Чистый, уютный отель. В плане обслуживания 5* Кухня желает быть лучшей, ужины отвратительные. На завтрак пр большом количестве людей не хватало закусок.
3
1
Посмотреть ответ организации
weew
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2024
Великолепный отель!
Кухня просто превосходная. Номера замечательные — чистые и просторные. Каждый день проводят уборку и пополняют запасы воды, чая, средства гигиены
Персонал очень вежливый и компетентный. Есть возможность посещать спортзал.
Очень приличный отель, как перевалочный пункт, чисто, красиво, удобные номера. Возможность поужинать, пообедать, посидеть в баре не выходя из отеля. Великолепные завтраки, просто отдельный респект)
Проживали в начале декабря, бронировали номер с двуспальной кроватью, дали с двумя односпальными. Очень было не приятно. Отель раньше видимо был на 4*, счас все уже устаревшее, требует ремонта. В ванной плесень, лейка у душа в руках рассыпалась. Телевизор вообще старье и маленький. Угасает былая роскошь.
Неплохо: вежливый персонал, хороший "шведский стол" на завтрак. Абсолютно непонятно как работает кондиционер и отопление в номерах. Слишком маленький бассейн и хотелось бы сауну по жарче.
Это просто ужас!!
Никогда не думала, что отель с рейтингом 4 звезды может вот так выглядеть …..тем более в Москве!!!!
Не могу описать своё негодование, когда я заселись в номер и увидела плесень и оторванные обои… Когда спустилась на ужин, сразу вспомнила школьную столовую.
На мой взгляд: отель в Москве с претензией на 4 звезды, там не может выглядеть!!!!!
Завтраки очень понравились, всегда были разнообразными. Номер был бы на отлично, но отсутствие холодильника , особенно в летний период и не открывающее окно, немного подпортили настроение.
Очень нравится этот отель. Останавливались здесь в третий раз. Прстторные номера. Отличный сервис. Вкусные завтраки. Но, может быть некоторые блюда во время завтраков хотелось бы погорячее ( омлет, сосиски, овощи на пару) А в остальном- всё очень хорошо!
во время дождя течет потолок, персонал устанавливает ведра для сбора воды. Стеклянные лестницы под которыми несколько этажей пустоты выглядят не очень надежно, особенно во время дождя, когда на них капает вода. Из за особенностей вентиляции в номерах верхних этажей все время пахнет сигаретным дымом. Впечатление осталось не очень хорошее
В целом всё понравилось, единственное в номерах достаточно прохладно, видимо экономят на отоплении (не рекомендую сюда с совсем маленькими детьми) Парковка платная для постояльцев, это пол беды… Но если нужно срочно уехать (номер оплачен на несколько дней) нужно оплатить сутки на ресепшене иначе охрана не выпустит 🤦🏻♂️ а на ресепшене утром очередь в километр, неужели нельзя включить парковку в стоимость 🤷♂️ Буду сюда приезжать ещё ввиду удобного расположения для меня, но 4 звезды для этого отеля, явно с натяжкой 🧐
Отель приятный вид, много ковров, на регистратуре совершенно ветренные девицы, которые только трещат друг с дружкой и ничего не знают по существу. Даже о конференции HI END AUDIO, которая на следующий день займет шесть этажей на три дня и плакаты соят! Лифты необычайно умные и вмегда заняты. Я бы не стал здесь останавливаться.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Долго выбирала отель. Прочитала все отзывы. Хотела точно знать, что меня здесь ждёт. Осталась довольна. Расположение хорошее, до метро недалеко, удобная красная ветка метро. Рядом есть магазины. Завтрак отличный, выбор блюд огромный. Наедались так, что и ужинать не особо хотелось. Удивляюсь, кто в отзывах пишет, что завтрак скромный. Блюда меняются, они не приедаются, на любой вкус. Само место, где проходит завтрак приятное. Красиво, чисто, всегда есть места , все вкусно! Вид отеля презентабельный, номер большой, белье белоснежное. Полотенца меняли каждый день. Кто пишет, что уставший номер, тоже не соглашусь. Все в хорошем состоянии. Понятно, что какие-то следы эксплуатации видны, но они же не могут после каждого постояльца делать косметический ремонт. Если ходить с лупой и приглядываться, то конечно можно найти недочёты, но они все не существенные. Про ведра в коридоре, как пишут некоторые, то да, они были, когда на улице дождь. Нас ведра не напрягали, тк капает в таком месте, где и люди то особо не ходят (в холле с обратной стороны от лифта). Здесь только сочувствие к хозяину отеля, тк крыша стеклянная, это косяк застройщика. Хамам, сауна, бассейн все работало. Если кому-то принципиально наличие бассейна, то конечно он маленький, холодный, полусломанная лестница спуска в него, очень сколький пол. Бассейн конечно не шедевр. Цены за номер стандарт более чем адекватные. Вывод: буду ли я рекомендовать этот отель, то конечно да. Если снова поеду в Москву, то остановлюсь ли в данном отеле, то несомненно да. Единственно, что в день приезда очень надеялась на комплимент в виде раннего заселения на 1-2 часа, но нет, не заселили, ровно в 14.00. Очереди на заселения нет, все прошло быстро.
