Альянс Бородино
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3285 отзывов
24 ноября 2024
Здравствуйте, остановились в данном отеле во время командировке. Это далеко не 4*. Простенький отель. Номера старые. Завтраки на 4 голадным точно не останешься. Достаточно большой выбор блюд. Единственно, всё кроме каши чуть теплое. В лобби баре лучше не есть, очень не вексно , сходите в другое место если погода позволяет.
3
1
28 апреля 2024
Всё супер очень понравилась в отеле. Завтрак в ресторане Кутузов очень вкусно и красиво. Обслуживание на высоте добрые и отзывчивые официанты особенно Ozod всегда рад помочь посетителям. Есть фитнес и бассейн. Всё в отеле бар конференц залы. В номере чисто и уютно. Приедем ещё.
1
10 января
Супер отель, номер замечательный на 5 этаже. Сауна класс, бассейн маленький конечно, но тоже ничего Завтраки просто бомба. Если будем приезжать в Москву, то останавливаться только в этом отеле.
2
2
4 ноября 2024
Отель неплохой , останавливался в Президентских Апартаментах, но душевая кабинка настолько тесная что одному человеку с трудом, да и ванна маловата за эти огромные деньги, а это позвольте заметить28 тысяч рублей за ночь, максимального комфорта не получили!!! Ужин тоже происходит в непонятном формате у барной стойки!!! В общем 4звезды отель вряд-ли тянет!!!
2
14 января
Отличный отель.
Номера огромные, мебель отличная, белье чистое и приятное.
Обслуживание замечательное, рядом магазины и метро.
1
11 января
Вполне приличный отель за эти деньги . Питьевая вода, зубные наборы, шампуни - всё в номере, каждый день пополняется, меняется. Завтраки тоже съедобные , очередей нет. Единственный минус с лифтами , из как будто маловато и поэтому долго ждать .
2
14 июля 2024
Бородино холл 🥰❤️🔥♥️
Шикарный номер с креслами, ванной.
В стоимость входит спа😍
Были 31 мая 2024 года на Вокальном конкурсе Лучший голос земли. Он проходил в концертном зале отеля.
Высочайший уровень! Сервис, еда, номер, залы для репетиций и выступлений.
Родион Сердюк - запомните это имя - надежда России.
Карбонара бесподобна❤️❤️❤️
Везде красота и роскошь.
Нас ждали лебеди из полотенец на постелях.
Это единственный отель где я не побоялась принять ванну.
Чтстота.
Если бы не огалтелые ребята из спортивной секции, которые не видели лифтов и катались на них без остановки, что невозможно было ни спуститься, ни полняться, вообще всё было идеально😂😂😂.
Но я рада, что ребята хоть покатались на лифтах...
Сюда хочется вернуться.
Очень круто!!!
2
17 июля 2024
Отзывчивый персонал. Наличие собственой, достаточно вместительной парковки. В шаговой доступности гипермаркет и остановки общественного транспорта. Ребенок в воссторге от посещения бассейна на 4 этаже.
22 августа 2023
Отличный отель в центре Москвы. Цены на проживание очень приемлемые .Удобное расположение, до метро 5 минут. Есть парковка. Приветливый персонал. Уборка номеров выше всяких похвал. Жил в номере стандарт нереально больших размеров (люксы в гостиницах меньше). Сказали, что в стоимость номера входит посещение бассейна и сауны, к сожалению не успел побывать и оценить. В гостинице 3 лифта, долго ждать не приходится, неплохой ресторан, правда половины меню нет, За что минус! В целом остался доволен, рекомендую к посещению
11
7
12 декабря 2023
Из плюсов - красивый холл с шикарной елкой. Хорошие вкусные завтраки.
Но уже не в первый раз в этом отеле, поэтому отдельно хочу написать про минусы, которых раньше не было!
