Альтервет
658 отзывов
25 июля 2022
Хорошая клиника. Посещаем уже много лет, так как много животных, то бывали у разных врачей. Отдельное спасибо Алексею Игоревичу Сахарову. Прошло много лет, но я благодарна за то что вытянул мою кошку. Весь споктр услуг. Единственный минус, некоторым администраторами не плохо было бы пройти курс по вежливости и добрлжелательности. Все таки администратор это лицо компании. Когда тебе односложно буркают в телефон, складывается не очень впечатление. Если б я не знала врачей лично, при первом звонке наверняка передумала бы обращаться.
10
3 октября 2024
Хорошая клиника, приняли без записи, все понятно объяснили. Цены на препараты ниже, чем в специализированных магазинах и в интернете.
11 января 2024
нет плюсов, одни минусы. "Лечили" тут собаку, неверно был поставлен диагноз, неудачная операция Полины Сергеевны. Оставили немалые деньги и чуть не потеряли животное. В итоге все переделывали в другой клинике.
7
19 марта 2024
Одна из немногих клиник, где делают снимки- тесты на дисплазию суставов, которые принимают в РКФ. Доктор грамотно и правильно может уложить собаку.
1
23 декабря 2022
Хорошая клиника. Ходим туда со всеми своими хвостиками. Хорошие специалисты, есть офтальмолог, стоматолог собачий. Но надо заранее узнать дни их работы. Есть стационар, дороговато, но работают на совесть, если нужен стационар, то у них отвественно подходят к пациентам. Народу много, но работают хорошо. Есть рентген. Есть ещё тренажёрный зал на втором ором этаже, где занимаются с выставочными собаками и специалист занимается с собаками с проблемами опорно-двигательного аппарата
1
4 сентября 2023
03.09.2023 были с йорком на приеме у врача Николаевой Виолетты Алексеевны, пришли с признаками расчесов, был поставлен диагноз пищевая аллергия. По рекомендации врача напоили собаку преднизолон о чего ку нее открылась рвота и понос. В итоге бессонная ночь. Что дже оказалось на самом деле? поймали на траве блох,,, не понимаю куда смотрит врач осматривая животного? вот так можно и вообще животное отравить и угробить. Обратите внимание на ФИО врача, будьте внимательны.
9
1
1 июня 2024
Благодарю, Пронину Марию Дмитриевну, за чуткое, а главное профессиональное отношение к питомцам.
2
10 октября 2024
Спасли котика с шансом на жизнь 50%. Врачи просто золото, спасибо
11 июня 2023
Спасибо. Молодую кошку-вислоушку еле откачали после того, как ее кто-то бросил с маточным кровотечением, дисплазией, аритмией и фигурой для кабинета анатомии. Живет, мурлычит)))
В этом году хотела сделать прививку отечественную, но с таким набором рисков посоветовали пока все-таки повторить прошлогоднюю, проверенную.
Еще история моего котика (3 года назад). взяли с передержки трехмесячного. Я не дождалась дня прививки - как-то не понравилось мне его настроение - отнесла. ЧУМКА. 10 дней капельниц в отдельном кабинете по 3 часа - котика спасли!!! Фотки его.
3
1
23 сентября 2024
Молодец доктор Сахаров!!! Клëпа просил доктору низко кланяться.
4 декабря 2022
Клиника в целом понравилась, если бы не мрачные тона стен и духота, было бы отлично. Повезло с врачом, благодарю терапевта и врача УЗД Екатерину Александровну Подорожную за вдумчивый и чуткий подход, за доброе отношение к братьям нашим меньшим. Однако, медсестру, которая брала кровь, я бы к животным допускать не стала, жёсткая, торопливая и резкая, что отразилось на результатах манипуляций (к сожалению, ФИО мне не известно).
К посещению клинику рекомендую, но проходимость высокая, народу много, владельцам пугливых животных и камерной обстановки это нужно учесть.
