Альтервет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
674 отзыва
8 июня 2023
Мне клиника понравилась, одна из немногих -где есть ратолог. Нужна предварительная запись, но клиника работает 24 часа, что удобно, если после операции нужно оставить питомца на какое-то время, он будет под наблюдением дежурного врача и можно забрать в удобное для себя время( на руки выдают рекомендации лечащего врача и всё объясняют).Очереди разумные т.к. всё по записи, приёмные кабинеты комфортные и чистые как для людей, так и для питомцев. Цены меня приятно удивили( до этого ездила к ратологу в клинику Сотникова.)
3
13 июля 2024
Клиника хорошая. Мы делали снимки на дисплазию. Записались без проблем, в назначеное время приехали. Девочки быстро всё оформили. Екатерина Николаевна, чудо. Пса успокоила, сделала всё очень профессионально, ей отдельное Спасибо.
19 декабря 2023
Приехали к Сахарову с собакой с термальной стадией хпн, несколько дней собака была в стационаре в этой клинике. Врач делал капельницы по протоколу пару дней, и после того, как результат был неудовлетворительный, нам «намекнули» о том, что ничего они больше сделать не могут и сразу же поставили вопрос о целесообразности лечения. Попыток найти причины такого состояния собаки не было, альтернативное лечение не предлагали, просто минимально попытались помочь и на этом всё, дальше, мол, забирайте собаку и освобождайте место. Никакой эмпатии или желания помочь питомцу не было. В конце, когда собаку повезла в другую клинику, Сахаров спросил «забираете собаку?», я ответила «да, а вы нам оставляете выбор, можно что-то ещё сделать?» врач даже не ответил. Вот такое отношение. Про альтернативы в лечении типа диализа я уже сама вычитывала и сама задавала вопросы врачам клиники. С почечной недостаточной у питомца точно не стоит ехать в эту клинику. Ну и хочется, чтобы за такие деньги к тебе как к клиенту и собаке относились лучше, а не с отмашкой спустя рукава. Из минусов ещё могу сказать, что мою собаку пытались однажды кормить с железной ложки, а не со шприца. В клинике сейчас ремонт, условия в клинике средние. В остальном ок. Лечимся сейчас в сотникова, где сразу стали искать причины болезни и провели много необходимых дополнительных исследований
13
3
25 января 2023
Наша любимая клиника!Ольга Анатольевна - врач от БОГА!!! Профессионал с огромной буквы, еще очень чуткий человек. Также хочется отметь персонал клиники. Весь персонал.Всегда доброжелательное отношение. Елена ( администратор) замечательный человек и сотрудник. Всегда подскажет, поможет, поддержит! Мо обожает эту клинику, даже уезжать с клиники не хочет, постоянно тянем за ошейник в сторону выхода. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
4
4
28 октября 2023
Приезжала с собакой из другого города на операцию по удалению матки, яичников и опухолей молочных желез. Все консультации провели удалённо, назначили обследования, которые нужно пройти перед операцией (что удобно, сократили время прибывания в СПб) . Все анализы и исследования отправила заранее, после чего назначили день операции. Приехали, персонал внимательный, доброжелвтельный, спокойно дождались очереди, провели осмотр и необходимые исследования, забрали собаку на операцию. Все прошло успешно, благодаря квалифицированным врачам и персоналу. Получили и внимание, и понимание как к животному, так и к себе) несмотря на агрессию собаки ко всему персоналу, никто не упрекнул, не изменил доброжелательного отношения.
Хочу выразить благодарность Алексашиной Ольге Анатольевне и команде за внимательность и отлично проделанную работу) спасибо, что отвечаете на сообщения и консультируете весь после операционный период ❤️
2
22 мая 2024
Хорошее отношение к животным, вежливый и внимательный персонал, квалифицированные специалисты и очень приятные цены в отличии от других клиник
1
24 декабря 2023
Все, кто любит, своих животных, не ходите сюда. Ни при каких обстоятельствах.