Минусы:
-номера стали какие-то «обшарпанные», местами видно, как места поломок просто заклеили чем было, чтобы не было видно дырки вместо розетки;
-очень холодно! Я была на мероприятии в конференц зале, мы сидели в ПУХОВИКАХ, потому что было очень холодно, а когда мы попросили принести доп.обогреватель или что-то подобное, то сказали, что такого у вас нет. Странно, что нет ни одного обогревателя в отеле со звездами, простите…
-настроить звук в зале нам тоже не могли долго. Как минимум хотелось бы более внятной и слаженной работы сотрудников, чтобы не терять нервы и время на таких вещах;
У вас очень приятный отель и мне он искренне нравится, но вот эти вещи создают ощущение халатности. Надеюсь, администрация прочтет отзыв и обратит на это внимание)
7
1
31 октября 2024
самый лучший отель в Москве всем рекомендую кормят очень вкусно отель по внешнему виду тоже очень классный и номера отличные
2
3
18 августа 2024
Очень понравился отель, была весной, 3 ночи, чисто, номер достался хороший очень, завтраки отличные, в отеле приятная атмосфера, находится в тихом месте, транспорт рядом, рекомендую👍🏻
13 февраля
Не могу дать 4⭐️
В целом все не плохо, но ….
-Халат не дали , ибо закончились.
-В номере было прохладно, в ванной комнате еще прохладнее ( может только мне так не повезло)
-Телевизор 📺 старый, ремонт тоже не новый.
-Чай, чайник, стакан, ванные 🛁 принадлежности были.
Ещё ставлю минус звезду за завтрак, я очень извиняюсь, но завтраки не очень , лучше бы за эти деньги дошла до Мака 🥲
-Сауна работала , а бассейн это что-то вроде купели 😁окунулся в прохладную воду и все, поплавать там особо не получится.
🤷🏼♀️
Но, жаловаться не на что.
Переночевать можно.
3
1
29 октября 2024
Отличная была выставка Хай энд аппаратуры здесь! Все было на самом лучшем уровне. Хорошо что выбрали эту гостиницу для проведения такого значимого события.
16 октября 2023
Очень понравился отель! Номер очень большой, двуспальная кровать, диван, кресло, для дочки принесли еврораскладушку, все идеально, везде чисто и приятно! Завтрак очень вкусный, много выбора, мои любимые драники были просто супер, фрукты, овощи, фасоль, каши, омлет, творог, хлопья и т.д., все что нужно! Бассейн и сауна тоже все понравилось, жалко что хамам не работал. У меня было день рождение и мне принесли подарок пирожное, очень приятно 😍 советую отель!
6
6 августа 2024
Да отель не новый,есть некоторые недостатки, но есть и много положительного. Плохо: ковролин в коридоре...,фен очень старый в номере.Зато плюсов много: рядом метро,парк Сокольники, завтрак приличный,персонал очень хороший,матрас в номере отличный спалось супер,наличие сауны,хамам,все в номере пополняли: вода,чай,зубные наборы,шампунь,гель,мыло,меняли тапочки,халаты по запросу принесли.Бассейн прохладный,маленький.
1
1
20 февраля 2024
С самого начала, нас приятно удивил уровень обслуживания на ресепшене. Администраторы были вежливы, внимательны и быстро заселили нас в наш номер не смотря что мы приехали в составе большой группы. Сам номер был просторным и чистым, с приятным дизайном и современными удобствами. Кровати были удобными и у нас не возникало проблем со сном.
Ванная комната была оснащена всем необходимым (полотенца, шампуни, гели для душа). Также в номере имеется чайник.
Расположение отеля было идеальным – в центре города, но в то же время вдали от шума и суеты. Отель находится очень близко к парку "Сокольники".
Завтрак был включен в стоимость номера и предлагался по системе “шведский стол”. Выбор блюд был достаточно разнообразным и вкусным, что позволило нам насладиться утренним приемом пищи.
В целом, мы были полностью удовлетворены нашим пребыванием в этом отеле и с удовольствием вернемся туда снова.
1
14 августа 2023
Просторный номер, чисто, уютно, персонал отзывчивый и гостеприимный. Вкусно и относительно недорого (600 р. с человека) можно пообедать в ресторане "Кутузов". В лобби-баре "Барклай" тоже очень вкусно готовят. Отдельная любовь - бассейн, сауна и тренажёрный зал. До станции метро "Сокольники" минут 10 пешком, до "Красносельской" ещё ближе. Также в пешей доступности аптеки, магазины (и не только сетевые), недалеко площадь трёх вокзалов. В общем, отель классный, рекомендую!
8
4
12 декабря 2023
Здравствуйте, проживала 9-10.12.2023 в отеле.
