Невозможно дозвониться. По КАСКО тупо не берут трубки. Не перезванивают. Кто нибудь хоть когда нибудь дозванивался?! Я вот третий день дозвониться не могу. Хорошо что не авария. Крайне не рекомендую этот сервис. В критической ситуации не будет времени сутками дозваниваться.
Просто отвратительно!!! Нет цензурных слов! Чтобы расторгнуть договор осаго- в 7 утра люди очередь занимают! Как в совке! Работает этот отдел, в котором одна медленная сотрудница, только с 10 до 12. Почему? Не хотят деньги отдавать? Фуууу! Позор!!!! Совок!!!!! Убогая контора!!!! Не обращайтесь туда никогда!!!!!!!!
Бюрократия сотрудников. Неуважение к посетителям. 3 дня продляли полис ОСАГО. 3 часа приёма в день из них 1-1,5 часа в очереди среди кучи народа в период пандемии.
9
Александр Баборыко
Знаток города 18 уровня
7 апреля 2021
Если во время обратится зная что у тебя есть 30 дней с момента оформления страховки,а не как видругих страховых компаниях всего 14 дней,то можно вернуть то,что человеку без надобности...
Сервис жуть просто. Оплатив 75 процентов стоимости авто КАСКО. Не можешь получить возмещение в полной сумме ущерба, хотя не виновен в дтп. Сумма ущерба много меньше суммы страхового полиса.
Пришлось оформляться по ОСАГО.
Для того чтобы оплатить страховку - потратить нужно пять минут.... Очередей нет!!!! Но, стоит только наступить стоаховому случаю - море проблем. Сидят три специалиста.... На этих троих очередь из восьми человек. Все очень долго оформляется. Два часа это минимум который нужно отсидеть в страховой компании...
Столиков для клиентов нет. На восемь человек очереди шесть кресел.
Печально
Кошмарная страховая. Абсолютно не налажена система приёма клиентов. Люди с 8 утра стоят на ногах в очереди до 13-14 (это минимум). Из 4 окон может работать только одно. Принимают одного человека в полчаса.. Не понятно вообще для чего остальные там сидят. Про клиентоориентированность они там вообще не слышали. Выплат ждать по 3 недели.. Ужасная страховая, никому не советую.
Пришел оформить ОСАГО, отстоял в очереди час, затем менеджер сообщил, что необходимы копии водителей , которых ты хочешь вписать в полис. Фото ву было, но как оказалось фото не принимают, однако раньше страховал у них 3 машины , фото водителей было достаточно.
Твердый кол! Абсолютно клиентонеориентированная компания. Просидели полтора часа, после опроса всех встречных-поперечных выяснили, что нужного сотрудника нет. А стенды с информацией о работе повесить лень? или денег жалко?
Все как везде. Есть возможность отстоять в очереди два часа и не попасть к специалисту, потому что у них начался обед. Хотя принимают два специалиста и могли бы обедать по очереди.
Продлевал осаго, все ок, три минуты, безналичный расчёт, перед визитом позвонил - проконсультировали..
5
Илья Юзан
Знаток города 7 уровня
1 июля 2019
Быстро и без проблем оформил полис ОСАГО на авто юридического лица. При том, что во многих других местах отказали. И приятно удивила стоимость - на 30% дешевле, чем у агентов по городу
Ходил оформлять страховку3 раза так и не оформил принимают всего4 часа в день.яНа сайте тоже не получилось в итоге офрмился в другой страховой компании