Хочу выразить благодарность персоналу, администратору, доктору УЗИ Барановской К.С. на К.Черного и доктору Хисамо С.А.
08.02.2025 Обратились в клинику для холтеровского мониторирования, с последующей консультацией у кардиолога. На УЗИ сердца маму записала задолго в клинику рядом с домом.
Но за день до визита к кардиологу наше УЗИ сердца переносят в связи с болезнью доктора, и я оказываюсь, в мягко говоря, не хорошей ситуации.
Переносить консультацию кардиолога было нельзя. Звоню к клинику, объясняю ситуацию и о Боги доктор УЗИ идет на встречу и в этот же день производит УЗИ сердца. Спасибо персоналу и доктору, которые вошли в положение и помогли найти решение.
Девочки, всем причастным выражаю огромную благодарность, спасибо вам за ваш труд, вежливое обслуживание, компетентную работу!
Процветания вам и благодарных пациентов.
Хороший медцентр. Можно в течении часа сдать анализы крови, если очень срочно нужно. Приветливый и грамотный персонал. Есть парковка,что очень уд обно для центра. Посещением остались очень довольны
Неквалифицированный мед работник Червонец Юлия Николаевна.
Более 5 лет обращаюсь в мед центр "Альфамед и до этого была довольна уровнем оказываемых услуг и квалификацией врачей.
Данный специалист не соответствует уровню.К сожалению, столкнулась с нарушением медицинской этики и деонтологии. Также данный специалист явно пропустил цикл "Инфекционных болезней" в медицинском университет и такие понятия, как вирусные инфекции,а в частности вирусы гриппа ей неизвестны. Данный специалист был 3 к которому обратилась в течении недели. Два предыдущих диагностировали вирусную инфекцию. Также был назначен антибиотик и сироп от кашля, применяемый при бронхиальной астме.
Также оставило много вопросов выражение "Причина вашего кашля в лишнего весе." Смешно,ео плакать хочется. Посоветовали "похудеть, ваше питание должно быть из 80% овощей и фруктов". Есть ли квалификация нутрициолога,чтобы давать такие "грамотные" советы.
0/10. Никому не рекомендую.
Хочу выразить большую благодарность доктору онкомаммолгу Моисеенко Валерию Васильевичу! Такого грамотного, высококвалифицированного и доброжелательного доктора не встречала давно. На приёме спокойная, доброжелательная атмосфера, никакого запугивания и нагнетания ситуации. Подробнейшая консультация и объяснения причин болезни. Милые дамы, очень рекомендую посещать именно этого доктора!!! Записаться на приём можно быстро, а также сделать УЗИ. Не тратьте ваше время и деньги в других центрах. Искренне благодарна за приём!!!
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Грецкой В.В.Это Врач от бога.Я таких настоящих как она вообще не встречала.Она вела меня к выздоровлению 4 месяца.Очень внимательная,по человечески заботливая,она меня очень поддерживала в этот не лёгкий период.Спасибо ей огромное!Если бы были все такие специалисты,то все женщины были бы здоровы!
Хотела сделать УЗИ плода 2 триместр в данном заведении , записана была на 13.00 , пришли с мужем около 12.50 , сказали ждать возле кабинета , позовут . Сели возле кабинета , сразу же оттуда вышла женщина . В итоге под дверью сидели 15 минут ( там в принципе каждые 15 минут запись ) , слушали очень громкое отвратительное хлопанье дверьми и было слышно как врач с медсестрой все это время просто там разговаривали и хохотали . В итоге в 13.05 вызвали другого человека , который опоздал на свое время и пришел позже нас . Так нам ответили в регистратуре . На что я сказала, что мы узи делать у них не будем . И мы просто ушли . Отвратительное отношение , никому не советую . С тем же успехом можно обследоваться и бесплатно .
Была на приеме у гинеколога Грецкой Валентины Валерьевны. Ужас, а не врач. Довела до истерики, наговорила, что у меня чуть ли не весь список венерологических заболеваний, хоть просто была молочница. Пыталась навешать дорогие анализы, пугая, что мне это необходимо. Навязывала ненужную консультацию маммолога. Сама бегала узнавала в регистратуру цены. К тому же эрозия якобы большая и все очень плохо. В другом мед. центре смотрели на меня, как незнаю на кого, не понимая, что мне наплели и зачем столько всего.
Я понимаю, что хочется на клиентах заработать себе зарплату, но не такой же ценой.
Желаю ей таких же неадекватных врачей по жизни.