Плюсы:
+ стоимость номеров (особенно,если заранее бронируешь и выкупаешь)
+ расположение отеля удобное (недалеко от двух станций метро)
+ достаточно тихо в самом отеле и снаружи (дворы, жилые дома за окном)
+ выбор шведского стола на завтрак вполне удовлетворил мои потребности (шведскмй стол)
Из минусов:
- не понравилось обслуживание администратором (даже не помню, был ли бейдж с именем у нее) - неприветливая девушка, как будто работает последний день перед увольнением, нет заинтересованности,
доброжелательности, даже улыбки
- заселить должны были в 14:00, я подошла в 15:30, меня попросили подождать минутку, ушли, через минут 5 вернулись и мне сказали, что номеров свободных нет, нужно утонять у горничных, когда будет убран ближайший номер. Выезд, между прочим, в 12:00. Ждать было некогда, я попросила, чтобы к 19:00 они решили эту проблему, когда я смогу повторно подойти на ресепшн.
- утром очень сложно было помыться в душе, т.к. вода не настраивалась и лилась то ледяная, то кипяток.
В целом, конечно, я бы вернулась в отель снова, надеясь, что будут учтены и исправлены моменты, описанные выше.
Желаю процветания "Бородино" и более ответственного подхода к гостям!
5
4
15 февраля 2024
Красивый отель, метро в 10 минутах. Огромные площади как коридоры, так и номера. Брали один стандарт и один бизнес. Практически не отличаются, одинаково просторные. Можно смело брать стандарт. Тепло в номерах, уборка регулярная. Вода в бкутылках по 0,5 на человека нам было мало, покупали 5 литровку на семью. Бассейн пошарпан, лестница качается, сауны слабо греют, зато они есть и включены в стоимость. Для него выделен специально этаж и едет только один лифт, можно ехать в халате или переодеться там. Просторный зал для завтраков, рассчитан на большое количество гостей. Не дорого. Завтраки на "4", ожидали лучшего. Общее впечатление осталось очень приятным.
"- "звезда за бассейн и завтрак.
26 ноября 2024
Очень просторный и светлый отель. Номера чистые и оформлены со вкусом. Неплохой завтрак.
Из минусов очень тонкие двери в номерах. Слышно все, что происходит за дверью
1
31 мая 2024
Хорошая гостиница. Номера просторные, в номере чисто. Кондиционер хорошо работает, хоть и центральный. Отличный завтрак, хорошее отношение персонала. Отдельно нужно отметить отличное расположение отеля- до всего близко.
1
6 ноября 2024
и в Яндекс обязательно напишу про этот отель!
заезжали утром, приветствия никакого (ну может там сок, или шампанское или) хотя бы здравствуйте....
Ранее заселение платное это ладно. На ресепшн хостес в мятой рубашке, заспанная, неприветливая это уже насторожило... но достаточно вежливая.
Номер бронировали бизнес люкс, но это конечно совсем не бизнес и далеко не люкс... хотя почти как на картинке с сайта, только все старое старое, лет 20 минимум. Завтрак. Довольно сносно, есть можно, немного напряг парень который при входе в ресторан просто преградил своим телом дорогу со словами "время завтрака закончено, вы не успели". На получил ответ, что мы только 10 мин как заселились и ну никак не могли прийти раньше- пропустил. Веселье началось, когда запросили воду для чайника, оказывается кулеров у них нет и питьевая вода только 2 бут по 0,5 в день...🤷♂️. На ресепшн девушка отожгла:наберите из под крана, она у нас там фильтрованная, я прям от такой сказки чуть спать не ушёл сразу. В душ они тоже фильтруют😅😅😅. Кстати говоря из под крана вода идёт с жёлтым оттенком. Общий итог, отель на 4 звёзды никак не тянет не по сервису не по номерам, хотя сам отель довольно интересный....
ко всему прочему не работает бассейн, постоянно переносят дату окончания ремонта.....и просто НИКАКОЙ вайфай, лучше бы его вообще тогда не заявляли.
ребята растите, улучшайтесь, с таким отношением вы долго на оригинальной внутренней архитектуре не выдержите.....