Мы пришли сюда ночью, нашли круглосуточную клинику в интернете, очень жалею, что решили остаться в ней на дальнейшее лечение. Согласились сделать тут уретростомию, после которой кот за месяц НИ РАЗУ сам не сходил в лоток. Месяц!!! Нам говорили, что это нормально, мы ездили к ним на каждодневные каткризации, с нас брали немалые деньги и говорили, что все нормально, так бывает..... Бедный наш кот, ужас во что его превратили эти "врачи". Очень жалею, что доверились "врачам" этой клиники.... Животные, хоть и не люди, но они живые существа!
10
3
11 сентября 2024
Что-то с ними не так. Минут сорок звонила, не отвечают. Запись к врачу, свободная. УЗИ - нет. Всё расписано, сколько времени делают УЗИ коту? Моему пузо выстригла, две минуты повозила и всё. Прогноз неблагоприятный. А ещё и нахамили. Не ходите туда. Берегите своих животных.
1
1
18 июля 2023
Все замечательно, персонал вежливый, доброжелательный.
Записалась, пришла ко времени.
Врачь хороший была, все рассказала подробно.
Все чисто , аккуратно, приятно, есть место ожидания.
3
20 ноября 2024
На вопрос о вакцинации спросили чепирован пёс или нет сказал что нет услышал ответ без чипа не делаем . Не советую эту клинику
25 июня 2024
Делали собаке операцию. Все сделали хорошо и качественно. Собачка бегает здоровая и счастливая. Большое спасибо всем, что поставили малышку на ноги.
2
1
9 сентября 2024
Очень многие пользуются, услугой ветклиники , грамотные специалисты, помощь профессиональная, нареканий нет
7 июня 2024
Не могу как-то конструктивно аргументировать сложившееся впечатление. Но оно просто такое, что я в целом не совсем доверяю клинике и врачам в ней. Был всего 2 раза у двух ветеринаров с собакой.
Обновляю отзыв. Ходил много раз, врачи хорошие. Рекомендую эту клинику
28 декабря 2023
Люди, попавшие в сложную ситуацию с Вашим питомцем, бегите, бегите мимо этой клиники в любую другую. Такого отвратительного лечения от диагностики до послеоперационной профилактики Вы вряд ли найдете. Почти угробили кота, трясли с нас деньги по любому поводу. Ценник выше среднего по городу. В конечном итоге потратили за месяц около 60000 рублей и получили за это кота с теми же симптомами , что и отдавали на лечение.Соблюдали все манипуляции этих "врачей" кололи все уколы , давали таблетки. Коту становилось только хуже. По итогу, забрали кота и уехали не реоперацию а другую клинику. Кот уже на себя не похож и морально и физически. При прогреве лампой какой то после операции, умудрились сделать ожоги коту (см.фото). Ожогов много, на фото самые большие. Он подавлен, он всего боится, постоянно дрожит. Это ужас просто. Если Вы думаете куда отдать на лечение питомца - только не сюда. Руководство неадекватное, отвечать за промахи своих коллег не собирается и отмалчивается снаружи конфликта. Жалко нельзя поставить ноль звезд.
Дополню отзыв: свезли кота в другую клинику и к вечеру, после повторной операции, которая, как выяснилось, нужна была чтобы исправить ошибки произведенной в "Альтервет", кот благополучно сходил в лоток. До этого месяц его возили в указанную выше "клинику" для катеризации. Сейчас кот подавлен конечно после такого надругательства, но, идет на поправку. Повторюсь: Сразу, в тот же вечер, после операции нам отдали кота и он, спустя пару часов пописал в лоток!!! После операции в "Альтервет" он не мог пописать в лоток совсем...ни разу...за месяц!!!
15
1
10 апреля
Хорошее обслуживание,квалифицированные. Жаль,что долго ждёшь доктора обычно, даже если записан
11 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному ветврачу Сахарову Алексею Игоревичу за Вашу работу и профессионализм. Доктор очень грамотный, с огромным опытом и великолепной врачебной интуицией, неоднократно спасал нашу Кнопу (бивер). От всей души благодарю замечательного врача- стоматолога Альберт Полину Сергеевну за чистку зубиков и анестезиолога Мазинг Е.А. Все прошло благополучно. Спасибо вам за вашу работу- заботу. Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике!
7
2
27 февраля 2023
Молодцы), люди стараются, работают, каалифицированы, были у врача Сахарова Алексея Игоревича: очень внимательный, вежливый, знающий, также были у других врачей: положительные всегда впечатления! Спасибо им.. на рецепшине тоже девочки стараются, бывают ситуации нервозные, клиенты нервозные, но девочки не ведутся, стараются сохранить лицо, умнички!