Мед центром это и назвать сложно, была записана к неврологу на 05.11 14:45, утром позвонили сказали, что будет другой врач. Когда приехала на прием , то у врача никого не было, в 14:45 только позвала человека, который был записан на 14:30. Направление на МРТ выписала не верно, пришлось ехать на следующий день, что бы переписали, когда приехала, то оказалось, что врач уехала на визит и предложили подождать минут 40 (наверное они считают, что людям не надо ходить на работу). В итоге направление переписала м/с, я ей показала как на сайте написано обследование МРТ. На днях записалась через сайт на приём, а сегодня оказывается, что я не записана! Так еще и вносят персональные данные без моего согласия!!!!
Непонятное мед. ЗАВЕДЕНИЕ. Направили по страховке. Острая боль. Время 17.30, в кабинет попал в 17.50. раздели уложили. Сверху посмотрели сделали выводы. Блокада....срочно оплатиеть... ща сделаем по быстрому.( Главное оплатить....акцентировали) После срочной оплаты прошло минут 20 ожидания в коридоре, и это при той же невыносимой боли. Назначили курс лечения, медикаменты обошлись в 150 рублей. Все сделал по назначению врача. После окончания курса ожидаемое облегчение не наступило, весь период хожу с этой болью. По ночам спать невозможно. Дальнейшее лечение страховая опять настойчиво отправляет в это непонятное мед заведение. Или лечитесь за свои деньги. Хотел бы предостеречь пациентов при обращении в данное сомнительное лечебное заведение.
Хороший медицинский центр.Удобное месторасположение,легко добираться на метро.Прекрасное обслуживание,хорошие врачи и медперсонал.Все делают быстро и качественно.👍
Муж проходил обследование 23.04.24. Очень хороший мецентр..Всё точно по расписанию. Персонал - профессионалы высокого уровня. Отлично про вели обследование. Всё рассказали и показали и посоветовали. Особая благодарность врачу УЗИ Соловьевой Елене Сергеевне и врачу - урологу Бабичу Олегу Григорьевичу. Очень добрые и тактичные люди готовые прийти на помощь и сделать всё от них зависящее для быстрейшего выздоровления пациента
Хочу выразить благодарность неврологам Гринцевич Алле Владимировне и Колтуновой Татьяне Вячеславовне , профессионалы своего дела, посчастливилось побывать на консультации у обоих докторов, только положительные отзывы, внимательно выслушали, дали дельные рекомендации, ничего лишнего, без навязывания дополнительных обследований и лекарств, все четко и по делу. Чувствуется квалификация, и хороший подход к пациенту, в независимости от сложности ситуации. Спасибо мед. центру Альфамед, за таких сотрудников, при необходимости будем обращаться только к Вам!
Запись была на 9.30, опаздывали 5мин, позвонить предупредили, что опаздываем, попросили подождать или отправить человека который идё т после нас, чтобы время не терялось. Ответила да, ок, уже отправили.
По приезду увидели, никто вместо нас не пошел, и ожидали что сейчас нас позовут. Но в 9.42 вызывают человека которые идёт после нас и записан на 10.00, а мы по факту попадаем в кабинет только в 10.15.
Отношение персонала непонятно.
Уролог очень непроф ессиональный, улыбался и рассказывал что само все пройдет, от всего - одна мазь. Ходил к нему как на работу, пока не сменил врача на другую клинику и за один раз все стало хорошо! Это такой способ деньги из клиентов тянуть?
Негативное впечатление. Потребительское отношение к пациентам начиная с регистратуры.
Консультация подразумевает собой только осмотр. ВСЕ остальные манипуляции+ доп оплата. Внутри как в провинциальной поликлинике. Врачи первой категории. Навряд ли повторим свой визит.
Это что то с чем то…. Сдавала анализ крови . Так мало того, что цены завышены так еще взяли 18 руб за услугу которой не оказывали. На мое возражение сказали, что по другому они не могут. Да и при оплате сдачу не вернули. Больше нет желания посещать данное заведение.
Для чего указан телеграм в качестве контакта на сайте, не понятно. Хотела узнать про запись на услугу, но меня сначала несколько часов игнорировали, а после моего 3го сообщения ещё и с недовольством ответили. Ни здравствуйте, ни до свидания, как говорится. Отвратительное обслуживание потенциальных и постоянных клиентов.