фото ванной, старой мебели и внутренностей прилагаю
1
6 июня 2024
Мы с приятелем приехали на конференцию в этот отель и сняли полулюкс на 3 суток. Номер большой, есть даже уголок для работы за компом, большая удобная кровать. Из плюсов на этом все. Грязные окна, которые судя по грязи, не мыли несколько лет. Диван в пятнах и дырками от сигарет. Но веселье началось в другом. Есть голосовой помощник Алиса, но ютуб она включить не может, а по телевизору только два канала. Ну может мы технические Кристины и не умеем обращаться с техникой, бывает. А с водой тоже мы виноваты? В ванной есть и сама ванна, и душ. Так вот в ванне кран нормальный, а вот в душе треш: вода сама перестраивается и течет то кипяток, то ледяная, отрегулировать это невозможно.
Бассей выглядел на фотках прилично, но размеры нигде не указаны)) Все верно, нечего народ пугать: 6м. Это не бассейн-это лужа. Нг вот правда там как раз душ отличный. Одна звезда за душ и поставлена. Вторая ща сауны: это первый замам, который мне понравился. Вторая сауна плохо настроена: на градуснике 80, по факту если 60 есть, и то хорошо. Я спортсменка, сауна для меня важна. Но тут, кстати, тоже мне на руку: лучшее восстановление после тренировки как раз при 60)) Так что эту неточность тоже запишем и дадим вторую звезду.
На завтраке в омлете обнаружила волос. Сначала решила, что это какой-то олух мимо прошел и оставил, ведь шведский стол. Ан нет, это повар без головного убора. Кофе отвратительный! Это не кофе, это пойло.
Ну и Вишенка на торте: с крыши капает, и в ливень подставляют ведра! Я такое видела только в КЦ в Коломне, но там и ситуация другая. А тут вроде 4 звезды, а ведра на полу. И уборщицы бегают воду с пола подтирают. Больше туда не поедем и друзьям рекомендовать не будем.
1
5 апреля 2024
Хорошая гостиница,не новаторская,похожа на турецкую в классическом стиле,но чисто ,хорошие матрасы,есть расходники в ванной ,в номере чай,вода ,белые полотенца,постель качественная .
Свободные холлы.
По моему есть бассейн,но это не точно,видела даму в халате .
Завтраки отменные,большой выбор и все вкусно и очень чисто ,посуда ,скатерти и все что на кухне.
Рекомендую однозначно!!!
1
1
20 января 2024
Останавливался в этом отеле с 13.01.24 по 17.01.24.
Мой визит был связан с целью отдыха и неотъемлемой любовью к Москве.
Прекрасный отель, прекрасные сотрудники, хорошее месторасположение, 10 мин. пешком от м. Сокольники.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотрудникам ресепшена и ресторана завтраков, за счет которых создается общее хорошее впечатление об отеле: по моей просьбе дать зубную пасту, сотрудник стойки регистрации сказал, что принесут прямо в номер и пока я был на завтраке, вернувшись, принадлежности уже были в номере.
Очень приятная и общительная женщина - менеджер на завтраках( к сожалению, не помню имени, извините) с удовольствием рассказала о Москве, что тут посетить и куда сходить.
Прекрасный, качественный и вкусный шведский стол с изобилием блюд, все как я люблю: каши, сырники, яйца, творог, йогурт, сосиски.
Самое главное - это большая и классная двуспальная кровать в номере - чистая, мягкая и уютная.
Из неё вообще не хотелось выбираться).
В номере очень чисто, своя ванна, фен.
Моё пребывание в этом отеле действительно смогло поспособствовать полноценному отдыху и восстановлению.