Были на конференции по аудиосистемам, отель большой и достаточно старый. Но главное, что в лобби баре просто ужасный кофе!! Решите пожалуйста эту проблему, администрация! Ценник в баре конский, но поесть толком нечего
На ресепшене при заселении была максимально неприятная девушка, мы стояли минуты 2 и только после этого охранник пошел ее звать, завтраки не вкусные, омлета не было, кофе отвратительный. В номере чисто- мне кажется это единственный плюс
Если смотреть по цене гостиничного места и качеству самого отеля и обслуживания, этот отель оцениваю больше чем хорошо. Завтраки🤙🏼, бар, хамам, сауна и фитнес центр, как бонус отличное предложение. Сам номер отличный, с большой кроватью и просторным санузлом. Ну и клининг безупречный 🫰🏼
Хороший вроде отель, попал случайно через приложение Яндекс путешествия. Номера большие, даже стандартные, большие широкие коридоры и холлы, зоны атриума.. Персонал приветливый. Завтрак не удалось застать рано выехал. Бар закрывается рано, в ресторане был шумный корпоратив, тоже не удалось сходить. В описании сказано про спа, в следующий раз обязательно нужно посетить.
Были в июне 223 года. Гостиница очень понравилась. Дизайн красивый, современный. Уютно, чисто. Бонусом был бассейн с банькой. Вежливый, отзывчивый персонал. Завтраки были разнообразны, шведский стол. Расположение гостиницы очень удобно к метро и точкам общепита. Очень все понравилось. С удовольствием в путешествии остановлюсь в этой гостинице.
Хороший отель рядом с тремя вокзалами, добротный завтрак, просторные номера, приветливый персонал, качественно, не дорого и удобно! Есть парковка, бар и ресторан. Спасиьо за проведенное время!
Неплохой отель за свои деньги.
Не работал сейф, починить так и не починили, хорошо, что был с коллегой, оставлял ценные вещи в его сейфе. Вообще, конечно, неработающий сейф в номере - это не очень в наше время.
Были недавно в данном отеле. Номер 526 очень маленький - не соответствует фото стандартного номера указанного при бронировании с дополнительным диваном. Завтраки хорошие, разнообразные. Две звезды сняла за отвратительный сервис на ресепшене а именно - молодой человек работающий в этот день на ресепшене 16-17 августа 2024 года абсолютно некомпетентен - очень долго пришлось ждать заселения даже при наличии небольшой очереди, знаем много других отелей где при наличии приема больших делегаций подобного никогда не возникает (найдите ему замену пожалуйста)
Или нам не повезло, или ... Очередь на регистрацию, очередь на выдачу ключей/регистрацию строго с 14.00 (встречали такое только в 1 отеле в Германии). В номере на троих не оказалось дополнительного спального места и банных принадлежностей вообще, после просьбы на ресепшн все организовали. Завтрак несбалансированный. При бронировании были куплены еще обед и ужин, очень зря. Обед - шведский стол, половина "кастрюль" пустая, картошка недоваренная, гарниров всего два, к гарниру только гуляш... благо винегрет и греческий салат были, тем, кто пришел ближе к окончанию обеда, еды почти не осталось. Ужин - принесли ледяной салат, холодное горячее и сухой кекс на десерт. На такое можно согласиться, когда уже некогда или сил нет куда-то идти, но как раз и не получится - только заранее бронировать обед/ужин, при нас людей отправляли восвояси. Для переночевать отель сойдет, расположение удобное, но есть в нем категорически не рекомендую.