Запись к терапевту 19.02 на 8.00, неспешным шагом на свое рабочее место пришел врач к 8.15. пошла сдавать анализы на независимости, в регистратуре 15 минут записывали имя и фамилию. Сдала кровь из вены, так больно в жизни не было, рука опухла в области локтя сильно, боль ужасная.
Попал в неприя тную ситуацию когда пришел к врачу а подтверждающего письма от страховой нет. Это было 3 е посещение. Страховая забыла, да, но процесс может быть улучшен если бы информировали клиентов кто по страховке что письма подтверждающего от страховой Нет!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ доктору гастроэнтерологу Петран Сергею Ивановичу и руководству клиники Альфамед!
Сергей Иванович это врач с большой буквы как человек и как профессионал! Все диагнозы, которые были поставлены мне и моим близким( а он их проводит методом пальпации) подтверждаются на МРТ, КТ и ФГДС. Все то лечение которое назначает доктор ставит « на ноги» и вводит в длительное состояние ремиссии, а если ещё прислушиваться его рекомендаций по питанию, то проблемы вообще позабудутся).
Искренне благодарю и желаю вам добра, достатка, долголетия, счастья и мира! 🙏🙏🙏
Спасибо вам!
Живите доктор миллион лет! Таких сейчас мало.
Все понравилось! Сдавала анализы и делала узи, лаборатория есть прямо на месте, можно получить результат довольно быстро, персонал был очень приветливый и милый. Также нужно отметить кдобное расположение в центре, все филиалы находятся в шаговой доступности.
Бестолково набранный врачебный персонал. Гастроентерологу Сосновскому, вялому, уставшему, безразличному лучше все таки уже отдыхать. Но не принимать людей.
Были на приеме 05.02.2025.
К этому товарищу - больше ни ногой.
Никому не советую обследоваться в этом медицинском центре, Деньги за оказание услуги берут сразу, но попадаешь на прием намного позже своей записи. Отношение к пациентам ниже уровня бесплатных поликлиник.
Делала УЗИ плода; оборудование старо е, ничего толком не сказали. Время записи вообще не важно, всё равно придется сидеть в очереди. Была во многих местах и сюда я больше не пойду.
Была на УЗИ. Са м ресепшн - это что-то с чем-то, приходится ждать три часа, пока администраторы наговорятся с врачами, да и система странная с выдачей бумажки, которую забирают, хотя вся инфа есть в компьютере. Врач Тарасевич вроде бы и нормально всё сделала, но очень возмутил факт того, что по сути обследование провели неполное. При УЗИ омт не сделали трансабдоминально, хотя было заявлено два варианта, а на УЗИ щитовидки не посмотрели лимфоузлы, потому что ай, зачем, и так хватит. Спрашивается, почему перед приёмом я заплатила полную сумму.
Хотела бы от метить профессионализм врача ультразвуковой диагностики Тарасевич Татьяны Евгеньевны. Проходила у нее узи на сроке 10 недель 5 дней. Доктор ласковая, тактичная, все хорошо объясняет. И самое главное, хоть срок был не большой еще, но она уже на тот момент верно определила пол нашего малыша. Рекомендую данного доктора.
Отвратительно , приходишь в клинику за помощью, придется сразу выслушать от врача кучу претензий в свой адрес , не довольное лицо . Потом приходишь на ресепшен оплачивать из тебя сделают барана , возьмут больше денег чем надо , женщина сидит и доказывает, что ты не прав на сайте не верная информация и только она говорит правду , а после звонка начальству оказывается , что ты все таки был прав . На просьбу дать книгу жалоб , в ответ не получите ничего . Не советую эту клинику никому
5
1
Ю
Юрий С.
Знаток города 12 уровня
10 октября 2024
Даже не смог попасть в этот медцентр. Написал в Вайбер запрос для записи к неврологу. Вместо того, что бы назвать свободные даты, мне с существенным опозданием просто рекомендовали позвонить. Если бы я мог или хотел позвонить, я бы и сам это сделал. Повторно попросил записать меня через Вайбер, ведь, нет никакой разницы, через какой канал я общаюсь с администратором. Ответа не получил и я про них успешно добыл. Каково было моё удивление, когда на следующий день Viber прилетает сообщение от представителей медицинского центра с предложением записаться к ним на приём через онлайн-форму на сайте, даже не предоставив ни ссылку на форму, не ссылку на сам сайт. То есть я должен сам загуглить и найти их сайт. Весь прикол в том, что я уже нашёл и клинику и на момент получения сообщения вышел из кабинета другого медицинского центра. Что такое клиентский "сервис" в альфамед не знают от слова "совсем". Зашёл отзывы и поблагодарил случай, что мне не удалось сюда попасть. Такое количество негатива я не встречал ещё ни в одном месяце. Не понимаю, как подобные заведения умудряются сегодня выживать. Либо я чего-то в бизнесе не понимаю, но у себя на фирме мы ведём, буквально, борьбу за каждого клиента, а здесь ведут борьбу за то, чтобы клиент ушёл недовольным или вовсе не пришёл. Белорусское чуда, ничего не скажешь.