Непременно буду останавливаться у вас ещё)😍
3
2 января 2024
Проживали в период новогодних праздников: из + в первый номер (двухкомнатный) заселили быстро, без проблем, номер неплох, но все таки для 4х человек тесновато, была двуспальная кровать и дополнительно поставлены две раскладушки (но они были очень добротными и не чувствовались как доп место), полотенца меняли ежедневно, по количеству проживающих, в ванне теплого пола не было, завтрак и ужин были включены в стоимость; при последующем переселении в номере для 3х взрослых и одного ребенка (6.5лет) -это однокомнатный, но принимающий это количество человек номер (при бронировании задолго, просто не было возможности продолжить проживать необходимое количество дней в одном номере из-за отсутствия) -было предложено спать кому то на диване состоящем из двух половинок (подушек), что явно не является полноценным спальным местом, и не расчитан на людей ростом более 1.60м!На наш вопрос, ответ был прост: «спать на диване очень удобно!» и видимо без постельного белья , это делать еще удобнее (хорошо, тогда почему в двухкомнатном номере то же количество человек имели возможность спать не на диване, а на полноценных дополнительных местах, с матрасом и постельным бельем?!?- по логике, тогда у нас должно быть ДВА «супер удобных» дивана как доп место. В отеле холодно, это факт, при понижении градусов на улице, становится еще холоднее в номере, а в холле и лобби, которые находятся у двери вообще можно что нибудь себе отморозить. Дети приходили на шоу, раздевалка прям напротив двери, где дуло невероятно, это очень непродуманный момент!
Во вновь переселившемся номере как ни странно был теплый пол в ванной, но при этом полотенца и ванные принадлежности (это шампунь+кондиционер+лосьон для тела) и полотенца присутствовали для двоих; конечно же уже в новом номере не было ни расчески, ни зубной щетки с пастой, ни ватных дисков с пилочкой (вроде у отеля одной звёздности не должно быть ТАКОЙ разницы в оснащении номеров, но видимо мы много себе вообразили). И Даа:- холодильник, видимо унес Дед Мороз (из однокомнатного номера) НО, он явно был в тумбочке до «воровства». А вот в двухкомнатном номере до холодильника рука деда мороза не коснулась…
При переселении опять же были «приятно» удивлены отсутствием ужина, можно было бы как то уточнить у проживающих, раз он был включен у проживающих двумя днями ранее, в другом номере, но видимо никому это не нужно…
Про оплаченный новогодний стол,вообще нет слов, перепутали все (количество человек, из возраст), алкоголь не лучшего качества, и из еды которую принесли на стол это был кусочек мяса/рыбы и картофель, затем малюсенький десерт из темного шоколада, остальное нужно было ходить и накладывать как на «завтраке»…короче странно все, однозначно более не поедем сюда!
1
1
31 марта 2024
Номер чистый, просторный, большой санузел с ванной. Телевизор с множеством каналов, чайник, удобные большие кровати. Есть минусы: отсутствует минихолодильник (хотя место где он стоял было), не было халатов в номере (почему то надо было заказывать), очень жарко, кондиционер не охлаждал в марте!!!, Отсутствовали чашки, чайные ложки. Вместо них бумажные стаканчики и деревянные палочки!!!))). Из открытого окна слишком уж шумно, железная дорога из окна видна
1
9 февраля
Номер был просторный, красивый, стандартные отельные штучки (шампуни, гели и т.д.) присутствовали. Но в номере в постельном белье постоянно были волосы то ли уборщицы то ли кого, они были черного цвета, хотя в номере был я один и у меня светлые волосы) Также было мало света в номере, хотелось бы больше, по сути люстры там нет, а есть только светильники которые и освещают номер. Завтраки разнообразные, однако все всегда холодное, или тепленькое, сосиски невкусные, столовские.
Я бы не стал посещать данные отель повторно.
1
20 ноября 2024
Долгое время оставались группой в этом отеле, несмотря на потасканные и не всегда убранные номера и неприветливость (мягко говоря) части персонала, но тут они уже совсем стали странно себя вести, за эти же +- деньги в округе есть масса отелей с более лояльным сервисом и чистотой. В общем, задумайтесь, особенно, если у вас есть какие-то особенности))
Ответ на комментарий: дали ещё один шанс, как вы выразились. К сожалению, лучше не стало. Особенно, в части персонала.
3
9 декабря 2024
Красивый и популярный отель. Сауна,тренажерный зал,лифты,лобби,много помещений для мероприятий комфортных и функциональных.
1
1
3 марта 2024
Отдыхали с мужем в отеле с 23 по 27 февраля 2024год а. Отель современный, стильный. Номера просторные и уютные, уборка номеров ежедневно, полотенца меняли ежедневно.. Постоянно чай, сахар, вода. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Завтрак (шведский стол) очень вкусный и разнообразный, выпечка каждый день разная, много закусок. Администраторы зала очень внимательные, официанты "бесшумные" и старательные. Хорошая сауна и бассейн. Единственный минус вода в бассейне прохладная и поручень болтается, опасно сходить в воду. Расположение отеля тоже удачное, 10минут до м. Красносельская и 10 минут на такси до Казанского ждвокзала. Вообщем, мы остались очень довольные, рекомендуем для отдыха. Спасибо большое всему персоналу отеля за отличный отдых.