5
2
3 ноября 2023
Ходили дважды к стоматологу
1 раз осмотр
2 раз санация
В первый раз приходили по записи, пришли заранее. Нас оформили и сказали «подождать». Но не уточнили, что ждать надо будет целый час!!
Нафига мы ходим в платную клинику т записываемся на прием, если такое отношение?
Доктор нас приняла и сам осмотр прошел хорошо. К доктору претензий нет. Сказала нужно делатт санацию ротовой полости. Адиинистраторы насчитали прайс и сказали звонить и записываться по телефону.
Я пыталась дозвониться 3 дня, потому что у клиники сделана ужасная система дозвона. По которой никак не дозвонишься, все время занято.
В итоге мы дозвонились, записались
2.11 у нас была санация. Приняли вовремя, вроде бы все прошло хорошо.
По приходу домой заметили, что собака кашляет и кряхтит. Хотя раньше бегала и прыгала без звуков и дышала во сне без кряхтения.
Решила позвонить в клинику и обсудить это с врачом. Возможно это от трубки, которую вставляют в горло при наркозе. Или что то серьезное?
На мои звонки опять никто не отвечает весь день. Не перезванивают. Вотсап молчат, вайбер тоже.
Зачем тогда оставлять номера, если до вас все равно не дозвониться! ???
5
1
30 августа 2023
Чудесная клиника!!! Врач Подорожная Екатерина Александровна, врач от Бога, с большой буквы!!! Вытащила нашу кошку с того света🙏 кошке 18 лет, спасибо большое за любовь к животным, за уверенные руки, за преданность своему делу и за не равнодушное сердце 💕 спасибо клинике за прекрасные условия, замечательных врачей и приемлемые цены!!! Сколько раз там были, всегда много народу, что о многом говорит, клиника пользуется популярностью!!! Многие мои знакомы ездят с разных концов города именно в эту клинику🥰
С огромной благодарностью от кошки Луши и её любящих хозяев!!!
1
4
8 марта 2023
Сегодня Елена Сергеевна, спасла нашего кота, провела безумно тяжёлую процедуру и мы уже дома в хорошем самочувствии) не смотря на праздник все врачи в боевом расположении духа, хотя я уверена что не особо рады что находится на рабочем месте в праздник. Особенно хочу поблогарить мед сестричек, все очень аккуратны и ласковы по отношению к животным, а администраторы и узист успокоит и поддержат добрым словом. Замечательное место! Коллектив сплоченый что дает ещё больше уверенности в хорошем результате! Больше спать!!!
5
2
2 ноября 2022
Великолепно оснащна, есть все необходимое медицинское обрудование и аппаратура для быстрой диагностики своевременного лечения. Прекрасное, чуткое отношение врачей и всго персонала клиники. А главное желание помогать больным животным. Я лечила летом свою немецкую овчарку этой клиники, диагноз онкология молочных желез, лечение прошло хорошо, без сложенией. Особенно благодарна доктору Алексашиной О. А
3
2
8 мая 2024
спасибо за качественную медицину!!!
у моего марсика появился рак, провели все необходимые анализы, назначили таблетки, выдержал 4 месяца
к счастью теперь у моего марсика ничего не болит, спасибо за вашу работу и что сделали, что смогли
16 марта 2024
Первое посещение. Мне понравилось. Были по рекомендации друзей. Очень приятный коллектив. Все доброжелательны и внимательны к пациентам
3
9 апреля 2024
Доверяю , лечили 3 животных в разное время, на сегодняшний день все живы здоровы , 1 кошке даже зубы вырывали успешно под наркозом , все аппараты есть для обследования, но иногда трудно записаться к опред врачу
26 января 2023
Отличные врачи, замечательная клиника. Алексашина О.С., Альберт П.С. - мои любимые врачи больше 20 лет, лабрадоры передают огромный привет. Администраторы - грамотные и внимательные, Елена Яковлева - отдельное спасибо.
Рекомендую всем.
