Добрый день,я в шоке очередной раз,заказала кухню,ещё не распоковала,боюсь ожидать что будет,столешница пришла с осколками,перезаказала,сегодня пришла друга,все то же са
мое
Отвратительный магазин. Не советую там что-либо покупать если только из наличия, пришел, пальцем ткнул, загрузил, забрал. Иначе своего товара вы не дождетесь.
Сделали заказ 22 июля, стол, который был на складе, и стеллаж, не в наличии, нужно ждать когда сделают на фабрике. Срок по стеллажу - 49 дней. Стол обещали привезти через неделю. Стол в итоге привезли через месяц, после нескольких звонков, со сломаной столешницей.
Что мы имеем на 2 октября? А ничего. Груда деталей от стола, без столешницы и всë!!!!
Большой магазин. Можно выбрать по интернету и заказать в магазине. Есть бонусная программа, что выгодно. Подвесное кресло обошлось всего в 6000 рублей, вместо 10000.
Покупала в данном магазине кухню, пришёл не плохой кэш бэк, вчера заказала кровать и шкаф купе, далее планируется купить диван, отличный персонал в частности Светлана, приятная девушка, вежливый человек!
Время от времени покупаю здесь мебель, последний раз купил компьютерный стол и кресло качалку. Доставили, всё упаковано, без повреждений. Собрал сам. Покупкой доволен. С каждой покупки начисляются бонусы. Выбор большой. Рекомендую.
Если нужна бюджетная мебель, среднего качества, то вам сюда. А если «повезет», то еще и можно получить много негативных эмоций (очереди, заказ заблудился, доставка в 10 или 11 вечера и тд). Плюс: есть интернет магазин, можно сразу заказать и оплатить.
Заказ мебели в этом магазине-рулетка.
Нам нравится этот мебельный магазин, не первый и даже не второй раз приходим в него за покупками. В основном выбирали заказные позиции для компоновки цвета,размера и тп. Всё пришло без брака. Ещё вернёмся!
По поводу мебели заказывал компьютерный стол. Нормальный все соответствует. Но со вторым заказом стенки не повезло. Пока стоит в коробках при поставке не доставили одну коробку. Местные ответственные лица самоустранились от решения проблемы. Отношение к клиентам отвратительное. Бросают трубку отвечать не хотят. Написал претензию в Вологду обещали провести расследование. Вот такие дела товарищи.
Большой выбор мебели, хорошее качество. Я и многие мои друзья покупали мебель в этом магазине. Есть система бонусов, которыми можно оплатить покупки в дальнейшем, не помню только сколько% от стоимости можно оплатить бонусами. Вежливый персонал, особенно консультант Надежда. Всё расскажет и покажет.
15.11.2022 г. забирали стол журнальный из магазина по интернет-заказу. Мало того, что я его ждала полтора месяца вместо недели, т.к. заказывала из наличия на складе, так ещё напутали при корректировке заказа. И это всё бы ничего, но когда приехали стол забирать, выяснилась ошибка интернет-магазина в программе и очень не понравилось отношение продавца в самом магазине. Не подсказала, не помогла, а просто послала разбираться с интернет-магазином. К сожалению, не посмотрела имя продавца, светленькая с каре. Считаю, что такое отношение недопустимо, нужно объяснять покупателям как правильно поступить, а лучше самим звонить сразу же в интернет-магазин, а не отправлять покупателей разбираться. Ну и что, что заказ сделан через интернет, магазин то один. Настроение было испорчено. Изречение, что покупатель всегда прав, здесь не работает, видимо, конкретно с этим продавцом.
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Меньшиков
Знаток города 13 уровня
8 января 2024
Хороший магазин. Цены опритал. Фабрики производство Пенза. Качество хорошее. Ту мебель что браз, собирал и разбирал. Всё части целые. Сейчас жду : шкаф и стол,+ хорошие ск идки по бонусным рублям на вторую покупку
1
Посмотреть ответ организации
Валерьевна
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Доброжелательные консультанты, широкий выбор товара.
Качество товара оставляет желать лучшего, сначала ждёшь два месяца, потом приходит дверь от шкафа с другим расположением рисунка. Не рекомендую данную мебель. К персоналу претензий нет.