3
24 марта 2024
Проживали с семьей в отеле на протяжении 4 дней. Очень понравилось место, великолепный сервис! Номера чистые, персонал вежливый, ассортимент на завтраках разнообразный и вкусный. Очень понравилась администратор Светлана: коммуникабельная, отзывчивая, приятная девушка и профессионал в своём деле.
3
12 декабря 2024
Отличный отель,вкусные завтраки.Вежливый персонал.
При отеле есть сауна, бассейн,хамам.Рядом метро Сокольники!
Обязательно вернёмся!
3
1
31 октября 2024
Отель очень понравился, приветливый персонал, но были нюансы по уборке. Например, могли не помыть кружки, не добавить шампунь взамен использованного. А так впечатления остались хорошие, рекомендую 👍
1
8 июля 2024
Гостиница хорошая,комфортные номера,приятные девушки на ресепшен и все есть в гостинице что нужно для отдыха!неплохая сауна с бассейном 👍вот расположение правда так себе,вокруг какие то работы,грязь…
1
20 сентября 2024
очень приветливый ресепшен, в номере чисто, что для меня важнее несовсем свежего ремонта, завтраки на реальные 5 звезд, из минусов-шумно с улицы, но это не вина отеля
1
12 марта 2024
Дважды останавливался в отеле. Всё чисто, удобно, но, к сожалению, уже есть эффект «уставшего ремонта» — местами в номере отбит плинтус, где-то пятно на потолке, где-то разошёлся шов на обивке.
Магазин с продуктами на некотором отдалении (10 минут пешком), поздно вечером или ночью в отеле не достать хороший чай или кофе, только пакетики.
В номерах не чашки, одноразовые стаканчики.
Но доброжелательный персонал, хорошие матрасы, чистые принадлежности и нормальная вентиляция.
Удобно, если нужно на площадь 3х вокзалов (5 мин на машине). Прогуляться вокруг особо негде.
1
19 июня 2024
Хороший отель с просторными, красивыми и комфортными номерами. У нас в проживание входили все приемы пищи: завтраки, обеды и ужины – поэтому могу сказать, что кормят вкусно, всегда есть большой выбор блюд.
Персонал очень доброжелательный, помогает при вопросах)
По расположению также был удобен до любой точки в Москве!
1
1
24 августа 2024
Из плюсов: 1) хороший персонал 2) отличное расположение. Из минусов 1) абсолютно *блюдочный интерьер из 80-х. Старинный ремонт с заплатками из ковролина , потеками на стенах и дырявой крышей. 2) когда заходишь в «ресторан» где проходят завтраки сразу начинается морская болезнь. Это просто ужас, зал оформлен как будто ты пришел на свадьбу а не на завтрак. Белые тряпки на стульях и на самих столах, очень давно такого не видел. Странно ,что у этого заведения нет звезды Мишлена ,так как холодные жареные яйца этого стоят. Был недавно в гостинице Cosmos на ВДНХ я думал-это самое дно. Но ошибся, Бородино еще хуже. Не понятно откуда у этого места 4-ре звезды? Если только из 100-та возможных.
3
2
3 сентября 2024
Приезжаю сюда, уже много лет. Отличное место, хорошие просторные номера, доступность к метро , персонал отличный. Спа , неплохой интерьер, уборка номера, все что нужно
1
18 октября 2024
Отвратительно! Специально спрашивал о работе спа и прям обещали!что работает. По приезду оказалось,ремонт и объявление, что только сегодня и на другой день новое объявление»с новой датой тоько сегодня! Очень воняет химией,во всем отеле( наверное от ковралина). Я останавливался летом- было в номере очень жарко и кондей не работал.переночевал и сделал Возврат за второй день, но очень долго , час оформляли документы.девушка Даша. возврат денег делали 3 недели . Одно понравилось- это завтраки! Приятный и разнообразный выбор продуктов и ресторан уютный. Официанты молодцы- старались от души и начальница в ресторане умница!жена спала и мне разрешили в номер взять еду.это приятно.