2
3
17 марта 2023
Грамотные врачи, недорого по сравнению с конкурентами, удобно что круглосуточно. Много клиентов, то есть пользуется популярностью клиника.
3
1
27 апреля 2024
Хорошая ветеринарная, спасли мою собаку после отравления, препараты (по крайней мере те, которые были мне нужны) по адекватным ценам
1
4 мая 2023
Долго подруга не могла дозвониться,но когда дозвонилась,то спросила есть ли запись на сегодня к ратологу, так как крыске срочно нужна помощь и она задыхается.Админ на телефоне начала грубо отвечать,что на ратолога сегодня нет и идите по живой очереди в конце смены…
Её вежливо спрашивают, а она грубо и агрессивно отвечает "ну я уже тебе сказала"
Неужели нельзя более добрее относиться к человеку?Тем более,что и так плохо от того,что крыска умереть может,так еще и админ ветклиники грубит и агрессивный.Ужас какой-то….
9
10 августа 2022
Обслуживание хорошее, врачи доброжелательны. Цены приемлемые. В клинике чисто. Уже несколько лет пользуюсь этой клиникой. Огромный плюс наличие оборудования и лаборатории. Очередей как таковых нет, посещение (не срочное) по предварительной записи.
5
2
14 ноября 2022
Хочу поделиться ситуацией, которая произошла в данной клинике. Обслуживать в ней с самого рождения нашего кота. Вроде все устраивало, но ситуация, которая произошла, поставила наше сотрудничество в тупик, и как факт, отказ от данной клиники и их услуг с переходом в другую. Ситуация: кот в драке на даче получил ранение в виде рвного уха. После лёгкой операции, промывки, зашития уха, прописали комплекс таблеток. Как обычно отправили на ресепшен, так как можно было купить таблетки прямо у них. Я не спец и не знал, что можно купить таблетки по одной штуке. Так как был курс несколько дней, то одних таблеток требовалось несколько, а других всего 5 штук. На руках была рекомендация врача, я хотел дать администратору, чтобы она посчитала сколько надо и какие дать. Я логично высчитал количество таблеток и предположил, что не продадут мне без пачки и попросил дать пачку, она выдала пачку не смотря на рецепт толком и потом остальные 5 предложила купить по 1 штуке. Я не придал этому значения, пока дома не увидел на упаковке их наклейку продажа и стоимость по 1 таблетки. Вернулся в клинику, коробку не в скрытую отказались принимать обратно, написал жалобу в книгу. Через день позвонил директор заведения, сказала что таблетки возврата не подлежат и клиент типо сам дурак, раз сказал нужна пачка и не подумал когда покупал. А администратор не обязан был смотреть и быть клиентоориентированым. Разрешить спор стоимостью в 300 руб не захотели, найти решение тоже. Никакого подхода, никакой клиентоориентированности, только поток и заработок. Цены негуманные, честно сказать. Каждая мелочь все считают. В итоге, они потеряли 2 котов и 1 кошку, на которых могли ещё долго и хорошо зарабатывать. Сейчас мы обслуживаемся в другой клинике, где клиент каждый клиент важен, а цены и подход к лечению не говорит о просто заработать на клиенте. Мой клиент - моя ответственность, это лозунг звучит в данный клинике иначе.
11
10
24 января
Обращалась с кошкой, назначили лечение, которое ей помогло
18 января 2023
Очень профессиональные, внимательные врачи, прекрасное, искренне сердечное отношение к животным! Записались, приехали, тут же осмотр собаки, УЗИ, назначение даты операции, которая прошла успешно. Через три недели оперирующий хирург сама позвонила и сказала, что гистология нормальная, новообразование доброкачественное. Огромное спасибо всем врачам! Отдельное спасибо администраторам за доброжелательность!
3
1 ноября 2024
Прекрасные врачи,хорошее обслуживание.