Отличный магазин, ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, помогли с выбором, всё на высоком уровне! Осталась довольна, купила всё, что было необходимо. Приемлемые цены, огромный ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Спасибо консультанту Вике ОГРОМНОЕ!!!
Заказывали доставку мебели заплатив при этом сразу в магазине но доставка не была произведена при этом стали врать что звонили нам и деньги так за неоказанную услугу нам не вернули.
Заказала стол книжку 8.08.23 , внесла предоплату, до сих пор ни какой информации, обещали в течении недели придёт из Вологды в Череповец, до сих пор ждём
Вежливый персонал вежливый. Деньги покупателей берут быстро и с улыбкой. Претензии на дефект товара принимают также быстро. Но замена дефектного товара ( в нашем случае всего лишь разбитое стекло) происходит крайне медленно, более двух месяцев. В результате привезли стекло совершенно другого размера. Конкретно электронная почта центрального офиса нигде не указана.
Несмотря на большой выбор разнообразной мебели, качество её оставляет желать лучшего.
В магазине вам скажут одни сроки доставки, в договоре пропишут другие, а по-факту вы получите мебель, когда уже совсем привыкнете жить в квартире без неё. И вам повезёт, если не придётся писать рекламацию/претензию на колотую деталь от мебели, которую вам так же доставит этот магазин. Тогда срок ожидания увеличится на 45 рабочих! дней. Правда мило?) Не советую этот магазин, если вам нужна мебель в квартиру, здесь и сейчас.
Если же у вас есть 3-4 месяца на предзаказ и вы готовы ждать, звонить их менеджерам и ещё раз ждать, то этот магазин для Вас!
Заказывала кухонный арнитур. Привезли немного раньше, замечательно. Напольные шкафы собрали, всё хорошо. Но начали собирать верхние и понеслось, угловогошкаф не того размера, но только корпус, фасад положен тот что прописано в документе. Выплыл корпус на 800,без фасадов, но это я проглядел, продавец внесла его в стоимость, видимо от обиды, что я немного уменьшила кол-во шкафов и ей пришлось переделывать рисунок. Деньги на ветер. Заниматься возвратом и тд я не собираюсь. Ребята, которые собирали кух гарнитур, уменьшает корпус углового шкафчик. А к корпусу на 800,я видимо приду к вам за фасада и. И вуаля у меня будет шкаф на балконе🤣. Ах да, грузчики наглые, берут оплату не по объёму работы. В целом всё же лучше, чем Боровичи.
Отзыв конкретно по модульным кухням.
Кухню привозят в коробках, как принимать не понятно, что там должно быть в курсе только сборщик, который этим не занимается и появляется уже при сборке.
Один корпус другого оттенка;
Просил металлические ручки по факту пластик окрашенный под металл;
Гнутая раковина с 5 из 8 креплений потеряны, то что гнутая выяснилось только когда уже в столешницу врезали, а принимаешь под роспись у грузчиков, а на глаз не видно было, про количество креплений выяснилось тоже от сборщика;
Не было одного цоколя;
Не было 2 ножек;
Не было двух петель;
Один лишний 3м алюминиевый уголок;
По ламинации фасадов, мелкие косяки, под покрытием то ли пыль, то ли пузыри (сфотографировать не получается);
Точность отверстий сильно гуляет +-2мм, дрелью можно дома лучше насверлить, а это вроде фабричное, а не кустарное производство;
Фурнитуру просил посчитать с доводчиками посчитали самую дешевую;
Куча недочетов комплектации по мелочи что-то не доложено что-то переложено, сборщик частично использовал свои материалы.
Ждать мебель месяц, а то и больше, в Череповец довезти так и не смогли, забирали сами со склада в Вологде и то не все отдали, нет в наличии ! Якобы отгрузка в пятницу, не уточнили только в какую ! 3 пятницы уже прошло !
Хорошая доступная мебель, отличные продавцы, но брать нужно то, что есть на складе, иначе, доставка будет очень долгая. Сам ждал диван, думал раньше привезут, потом заказал тот, что в наличии был. Гостиная, диван, стол компьютерный, журнальный столик все пришло в срок, сам собирал, грузчики вежливые.