4
1
12 ноября 2024
Очень комфортный отель! Персонал замечательный! Уют, чистота, обслуживание - все на высшем уровне! Рекомендую всем!
1
2
15 февраля
Останавливались на одну ночь в Альянсе, с детьми, была необходимость переночевать в Москве.
Что сказать. За кажущейся претензией на респектабельность и как-будто бы внешний лоск скрываются засаленные ковролины, номера с прокуренными занавесками, и в целом довольно потёртый интерьер.
Но дело даже не в том.
Бронируя номер, в модуле бронирования указывали возраст детей, и подтверждение брони пришло, включая в себя завтраки на всех четверых человек.
Каково же было моё недоумение, а затем и негодование, когда утром в столовой нам сказали, что нужно оплатить стоимость завтрака за одного ребёнка отдельно, так как ему больше шести лет. Мы отправились на ресепшен, где довольно грубо нас отшили со словами "мы вам ничем помочь не можем". Платить не стали. Принципиально. Завтраком накормили только детей (лично у меня просто пропал аппетит). То есть классический сервис "по-русски", вас за ваши же деньги (а стоимость за ночь составила 9640 рублей), обхамят, обгрубят, и конечно же ничем не смогут вам помочь.
А допрограммировать модуль бронирования конечно же нет квалификации или ресурса. Или сообщение отправить, что завтрак НЕ ВХОДИТ, ибо в квитанции он как раз входил.
Разочарована. Сильно. Сильно.
1
1
26 января
Хочется написать о том, что отелю явно следует провести ремонт, так сказать освежить номера, поменять шторки в ванной(не очень приятно пахнут) , поменять раковину(такое ощущение,что ножки вот-вот упадут, поменять плитку,тк видны значительные трещины и сколы, а самое главное обновить потолок в ванной, который явно чем-то запачкан. В целом отель хороший, но требует косметического ремонта. Из плюсов замечательный персонал, отдельное спасибо хочется сказать администратору Альбине! Вкусные завтраки! Вы молодцы, обязательно вернусь, но только после вашего обновления
28 октября 2023
Место расположение отличное, метро в пешей доступности, от жд вокзала пешком минут 10-15 , номера чистые , комфортные , персонал отзывчивый.
Приехали в Москву в 06:00 утра дошли до отеля оставили вещи на хранение в отеле и пошли гулять по Москве. Когда вернулись вечером в отель нам дали ключи от номера, в номере чисто и уютно. Всем рекомендую этот отель. Ценны гуманные и превосходное обслуживание.
1
5
31 октября 2024
Прекрасная гостиница. Чисто, вкусные завтраки, приветливый персонал, 3 лифта долго ждать не приходится.Рядом 2 станции метро.
4 декабря 2023
Отель сам по себе хороший!
Приветливый персонал на рецепшене. Ненавязчивый сервис, обслуживание в ресторане отличное, уборка номеров незаметная и качественная.
Номерной фонд уставший:мебель с потертостями, протеки кондиционера на потолке , банально, но в пульте окислились батарейки . Но! Реакция персонала на мои просьбы быстрая и доброжелательная. В нынешней ситуации в стране, экономия чувствуется во всем , поэтому, что кривить душой , люди- главный человеческий капитал с добрыми сердцами. Не сдавайтесь, все наладится
3
21 декабря 2024
В целом твёрдая четвёрка (это не звёзды отеля). Не могу чётко сформулировать причину, но что то помешало, чтобы чувствовать себя комфортно. Номера огромные, место хватает. Питание как дома.
Запомнилось, что вода плохо уходила в раковине и ванной. И вид на мцд.
2
5 июня 2023
Отель чудесный, довольно тихо, внутри всё чисто и аккуратно, для комфорта есть все. Очень много разных доп услуг, от спа до тренажерного зала. Персонал очень дружелюбный, приветливый, если чего-то не хватает — можно свободно попросить. На всех этапах бронирования и заселения ни к чему придраться не могу, всё с самого первого звонка — высший класс. Менеджер Александр всё подробно описал, рассказал, подобрали удобный вариант, сразу появился настрой, что нареканий к отелю не будет. Очень рекомендую тут остановиться.
11
5