3
2
15 февраля 2024
Диагноз питомцев лучше проверять в разных местах,залечат и повезет если Ваше животное выживет.Цены заоблачные,начиная с приема 1900.Кровь брать не будем,нужно постричь коту когти.Есть Врачи !И Администрация клиники устанавливает правила по которым персонал работает!Удаление молочных зубов у щенка Шпиц 6-7тыс .рублей.Так 6000 или 7000?Общий наркоз?Не рекомендую.
4
4
29 мая 2024
Прекрасные специалисты, в какой то мере даже уникальные, к которым можно смело обращаться в практически любых случаях. Цены не заламывают, болячки не придумывают.
1
1
9 апреля 2024
08.04.2024 делали опрацию Мейнкуну (лечили зуб). Вечером после приема пищи кота вытошнило тампоном, который врачи благополучно забыли вытащить. Ситуация очень очень неприятная, если бы тампон не вышел, то последствия могли бы быть плачебными((( теперь переживаю, как вообще там все сделали. Впечатления остались крайне неприятные после посещения данной клиники.
3
12 мая 2023
Хожу сюда уже много лет . С котами и собаками.
Персонал очень приветливый, любит животных, а самое главное он в них разбирается. Это для меня самое ценное. Прием проходит по предварительной записи. В клинике чисто. Хочу особо отметить Врача Альберт Полину Сергеевну. Это тот случай, когда человек на своем месте. И просто красивая женщина.🌺
4
2
6 сентября 2023
Хорошие специалисты. Есть запись по времени. Вменяемая стоимость услуг. Большой спектр услуг и наличие оборудования . И очень дружелюбная обстановка.
4
26 сентября 2023
Огромное, спасибо, врачам этой клиники! Умные, внимательные, отзывчивые!
Ольга Анатольевна Алексашина прекрасный диагност и врач!
Что немаловажно, и цены в клинике приемлемые.
2
2 октября 2023
Хорошая клиника. По ощущениям, не дешевые услуги, но практически все походы с проблемами были с положительным результатом. Есть свои средства диагностики, магазин с препаратами. Парковка не очень удобная, но не критично.
1
3
2 февраля 2023
Спасибо большое Суриковой Екатерине Михайловне! Очень внимательная, все рассказала, объяснила, прописала лечение. В целом клиника приятная, доброжелательный персонал! График работы - круглосуточный. Если по записи приходите, то ждать не приходится. Эйве тоже понравилось ^_^
5
2
5 сентября 2024
Прекрасная клиника уютный холл, приветливый персонал. Профессианальные врачи
8 июля 2023
Пишу отзыв о работе врача- Суриковой Екатерины Михайловны. Возможно, кого- то этот отзыв убережет, от осложнений и обращений к такому врачу. Обратились в клинику с проблемой- запор у собаки. Врач, сделала укол обезваливающего, ввела микроклизму. Но, результата это не дало. Проделали несколько манипуляций микроклизм, но сходить в туалет самостоятельно собака так и не смогла. После этого было принято решение, сделать глубокую клизму, с применением зонта. Врач пыталась пальцами размельчить стул, вытащить куски кала. Пока она вытаскивала куски твердого кала, повредила задний проход. Собака орала невыносимо, до сих пор не могу себя простить, что позволила это изуверстао. В результате всех манипуляций и мучений, был поврежден и порезан кишечник и задний проход. Текла кровь, но стула так и не было. Мы ушли домой. Дома открылась рвота, текла кровь из заднего прохода, у собаки появилась дрожь во всем теле и учащенное дыхание. Ночью было принято решение ехать в другую клинику. Слава Богу, врачи оказались более гуманнее и профессионалами своего дела, первое что предложили, это обезболить животное, чтобы не мучить собаку. Сделали рентген, предложили эпидуральную анестезию, взяли все анализы и почистили кишечник. Так как кишечник был сильно поврежден, нам назначили дополнительное лечение. Порезы изнутри были глубокие. Мы будем долго еще лечить раны кишечника и до сих пор есть последствия. Я позвонила в клинику и рассказала о работе их сотрудника. Мне равнодушно сказали, что врач с нами свяжется. Но, никто не перезвонил и даже не спросил о самочувствии собаки. Делайте выводы. Больше никогда и некому не позволю так мучать своего животного. Верила,что врач знает, что делает. Прости нас,Бонечка и скорее выздоравливай
17
5 июня 2023
Клиника для наших питомцев, много лет обращаемся сюда, любимый врач Альберт Полина Сергеевна, очень квалифицированный специалист, всегда внимательна, терпелива и ей можно доверять.
