и есть с чем сравнивать.
30 июля 2023
Хорошие приветливые ветеринары, все делают качественно, подробно всё рассказывают. По ожиданию в очереди около 15 минут в среднем) Единственный минус, что мало места) Но для меня это не сильно важно) Прививал кота французской вакциной, параллельно ещё получили подробную консультацию по кормлению )) Клинику рекомендую! Приду ещё раз)
2
2
1 января 2024
Делали узи котику у Давыденко Светланы Александровны, доктор сказала, что все в норме, как оказалось после, печень уже на тот момент была полностью разрушена, предположительно из-за отравления ядом. Остается вопрос, она хоть что-нибудь там увидела?! Если при полном разрушении органа, по ее словам узи показало норму. Так же отвечала резко и грубо, на мой вопрос, все ли в порядке, ответила резко, что по узи в порядке, без дальнейших пояснений. Хотя в других клиниках, как показал мой опыт далее, врачи всегда комментируют результаты и отвечают на все волнующие вопросы. В общем проблемы с компетенцией и чувством такта. Мало того что все эти обследования были высасыванием денег и наживанием на чужом горе, еще и пренебрежительное отношение. Единственное, что удерживало от закрытия этого вопроса на месте, надежда, что можно спасти котика и сомнения, что не навредят специально, если оставлю его в стационаре клиники, после того как доктору будет показано место.
3
1
18 ноября 2023
Отлично!!!!!!! Хорошие работники!!!!!!!! Чисто!!!!!!! Есть бесплатные конфетки!!!!!!! Цены довольно нормальные!!!!!!!!!!!
Альфа вет класс Альфа вет класс Альфа вет класс Альфа вет класс
3
29 июля 2024
Раньше всегда пользовался этой клиникой, но вчера вечером очень сильно в ней разочаровался! Из-за пяти минутной консультации прождал 1,5 часа но так и не получил ее! Все ходил взад-вперед а Я просидел , развернулся и Ушел! Вряд ли пойду еще туда! Буду искать что получше! Хотя это уже второй косяк за мое посещение!
1
1
28 января
Добрый, отзывчивый и профессиональный коллектив. Очень помогли с питомцем
1
23 января 2024
были в этой клинике и в клинике на Карстаяновой, у кота была мочекаменная болезнь, вылечили операцией и лекарствами с капельницами, но ни один врач не сказал, что от такого количества лекарств, как нам выписали, можно посадить печень.
вчера приехали с котом на соочный прием, кот был еле живой, на узи Гусак сказала, что с печенью все нормально (кот был весь желтый, блевал кровью и падал на ровном месте!!!), на следующий день не выдержал, усыпили
о каких нормах с печенью шла вообще речь?? еше и денег взяли за очередную капельницу и кучу лекарств
в этот день записались на снятие швов, на приеме не появились, нам даже не позвонили и не спросили, как себя чувствует кот
спасибо, я потеряла самое дорогое – члена семьи
1
1
9 апреля 2024
Огромное спасибо врачам и ренгтгенологу, привез сегодня кота упавшего с балкона, сразу же обнаружили перелом позовоночника, и направили в другую специализированную клинику. Деньги взяли только за снимок.
Так же огромное спасибо службе поддержки на сайте, видимо при регистрации указал неверный е-мэйл и снимок отправилу не на ту почту, написал им, и оперативно отправили снимок на правильную почту. Огромное уважение за такой проффесионализм
2
2
27 июня 2024
Посещаем с котиком онколога Александру Михайловну. Обнаружилось образование в печени. Котик уже немолодой, 12 лет. Наблюдаемся. Каждый прием- как у себя дома, очень приветливое отношение и высокий профессионализм.
1
14 июня 2024
Обратились сюда тк назначенное лечение в другой ветклинике моей собаке никак не помогло. Здесь собаку осмотрели тщательно, поставили правильный диагноз, выписали хорошие лекарства, теперь моя малышка абсолютно здорова! Огромное спасибо доктору Анисеня А.В
1
2
26 ноября 2023
Мой кот начал испытывать проблемы со здоровьем, его тошнило через каждый день.