31 августа 2024
Очень внимательные и чуткие ветеринары!
28 октября 2023
Очень хороший хирург,демократичные цены,питомцы не боятся и с удовольствие позволяют делать с ними что необходимо без нервозности.
2
13 августа 2023
Спасли котика Лучика два раза, сначала с грыжей провели успешно операцию, потом наелся травы и была непроходимость, смогли капельницами выходить без операции. Очень благодарна врачам и администраторам за отзывчивость и внимательность.
3
2
3 декабря 2022
Обращалась по поводу стерилизации кошки. На одном приёме сделали УЗИ сердца и взяли анализ крови, на втором - саму операцию. Всё прошло хорошо. Шовчики от лапароскопии зажили быстро. Кошка один день просидела в шоке и попонке)), на следующий день мы сняли попонку, кошка пришла в себя, начала много есть и бегать по квартире как ни в чем не бывало. Спасибо врачу Никитиной Татьяне Владимировне! Видимо, у неё золотые руки! Кстати, запись к ней плотная, на 10 дней вперёд. Персонал клиники приветливый, все прошло по графику.
1 декабря 2023
Лучшая клиника! Много хороших врачей. Особенно отдельное спасибо, Елене Сергеевне реабилитолошу!
2
5 июня 2024
Одна из лучших ветклиник города. Плюс очень удобный хендлинг зал
1
1
20 ноября 2022
Отличная клиника с современным ремонтом. Квалифицированный персонал, который вызывает доверие. Особенно хочется отметить врача Полину Сергеевна, у которой наблюдаются мои питомцы Котя и Бетти.
3
25 ноября 2023
Всех собак лечим только здесь !!!
Всегда все чётко !
Другие клиники посещали и всегда возвращались в альтервет.
2
2
9 октября 2023
Очень хорошая ветклиника. Врачи профессионалы высокого уровня. Ценовая политика тоже очень приятная.
1
2
31 декабря 2023
Наша любимая ветеринарка! Классные специалисты, вежливое отношение. Котик доволен
1
16 октября 2022
Прежде чем писать отзыв о нашем
посещении клиники, решила почитать некоторые отзывы. Во многих пишут о некорректной работе персона клиники. Но с нашими посещениями с собакой, ни одного замечание не было (ни хамства, ни навязывания услуг и пр.). А значит, клиника совершенствуется и учится на своих ошибках, а это главное.
На нашем опыте посещения клиники хочу отметить грамотных врачей и до безумия вежливый персонал. Летом собаке кадебо делали ортопедическую операцию, проводила Алексашина О.А., которую в один голос рекомендовали ВСЕ знакомые собачники. И не зря, с первых ее слов, с первого взгляда чувствовалось ее уверенность как специалиста. Я была спокойна, когда отдавали собаку. Все четко. Операция прошла успешно, последующее восстановление тоже, собака скачет и счастлива, и наша семья вместе с ней. Мы благодарны Ольге Анатольевне и всем, кто так или иначе участвовал в операции, за сделанную работу, огромное всем спасибо! Особо хочу заметить отношение персонала (как врачей, так и администраторов) по отношению с животному: вкусняшками угощали и мило общались с животным (будто с человеком). Пусть все животные будут здоровы, но если что-то случится, то только сюда! Рекомендую!!! Клинике процветания и успехов!
3
5 декабря 2023
Прекрасная клиника, супер профессионалы, качественное оказание услуг, приятные цены
1
1
17 июня 2023
Я нашла клинику для своего питомца. Теперь хожу только туда. Цены приемлимы, врачи профессионалы с большой буквы. Теперь рекомендую только эту ветклинику своим знакомым.
21 марта 2023
Отвратительная работа персонала на рецепции, равнодушие и безграмотность!!! Посещала клинику 21.03., нужно было купить собаке обезболивающую таблетку, так администратор-кассир даже не помогла прочитать инструкцию (к сожалению, я забыла очки), не говоря уже о том чтобы определиться с дозировкой по весу собаки!!! Посоветовала обратиться к врачу!!! Зачем такие люди работают в аптеке?