Спасибо большое Жолудеву Александру Николаевичу, а также анестезиологу-реаниматологу и медсестрам за тактичное обращение и грамотно проведённую процедуру!
Ужасное отношение. Сдавали анализы, обещали результат через 2 недели. Две недели прошло, ни результатов, ни звонков, ничего. Звонили сами, сказали ждать дальше и так несколько раз. Только через 4 недели!!! когда уже пришлось звонить и более настойчиво просить анализы, их выслали. Интересно, если бы сами не звонили выяснять, получили бы их вообще или дальше так пришлось бы сидеть и ждать непонятно чего?
Хочу выразить поблагодарность врачу-невропатологу Литвиненко Л.А. за качественное оказание медицинских услуг.
Обращался к ней дважды.
Высококвалифированный специалист и очень приятная женщина в общении.
Большое ей спасибо!!!
Интерьер как после ремонта в поликлинике. В целом обслуживание очень схоже с поликлиникой.
1 раз записала моя страховая компария. Второй раз записывался сам, но записали не на ту дату, хорошо что перед визитом позвонил уточнил. Записывал какой-то сотрудник говорящий с акцентом. Когда попросил записать на нужную дату и хотел на вечернее время, то сказали извините, терапевт будет на каком-то обходе. Да и вообще вы на больничном, вам должно быть в любое время удобно обратиться. Когда пришел на прием, оказалось, что терапевт тут только по выходным работает и нужно идти на Сурганова+но заранее не предупредили). Хорошо, что не далеко идти... В общем такое себе. Только врач была добрая, вежливая, видно женщина в возрасте и с большим стажем работы.
Очень порадовала онлайн-запись на прием ко врачу УЗИ на сайте 103.by. Можно выбрать самостоятельно дату и подходящее время. Очень удобно, когда нет возможности позвонить. Исследование проведенно качественно (на сколько можно судить не специалисту), врач всё доступно пояснила. Цена средняя по городу
Очень довольна обращениями в данный медцентр! Обращалась несколько раз.Была у гинекологов Григорьевой С.А. и Манкевич Н.П., медсестра Елена и анестезиолог(фамилий, к сожалению не знаю), администраторы - все специалисты очень понравились, доброжелательные, приятные люди. Рекомендую данный медцентр к посещению!
Удобное расположение, в центре города, легко найти и доехать. Присутствует парковка для машин. Ко мне отнеслись достаточно вежливо, шла по записи, поэтому ожидала недолго или почти без ожиданий и очередей.
Не идите сюда на УЗИ! Во-первых, оно длится не более 5 минут, хотя в нормальных мед центрах 20-40!!! А во-вторых, его делают непрофессионалы. Посмотрели почки, сказали, что все чисто. Потом сделал УЗИ в нормальном мед центре, нашли по камню в обеих почках. В общем, обходите стороной!
Отличные доктора,обслуживающий персонал. Из минусов-нет рентгена и КТ/МРТ аппаратов. Но зато когда делал УЗИ, таких насадок не было в поликлинике ни в ПМЖ, ни по работе.
Обстановка как в районной поликлинике без ремонта. Стойка регистрации в узком проходе.
Из достоинств: в центре, можно найти удобное время для записи к разным специалистам или чтобы пройти диагностику
Минусы
Отношение к клиентам- Ощущение что пришли в гости не вовремя
На сайте написан комплекс анализов, ниже о писание что ОБЫЧНО входит в такой комплекс, на деле нужно доплатить
Результат анализов на желтеньком бланке, результаты написаны от руки, прислали в Вайбер фото бланка, еле разобрались в некоторых словах.
Результаты не с чем сравнить, нормы не прописаны)
Плюсы
Сбросили анализы на Вайбер
Прием начался четко по времени
Есть стоянка для авто , в выходной день припарковались без проблем
Очень хороший медицинский центр. Антикризисные цены на медицинские услуги. Очень много специалистов по разным профилям. На ресепшене-все быстро и четко. Короче-огонь!