Аллея мебели
241 отзыв
10 октября 2023
По мне мебель не качественно сделана,продаваны не чего не знают,в компе не разбираются или программы тупые
1
1 марта 2022
Вежливый персонал вежливый. Деньги покупателей берут быстро и с улыбкой. Претензии на дефект товара принимают также быстро. Но замена дефектного товара ( в нашем случае всего лишь разбитое стекло) происходит крайне медленно, более двух месяцев. В результате привезли стекло совершенно другого размера. Конкретно электронная почта центрального офиса нигде не указана.
3
1
23 августа 2023
Заказала стол книжку 8.08.23 , внесла предоплату, до сих пор ни какой информации, обещали в течении недели придёт из Вологды в Череповец, до сих пор ждём
4
16 сентября 2021
Несмотря на большой выбор разнообразной мебели, качество её оставляет желать лучшего.
В магазине вам скажут одни сроки доставки, в договоре пропишут другие, а по-факту вы получите мебель, когда уже совсем привыкнете жить в квартире без неё. И вам повезёт, если не придётся писать рекламацию/претензию на колотую деталь от мебели, которую вам так же доставит этот магазин. Тогда срок ожидания увеличится на 45 рабочих! дней. Правда мило?) Не советую этот магазин, если вам нужна мебель в квартиру, здесь и сейчас.
Если же у вас есть 3-4 месяца на предзаказ и вы готовы ждать, звонить их менеджерам и ещё раз ждать, то этот магазин для Вас!
12
1
21 марта 2021
Заказывала кухонный арнитур. Привезли немного раньше, замечательно. Напольные шкафы собрали, всё хорошо. Но начали собирать верхние и понеслось, угловогошкаф не того размера, но только корпус, фасад положен тот что прописано в документе. Выплыл корпус на 800,без фасадов, но это я проглядел, продавец внесла его в стоимость, видимо от обиды, что я немного уменьшила кол-во шкафов и ей пришлось переделывать рисунок. Деньги на ветер. Заниматься возвратом и тд я не собираюсь. Ребята, которые собирали кух гарнитур, уменьшает корпус углового шкафчик. А к корпусу на 800,я видимо приду к вам за фасада и. И вуаля у меня будет шкаф на балконе🤣. Ах да, грузчики наглые, берут оплату не по объёму работы. В целом всё же лучше, чем Боровичи.
5
3
9 марта 2023
Цены доступные, выбор есть.
Девочки быстро помогли определиться и сделать заказ.
3
2
1 октября 2023
Качество соответствует цене,широкий ассортимент, возможно длительная доставка
1
11 января 2022
Отзыв конкретно по модульным кухням.
Кухню привозят в коробках, как принимать не понятно, что там должно быть в курсе только сборщик, который этим не занимается и появляется уже при сборке.
Один корпус другого оттенка;
Просил металлические ручки по факту пластик окрашенный под металл;
Гнутая раковина с 5 из 8 креплений потеряны, то что гнутая выяснилось только когда уже в столешницу врезали, а принимаешь под роспись у грузчиков, а на глаз не видно было, про количество креплений выяснилось тоже от сборщика;
Не было одного цоколя;
Не было 2 ножек;
Не было двух петель;
Один лишний 3м алюминиевый уголок;
По ламинации фасадов, мелкие косяки, под покрытием то ли пыль, то ли пузыри (сфотографировать не получается);
Точность отверстий сильно гуляет +-2мм, дрелью можно дома лучше насверлить, а это вроде фабричное, а не кустарное производство;
Фурнитуру просил посчитать с доводчиками посчитали самую дешевую;
Куча недочетов комплектации по мелочи что-то не доложено что-то переложено, сборщик частично использовал свои материалы.
8
20 сентября 2024
Нет выбора, дорого для такой мебели
23 декабря 2023
Хорошая мебель по доступной цене. Доставка во время.
1
11 февраля 2023
Не плохой мебельный по соотношению цена-качество. Наверное лучший в городе из бюджетных магазинов
4
2
14 ноября 2024
Как и всегда- супер 👍
3 апреля
Выбор есть
5 декабря 2022
Ждать мебель месяц, а то и больше, в Череповец довезти так и не смогли, забирали сами со склада в Вологде и то не все отдали, нет в наличии ! Якобы отгрузка в пятницу, не уточнили только в какую ! 3 пятницы уже прошло !
5
20 августа 2024
Все понравилось. Советую.