5
4
11 апреля 2023
Хорошая клиника. Отдельно спасибо Екатерине Николаевне, замечательный врач и душевный человек. Так же спасибо Тетериной Кристине. Девочки вы лучшие.
4
30 октября 2023
Давно посещаем эту клинику! Профессионалы своего дела! Отзывчивые и внимательные. Спасли нашу собаку!
2
23 апреля 2023
Спасибо клинике за подборку профессиональных врачей,Привозили сюда и собак , и котов. Помощь всегда оказана.Коту даже пришлось задержаться в клинике недельку после серьезной операции. Теперь на прививки , как на праздник.Все же свои!
4
4 мая 2024
Добрые и отзывчивые врачи
Чистые кабинеты
Легкая доступность
3
10 сентября 2023
Спасибо! Милые доктор.
Назначили конечно много (ну чтобы наверняка), но помогло.
Чуть более внимательным быть у таймингу
1
15 мая 2023
Вожу собаку в данную клинику несколько лет, клиника небольшая , но предоставляют много услуг, несколько раз обращалась ,когда собака чувствовала себя очень плохо, лечение было назначено грамотно, за счет чего и выздоровление было быстрое
3
13 декабря 2024
Отличная клиника,прекрасные врачи
10 августа 2024
Всегда ходим сюда. Работают очень хорошо! Демократичные цены!
9 ноября 2022
Отличная клиника, грамотные и приятные врачи. Гуманные цены) Всем советую. Осенно хирург Алексашина- очень грамотный и классный специалист. Ходим теперь только туда
3
23 декабря 2023
Лечили кота, сделали 2 операции, все бестолку, в другой клинике поставили другой диагноз и вылечили. Для прививок может и хорошая клиника, но не более...
8
1
12 июля 2023
Отличная клиника, но не всегда берут трубку телефона(((
Врачи внимательные, цены средние, УЗИ, анализы можно сделать сразу, там же аптека, сразу можно купить назначенное лекарство.
17 апреля 2024
Отличная клиника. Вежливый и персонал,адекватные цены.
3
18 января 2022
Работаю в зале, как профессиональный хендлер и фитнесс тренер. Шикарное место, всего достаточно и удобное покрытие, большое количество приспособлений для работы. Обращайтесь, с большим удовольствием и подходом лояльным поработаю с вашим питомцем.
2
24 января 2023
"Доктора" малограмотны, но самоуверенны и бессовестны. Две недели разводили на деньги за якобы лечение полумёртвой собаки, притом без диагноза. Медсестра (или фельдшер?) затянула лапу с катетером эластичным бинтом так, что через 40 мин- при доезде к дому, лапа приобрела багрово-синий цвет. Зато имеется невероятный апломб и абсолютное отсутствие сожалений по поводу угробленного животного. Советую обращаться только с абсолютно здоровыми животными и лишними деньгами. Репутация дутая. Положительные отзывы пишут знакомые с богатой фантазией.
9
3
31 марта 2023
Писала уже благодарность в саму клинику за квалифицированно проведенную операцию моей собачке Вивьен(Йоркширский терьер) 16.02.23г.по поводу стерилизации методом лапароскопии. Моя девочка прыгала уже в тот же день! А сегодня мы забыли,что была операция. Врачи Никитина Татьяна Владимировна и Сосина Ксения Сергеевна. Большое им спасибо!
3
4 мая 2024
Отличная клиника- больше 10 лет моя живность там получает качественные услуги
12 декабря 2022
Самая лучшая вет.клиника! Я очень благодарна за спасение моих мохнатых поп. Всегда правильная диагностика и соответствующее лечение. Грамотный квалифицированный персонал. Спасибо!
3
1