3
2
23 июля 2023
16.06 приходили на приём к Слижевской Е.Н., врач в общении приятная, но диагноз по итогу собаке поставили неверный. Не понравилось ещё то, что после ренгена не отдали снимки. После первой просьбы врач отмахнулась, мол "вы там всё равно не поймёте, диагноз и так ясен" . А вторую мою просьбу отдать снимки вообще проигнорировали. После оплаты тоже ничего не отдали. Объяснений тоже не было. Это меня сильно смутило и посыл врача "у вас один выход - операция", поэтому съездила в государственную и перепроверила. Всё-таки собаке 12 лет и она может не пережить операцию. Оказалось, что диагноз вообще другой, и той же "пателлы" и "разрыва связки" у собаки нет. В итоге обошлись курсом уколов и физиотерапией, что при разрыве связки и "хромоте 4й степени" точно бы не прошло. Специально пишу отзыв позже, чтобы наверняка - сейчас собака здорова, бегает, прыгает, всё в порядке.
До этого слышала много хорошего про эту клинику, пошла по знакомству от заводчика. Может просто не повезло. Персонал приветливый, в клинике чисто.
10
1 сентября 2023
У Ольги Анатольевны Алексашиной руки золотые. Всегда оперируемся и наблюдаемся у нее. Собака возрастная, но знаем, что Ольге Анатольевне, всегда можно доверять. Побольше бы таких высококвалифицированных специалистов. Тогда наши питомцы были бы здоровы. Всем советуем Ольгу Анатольевну! Самый лучший врач!
4
2
10 августа 2023
Отличная клиника!
Собачке с первого раза поставили правильный диагноз, хотя в другой клинике не справились и отпустили без лечения.
Отдельное спасибо врачам Ольге Анатольевне и Ксении Сосиной. Оперативное вмешательство, в тч плановая стерилизация прошли отлично!
Весь персонал отзывчивый, заинтересованный в здоровье и благополучии пушистых пациентов
3
4 апреля 2023
По совету друзей я обратилась в клинику "Альтервет" к врачу КОРОСТЕЛЬ ЕЛЕНЕ СЕРГЕЕВНЕ. Безмерное и бесконечное ей спасибо за нашего котёнка, за нашего маленького Тайсона!)
Мы нашли котёнка,которому было меньше месяца. У него была сильная инфекция ,он был почти не жилец.. но Елена Сергеевна сделала всё возможное и невозможное, чтобы его вылечить ! Оставалась даже после рабочей смены ,делая ему нужные процедуры, вплоть до переливания крови!
Также хочу поблагодарить и других врачей за помощь по лечению и уходу за нашим маленьким шкодой 😄🙏
А для нас РАДОСТНОЕ СЕРДЦЕ-ЛУЧШЕЕ ЛЕКАРСТВО !!
4
2
18 января 2023
Меня нравится в этой клинике:
- профессионализм
- люди
- отношение
- цены
- много разных специалистов , все рассказывают на все вопросы отвечают.
- выбор медикаментов и их наличие
- обратная связь
- дежурные докторы ночью
- Холл с рыбками и птичками
На прививку можно сходить и в другие однокабинетные "клиники" поближе к дому ,а в Альтервет я еду по любым другим случаям.
3
2
31 мая 2022
Прекрасная клиника. Великолепный персонал от администратора до врача. Особенно хочу поблагодарить Слижевскую Екатерину Николаевну. Очень был внимательный, добродушный и профессиональный подход к нашей собаке. Осмотр на все💯 - человек - профессионал:и ласковые слова для собаки, и слова одобрения и подбадривания. Всё чётко и подробно рассказала про диагноз и как его лечить. Огромное ей спасибо👍
3
3
5 марта 2023
Отдельный плюс - то, что клиника работает 24/7. На севере их не так много.
Очередей не застал.
По времени для приема анализов необходимо уточнять (нельзя приехать и сдать в любое время дня, попросту не примут).
Персонал успешно справляется с диагностикой заболеваний и, что меня весьма удивило, имеет довольно демократичные подходы, не навязывая, сдавать анализы или проводить снимки именно в этой клинике.