4 декабря 2021
Хорошая доступная мебель, отличные продавцы, но брать нужно то, что есть на складе, иначе, доставка будет очень долгая. Сам ждал диван, думал раньше привезут, потом заказал тот, что в наличии был. Гостиная, диван, стол компьютерный, журнальный столик все пришло в срок, сам собирал, грузчики вежливые.
3
11 июля 2023
Всё хорошо. Вежливые продавцы, всё вовремя и понятно.
1
1
2 ноября 2022
Хоррший персонал. Звезду снимаю за то что обещали в субботу привезти заказ, а привезли только в понедельник. Качество хорошее, приемлемая цена
4
1 мая 2023
Мебель не качественная. Продавцы медленные. Сборщик одно название не чего не умеет. На складе рабочие не чего не знают не чего не умеют. На складе только девушка работает отлично, а мужики не чего не умеют
3
2
1 марта 2023
По моему там цены дешевле чем в других магазинах. А качество везде одно и тоже. Везде или опилки, или фанера.
4
2
25 сентября 2024
Вежливый персонал!
1
20 ноября 2022
Выбор большой. Цены не высокие, но и качество при этом оставляет желать лучшего. И то, что под заказ везут не особо быстро (2-3 недели).
3
12 октября 2020
Всё понравилось, заказывали комод почти два года назад, всё ещё стоит, качество за такие деньги супер, щас недавно взяли диван и кресло, тоже радует качество. Теперь ещё ждём доставку (стенка, шкаф купе, буфет и диванчик детский), жаль конечно что из-за вируса доставка в течение 65 рабочих дней, раньше было меньше ну ничего подождём
А вот те кто пишут долго доставляли или что то им не оформили, видимо договор вообще не читают, тк там всё написано и о доставке и что оформили, тк можно проверить то ли взято
4
4
30 марта 2023
Второй раз заказываю то битые стеклапривезут, то ручки не хватает, сейчас не хватило одной доски🙄...
5
2
17 октября 2024
Все понравилось
1
2
21 июля 2024
ужасная выдача заказов(
1
21 октября 2021
Во первых хочется отметить долгое время ожидания мебели.
Во вторых, при сборке мебели, обнаруживается недостающие детали, которые снова приходиться ждать два месяца.
В третих, через месяц после сборки, вся мебель перекашивается, дверцы нормально не закрываются, выдвижные ящики слетают с роликов. В магазине не предупреждают, что шкаф-купе должен будет крепиться к стене (как указано в инструкции), что дополнительно создаёт непредвиденные манипуляции при сборке и закуп дополнительных материалов для этого.
Желания сотрудничать с этим магазином больше нет.
9
2
1 февраля 2022
Продавцы приветливые,подсказали как выбрать товар и на что надо обратить внимание при покупке и доставке.Супер что там бывают акции.
4
2
5 марта 2024
На входе неудобные ступеньки без перил
1
25 мая 2023
Покупаем мебель не первый раз. Всё устраивает. Мебель не дорогая.
3
2
19 августа 2021
Заказывала в данном магазине кухонник
Осталась довольна работой менеджеров!!
Качество мебели хорошее.
Доставка не подвела .
Все прошло хорошо.
👌
4
2
20 августа 2024
Все понравилось
1
1
20 февраля 2021
Заказала прихожую через интернет, позвонил менеджер сказал что нет в наличии, и нужно ждать сс фабрики пока сделают и привезут в течении 2-х месяцев, хотя на сайте была информация что товар есть в наличии, привезли через полтора месяца, зеркало оказалось битое, присбоке прихожей схема вообще не понятная, крепежи все шаткие и не внушают доверия, все болтается и шатается, шурупы которыми крепятся ручки длиннее чем нужно, из-за этого ручки болтаются, доски для крючков держатся на одном шурупе и ходят ходуном, одни расстройства только
4
2
29 июля 2023
Хорошее обслуживание. Быстрая доставка.
2
1
10 августа 2020
Заказывали детскую двухярсную кровать с матрасами, продавец объяснила, что кровать и один матрас есть на складе, а второй нужно будет ждать, в течении 28 дней сказали доставят. Прошел месяц, поехали в магазин, эта же самая девушка продавец сказала, что матраса нет на складе, его за нами не зарезервировали, и пришёл только 1 матрас Из Вологды. Два дня подряд звонила в магазин, мне все говорили мы вам перезвоним, когда свяжемся с закупщиками, но в итоге так ни кто не звонит. Сами продавцы не в курсе, где находится мебель. Один продавец говорит одну информацию о поступлении, перезваниваешь, соединяют с другим продавцом, говорят совершенно другую информацию!!