Хорошее соотношение цена-качество,отель в центре Москвы,в шаговой доступности от метро Сокольники,номера стандарт большие по площади,в номерах есть халаты,тапочки,туалетные принадлежности,завтрак так же хороший,большой выбор выпечки,горячих блюд,разных нарезок.На 4 м этаже сауна,хамам и бассейн.Отель рекомендую
Номер чистый, но довольно таки уставший, ножки кресел шатаются, ну и сами кресла могли б быть получше. Персонал участливый, заселили быстро. Метро относительно рядом, если у вас нет авто. Завтрак шведский стол, обычный.
Был в этом отеле несколько лет подряд на выставках аппаратуры. Про кухню ни чего сказать не могу. Не был.А номера имеют унылый вид. А ковровое покрытие в корридорах похоже не менялось со дня открытия ни разу. Из бордового оно превратилось в светло розовый с разводами.
Хороший отель.
Место хорошее, вроде на большом путепроводе, но в стороне. Машин не видно и не слышно.
Хороший завтрак. Нормальный выбор всё вкусное и свежее.
Из лифтов открывается чудесный вид на атриум.
Все очень чисто и аккуратно. Народу было не мало, но в отеле было тихо.
4 звезды поставил, потому что при общении с персоналом оба раза (вечером при заезде и утром при выезде) оба раза сложилось впечатление, что они механические.
Ни улыбки, ни одной лишней фразы.
Всё по протоколу.
Ничего не спросили при выезде.
Думаю, живые люди на рецепции были бы очень кстати!
Хороший отель, шикарные завтраки. Удобное расположение от метро. Приветливый персонал. Есть парковочные места для авто. Каждый раз останавливаясь в этой гостинице.
Брали номер с двумя кроватями .
Отмечу то что было лежать на них дискомфортно . Нам не понравилось .
Обслуживание замечу неплохое . В номере было прибрано за это плюсик . Постель была странная и максимально было не приятно лежать . Весь день после этого чешусь . Не советую!
Интерьер в гостинице отличный, но всё рушится при попадании в номер.
Номер 1025 мебель вся в царапинах.
В номере душно, кондиционер не работает, окно закручено на саморезы в раму, не проветрить.
От шторки в ванной затхлый запах, потолки деформированы, грязь комками висит над головой в вентиляционной решётке, по углам ванны чёрная плесень, окно под ванной для ревизии всё в ржавчине.
В целом можно долго продолжать, руководству необходимо сделать обход и проверить качество предоставляемых услуг.
Удобно расположена, в 10 минутах ходьбы от метро. Нормальные, чистые номера. Хороший качественный завтрак с хорошим вареным кофе. Нам понравилось. Есть рум-сервис, с нормальным обслуживанием
Всё красиво, персонал добрый, кормят вкусно, везде можно ходить босиком ведь везде ковры, моют вашу посуду, нечего не крадут,
1
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Орлова
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Классный отель и вежливый персонал. Мужчина Сергей очень помог в трудной ситуации и решил нашу проблему за 3 минуты. Номера всегда чистые и вкусная еда в ресторане! Очень благодарна за такое прекрасное отношение.
Прекрасные администраторы, есть спортзал что приятно, бассейн и сауна. Также приятный завтрак - шведский стол. Номера хоть и видно что не новые, но очень уютнве и ухоженные.
Часто останавливаюсь. И один, в командировках, и в отпуске с супругой.
Удобное расположение: 20 мин. пешком от трех вокзалов, 10 мин. от метро Красносельская или Сокольники. До реорганизации для меня был идеальным отелем:
Великолепные интерьеры, ненавязчивое и хорошее обслуживание номеров. Шикарный шведский стол, хорошая сантехника
После реорганизации что- то потускнело, приходит мысль о том, что в отеле экономят и это бросается в глаза тем, кто видел отель до реорганизации:
- рождественская ель не такая шикарная;
- шведский сто стал чуть хуже, исчезли некоторые блюда, а фрукты стали не такие отборные;
- из трех гостевых лифтов не работают два (и это для большого отеля серьезное неудобство);
- из маленьких номеров (даже не знал раньше, что такие есть) убрали холодильники;
Все это, может не видно темю кто в отеле впервые, но если сравнивать, бросается в глаза.