Я забеспокоилась и обратилась в клинику Альфа-Вет.
16.11 коту сделали узи и взяли анализы крови. Врач Гаранчик Н.В назначила медикаментозное лечение и диету.
25.11 был сделан повторный анализ крови, который подтвердил диагноз: Хроническая почечная недостаточность.
Я хочу выразить свою искреннюю признательность врачу Гаранчик Н.В.
Благодаря вашим грамотным объяснениям, я четко понимала, как будет проходить лечение, и как поддержать здоровья моего кота. Особенно хочу поблагодарить вас за внимание и поддержку на протяжении всего процесса лечения. Вы не только профессионал своего дела, но и человек, чья забота и внимание простираются за рамки стандартного врачебного обслуживания. Гаранчик Н.В. всегда находила время для звонков и уточнения о прогрессе в лечении.
Сейчас мой котик чувствует себя хорошо, и все это благодаря вашему профессионализму. Большое спасибо за чуткость и человеческое отношение к своей работе. Желаю вам успехов и процветания!
3
1
9 января
Персонал внимательный. Лучше записываться на прием. В клинике чисто
21 августа 2024
Делали анализы кошке. Плюсы- по записи, пришли и сразу сдали, забор крови выполнили быстро (для нас важно- нервное животное), результат выдали сразу, цена как везде.
Минусов - не было
1
31 июля 2024
Необходимо было срочно поставить животному прививку от бешенства. Позвонила после обеда, мне назначили приём через пару часов. Приехали, быстро и без задержки всё сделали, осмотрели животное, дали рекомендации.
1
15 января 2024
Лучшие ветеринары! Мы - постоянные клиенты , и всегда довольны обслуживанием! Работают профессионалы, всегда готовы помочь, даже в экстренной ситуации. Очень любим Болматову А.М. - наш врач-онколог, которая ведет сою собаку с онклогией с 8 лет , сейчас ей уже 13,5 !
1
1
2 ноября 2024
Отличное место!Ветеринар Решетняк хи рург специалист своего дела!Советую.
19 февраля 2024
Делала рентген грудной клетки кошке. Нужно было сделать 2 снимка. 1 снимок нормальный, на в 2ом вообще ничего невозможно понять. Снимок делал лаборант, т.к. врача в этот день не было. Лаборант видит на компьютере как получился снимок и мог бы попросить держать кошку по-другому и переделать снимок. Получается зря потратили деньги.
1
8 августа 2024
Профессиональный персонал, супер цены! Если у Вас есть питомец и Вы решили сводить его к доктору, однозначно в Альфв
1
17 ноября 2024
Убили мое животное. В следующий раз думайте или вам стоит тут работать. Бог вам судья, за все ответите там.
1
1
28 февраля 2024
Пару раз возили сюда кота на приём к стоматологу.
Понравилось то, что когда попросили подстричь когти животному вдобавок к основным процедурам, коту, кроме маникюра, сделали ещё и педикюр 😁
Звезду снимаю за маленькое помещение
1
8 февраля 2024
Отличные веты. Одна из немногих клиник где дают быстрые результаты анализов. Собака сдавала кровь на прогестерон, нужно было отслеживать буквально в режиме реального времени.
1
1 июля 2023
Клиника не из дешёвых, по внимательности как норвешься, все зависет от врача, запись не говорит не о чем ,если записались на 18 00 в лучшем случае у врача будите к 19 00(это касается на ул Академическая) на Карастоянова ситуация по лучше,там если по записи,время ожидания до 15 мин это нормально ,по ул.Независемости из плюсов что круглосуточная, из минусов ночью не делают УЗИ ,рентген и т.д тоже всегда очередь,даже если по записи..
Если из плюсов, одна из лучших клиник.Конкуренцию может составить клиника SAS,(цены + - одинаковые)поверьте всю жизнь у меня животные есть с чем сравнивать по г.Минску
1
16 октября 2024
Клиника мне очень понравилась, хорошее отношение, а самое главное не дерут деньги
1