Хороший спокойный санаторий, только когда поставите скамейки возле Оленей, люди стоят по долгу ждут транспорт, а присесть не могут, санаторий могбы р а зор ться на пару красивых скамеек, за счёт курортного сбора
Отдыхала в санатории "Алтайский замок" в феврале 2018. Проживание в современном комфортном номере, видимо после ремонта, вполне устроило. Питание в ресторане по системе заказа на терминале, еды много, выбор достаточный, но не всегда устраивало качество приготовления. Из минусов очень дорогое лечение и навязывание дорогих процедур. В результате пришлось доплачивать за необходимое лечение и даже с доплатой процедур было мало.
Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлением от санатория Алтайский замок. Итак, начну с того что при заселении нас встретила женщина-администратор с недовольным видом, ни чего толком не объяснив отправила нас в номер, котором не оказалось одной подушки и телефонного аппарата. Пришлось вновь спуститься на ресепшн, где мне ответили, что сейчас ни чем помочь не могут. Подушку принесли ближе к обеду, пришлось с дороги отдыхать на одеяле. Дальше ресторан - просто не вкусно, приготовлено- каши в которых не доварёная крупа, колбасные изделия самые дешёвые, не понятного состава салаты, мяса практически нет (если плов или рагу то в них несколько кусочков для аромата видимо), рыба минтай в непонятном соусе, горбуша (почему-то только на завтрак), абсолютно резиновая и пресная выпечка. В общем за 14 дней вы будете очень рады отобедать дома. Кстати это первый санаторий (в Белокурихе уже 6 раз) в котором получили серьёзное расстройство живота. Далее напишу про детский досуг: есть детская комната для галочки, в которой есть наблюдатель для "мебели", которая считает своим долгом просто сидеть, или выгонять детей с мастер-классов, которые не записались (первый раз узнали что всё строго по записи для детей). При этом эта детская надзирательница ещё и хамит родителям если её потревожить не удобным вопросом почему ребёнка выгнали. Делайте выводы стоит ли ехать в это заведение с детьми. Ну есть и плюсы:ремонт и чистота в номерах, очень вежливый медперсонал, подводный массаж с использованием вакуумно-вихревой насадки который есть только в этом санатории, вот пожалуй и всё. Хотелось бы обратить внимание руководства на вышеизложенное, если вы хотите, что бы в ваш санаторий возвращались. А пока мы больше не поедем в сие заведение и знакомым точно не порекомендуем.
Очень плохой санаторий. За не оказанные услуги деньги не вернули. Два дня не было воды, не делали процедуры и тоже деньги пропали и даже не извинились. Рыльно-мыльное только по приезду один раз выдают. Не советую туда ехать и уж 5 звезд я ни как не мог поставить...
Хотела бы дополнить прочитанные ранее отзывы. В целом присоеденяюсь к замечаниям в отношении питания. Все скудно, грустно, однообразно и зачастую невкусно. Всю неделю мучались метеоризмом всей семьёй, включая ребенка.Пришлось отказаться от салатов, несколько полегчало,но полностью не прошло. Хлеб по утрам постоянно черствый вчерашний, если не позавчерашний. Минихлебцев на всех не хватало,а по утрам не было. Сложилось такое впечатление, что все недоеденное утром и в обед, после термообработки и несколько видоизмененно вы получите на ужин. Администрация в одном отзыве ответила,что мясо бывает всегда. Эти миникусочки с перемолотыми костями вы называете мясом? И по поводу индивидуальных заказов, а за что платили деньги остальные? В тур.ваучере указано ресторанное питание... Десерты появились за несколько дней до отъезда, а так сухарики, сгущенное молоко , мед, сухофрукты. По поводу, что многие довольны, мы слышали от всех приезжих только недовольство и притензии. Это напрямую говорилось работникам пищеблока. Один мужчина сказал , что в соседнем санатории за те же деньги в десятки раз богаче выбор и ассортимент блюд.
В целом персонал приветлив, но на нашу просьбу исправить неработающий телефон в номере и сломаный слив в раковине до отъезда, так никто не отреагировал. Цены за процедуры завышены, стакан мин.воды 15руб. Почему в других санаториях бесплатно.? И не стаканами , а 1,5л бутылками? Были зимой, в бассейне промёрзшие окна. В сауне 70-75градусов, маловато. За время пребывания нельзя бесплатно постирать одежду, цены неадекватные. В соседнем санатории со своим порошком бесплатно и без проблем. Администрации стоило бы пересмотреть свою политику. Желания вернуться в данный санаторий нет.
Врач , который гинеколог мужчина очень неприятный тип, еда не очень, за такие деньги могли бы лучше готовить, но эксклюзивное лечение , которого нет ни в одном санатории России и Белокуриха(детенз, подводный физиотерапевтический массаж) все перекрывают!!
Обычный совковый санаторий, лечение очень хорошее, контингент-в основном недовольные бабульки с нарисованными бровями, кому не жалко времени, посетите...
Хочу написать отзыв относительно кухни. Заявлено было, что здесь ресторан, а здесь столовка, в которой мужик останется голодным. Ни мяса ни рыбы. Вторые блюда и салаты - УЖАС((( Уважаемые руководители санатория приведите в порядок кухню, посмотрите как готовят в соседних санатоиях.
Для тех, кто хочет получить медицинские услуги без проживания: не рекомендуем. Тянут деньги, отношение неприятное, на качество услуг персоналу плевать.