Цены в рамках нормы.
Также в продаже есть медикаменты или ветеринарные кормы.
При необходимости могут осуществить телефонные консультации, что весьма удобно, ведь каждая поездка с собакой в транспорте - это стресс.
Опять же, отмечу, что для меня важен результат, а раз собака здорова, то я могу рекомендовать клинику.
3
2
28 декабря 2023
Всех своих животных я лечу в этой клинике. Недавно, просто спасли мою кошечку. Лишних назначений не делают, все по делу. Приятный, вежливый персонал. Видно,что любят животных.
1
22 ноября 2023
Мне клиника понравилась, приятные врачи, обслуживание! Сделали УЗИ, к животному относятся со вниманием. Пришли по записи, поэтому особо в очереди и не сидели. После сдачи анализов врач сама позвонила, поинтересовалась, как котик и проконсультировала насчёт продолжения лечения.
3
13 августа 2023
Отличная клиника! Записались. Привезли котика. Осмотрели, сразу поставили диагноз. Сделали УЗИ. Котика к сожалению не удалось спасти. Спасибо за оказанную помощь. После врача неизвестной клиники калицкого степана анатольевича, который поставил непрвильный диагноз, наш друг семьи умер. Пусть этому врачу отольются все наши слезы по по потере друга семьи
3
2
17 июня 2023
Ужасное грубое отношение персонала. Приехали с собакой на исследование на дисплозию суставов под седацией. По телефону, когда записывались, предупредили, что будет один хозяин и больше держать собаку в правильном положении некому. Сказали ничего страшного, просто надо будет доплатить за фиксацию и сотрудник клиники поможет. Не вопрос. Приехали в клинику, все оформили. Но когда дело дошло до рентген кабинета, посыпались вопросы, почему хозяин один, кто ещё будет держать. Объясняю, что по телефону это обговаривалось, проблем не было. Сотрудники между собой пошли ругаться. Приходит мед сестра со шприцем, на мой вопрос, что сейчас будет происходит (так как это первый такой опыт обследования собаки), глаза были так закатаны, будто я спросила что-то про интимную жизнь самой мед сестры. Ну ладно. Продолжаем. Пока собака засыпала, на ресепшене все так же происходит ругань, что некому держать собаку. На что девушки с ресепшена показывают врачу прайс клиники, где прописана такая услуга (800р,вроде). И дальше при исследовании пришлось без конца выслушивать недовольство, что это неправильно.
Хотелось бы обратиться к сотрудникам данной клиники, и конкретно к рентгенологам... Если вы не можете разобраться в такой ситуации с руководством, и не согласны с такими правилами, то не работайте там. Ищите, где условия будут вас устраивать. Но точно не надо выливать злость и негатив на посетителей клиники
К слову за время исследования, аппарат перегрелся, выдавал ошибку и приходилось несколько раз переделывать снимки. Дверь в комнату, где проходило исследование, была всю процедуру открыта, видимо врач очень хотел, чтоб девушки на ресепшене прочувствовали всю боль ситуации) на меня из защиты одели только фартук, сама дама, которая помогала фиксировать собаку пришла в фартуке, в защите щитовидки и в шапочке (которую все таки сняла, со словами, что очень жарко)
Констатирую, если вы хотите выполнить исследование в данной клинике, то готовьтесь, что на вас будет вылит весь негатив. И что вам придётся выслушивать про себя кучу нелестностей. К слову за 7500 т.рублей.
15
1
20 ноября 2022
Врачи профессионалы своего дела. Работают круглосуточно. Чисто. Есть стационар и тренажёрный зал. Персонал внимательный и доброжелательный. Наблюдаем и лечим свою басенджи с года уже 14 лет.
Рекомендую.
4
2
27 марта 2024
Отличная ветеринарная клиника. Отзывчивые врачи, всегда помогут и подскажут что делать. Не откажут в помощи питомцу.
12 ноября 2023
Вот уже 5 лет посещаем данную клинику, хотя живем далеко. Врачи профессиональные. Ходим всегда к Екатерине Николаевне. Здесь находят проблему если она есть и лечат, а не разводят на ненужные анализы, витамины и посещения.
3