Альфастрахование
202 отзыва
24 ноября 2021
Довольно приятный персонал, вполне чистое местечко. Позвонил, проконсультировали что нужно чего не нужно, приехал.
Сделали всё оперативно и позвонили по готовности полиса. Спасибо!
4
1
19 августа 2022
Расположение удобное. Персонал вежливый и доброжелательный. Жаль, что нет электронной очереди. Приходя в первый раз, откуда можно догадаться, что очереди две. Вот и путаются люди, нервничают..
1
3 июня 2023
Все быстро, хорошо, приветливый персонал, спасибо девочкам.
1
1 марта 2024
Качественно,быстро,без излишнего навязывания.
30 марта 2023
Очень приятные девочки работают, вежливые и все быстро сделали! Спасибо!
1
17 ноября 2022
Приветливый, вежливый персонал, очень быстро решил вопрос, качественное обслуживание. Без очередей.
1
10 мая 2022
Персонал вежливый, но работает с компьютером на ВЫ. Поэтому много времени уходит на набор текста в компьютере, а не обслуживание. Расположение организации удобное, но с парковкой беда.
15 августа 2022
Большое помещение, оборудован на 5 -6 специалистов , но сидит одна девушка, на остальных видимо денег у альфы не хватило, потому очередь,однако единственная специалистка работала четко быстро и явно , на удивление ,профессионально, видимо поэтому больше и не нать.., экономия зарплаты на лицо.., одна за пятерых..!
2
15 июня 2023
Персонал хватит,работают медленно,видно что не хотя и всем видом это показывают,ожидание долгое....Ещё и оскорбляют приезжих с других городов.
23 августа 2024
Быстро и просто
1
20 сентября 2022
Всегда быстро прохожу очередь, по обслуживанию никаких проблем..и удобное расположение, припарковалась и сделала дела)
1
18 мая 2022
Молодцы. Быстро, оперативно принимают документы. Обслуживание на высоте. Высоквалифицированный персонал. Зашел сделать ребенку полис. Через 10 минут выдали временный. Рекомендую.
4
28 декабря 2021
Когда думаете страховать Машину задумайтесь! Компания самостоятельно принимает решение ставить Машину на ремонт, об выплате компенсации не приехали в установленный срок 4 дня, мы самостоятельно приняли решение и мы в праве это Сделать! Я понимаю что виновник и пострадавший были застрахованны в Альфа, и чтоб сэкономить средства мы поставим Машину на ремонт до 30 рабочих дней! Несмотря на то что удаленность проставления транспортного средства 50 км. Мы тоже приняли такое решение. Документы никакие не предоставляют звоните пишите в Краснодар звоните в Ростов. В такой ситуации я впервые буду однозначно консультироваться с юристом
3
1
21 сентября 2021
Отвратительная компания, чтобы дозвониться до головного офиса в г. Краснодаре, нужно позвонит в горячую линию, они оформят заявку на звонок , и после этого в течении 1-го рабочего часа вам позвонят, глупее ничего не могли придумать, легче дозвониться в пентагон, чем в альфу!
Оформить ОСАГО в онлайн тоже проблема, документы принимает робот БОТ, и почему-то он не может сканировать ПТС, видимо "мозг" БОТа от слова ПТС закипает, и не принимает вашу заявку, после звонка в горячую линию, соединили с техслужбой, у них мозги еще хуже работает чем у Бота, в результате пришлось ехать в филиал г. Сочи, там тоже не смогли "победить" свою бюрократическую систему, так как головной офис в Краснодаре не принимает заявку, по непонятным мне причинам и сотрудница тоже не смогла ответить на этот вопрос!
Советую избегать эту компанию за километр, потеряете свое личное время!
3
1
19 ноября 2023
Быстро! Четко! Очень хорошие специалисты!
8 марта 2024
Работают вежливо но всего один специалист .
1 апреля 2024
Еле нашли, тетя очень раздраженно и зло отвечала на мои вопросы 🤣🤣
30 января 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание
22 ноября 2023
Хорошо, быстро обслужили . Хорошие специалисты.
10 января 2024
Обслуживание быстрое (может повезло) но персонал грубый и не заинтересованный
2 января 2022
Нормальное место, вежливый персонал. Подскажет , что да как . Был пару раз и остался доволен. Парковаться сложновато, это Сочи , а так все хорошо .
3
28 июля 2022
Технически услуга была предоставлена.