Искренне желаю отелю преодолеть трудности переходного периода, если такие есть и быстро вернуть все свое великолепие
Дополнение к отзыву:
После длительного перерыва прожил в отеле 6 дней.
Похоже, что те шероховатости, упомянутые мной в предыдущем отзыве, действительно были плодом переходного периода.
В этот раз "придраться" было практически не к чему:)
Все, как в том, дореформенном, Бородино (кроме жареного бекона на шведском столе :)), но это моя вкусовщина)
Администрацию можно поблагодарить и поздравить
Второй год тут на выставке hi fi
Уровень гостиницы не смогу оценить.
А вот в выставочных комнатах - крайне душно!!!! У всех выключена вентиляция. + и очень сильно не выветрилось открытие выставки 😎🥂🥂
( я был в воскресенье)
Отель Бородино оставил двоякие впечатления. С одной стороны, его расположение рядом с метро Ленинградская и наличие парковки делают его удобным для путешественников. Однако, износившаяся мебель и не очень чистые номера создают негативное впечатление. Также, ограниченное время завтрака с 7.00 может быть неудобным для гостей, выезжающих рано утром. В целом, отель может быть подходящим вариантом для краткосрочного пребывания, но требует обновления и улучшения сервиса.
Проживали в двухкомнатном люксе. Номер очень просторный. Достаточно чисто, большая ванная с ванной и душевой кабиной. Бассейн старенький, маленький, но в нем очень теплая вода и прям рядом с бассейном комфортная по температуре сауна. Вечера с детьми проводили в бассейне. Завтраки приличные, не люксовые конечно, но голодными не останетесь. Единственное, что испортило впечатление - это запах сигарет на нашем 11 ом этаже и иногда в номере. Это ужасно! Так как сами не курим и детям приходилось этим дышать. Не раз говорили об этом на ресепшене, но за 2 дня ничего не поменялось.
Почитали отзывы от других людей, решили ехать, хотя ранее всегда оставались в другом отеле и все было прекрасно и нас он устраивал. Выбрали этот лишь из-за того, что есть бассейн и хамам. Приехали в командировку с 1 по 5 мая, график был плотный поэтому запланировали для себя вечером 3 и 4 мая отдохнуть в бассейне и хамаме. Но прийдя туда вечером 3 мая мы обнаружили табличку, что бассейн не работают по техническим причинам с 3 по 15 мая. Обратились на ресепшн с вопросом, почему пор бронирование не было никакой информации, она нам показала табличку, которую они поставили только 3 мая, на вопрос о том почему ранее не сообщали разводят руками. Мы попроси компенсация за испорченный отдых в ответ так же получили отказ. Элементарно даже администрация к нам не вышла, извинений и объяснений причин тоже не услышали. Это одно негативных впечатлений. Далее по ресторану, кухня не вкусная, те кто пишут о том как все было вкусно, видимо никогда не ели вкусной еды. Кондиционер в номере не работал, окна нормально не открывались, уборка оставляет желать лучшего. Весь отель был заселен какими-то детьми, которые ужасно шумели и не реагировали на замечания. В общем в первый и последний раз в этом отеле. Не рекомендую!
Гостиница уставшая , но отличное место для проведений конференций и мастер классов. Удобная транспортная доступность. Удобная парковка и приятный персонал.
Достоинства:
Приятный отель с налётом старины. Номера просторные с большой ванной. Дизайнеры отработали хорошо по оформлению номеров и интерьера гостиницы. Персонал вежливый и ненавязчивый. Всё чисто в номере.
Недостатки:
Подуставшая мебель, устаревающая сантехника, ручка ванной болтается, белье и шторы просят их заменить. Wi-fi слабый.
Заключение:
В общем проживание рекомендую. Если в отеле сделают косметический ремонт, то вообще нет вопросов.