Это уже не первый случай, 2 года назад заказывали стенку со шкафами, три раза делали возврат, потому что продавец, сначала оформил не тот шкаф, потом не тот цвет, в третий раз мебель пришла без крепёжных элементов!!!
12
20 мая 2022
Отвратительное место, купили стенку, приехало все истоптано ногами, есть царапины на самой мебели, решение проблемы в течении 45 дней и то, не факт, что заменят
4
7 декабря 2024
Выбор есть но дизайн бяка
14 ноября 2023
Не дорогая, хорошая мебель, советую.
1
9 ноября 2022
Десять дней назад писала претензию в магазине Аллея Мебели,,, сказали в течении 10 дней ответим,,, пока молчат,,
5
1
16 января 2020
Добрый день!!!Я в этом магазине приобретала спальню и стол на кухню стеклянный.Все доставили в срок и очень хорошего качества.И что главное очень хорошие доступные цены. Персонал вежливый,хотя я читала много плохих отзывов.
4
3
5 января 2024
Виктория менеджер лучшая
1
1
22 июля 2021
Цены хорошие. Выбор большой. Но обслуживание страдает.
Продавцы никуда не торопятся.
Никого не дождаться для консультации.
Не владеют информацией по ассортименту.
3
2
1 сентября 2023
Ужасные задержки, если мебель на заказ
1
20 августа 2020
Очень большой выбор мебели разных фабрик. Можно выбрать интересные вещи. Вместе с тем доставка является платной. Сборка, считаю, дороговата: 12% от стоимости вещи. При покупке в других магазинах платили не больше 10%
2
29 июля 2020
Низкое качество мебели и обслуживания! Мебель в лучшем случае придётся ждать 40 дней ! Персонал не знает наличия позиций на складе, кассиры не могут сосчитать деньги, потом сидят и не понимают что и от куда! Очень странный магазин! Тяжело купить что либо, выставочные образцы из наличия тоже не продают, пугают штрафом в 5000р на каждого сотрудника!
7
1
4 сентября 2022
Неплохой ассортимент, всегда здесь покупал диваны
4
1
21 октября 2019
История про то. как мы решили заказать кухонный гарнитур в магазине "Алея мебели" проспект победы 94, город Череповец.
Начну с того, что кухню мы заказали 4 мая, а в полном комплекте она у нас стояла 15 октября, т. е. доставляли пол года, то склад переезжал, то ещё по каким, то непонятным причинам кухню не могли доставить в срок.
Со сборкой кухни тоже были проблемы. Сборщиков мы нанимали в этом же "горе магазине", заплатили им процент от кухни, а это не много не мало 6 тысяч, деньги они берут сразу, а вот работу свою выполнять сразу, почему то не хотят. Собирали 2 недели, сначала не успели доделать, даже мойку не установить в столешницу, сказали, придут на выходных, а к выходным оба сборщика каким то чудесным образом заболели, да так, что трубку взяли только с директора магазина. Директор магазина видимо не указ, потому что сборщики пришли только через неделю и не в полном составе, и после скандала.
Отношение к клиентам тоже желает быть лучше. Вначале с номера, который был указан в контактах, брали трубку и отсрочивали появление кухонного гарнитура каждый раз ровно на две недели, потом этот номер и вовсе был недоступен, а на наши вопросы отвечали просто "а я что могу сделать".
Кухня стоит месяц и уже начала портится от воды, ножки распухают от мытья полов, от элементарной влажной уборки помещения, луж не было. Бортик между столешней и фартуком у мойки вздулся. Короче говоря, кухня не фонтан.
За все за это магазин нам заплатил 3000 рублей неустойки, и кучу потраченных нервов и времени. Очень не рекомендую магазин "Алея мебели "!!!!!!!!!
28
1
7 декабря 2022
Дешевые товары. В кризис самое то. Покупала шкаф , год стоит, все Окей
3
2
7 июля 2021
Очень хороший магазин.Сегодня там была.Вежливые сотрудники. С ценами все нормально. Заказала там диван. Жду)
4
2
16 августа 2020
Вообще мебельные магазины Череповца это ТОЛЬКО ВЫСТАВКА. В наличии практически ничего нет. Заказывать и ждать когда привезут это не соврмененный подход. Беден наш город на выбор. Скуден ассортимент. Многие для комплектования своей квартиры ездят в СПб или Москву крупные гиперсети.
4
1