Сам сервис, отношение к клиенту, манера разговаривать - хамская.
Пс. Сделайте уже небольшой детский уголок с карандашами, чтоб можно было чем-то занять детей. Достаточно места для этого.
Операторы непотребным тоном ругались на детей, которые создавали шум.
2
24 декабря 2022
Работают в основном два оператора, живая очередь, очередь обычно из 2-5 человек. Много свободных мест для ожидания сидя.
1
15 июня 2023
Удачное место…. Из 5 столов сидит одну девушка и никого не принимает очередь в 20 человек ее нисколько не смущает
16 сентября 2023
Быстро сделали полис и без очередей. Выдали на следующий рабочий день.
Доволен.
4 декабря 2023
Персонал отзывчивый, готовый прийти на помощь .
19 июня 2022
Доброжелательный персонал, быстро решили мой вопрос, объяснили все доброжелательно, приятно)
1
2 сентября 2023
Несерьёзно относятся к выполнению своих обязанностей. Низкая культура обслуживания.
22 апреля 2023
Супер специалисты! Быстро,качественно, удобно!
28 октября 2022
Ехали в эту страховую с другого конца города по пробкам. И вопрос был на 5 минут. Подходим к двери, но в в 16:55, она уже закрыта. Видимо, работа у людей очень тяжелая, и они так переутомляются, что заканчивают рабочий день раньше положенного. Из-за халатности сотрудников, теперь придётся ехать сюда ЕЩЁ РАЗ точно также по пробкам, только теперь уже только минимум через двое суток 🤦🏽♀️
Работа на пять звёзд 👍🏼👍🏼👍🏼
20 декабря 2023
Сделали 2 полиса за 5 минут 👍 Вежливый персонал.
22 января 2024
Все быстро и качественно
27 ноября 2023
Все доступно объяснили, ждали не долго.
12 января 2023
Достаточно быстро можно решить все вопросы с омс. Даже в обед есть один сотрудник.
4 июля 2022
Довольно быстро обслуживают. Делал СНИЛС. Первое посещение заняло 5 минут, через месяц, когда забирал пластик, справился минуты ща 3. Очередей нет.
2
24 января 2022
Понравилось что было не много народу, обслуживают быстро, но к сожалению нет рядом никакой автостоянки, на автомобиле не удобно.
28 октября 2022
Мой вопрос по оформлению полисов на деток решился без каких-либо нервных потрясений, что уже считаю успехом, поэтому максимальная оценка!
6 марта 2023
Быстро, с умом, всё ясно и чётко сделано. Девочки знают свою работу!
17 июля 2022
Пришлось оформлять новый местный полис, так как приехали на год и может больше. Все спокойно и понятно рассказали, оформили быстро. Жду пластик.
1
22 апреля 2024
5 минут и полюс в кармане
Советую
16 февраля 2022
Пришла переоформить полис на 9 месяце беременности , была большая очередь , принимал только один сотрудник , и она сказала ожидать на улице в общей очереди , в донесла до неё что я беременна и мне стоять тяжело , она сказала , что присесть можно , но очень занять . Спасибо блин за внимание и заботу
3
1
8 мая 2021
Почему-то в обязаловку надо было получить именно этот полис ОМС???!!! Единственное, что понравилось, что быстро заменили. Обещали месяц, а получилось быстрее. Обслуживание было быстрое и девочки все толкового объяснили. И, что неожиданно, сотрудники были очень вежливы и многое объясняли.. Четыре - из-за обязаловки!!! И только за сотрудников!!!
4
1
23 июня 2023
Позвонил уточнить готов ли полис ОМС. Девушка ответила: перезвоните позже, у меня народ!
23 апреля 2022
Ставил печать, полис ребёнка, омс. Час в очереди. Возьмите с собой книжку. Парковки как таковой нет. Где-то кинул машину выше у Перекрёстка, 30 мин бесплатно. 100 руб. отдал.
18 сентября 2023
Мне всё нравится, вежливый персонал
16 декабря 2023
Прекрасные и добрые сотрудники
1 августа 2023
Быстрое, профессиональное обслуживание
29 февраля 2024
Очень быстро, спасибо!
13 апреля 2023
Постоянные очереди .
Нет туалета для людей.
Персонал приветливый.
1
9 августа 2022
Ожидание заключалось только в перерыве 12:00 - 13:00. Работаю быстро. Дополнительные вопросы решают. Рекомендую.
1